Goede levering, aantrekkelijke aanbieding. Resultaat bij mij niet zo spectaculair als iedereen zegt. Gebruik supplend nu ruim 2 jaar, 1 nagel is mooi hersteld, de rest blijft hangen. Wel aanvullend ad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #57 van de 60 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Gietijzerstraat 12, 3534AV, Utrecht, Nederland
- support@supplend.com
- supplend.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levertijd
Het duurt erg lang voordat je de levering krijgt.
Ik kan nog niets zeggen over de resultaten van de nagel.
Het systeem ziet er professioneel uit.
Kalknagelpen is erg klein van stuk.
20 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan je had verwacht, onze excuses hiervoor.
Door de drukte is de vraag op dit moment hoger, waardoor de levertijd soms wat kan oplopen. Veel klanten bestellen juist nu om richting de zomer toe te werken naar gezonde nagels, waardoor het product op bepaalde momenten sneller uitverkocht kan raken.
Fijn om te horen dat het systeem er professioneel uitziet. Goed dat je het nu gaat gebruiken en nog even de tijd neemt om het resultaat te beoordelen, dat heeft bij nagelherstel vaak even nodig.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Er was een kleine vertraging
Er was een kleine vertraging, maar werd goed op de hoogte gehouden en kreeg ook tips van de klantenservice mee.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Anouk,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je ondanks de kleine vertraging goed op de hoogte bent gehouden en dat de klantenservice je ook van tips heeft voorzien.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bezorging verliep goed
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Femke,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de bezorging goed is verlopen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Supplend verergerd klachten
Nagelpen heeft klachten alleen maar verergerd omdat ik gestopt ben met andere producten. Bij retourneren niet mijn verzendkosten terug gekregen; wat wél stond aangegeven in de mailwisseling. Niet aan te raden; ga altijd naar een medisch pedicure en laat je adviseren.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Casper,
Dank je wel voor je bericht en je ervaring. Jammer om te horen dat je geen verbetering hebt gezien en dat je situatie zelfs is verslechterd — dat is natuurlijk niet wat we willen dat iemand ervaart.
Het is belangrijk om te weten dat nagelherstel tijd nodig heeft. Een gezonde nagel moet volledig uitgroeien, en dat kan bij ernstige of hardnekkige klachten vaak maanden duren. In sommige gevallen kan het ook langer duren voordat zichtbaar effect optreedt, zeker als de nagel al langere tijd is aangetast. Consistent en geduldig gebruik is daarbij echt essentieel.
Wat betreft de retourkosten: dat had uiteraard duidelijk en correct afgehandeld moeten worden volgens de gemaakte afspraken in de communicatie. Onze excuses dat dit niet zo is verlopen zoals je had mogen verwachten.
We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze informatie en service verder te verbeteren. Mocht je het nog willen laten nakijken, dan kun je altijd contact opnemen met support@supplend.com
.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bestelling duurde lang en er werd veel…
Bestelling duurde lang en er werd veel onnodige mail verstuurd.
18 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Koos,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan je had verwacht en dat je de e-mails als onnodig hebt ervaren — onze excuses hiervoor.
De e-mails zijn bedoeld om klanten op de hoogte te houden van hun bestelling en aanbiedingen, maar we begrijpen dat dit als te veel kan worden ervaren. Je kunt je hier altijd voor afmelden als je dat prettiger vindt.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Heb van alles geprobeerd
Heb van alles geprobeerd, ook pillen van de huisarts, maar kreeg toen last van wat bijwerkingen. Gebruik nu sinds kort de pen en tot nu toe werkt het prima.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Senna,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je de pen nu gebruikt en dat het tot nu toe goed lijkt te werken, zeker na eerdere behandelingen en bijwerkingen.
Goed om het rustig en consequent te blijven gebruiken zodat je het beste resultaat kunt behalen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Heb het volledige pakket gekocht een…
Heb het volledige pakket gekocht een paar maandjes terug en gebruik alles volgens de stappen elke ochtend en avond en ben tevreden over het resultaat. Heb inmiddels nog een paar pennen en serums aangeschaft en tot zover geen klachten.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Evi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het resultaat en dat je alles volgens de stappen gebruikt. Geweldig dat je inmiddels ook extra pennen en serums hebt aangeschaft en tot nu toe geen klachten hebt.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet…
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
18 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Bernadette,
Dank je wel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen — onze excuses hiervoor.
Zou je ons een e-mail willen sturen via support@supplend.com
met je bestelnummer? Dan kunnen we direct voor je nakijken waar je pakket is en dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Kwam netjes en op tijd aan
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Bente,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is aangekomen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Erg tevreden
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Marijn,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je erg tevreden bent.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bestelling is lang onderweg
Bestelling is lang onderweg. Heb t idee dat dit product gewoon azijn is. Het is duur voor weinig inhoud. Last but not least, tot nu toe werkt het niet.
13 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je bericht en je review. Jammer om te horen dat je bestelling lang onderweg was en dat je tot nu toe geen resultaat ervaart. Dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten.
Het product is geen azijn, maar een speciaal ontwikkelde formule voor nagelverzorging met actieve ingrediënten die gericht zijn op het ondersteunen van het herstel van de nagel. Resultaten kunnen wel per persoon verschillen en hebben vaak tijd en consequent gebruik nodig, omdat nagels langzaam groeien.
We begrijpen dat je de prijs en inhoud zo ervaart en nemen je feedback hierover serieus. Mocht je je bestelling willen laten controleren of nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via support@supplend.com
met je bestelgegevens.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Heb nu 5 pennen gebruikt en werkt goed
Heb nu 5 pennen gebruikt en werkt goed tot nu. Schimmel is zo goed als weg, maar blijf nog wel even doormeren zodat ik zeker weet dat het weg is
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Esmee,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Geweldig om te horen dat je al zo’n goed resultaat ziet en dat de schimmel bijna weg is. Goed dat je nog even doorgaat, want consequent gebruik helpt om het resultaat goed vast te houden.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Alles verliep soepel bij plaatsen van…
Alles verliep soepel bij plaatsen van de bestelling en je wordt goed op de hoogte gehouden
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Evi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het plaatsen van de bestelling soepel verliep en dat je goed op de hoogte bent gehouden.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Je moet wel even geduld hebben omdat de…
Je moet wel even geduld hebben omdat de nagel natuurlijk moet teruggroeien, maar het ziet er goed uit.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Femke,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je al verbetering ziet. Je hebt helemaal gelijk dat geduld belangrijk is, omdat een nagel tijd nodig heeft om volledig uit te groeien. Goed om te horen dat het er al goed uitziet.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Heb het serum gekocht en mijn nagels
Heb het serum gekocht en mijn nagels groeien een stuk sneller.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Lise,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je merkt dat je nagels sneller groeien sinds je het serum gebruikt.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Website navigatie
De website was makkelijk te navigeren. Duidelijk en simpel om de instructie en producten te kunnen kiezen en betalen. Aflevering was ook keurig zoals aangegeven op de website en via de ontvangen mails.
14 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Angelique,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je de website makkelijk vond om te navigeren en dat het hele bestelproces duidelijk en simpel was. Ook goed om te horen dat de levering netjes volgens planning is verlopen en dat je goed op de hoogte bent gehouden via e-mail.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dat ik na ruim 1 maand nog niks heb…
Dat ik na ruim 1 maand nog niks heb mogen ontvangen.
14 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Paul,
Dank je wel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je na ruim een maand je bestelling nog niet hebt ontvangen — onze excuses hiervoor.
Zou je ons een e-mail willen sturen via support@supplend.com
met je bestelnummer? Dan kunnen we direct voor je nakijken wat er met de levering is gebeurd en dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik heb mijn aangekochte producten nooit ontvangen NIET…
Ik heb mijn aangekochte producten NIET ontvangen en er wordt NIET op mijn mail hierover gereageerd. Super slecht en ik ben zeker NIET blij en tevreden
13 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Josje,
Dank je wel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en dat je nog geen reactie op je e-mail hebt gehad — onze excuses hiervoor.
Zou je ons nogmaals willen mailen via support@supplend.com
en daarbij je bestelnummer vermelden? Het kan zijn dat onze eerdere reactie in je spam- of ongewenste inbox terecht is gekomen. Wij reageren meestal binnen 24 uur op binnengekomen e-mails.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Bea,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles duidelijk en overzichtelijk voor je was.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Had op 3 nagels last van schimmel en…
Had op 3 nagels last van schimmel en gebruik de pen nu al een tijdje. Mijn kalknagels zijn bijna weg, dus nog even doorgaan
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Noor,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat je al zo’n goed resultaat ziet en dat je kalknagels bijna weg zijn. Goed dat je nog even doorgaat, zodat je het resultaat helemaal kunt afronden.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.