Supplend Reviews 1.912

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 489 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen vonden het bestelproces gemakkelijk en vlot verlopen, vooral wanneer ze via platforms zoals Facebook bestelden. De communicatie over bestellingen en leveringen werd vaak als correct ervaren, waarbij klanten op de hoogte werden gehouden. Sommige gebruikers waren tevreden met de resultaten van het product, vooral bij consequent gebruik, en vonden het product handig in gebruik. Echter, een aanzienlijk aantal mensen ervoer lange wachttijden voor de levering, wat als frustrerend werd ervaren. Er waren ook gevallen van verkeerd bezorgde of zoekgeraakte bestellingen, en sommige klanten ontvingen hun product helemaal niet, ondanks betaling. Bovendien waren er zorgen over de herkomst van het product, waarbij sommigen verbaasd waren dat het uit China kwam in plaats van een Nederlands bedrijf. De effectiviteit van het product was voor sommigen teleurstellend, waarbij na weken van gebruik geen resultaat werd gezien of zelfs een negatieve reactie optrad.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen na enkele weken gebruik verbetering... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij velen ontevredenheid uiten over lange... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij sommigen melden dat de bestelling snel en... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de gebruikerservaring; sommigen vinden het product... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen tevreden zijn over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede levering, aantrekkelijke aanbieding. Resultaat bij mij niet zo spectaculair als iedereen zegt. Gebruik supplend nu ruim 2 jaar, 1 nagel is mooi hersteld, de rest blijft hangen. Wel aanvullend ad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #57 van de 60 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product

Goed product, handig in gebruik. Verzenden duurde wel ruim een week.
Betrouwbaar adres.

12 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je het een goed en handig product vindt en dat je ons als betrouwbaar ervaart. Jammer dat de verzending wat langer dan een week heeft geduurd, we begrijpen dat dat vervelend kan zijn.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring gehad met de…

Goede ervaring gehad met de klantenservice

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Saar,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben in februari 2025 begonnen met de…

Ik ben in februari 2025 begonnen met de pennen. We zijn nu een dik jaar verder. Er is verbetering maar het gaat heel langzaam. En ik heb alle dagen mijn teennagels 2x behandeld met de pennen.
Dit duurt nog wel heel lang voordat alles goed is volgens mij.

11 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Nico,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je wel verbetering ziet, ook al gaat het langzaam.

Je hebt helemaal gelijk dat nagelherstel tijd kan kosten, omdat een teennagel heel langzaam uitgroeit. Zeker bij hardnekkige of langdurige klachten kan het soms veel geduld vragen, zelfs bij consequent gebruik zoals jij dat doet met twee keer per dag behandelen.

Goed dat je zo consistent bent, dat blijft belangrijk voor het beste mogelijke resultaat op de langere termijn.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het feit dat je bestookt word met…

Het feit dat je bestookt word met allerlei aanbiedingen terwijl je zojuist een grote bestelling hebt geplaatst vind ik niet slim en storend.

12 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Tycho,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat je de e-mails met aanbiedingen als storend ervaart, zeker na het plaatsen van een grote bestelling — onze excuses hiervoor.

De e-mails zijn bedoeld om klanten te informeren over acties en tips, maar we begrijpen dat dit op zo’n moment te veel kan zijn. Je kunt je hier altijd voor afmelden als je dat prettiger vindt. We nemen je feedback ook mee om dit beter af te stemmen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Supplend webwinkel is een scam

Supplend webwinkel is een scam! U ontvangt u bestelling nooit

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad — onze excuses hiervoor. We begrijpen dat dit erg frustrerend is als je je bestelling nog niet hebt ontvangen.

Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je onze klantenservice willen mailen via support@supplend.com
en je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we direct nakijken waar je bestelling is en zorgen we voor een passende oplossing.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het wordt snel geleverd

Het wordt snel geleverd, alleen ik ben al 18 maanden bezig en het gaat heel lang
Duren de uit groei van de nagels
Ik gebruik het 2 keer per dag met het groei serum

11 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Dini,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel is en dat je het serum consequent twee keer per dag gebruikt.

Je hebt helemaal gelijk dat nagelherstel veel tijd kan kosten, vooral omdat een nagel langzaam uitgroeit. Bij sommige mensen kan dit inderdaad vele maanden duren, zeker als het om hardnekkige of langdurige klachten gaat. Goed dat je het consequent blijft gebruiken, want dat is belangrijk voor het beste resultaat.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week mijn bestelling binnen…

Vorige week mijn bestelling binnen gekregen. 2 van de 3 pennen zijn kapot. Al 3 x foto’s gestuurd en elke keer krijg ik de zelfde mail terug. Dat ze het niet kunnen zien en ik andere foto’s moet sturen wat een k u T bedrijf zeg. Geef me gewoon me gelde terug?

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Evelien,

Dank je wel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat 2 van de 3 pennen kapot zijn aangekomen en dat je na meerdere keren foto's sturen steeds dezelfde reactie hebt gekregen. Onze excuses hiervoor — we begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is.

Zou je nog één keer willen mailen naar support@supplend.com
en daarbij verwijzen naar deze review en je bestelnummer vermelden? Dan kijk ik er persoonlijk verder naar en zorg ik dat dit goed wordt opgelost.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jullie hebben een gemaakte fout…

Jullie hebben een gemaakte fout (verkeerde bestelling geleverd) snel hersteld en voor een sympathieke oplossing gezorgd. Prima service dus.

10 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Tonny,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de fout met de verkeerde levering snel is hersteld en dat je tevreden bent over de oplossing en service.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

behandeling van schimmelnagel

Bedankt voor de snelle levering. Ik gebruik het product nu al een aantal weken 2 maal daags en heb het gevoel dat mijn schimmelnagel zeker niet verslechterd is.

10 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Hilde,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je het product al een aantal weken consequent gebruikt. Goed dat je merkt dat je schimmelnagel in ieder geval niet verslechtert, dat is een positieve stap.

Blijf het rustig en regelmatig gebruiken om het beste resultaat te ondersteunen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben er nog maar pas mee bezig

Ben er nog maar pas mee bezig
Hoop goed resultaat
Makkelijk in gebruik

9 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Adri,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je het product makkelijk in gebruik vindt. Goed dat je net begonnen bent, neem er rustig de tijd voor en blijf het consequent gebruiken.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd goed op de hoogte gehouden van…

Werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en kon mijn bestelling tracken

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Roos,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je goed op de hoogte bent gehouden van je bestelling en dat je deze kon tracken.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed spul..

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Noor,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je tevreden bent en het als goed product ervaart.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat supplend goed werkt en de…

Omdat supplend goed werkt en de bestelling er binnen een week is.

9 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Ria,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat Supplend goed voor je werkt en dat je bestelling binnen een week is geleverd.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bezorging duurt wel tijdje maar als ik…

Bezorging duurt wel tijdje maar als ik dan informeer krijg ik een duidelijk antwoord.

8 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Petra,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je, ondanks dat de bezorging wat langer duurde, wel duidelijke informatie hebt gekregen wanneer je contact opnam.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het juiste produkt

Heel goed product en goede service!

7 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Rita,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en onze service.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product

6 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Patrick,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je het een top product vindt.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er zit echt veelste weinig in zo’n…

Er zit echt veelste weinig in zo’n product voor de prijs daarvoor

6 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Sjoerd,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat je de verhouding tussen prijs en hoeveelheid zo ervaart. We begrijpen dat dit voor jou als weinig kan voelen.

We nemen je feedback serieus en kijken continu hoe we onze producten en verpakkingen zo goed mogelijk kunnen afstemmen op de verwachtingen van onze klanten.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering was correct of het ga doen wat…

Levering was correct of het ga doen wat het moet doen daar ist nog te vroeg voor om te oordelen
Dat is voor later te vertellen

6 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Myriam,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering correct is verlopen. Begrijpelijk dat het nog te vroeg is om iets te zeggen over het effect, neem daar rustig de tijd voor.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer correct en snelle levering en het…

Zeer correct en snelle levering en het werkt goed.

7 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Diny,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel en correct was en dat het product goed werkt voor je.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling ging goed en volgens…

Bestelling ging goed en volgens planning geleverd.

12 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Frans,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles goed is gegaan en dat de levering volgens planning is verlopen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer