We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 69 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de scherpe prijzen en het brede assortiment. Veel mensen zijn ook tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van de producten, die vaak overeenkomen met de omschrijving. De website wordt door sommigen als duidelijk ervaren en de bestelprocedure verloopt doorgaans soepel. Echter, een deel van de klanten is ontevreden over de bezorging, waarbij leveringen niet altijd op tijd zijn of de beloofde termijnen niet worden nagekomen. Ook is er kritiek op de houdbaarheidsdatum van sommige producten, die soms kort blijkt te zijn en niet altijd duidelijk op de website wordt vermeld. Sommige mensen vinden de website voor verbetering vatbaar, met name wat betreft de zoekfunctie en de informatievoorziening over verzendtijden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice. Sommige consumenten prezen de snelle levering,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de producten,... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over orders. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijzen. Consumenten vinden de prijzen goed en vaak goedkoper dan in... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig. Sommige klanten vragen zich af of het een echte of neppe site is,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hetgene wat ze verkopen is prima, af en toe wel misleidende reclame maar als je zelf gewoon goed kijkt dan is er niks aan de hand. Wel vind ik het niet heel klantvriendelijk als iemand voor de 3e k... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In principe een goede winkel. Alleen heb wel wat puntjes van kritiek: 1. Veel en lang dezelfde aanbiedingen. Zo is een aanbieding niet meer authentiek. 2. Kom eens voor vaste klanten met een ko... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Als ik van te voren wist dat sommige producten niet zo’n lange houdbaarheidsdatum had, dan had ik niet zo veel besteld. Wel handig geweest als dat erbij staat dat sommige producten geen lange houdbaa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dé shop voor alle sportvoeding en supplementen


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk bedrijf

Verschrikkelijk bedrijf. Ik best 4 potten Optium Nutrition en dan de aminozuur. De sticker is van Optium Nutrition maar de inhoud niet. Ik stuur een bericht met foto's naar hun Klantenservice, want er zat geen zegel op geen 1 pot en 1 pot daarvan is de inhoud verrot alsof er wat ler bij gekomen is en dit was al zo bij het openen. Na 1.5 week reageren ze met de melding dat er niks mis mee is en ze gaan ervan uit dat de bestelling goed is.

Ik zet mijn rechtsbijstandverzekering hierop want ik betaal niet voor troep of een fake product.

IK BESTEL NEVER NOOIT MEER BIJ SUPSPACE

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelde low carb siroop met smaak van chemisch reinigingsmiddel

Bestelde low carb siroop. Echter bij opening kwam er een zeer sterke chemische lucht vrij. Bedrijf blijft het afdoen als “smaken verschillen”! Ik hou persoonlijk niet zo van chemische middelen in mijn voeding! Zowel geur als smaak zijn chemisch te noemen en hebben niets met de beoogde smaak te maken. Heb vele meeken lowcarb siroop gebruikt en dit is de enige en eerste die sterk chemisch ruikt en smaakt! Helaas wordt van mij verwacht enkel ongeopende producten op eigen kosten terug te zenden. Hiermee verdienen zij dubbel aan het product want mijn verzendkosten zijn hoger dan de kosten van de gekochte producten.

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Laatst een goeie zak Massgainer voor een prikje kunnen kopen , ook snelle levering bij mijn vorige shop kon ik 5 dagen wachten..
Ik bestel zeker hier voortaan , en raad het zeker aan

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste klant,

Hartelijk bedankt voor je positieve review. Leuk om te lezen dat je te spreken bent over onze scherpe prijzen en snelle verzending!

We hopen je snel weer terug te zien bij onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Team Supspace

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en goed product

Snelle levering en goed product, heel lekkere shake!

27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste klant,

Hartelijk bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat je tevreden bent met de kwaliteit van de producten en de snelle levering.

Met vriendelijke groet,
Team Supspace

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel al een jaar mijn pre-workout

Ik bestel al een jaar mijn pre-workout, whey en nog veel meer andere producten via supspace. Altijd op tijd verzonden, altijd goed ingepakt en goedkoopste prijzen. Eigen merk van hun is ook top!

23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Laith,

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze producten, verzending en scherpe prijzen.

Leuk om te lezen dat we er een vaste klant bij hebben!

Met vriendelijke groet,
Team Supspace

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel en niet opgelicht goede…

Super snel en niet opgelicht goede prijzen 👍

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Alexander,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze snelle levering en scherpe prijzen.

We hopen je snel terug te zien bij onze webshop!

Met vriendelijke groet,
Team Supspace

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top webshop

Levering snel, order goed verpakt, producten van erg goeie kwaliteit. Mij zul je vaker zien!

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Jaden,

Hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze producten en levering!

Met vriendelijke groet,
Team Supspace

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er gaat steeds wat mis

Er gaat steeds wat mis. Voor x uur besteld is niet volgende dag in huis. En mijn laatste zending is retour gegaan zonder reden. Dit is een vervoerdersfout maar goed. Ik kreeg niet direct een nieuwe. Verder best tevreden. Ze reageren snel op de email dat is heel fijn!

8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Sander,

Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat er steeds wat fout gaat bij jouw bestellingen. Mijn excuses hiervoor!

Indien je op een werkdag bestelt voor 15:30 met Post NL, heb je naar verwachting je pakketje de volgende dag in huis. Wanneer je voor 23:59 bestelt met Trunkrs, heb je je pakketje naar verwachting de eerstvolgende werkdag in huis ('s avonds).

Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze klantenservice, dit staat bij ons immers hoog in het vaandel!

Wij hopen dat je het vertrouwen niet bent verloren in Supspace en hopen je snel terug te zien bij onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Team Supspace

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Supspace.nl leveringspartner

Ze deden het zo goed, eerst werd alles altijd geleverd door trunkrs en de levering was steeds stipt vriendelijk etc. Daarna kwam opeens PostNL erbij maar je had nog steeds de keuze om trunkrs te laten leveren tegen een leveringskost die wij maar al te graag betaalden. Dan opeens enkel nog levering via PostNL en dan eindigd ook de reis door alle negatieve ervaringen met PostNL die we reeds gehad hebben. Alweer een firma die kiest voor goedkoper maar slechtere kwaliteit. Zeer spijtig dat het zo moet lopen maar het is wat het is. Wie zich verbrand zal ook op de blaren moeten zitten.

29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 keer een pot proteinepoeder besteld.

2 keer een pot proteinepoeder besteld.
Deze hadden een hele rare smaak.
Niet hoe het hoord te smaken.
Helaas werd dit niet geloofd en er pas heel laat op gereageerd. slechte communicatie en geen toepasselijke oplossing gevonden.

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn geholpen

Heel fijn geholpen! Super goede eiwitpoeder en voor een mooie prijs.

29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Roxy,

Bedankt voor je leuke review! We hopen je snel terug te zien bij onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Team Supspace

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

de klantenservice zou naar klanten veel…

de klantenservice zou naar klanten veel meer oplossingsgericht mogen zijn. Bij aanschaf van een flink aantal eiwitrepen bleken de producten 5 weken houdbaar te zijn. je zult snappen als ik 60 repen aanschaf deze niet binnen 5 weken op zijn. Helaas doen ze hier niks mee en had ik dit binnen 2 weken moeten melden. Nu te laat gemeld dus pech.

27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Sander,

Bedankt voor je review en wij vinden het jammer dat je niet helemaal tevreden bent.
De door jou bestelde repen werden tegen een korting van meer dan 50% aangeboden vanwege een kortere houdbaarheidsdatum. De houdbaarheidsdatum werd daarbij bovendien op de productpagina vermeld. Wellicht heb je dit over het hoofd gezien bij het plaatsen van de bestelling.
Je hebt echter pas zo'n 5 maanden na het plaatsen van de bestelling contact met ons opgenomen over je klacht. Wij hebben je toen uitgelegd dat je binnen 2 weken na ontvangst altijd de mogelijkheid hebt om ongeopende producten terug te sturen, maar dat dit na deze lange tijd helaas niet meer mogelijk is. Wij kunnen hierin helaas geen uitzondering maken.

Met vriendelijke groet,
Team SUPspace.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst op deze site

Voor het eerst op deze site en besteld wauwww mooie site goede spullen prima prijs voelt zeer vertrouwt aan nette mails keep up the good work

19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Luc,

Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je eerste bestelling! Graag zien we je snel weer terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Team SUPspace.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je moet geen kortingscodes geven die 2…

Je moet geen kortingscodes geven die 2 weken geldig zijn, daar heb je dus niks aan.

9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste DXDOT,

Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat het je niet was gelukt om binnen 2 weken een bestelling te plaatsen. Heb je hierover al contact opgenomen met onze klantenservice?
Mocht je dit nog niet gedaan hebben, zou je ons dan kunnen mailen op info@supspace.nl? We willen graag kijken of we je een nieuwe kortingscode toe kunnen sturen.

Met vriendelijke groet,
Team SUPspace.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijs kwaliteit verhouding is super

Prijs kwaliteit is super! Ik had het na 2 dagen in huis en dat voor een betere prijs dan bij de concurrenten. Ik haal hier voortaan al mijn supplementen en accessoires vandaan!

2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Menno,

Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je zo blij bent met onze prijzen. Tot de volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team SUPspace.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste order bij SupSpace

Eerste order bij SupSpace
De eerste bestelling verdween met de post.
Is snel en adequaat opgelost door een zeer sterke klantenservice.
Dat zie je tegenwoordig niet vaak meer.
Nieuwe order juist en snel aangekomen. Product is prima

2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste CBHP,

Wat vervelend dat je eerste bestelling is kwijtgeraakt! Gelukkig heeft onze klantenservice je hiermee goed kunnen helpen. Graag willen wij je bedanken voor je mooie review.
Hopelijk zien we je snel weer eens terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Team SUPspace.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden het bestellen ging…

Ik ben zeer tevreden het bestellen ging gemakkelijk betaling ging ook vlotjes en de bezorging via postnl was top. Ik ben zeer tevreden kan niet beter een woord super.

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Bart,

Wat leuk om te horen dat je super tevreden bent. Hier doen we het voor! Bedankt voor de mooie woorden en goede beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Team SUPspace.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle correcte levering

2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Johan,

Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen! We hopen je binnenkort weer eens terug te zien in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Team SUPspace.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer