We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 69 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de scherpe prijzen en het brede assortiment. Veel mensen zijn ook tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van de producten, die vaak overeenkomen met de omschrijving. De website wordt door sommigen als duidelijk ervaren en de bestelprocedure verloopt doorgaans soepel. Echter, een deel van de klanten is ontevreden over de bezorging, waarbij leveringen niet altijd op tijd zijn of de beloofde termijnen niet worden nagekomen. Ook is er kritiek op de houdbaarheidsdatum van sommige producten, die soms kort blijkt te zijn en niet altijd duidelijk op de website wordt vermeld. Sommige mensen vinden de website voor verbetering vatbaar, met name wat betreft de zoekfunctie en de informatievoorziening over verzendtijden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice. Sommige consumenten prezen de snelle levering,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de producten,... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over orders. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijzen. Consumenten vinden de prijzen goed en vaak goedkoper dan in... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig. Sommige klanten vragen zich af of het een echte of neppe site is,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hetgene wat ze verkopen is prima, af en toe wel misleidende reclame maar als je zelf gewoon goed kijkt dan is er niks aan de hand. Wel vind ik het niet heel klantvriendelijk als iemand voor de 3e k... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In principe een goede winkel. Alleen heb wel wat puntjes van kritiek: 1. Veel en lang dezelfde aanbiedingen. Zo is een aanbieding niet meer authentiek. 2. Kom eens voor vaste klanten met een ko... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Als ik van te voren wist dat sommige producten niet zo’n lange houdbaarheidsdatum had, dan had ik niet zo veel besteld. Wel handig geweest als dat erbij staat dat sommige producten geen lange houdbaa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dé shop voor alle sportvoeding en supplementen


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve eerste bestelling

Eerste bestelling gedaan en meteen een hele goede ervaring. Ik heb support van de klantenservice nodig gehad en zij hebben mij enorm goed geholpen. Ik ga hier zeker vaker terugkomen! Een aanrader!

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb vaker besteld bij supspace…

Ik heb vaker besteld bij supspace zonder problemen. Echter heb ik een keer een verkeerd adres ingevoerd en gevraagd of mijn adres gewijzigd kon worden. Dit is gedaan en ze hebben postnl een bericht gestuurd om het pakket terug te sturen en daarna direct opnieuw mijn pakket te versturen richting het goede adres. Hier heb ik 1 week geleden bericht over gehad en dat ik een verzend bevestiging over zou krijgen. Dit heb ik niet gekregen, hier een mail over gestuurd en er word hier niet binnen 24 uur op gereageerd. Terwijl dit wel word aan gegeven op de site!

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourzendingen worden blijkbaar aan de kant geschoven!!

Was een trouwe terugkerende klant. Een bestelling gedaan, van producten waar de houdbaarheidsdatum nog maar 2 weken te gaan had. Ik vond dat dit niet goed bij het peoduct stond vermeld. Zou namelijk fijn zijn als het bij de bestelnaam direct erbij vermeld zou staan.
Bestelling geretourneerd, je moet zelf de retourkosten betalen wat mijns inziens niet van deze tijd is. Een week na de retourzending niks vernomen. Hierover gemaild, zouden er nog eens 14 dagen overheen gaan voordat er overgegaan wordt op creditering.
Hierover m'n beklag gedaan, waarom er niet direct een bericht gestuurd wordt naar de klant als ze het pakket ontvangen hebben. Bij postnl hun emailadres er notabene bij gezet met het ordernummer. Ze weten dan precies van wie het pakket afkomstig is! Kreeg als reactie, ik citeer:" Helaas houden wij niet dagelijks retourorders in de gaten.
Om die reden vragen wij altijd om de track en trace code op van de retourzending, zodat wij de terugbetaling direct in werking kunnen zetten bij binnenkomst."
Jullie hebben melding gedaan van de retourzending! En hoezo we houden niet dagelijks retourorders in de gaten??? Wat is dit voor antwoord?? Zo run je toch geen bedrijf?!!
Tot op heden het bedrag nog niet terug gehad.
Nooit meer dat ik hier ga ooit ga bestellen.

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

late levering

Ik heb een paar dagen geleden een pot preworkout bestelt, ik wilde dees krijg snel hebben dus heb ik gekozen om hem dezelfde dag nog te laten bezorgen. ik ben nu 3 dagen verder en hij is er nog steeds niet, volgens de track en trace is hij nog geen eens bij het sorteren aangekomen. schande

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pre Workout van steen

Pot C4 ultimate pre workout besteld.  Bovenste laag is dikke klonten/ stukken en daaronder is het gewoon cement waar niet door heen te komen is. Hij is dus niet te gebruiken. Zeggen dat dit niet te voorkomen is, terwijl ik dit nog nooit gehad heb en het is waarschijnlijk mis is gegaan bij het produceren.

18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sale artikelen ontvangen maar niet voor de sale prijs

Ik bestelde verleden week 4 dozen Barebell repen,hoewel met een korting mocht ik er toch wel van uit gaan dat de tht over enkele maanden zou zijn.Afgeleverd blijkt tht 23-03-24, dat is dus slechts twee weken.Bijzondere is dat Supspace deze Barebell in de sale hebben met 50% korting gezien de tht 23-03-24 is.Ik heb dus sale artikelen gekregen maar geen sale prijs betaald.Supspace vindt het een geval van jammer dan.Ik ben klant af en u bent gewaarschuwd!

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestel al jaren

Bestel al jaren. Altijd snel geleverd en leuke aanbiedingen. Ruime voorraad. Mis alleen wel de goodies 🤪

11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel erg slecht

Heel erg slecht! Geven geen geld terug als je product niet goed is of kapot is aangekomen. En zijn erg onbeleefd. Echt niet van bestellen!!!!

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel!

Ik heb hier al zo vaak bestelt, en altijd top! Niets is beschadigd en dat is echt top. Snelle levering, bijna altijd wel de eerste dag nadat je bestelt binnen!

Plus punten:
-snelle levering
-Top prijzen
-Nooit iets beschadigd

Min punten:
Geen :D

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling was in orde

Ik bestelde op zaterdagavond bij Supspace met Riverty (AfterPay). En op dinsdagavond had ik mijn bestelling binnen. Alles was zoals het hoort en alle verpakkingen waren nog dicht. Top.

6 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET

BESTEL HIER NIET!
Over datum repen krijg je geleverd!
Ik at 1 en dacht gadver wat smaakt deze vies, bleek die over datum te zijn. Netjes een mail gestuurd, moet je het er maar mee doen dat er er nog een datum op stond dat gaf aan dat het nog te consumeren was echter smaken de repen niet zoals bij body&fit gewoon daar bestellen! Altijd goed op datum en snelle levering body&fit is veel beter
Als ze het nou netjes hadden opgelost met stuur maar terug en je krijgt een nieuwe op goede datum had ik de recensie niet geschreven maar ze laten je gewoon zitten met een doos repen van €25 die je zo kan weg gooien.

Leuk dat ze er zoon reactie onder zetten maar de repen waren echt niet goed meer! Meerdere mensen hebben het verschil geproefd ik had dezelfde smaak nog van body&fit en je proefde echt dat het niet meer goed was. Textuur was anders gewoon jammer dat ze zo met je omgaan.

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo supspace.nl

Antwoord van supspace.nl

Beste Marianne,

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Wij hebben ook contact gehad over jouw bestelling via de mail. De MFD die je ziet op de repen is de manufacturing date, en de BBE de best before date.

Uit de THT op jouw repen blijkt dus dat de repen goed zijn tot september 2024!

Met vriendelijke groet,
Team SupSpace

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer