We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 69 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de scherpe prijzen en het brede assortiment. Veel mensen zijn ook tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van de producten, die vaak overeenkomen met de omschrijving. De website wordt door sommigen als duidelijk ervaren en de bestelprocedure verloopt doorgaans soepel. Echter, een deel van de klanten is ontevreden over de bezorging, waarbij leveringen niet altijd op tijd zijn of de beloofde termijnen niet worden nagekomen. Ook is er kritiek op de houdbaarheidsdatum van sommige producten, die soms kort blijkt te zijn en niet altijd duidelijk op de website wordt vermeld. Sommige mensen vinden de website voor verbetering vatbaar, met name wat betreft de zoekfunctie en de informatievoorziening over verzendtijden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice. Sommige consumenten prezen de snelle levering,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de producten,... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over orders. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijzen. Consumenten vinden de prijzen goed en vaak goedkoper dan in... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig. Sommige klanten vragen zich af of het een echte of neppe site is,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hetgene wat ze verkopen is prima, af en toe wel misleidende reclame maar als je zelf gewoon goed kijkt dan is er niks aan de hand. Wel vind ik het niet heel klantvriendelijk als iemand voor de 3e k... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In principe een goede winkel. Alleen heb wel wat puntjes van kritiek: 1. Veel en lang dezelfde aanbiedingen. Zo is een aanbieding niet meer authentiek. 2. Kom eens voor vaste klanten met een ko... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Als ik van te voren wist dat sommige producten niet zo’n lange houdbaarheidsdatum had, dan had ik niet zo veel besteld. Wel handig geweest als dat erbij staat dat sommige producten geen lange houdbaa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dé shop voor alle sportvoeding en supplementen


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice van Subspace

Ik ben door een gekocht product erg ziek en duizelig geworden. Dit heb ik gemeld, maar omdat ik de eerste ben die dit meld klopt het niet volgens Subspace. Bijzonder om zo met je klanten om te gaan terwijl ik eerlijke feedback geef. Ik heb het product weg gegooit en ga voortaan via een andere weg mijn supplementen kopen waar je wel klantvriendelijk te woord wordt gestaan.

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice

Er was wat foutgelopen bij de levering (door de leverancier) en de mensen van supspace hebben dit direct geregeld. Heel tevreden met de goede service.

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPervaring

Bezorging via PostNL, snel verzonden door Supspace.
De ontvangen Artikelen hebben een ruime houdbaarheid.
Goede prijs kwaliteit.

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WEES GEWAARSCHUWD

Denk 2 x na voor je wat koopt van dit bedrijf. 1.5 week geleden preworkout besteld en die niet ontvangen in mijn doos.. wel 2 shakebekers. Dit gezien te hebben , heb ik gemaild naar de klantenservice van Supspace. Die beweren wel dat het erin is gezet, terwijl ik duidelijk met foto en al laat zien dat het niet erin zit. Dit zijn dus gewoon dieven, die totaal niet denken aan de consument, maar alleen aan hun eigen zakken. Geld weg en geen preworkout gekregen… Kortom…BESTEL HIER NIET WANT JE GAAT SPIJT KRIJGEN.

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer.

Normaliter bestel ik altijd bij Supspace, helaas is dit mijn laatste keer. Preworkout besteld en een shakebeker. Komt mijn pakket aan , wel met shakebeker , maar zonder preworkout. Ik mail hierover de klantenservice en krijg een muffe mail als antwoord dat het uit voorraad was en dat het daarom niet geleverd kon worden… (Je zou me ook kunnen bellen of mailen voor alternatieven) en dat ik hierom 14! Dagen weer zou moeten wachten tot mijn geld teruggeschreven word. Nooit meer bij supspace dus.

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze communicatie + vorm van misleiding

Waardeloze communicatie. Bieden een 10% korting aan wanneer je lid wordt van de nieuwsbrief. Vervolgens blijkt deze 10% korting op bijna geen enkel product van toepassing te zijn. Hierover wordt weinig tot geen duidelijkheid verschaft. Bij navraag blijkt dit ergens verstopt te staan op hun website. Denken vervolgens niet met je mee.

Een misleidende vorm om een groter mailbereik te verkrijgen, erg jammer.

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen spullen geleverd krijgen en maar…

Geen spullen geleverd krijgen en maar heen en weer blijven mailen met de klantenservice terwijl het bezorgbedrijf toegeeft dat er een pakket zoek is geraakt maar geld terug krijgen binnen een redelijke termijn is onmogelijk. Geen service dit bestel hier niet!

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte levering

Als ik middels Bol.com het product bestel dan zijn er nagenoeg nooit problemen. Nu twee keer het product rechtstreeks besteld en beide keren problemen met de levering. Wederom een mail gestuurd omtrent de problemen. De afgesproken verzendtijd wordt totaal niet gehaald! Dit is de laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets bestel.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Goede producten, lage prijzen / mooie aanbiedingen, altijd op tijd bezorgd, behulpzaam klantenservice; ik heb er vaak besteld in de laatste 12 maanden en nog nooit problemen gehad met mijn bestelling.

29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!

Bestel hier niet!! Pot pre workout besteld, zitten alleen maar grote klonten en verkleuringen in. Vervolgens gemaild naar de klantenservice dat het product niet goed was, kreeg als reactie dat ik er gewoon met een boekje moest roeren omdat dit vaker gebeurt, waardeloze klantenservice dus. Wanneer ik met een boekje probeer te roeren veranderd er niets, en de pre workout klonten lossen ook niet op in water.

24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling met probleem.

Bestelling gedaan kwam snel binnen en met mooie korting.
Er was een probleem met een seal van mijn bestelling dit werd snel opgelost door de klantenservice met extra korting op mijn bestelling.

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Couponcode werkte niet

Goede prijs, relatief snelle afrekening.

Ik kon me aanmelden voor een nieuwsbrief en daardoor wat korting pakken, uiteindelijk kon ik deze om een of andere resen niet verzilveren.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via Bol een waterfles besteld

Via Bol een waterfles besteld. Kwam er meteen na bestelling achter dat ik de verkeerde kleur had gekozen dus bestelling geannuleerd en goede kleur besteld.
Fles van 2e bestelling ontvangen maar nu moet ik de eerste geannuleerde fles ook betalen omdat Subspace aangeeft dat ze hem wel verstuurd hebben. Ik heb al meerdere keren aangegeven dat mijn bestelling is geannuleerd en dat ik de fles nooit heb ontvangen maar ze blijven volhouden dat ik wel moet betalen.
Ik zou hier nooit meer een bestelling plaatse en hoop dat Bol de samenwerking met dit bedrijf snel eindigt.
Meestal wel goede ervaringen met sub-partners van bol maar dit slaat alles.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring met twee bestellingen

Prima ervaring met twee bestellingen. Wel belangrijk om te vermelden is dat bestellingen volgende dag geleverd worden áls je de juiste bezorger kiest. Bestel je voor 1500uur dan krijg je met postnl het de dag erna ook al binnen.

19 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer