Hetgene wat ze verkopen is prima, af en toe wel misleidende reclame maar als je zelf gewoon goed kijkt dan is er niks aan de hand. Wel vind ik het niet heel klantvriendelijk als iemand voor de 3e k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Dé shop voor alle sportvoeding en supplementen
Contactgegevens
Kingsfordweg 151, 1043 GR, Amsterdam, Nederland
- 085-4832121
- info@supspace.nl
- supspace.nl
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantvriendelijkheid
Aantal potten pre workout besteld, erg slechte smaak en geur, ook kleur totaal anders na het product al jaren in te nemen. 2 dagen ziek van geweest. Helaas wordt er geen verantwoordelijkheid genomen omdat er "geen eerdere klachten" waren, wat hier duidelijk wel al is gebeurd.
goed
Ik heb zaterdagavond laat een pot pre workout besteld. Ik ging op zondag de reviews van supspace lezen want ik had niks te doen en ik was best wel geschrokken. Mensen kregen hun orders pas na aantal dagen binnen, verkeerde pre workout of vulling er van etc. Maar ik heb net mijn pakketje binnen gekregen en alles is top. Ik ga hier vaker bestellen voor mijn supplementen.
Onacceptabel
Belachelijke service, ik heb een potje pre workout besteld waar de verkeerde vulling inzit. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd zodat dit opgelost kan worden, maar supspace doet er helemaal niks aan.
Dit is ronduit belachelijk jullie horen een deugend product te leveren en als dat niet zo is hoort dat netjes opgelost te worden.
Ik zou niemand aanraden om bij dit onprofessionele bedrijf te bestellen.
Misleidend
Fit & Co Protein Crunch Bar Hazelnut…
Fit & Co Protein Crunch Bar Hazelnut Chocolate besteld en mooi op tijd ontvangen zoals gewoonlijk. Ik heb wel vaker verschillende soorten eiwitrepen besteld op deze site en altijd tevreden geweest. Echter kreeg ik laatst een mail of ik review kon schrijven over mijn bestelling. Ik heb deze naar waarheid ingevuld dat de eiwitrepen qua smaak wel tegenviel. Deze is blijkbaar niet goedgekeurd door de klantenservice, want ik zie mijn review nog steeds niet staan. Ze plaatsen alleen de positieve reviews, waardoor het lijkt dat de eiwitrepen geweldig zijn.
Naar mijn idee probeer je mensen dus alleen voor gek te houden. Daarom zal ik ook nooit meer iets bij jullie bestellen ondanks dat ik een vaste klant was.
Top !
Top !! eindelijk iemand die mijn favoriete monsterdrankje vlot en snel kan leveren. Zeker voor herhaling vatbaar !
Service ondermaats
Service ondermaats. Bestelling geplaatst en ontvangen, helaas niet compleet. Melding gemaakt, bewijs doorgestuurd aan de hand van video en foto’s. Twee weken later nog steeds geen producten ontvangen en geen geld terug gestort gehad.
Zelf altijd moeten sturen om update te krijgen. Reactie duurt meestal 2 dagen, altijd zelfde excuses terwijl er voor artikelen is betaald en je die niet hebt gehad.
Zeker geen aanrader want zodra je dus een probleem aangeeft is de service dramatisch.
1 keer besteld
1 keer besteld, goed geleverd. maar de mails stoppen niet, hoeveel keer ik me ook uitschrijf
Valse belofte
Voor 23:59 besteld, volgende dag in huis! Althans dat word gezegd, niks vandaag geleverd morgen pas.
Vandaag besteld morgen in huis
Wederom bestelling gedaan omdat ik zonder spullen zat. Volgende dag netjes bezorgd zoals men dat claimt.
Klantenservice supspace dramatisch tot nu toe 50 euro weggegooid
Vaker besteld bij supspace gaat altijd goed nooit de klantenservice nodig gehad, maar dit keer wel helaas. Mijn bestelling is op afgeleverd gezet door de bezorger maar niks ontvangen, contact opgenomen met supspace geven aan een onderzoek te doen dus eerste instantie betaal ik nog extra voor de bezorging voor de volgende dag, vervolgens krijg ik niks en moet minimaal 7 dagen wachten op een zogenaamde onderzoek (reactie). Gevraagd of ik gewoon een nieuwe bestelling kan plaatsen en als de oude ooit nog terecht komt die gewoon retour kan sturen op hun kosten en dat kon niet zou de retour kosten zelf moeten betalen empathie ver te zoeken bij de klantenservice. Kort samengevat 50 euro weggegooid tot nu toe en alleen maar gezeik. Dit is voor mij een reden om weer naar XXL te gaan voor mij supplementen, waar ze wel een normale klantenservice hebben. Ordernummer: 3655709
Langzame levering vergeleken met belofte
Webshop is prima, goed aanbod en goede prijzen - maar vgm heb ik nog nooit een snelle levering gehad, bij mijn recente bestelling ook niet op tijd verzonden (voor 23.59 besteld = morgen in huis), ik had op 18.56 besteld en de volgende dag rond 13.00 was het pas ingepakt.
Heb nu 5 keer besteld en er is maar 1x op tijd bezorgd geloof ik. Een keer zelfs extra betaald voor avond bezorging en dat werd met meerdere dagen vertraagd. Als de leverbelofte niet nagekomen kan worden is het beter om het ook gewoon niet zo neer te zetten.
Een "gezonde" 100% pindakaas besteld
Een "gezonde" 100% pindakaas besteld, blijkt dat de productbeschrijving op de website helemaal niet klopt. Was ongezonder dan het meest ongezonde in de supermarkt, met maar liefst 30% suiker.
Als de productbeschrijving van de pindakaas al niet klopt, houdt dit me toch wel tegen om andere supplementen te kopen.
Edit, netjes opgelost.
Goede prijzen en heel snel service.
Goede prijzen en heel snel service.
De service desk ook heel vriendelijk en beleefd met mij.
Alvast bedankt en tot volgende keer.
Groet Angelo
Heel slecht
Heel slecht
Ze verkopen overdatum voedsel. En accepteren geen retour!
snelle levering, goede prijzen
Amateurs, slecht service. Niveau is zeer laag
Ik werd laatst heel heel erg slecht behandeld door supspace. Niveau zeer onder het niveau, geen service en niet klantvriendelijk. B en F is de best. Echt waar ..
Geld problemen
Heel eerlijk? Eerder altijd besteld, heel netjes en snel geholpen. Verzending ook top niks om te klagen. Goed verpakt etc.
Welnu.. ik bestel voor meer dan 150 euro aan supplementen. Krijg ik een zakje van 7g preworkout.. gaan jullie failliet? Gaat het zo slecht dat je niet meer dan 1 miezerig zakje pre-workout kan missen? Ik had verwacht bij dat bedrag dat ik minimaal wat proef monsters zou krijgen of een shakebeker e.d. maar nee, helaas. Noem me een zeikerd maar ik was erg teleurgesteld. Bestel om precies die reden ook niet meer hier. Anders dan dat altijd goed geholpen en destijds ook vriendelijk te woord gestaan etc.
Zo slecht winkel
Zo slecht winkel! En ze zijn onvriendelijk mensen, ik heb energie drinken besteld en kwamen allemaal kapot 😡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








