Surfshark Reviews 

Ik had mijn automatische verlenging uit staan en toch werd er geld afgeschreven. Ik heb het geld zelf terug moeten halen en meerdere mails moeten sturen. Dit is niet volgens de regelgeving. Als je je abonnement opzegd en nooit toestemming hebt gegeven voor automatisch verlengen mogen ze helemaal niet zomaar afschrijven. Het zijn dus gewoon boeven. Oppassen dus als je er een abonnement hebt gehad.

Surfshark levert een prima VPN en daarnaast ook andere mogelijkheden die handig van pas komen als het gaat om de bescherming van de privacy.

Heel veel blacklist vpn ip adressen.
Bijna niet mee te werken, moet steeds uitschakelen om op een bepaalde website te komen!
29-09-25
Aan uw antwoord heb ik niet veel, want bijna al uw ip adressen staan op de zwarte lijst. Er zijn maar weinig NL servers bij jullie. Dus overschakelen naar een andere NL server heeft geen zin!
Vimexx Hosting NL blokkeert al jullie ip adressen.

geen support meer voor windows 10
dus 6 pc overstappen

Heb sinds jaren surfshark maar dit jaar gaat mijn autorenwal niet door, dus ik maak een overschrijving.
Achteraf zie ik het bedrag van de auto-renewal wel van mijn rekening af gaan. Dus ik vraag mijn geld terug want ik betaal 2 x voor één abonnement! Klacht in gediend maar krijg dood leuk de opmerking dat de 3 dagen voorbij zijn .... ik reply op hun antwoord wacht nog altijd ! ECHT EEN SCHANDE!

Vreemd dat je bij surfshark Allert te zien krijgt dat je gegevens nergens gelekt zijn, maar vervolgens een brief ontvangt van een dienstverlenende organisatie voor de overheid, dat onze gegevens in een groot data lek zijn gestolen.... Ook de instellingen van de website veranderen hinderlijk continu, zo zet ik de taal op Nederlands, maar de website veranderd dit continu weer naar Engels. Eigenlijk te veel ergernissen om surfshark te willen behouden, en overweeg sterk mijn account te beëindigen, zal ze zeker niet aanbevelen.

Enkele dagen voor 15/07 krijg ik de melding dat mijn abonnement verlopen is. Na contact met support word mij gevraagd om de betaling op 27-03-2025 Surfshark -87.43 EUR te bewijzen. Sindsdien krijg ik e-mails om dan van het ene beeld na het andere screenshots te leveren. Wat gebeurde. Met geen gevolg. Er bleef verschijnen dat lij abonnement verlopen is. Er word gevraagd om in te loggen en nog maar eens een screenshot, wat niet kan wegens verlopen abonnement . het zoveelste. Terwijl ze toch maar alleen moeten aanpassen dat min abonnement nog steeds geldig is. Het is de 2 de maal dat dit gebeurt en de eerste maal was na enkele dagen opgelost. We zijn intussen bijna 1 maand verder en ik kan nog steeds niet inloggen wegens abonnement verlopen. Waartoe die screenshots toe dienen weet ik niet wan ze zijn al 3 maal verstuurd. Ik heb gevraagd het abonnement dan maar stop te zetten en mij het resterend bedrag terug te storten

Surfshark verhoogt de abonnementskosten zonder informatie vooraf en schrijft vervolgens het bedrag automatisch van je rekening af. Dit is niet toegestaan. Jammer, gelijk abonnement opgezegd.

Deze vpn niet aankopen, is een waardeloos product. Heeft trage verbindingen en slechte apps. Ik begrijp niets van die zogenaamde goede waarderingen.

Surfshark gebruikt op een MacBook Air, iPhone 15 en Android TV. De MacBook en iPhone zijn regelmatig volledig geblokkeerd voor internet toegang, alleen maar weer te gebruiken door te vpn client te disconnecten en te reconnecten. Als er dan wel connectie is loop je tegen geblokkeerde sites aan. De Android TV streaming loopt regelmatig vast, meerdere opties geprobeerd met server switchen, device herstarten etc. Zonder gebruik te maken van Surfshark vpn werken de MacBook Air, iPhone 15 en Android TV wel goed.
Het product voldoet niet maar een refund is niet mogelijk omdat de 30 dagen voorbij zijn, weggegooid geld en dit geheel riekt naar oplichting.
Ik ben overgestapt op NordVPN en dit werkt prima op al mijn devices.

Ze stelen geld van je terwijl je abonnement allang is afgelopen

Men wil ook het geld niet terug geven

Naast Nordvpn wijzigt Surfshark dingen die eigenlijk niet kunnen. Ik ben overgestapt naar Surfshark omdat ik veel problemen met Nordvpn (na elke update werkt ineens e.e.a. niet meer) heb.
Zowel Nordvpn als Surfshark ondersteunen 32-bits niet meer. Ze kunnen niet zelf meer nadenken dat er nog veel apparaten met een 32-bits architectuur in omloop zijn. Een VPN heb je nodig als je bepaalde dingen wil zien en waarbij je niet in dat land woont. Anders kun je bijv. geen Nederlandse zenders via internet zien. Je kunt net zo goed een goedkope of gratis VPN gebruiken als je alleen hiervoor gaat gebruiken. Koop wel een goede Security software als Bitdefender. Dan ben je door Bitdefender ook goed beschermt tegen diverse aanvallen.
Je wordt als het ware gedwongen om een nieuwe computer te kopen: waarom zou je als je bestaande computer nog goed werkt.
Ook Surfshark toont de systeemeisen niet: hier moet je net als bij Nordvpn heel diep zoeken. Als ik dit had geweten dan had ik ook Surfshark niet gekocht.
Ook geeft het veel problemen met de mail: zowel via de webmail als met Outlook. Na lang zoeken en mailen (via telefoon) komt men uiteindelijk met de oplossing (zelf heeft men niet hieraan gedacht en moest ik zelf e.e.a. de oplossing zoeken): wat ik ook had gedacht, het betrof de poorten die je moet gebruiken om berichten te kunnen ontvangen als sturen. In de webmail kan dit NIET: je bent afhankelijk van je provider.

Ik kijk vanuit Thailand graag met behulp van surfshark VPN naar Ziggo met de Ziggo Go app op mijn ipad.
Dat ging een tijd goed,…maar inmiddels krijg ik steeds de melding dat ik vanuit mijn locatie geen toegang heb tot Ziggo. Een dikke tegenvaller want dat is de voornaamste reden dat ik een langdurig abonnement heb afgesloten bij Surfshark…De klantenservice van SS bood geen uitkomst

Programma werkt niet na update, helpcentrum is slecht, refund niet mogelijk. Weggegooid geld. Waarschuw tegen dit programma!!!

Weer contact opgenomen, weer tijdverspilling.

Ik was heel goed geholpen. Er was een misverstand over een betaling en alles is keurig hersteld. Met speciale dank aan Lorelei Sutton die mij heel goed geholpen heeft 🙏🏻😃

Ik moet het gebruik van deze VPN ten zwaarste afraden, het heeft niet voldoende endnodes en degene die er zijn, worden constant geblacklist.

En nee Surfshark, het veranderen van een protocol heeft geen zin, noch het opnieuw opstarten van een device, noch het kiezen van een ander netwerk, noch het uitzetten van firewalls en antivirus, wat overigens het domste advies is wat een beveiligingsbedrijf kan geven, noch deamons of services… stop met de oorzaak buiten jullie zelf zoeken, jullie zijn zelf het probleem…
Onthoud je verder ook graag van het verzoek om contact op te nemen met Support, kansloos.

Bespaar jezelf een hoop geld en ellende en kies voor Proton, Nord of PIA.

Surfshark aangeschaft omdat het eenvoudig een vpn op tv te gebruiken was. Niet dus! Allemaal verkoop praatjes waar ik helaas weer ben ingetrapt. Niet te doen bij samsung tv!
Op mobiel telefoon geeft het het alleen maar blokkades. Niet te gebruiken en geld weg.

Van viaplay naar vpn gegaan bij Surfshark en ik kan weer fatsoenlijk F1 kijken voor een kleine bijdrage. Het was makkelijk af te sluiten, en de app is ook ontzettend gebruiksvriendelijk. Ik ben een leek op dit gebied maar het was makkelijk te doen Ik kan eindelijk zonder storing of buffering f1 kijken en zonder duur abbonement van viaplay of f1pro. Blij mee!

Makkelijke website en snelle verbinding.
Maakt de pc niet langzamer

Good VPN. We looking dutch televisie in Azië.