Ich hatte eine Namenskorrektur bei der Lieferadresse angegegen. Diese wurde auch durch das SVEA Serviceteam eingetragen - nur leider wurde der "alte" name des Ansprechpartners übertragen an die Spedit... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Freundliche, enge Betreuung, gute Beratung, allerdings auch die ein oder andere „Verkaufsmasche“ (ist aber normal, deswegen kein Abzug dafür in der Bewertung) Angebot fair und auf die Bedürfnisse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top Beratung durch den IKEA Partner Svea Solar! Ich haben mich bezüglich einer großen 25kWp Anlage beraten lassen. Der gesamte Prozess über das IKEA Portal war sehr professionell, schnell und unkompli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des Unternehmens SVEA Solar. Wir haben auf unserem Haus eine PV-Anlage mit Speicher und eine Wallbox installieren lassen. Die gesamte Abwicklung, von der Pl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Svea Solar wurde 2013 in einer Stockholmer Einzimmerwohnung gegründet. Das Ziel bestand von Anfang an darin, erneuerbare Energie zu einer einfachen und rentablen Alternative zu machen – einer Investition, die nicht nur wirtschaftlich, sondern auch ökologisch sinnvoll ist. Kurzum: Wir sind das Energieunternehmen von Morgen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Wechsel von schmutziger Energie hin zu sauberem Solarstrom auf unserem Planeten voranzubringen. Hier können wir etwas bewegen – und wir haben gerade erst begonnen. Zudem glauben wir, dass sich viele Türen öffnen werden, wenn die Menschen den Schlüssel zu ihrer Energie selbst in der Hand haben. Mach mit.
Contactgegevens
Hülchrather Straße , 50670, Köln, Duitsland
- 0221 828 293 46
- kundenservice@sveasolar.de
- sveasolar.de
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent Service and Outstanding Customer Support
I had a very positive experience with SVEA Solar from start to finish. The installation was completed exactly on the committed date with no delays, which I really appreciated.
A special thanks to Kilian from SVEA Solar, who did everything possible to ensure the project was completed on time. The coordination throughout the process was smooth and well organized. Kilian was always available to clarify any questions and promptly handled any issues that came up.
The solar system has been working perfectly as expected, and so far, I have not faced any problems. What truly stands out is their customer support. Unlike many vendors where support ends after the purchase, SVEA Solar continues to maintain trust and transparency even months after installation.
I highly recommend SVEA Solar for their professionalism, reliability, and excellent post-installation support.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Im Grunde ein reibungsloser Ablauf…
Im Grunde ein reibungsloser Ablauf unseres PV Projektes. Das Ursprungsangebot enthiehlt Huawei Einheiten, die wir aufgrund Bedenken bzgl. Netzwerkzugang gerne gegen europäische Anbieter tauschen wollten, das Alternativangebot war sogar günstiger und wurde beauftragt. Nach Einbau mussten wir uns, um das System in Betrieb zu nehmen bei einem chinesischen Unternehmen registrieren, Svea hatte Huawei einfach gegen einen anderen chinesischen Anbieter ausgetauscht und wir hatten es nicht nochmal überprüft. Der Verkäufer und der Svea Service sahen bei sich keine Schuld ("Haben wir doch gesagt", "Warum haben Sie das nicht nochmal geprüft", "Haben Sie das schriftlich?" usw. usf.).
Es wird uns vermutlich nicht schaden, aber der Verlauf und vor allem die Reaktionen hinterleßen einen bitteren Nachgeschmack.
Update 27.2.2026: Ich habe erfreulicherweise eine Antwort s.u. erhalten, die das Beratungsgespräch mit meinen Bedenken bestätigt und somit natürlich keine schriftlichen Vereinbarungen vorliegen, die ich zuschicken könnte.
Dass ecoflow Daten ausschließlich in Deutschland hält, halte ich für unwahrscheinlich. Ich würde eher vermuten, dass ecoflow Datenzentren in der cloud in DE/EU, US und China betreibt. Selbstverständlich ist dadurch eine Datenreplikation auf chinesische Server bzw. Fernsteuerung bei stehender Internetverbindung technisch möglich.
Ob diese Aussage, ecoflow behebt die Bedenken bzgl. Huawei, von Svea also tragfähig ist, werde ich nun klären und die Resultate, auch positive, in der Bewertung ergänzen.
Update 5.3.2026:
Svea hat geantwortet. Auf meine Fragen bzgl. Datensicherheit, wie hier in der Antwort behauptet, wird nicht mehr eingegangen. Die ausdrücklich angeforderten Belege für diese Behauptungen, ecoflow sei in Sachen Datensicherheit die Alternative zu Huawei, wurden nicht bereitgestellt.
Svea zeiht sich darauf zurück, dass wir doch unterschrieben haben. Ja, das haben wir, unter anderen Annahmen aufgrund des Beratungsgesprächs.
Im Gegensatz zu den Behauptungen von Svea hier ein Auszug aus den Privacy Policies von ecoflow EU/DE, aus dem Punkt „International Übertragung personenbezogener Daten":
„Ihre von EcoFlow erfassten Informationen können an EcoFlow Einheiten und Geschäftspartner weltweit übertragen und dort abgerufen werden. Wenn Sie EcoFlow Produkte und Dienste aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) nutzen, ist EcoFlow Europe S.R.O, der Datenverantwortliche, und wir können Ihre personenbezogenen Daten zur Speicherung und Verarbeitung außerhalb des EWR übertragen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die lokalen Gesetze in Ländern außerhalb des EWR möglicherweise weniger Schutz bieten als die im EWR geltenden Gesetze. „
Unter erfasste Informationen versteht ecoflow übrigens alle Anmeldedaten, Adresse und Geräte- und Dienstdaten.
Sollte man der Erfassung widersprechen, kann ecoflow keinen reibungslosen Betrieb der Geräte und Services mehr zusagen.
Ecoflow ist somit keine Alternative zu unseren Bedenken, die wir im Beratungsgespräch geäußert haben.
Wir habe Svea nun angeboten, unser System so zu konfigurieren, dass wir keine stehende Internetverbindung brauchen und dies nur bei Bedarf, wie wichtige Firmware Updates, aktivieren.
Update 6.3.2026:
Svea hat nun angeboten, dass wie das System kostenpflichtig rückbauen lassen können (was wir natürlich nicht machen werden).
Auf unsere Nachfrage, ob man das System auch ohne stehende Internetverbindung betreiben kann, war die Antwort, dass dies möglich sei (ohne zu sagen, wie).
Nach mehreren Rückfragen und eigenem Ausprobieren (Sveas Anleitung war fehlerbehaftet) können wir das System nun so verwalten, dass wir per Bluetooth das Gerät steuern können und das WLAN nur für sporadische Firmware-checks aktivieren. Diese Lösung musste leider von uns kommen, Svea ging von Anfang an in den Blockiermodus, ohne Lösungsorientierung (außer, dass wir kostenpflichtig rückbauen können).
Das Ergebnis bleibt also dasselbe: Der Projektablauf war reibungslos, der Verkauf/Beratung und Service waren es nicht.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Ein sehr zuverlässiger Partner
Es wurde sauber und zuverlässig gearbeitet. Die Monteure waren sehr freundlich, zuverlässig und haben sauber gearbeitet.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Vom Erstkontakt über Planung bis Aufbau - Top!!!
Vom Erstkontakt über Planung, Änderungen und Erreichbarkeit bis zum Aufbau der PV Anlage auf dem Dach - Alles Top! Super zufrieden& glücklich!
Wir danken allen Teammitgliedern, insbesondere dem Team Dortmund für die schnelle und hervorragende Arbeit. Tausend Dank 🙏
Ich kann Svea Solar nur empfehlen!

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter, saubere Arbeiten, jederzeit gerne wieder

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Ging alles sehr schnell und gut…
Ging alles sehr schnell und gut organisiert 👍🏻

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Super Service bei der PV-Anlage
Zunächst zur Beratung und Montage:
Die Beratung erfolgte vorab telefonisch, sehr kompetent und gut erreichbar. Hat man keinen MA direkt erreicht, wurde man ziemlich zügig zurück gerufen. Nachdem ich mit der Dame alles geklärt hatte kam dann ein technischer Berater vor Ort vorbei und hat sich nochmal ein Bild über die gesamte Situation gemacht, auch der Herr war sehr gut zu erreichen, war pünktlich da und hat mich kompetent Beraten.
Zur Montage meiner PV-Anlage kam ein Trupp mit junger Polen, diese waren über pünktlich da und haben statt den zwei angesetzten Tagen nur einen gebraucht, waren allesamt sehr fleißig und freundlich, haben auch lieber einmal mehr nachgefragt als einmal zu wenig.
Das Office:
Auch hier sind die Mitarbeiter alle sehr freundlich, immer gut zu erreichen und wirken nie "pampig", sondern eben immer gut gelaunt und sehr Kunden orientiert. Über Probleme kann man ohne weiteres Reden und diese werden auch ohne weiteres angenommen und sich darum gekümmert bzw. man wird so gut es geht eben unterstüzt.
Ich würde jederzeit wieder meine PV-Anlage bei Svea Solar kaufen!

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Sie waren sehr höflich und haben alles…
Die Männer aus Dortmund waren sehr höflich und haben alles gut erklären können. Ging auch sehr fix und sieht super aus.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich möchte mich herzlich bei Herrn Mohamed Hadouche und Herrn Tekidis bedanken. Beide haben mich während des gesamten Prozesses rund um meine Solaranlage hervorragend begleitet. Egal ob telefonisch oder per E-Mail – ich habe immer schnell eine Rückmeldung erhalten und mich jederzeit gut betreut gefühlt.
Durch ihre freundliche und kompetente Art hatte ich volles Vertrauen in ihre Arbeit und fühlte mich stets gut aufgehoben. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit großem Engagement und auf sehr hohem Niveau für ihre Kunden ausführen.
Ich bin mit dem gesamten Ablauf und dem Ergebnis sehr zufrieden und kann die Zusammenarbeit nur weiterempfehlen.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Top Service
Top Service! Freundliches Team, zügige Montage und alles sehr sauber hinterlassen. Vielen Dank an Svea Solar.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Gute und schnelle Abwicklung der…
Gute und schnelle Abwicklung der Bestellung und Bezahlung.
Aber keine Liefer-Info oder -Ankündigung vorab: schlecht...
Gerät wurde unvermittelt einfach vor Haustür geknallt (wörtlich).Zum Glück war ich zufällig zu Hause...
Deshalb nur 3 Sterne.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Beratung und Montage sehr kompetent und freundlich
Die Beratung war sehr umfassend und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Die Montage der PV Anlage auf den Dachflächen und die Elektroinstallation wurde sehr schnell nach Auftragsvergabe terminiert und binnen 6 Wochen war alles betriebsbereit. Montageteam Graf und Installationsteam Issa war sehr kompetent und freundlich. Haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Schnelle und einwandfreie Montage einer PV inkl Inbetriebnahme
Das Team "Bielefeld" hat bei uns die PV Anlage mit 28 Modulen termingerecht und technisch einwandfrei auf dem Flachdach montiert und in Betrieb genommen. Die Montage der PV und Elektroinstallation inkl. Gerüstauf- und Abbau waren innerhalb einer Woche erledigt. Bei den Elektroarbeiten im Keller wurden meine Kundenwünsche bzgl Leitungsführung und Montageplätze gerne berücksichtigt. Die Ausführung war einwandfrei. Die Mitarbeiter waren freundlich, schnell und haben als Team toll funktioniert. Das Team kann ich nur bestens empfehlen.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Kompetente Facharbeit
Team 1 Köln sowie auch Team Gerüstebau
Kompetent,freundlich, ordentlich. Zuverlässig.
Von Beratung bis Abschluss der Arbeit lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Zuverlässige und sehr gute Firma
Sehr überzeugende Firma, Team Köln1 hat schnelle und gute Arbeit geleistet, alles aus einer Hand, Rückfragen werden sofort beantwortet, Termine werden eingehalten, freundliche Mitarbeiter, gerne immer wieder!

Antwoord van Svea Solar Deutschland

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Superarbeit,danke
Großes Lob an das Team Dortmund für die sorgfältige und gewissenhafte Arbeit bei der Installation der PV Anlage.
Sie waren sehr informativ und sympathisch

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Elektrikerteam
Das Elektrikerteam das am 21.01.2026 bei uns Fam. Kremer-Jensen in 51069 die Verkabelung der Photovoltaikanlage durchführte war sehr zuvorkommend und ging auf alle Fragen ein. Wir warensehr zufrieden!

Antwoord van Svea Solar Deutschland

Antwoord van Svea Solar Deutschland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






