Utilizzo quotidianamente (15km al giorno circa) da due mesi una Deluxe 7. La bicicletta è una bomba, per ora mai avuto mezzo problema dunque non so come o cosa succederà nel momento se ne presentass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Organizzazione perfetta ma la ebike di scarsa qualità. Il freno a pedale posteriore complica alcune ripartenze da fermo, non dando la possibilità di allineare i pedali orizzontalmente. In mezzo al tra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
It is a shame you decided to take the escooter out of the market. I really liked the product and hope you bring it back soon. On the other hand, service as usual is excellent. Davide and Tatiana as... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
They picked up my bike quickly and kindly. However, I am very disappointed that the service closes in Milan. I am an early client and I have always spread the service, and I think think you really did... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
L'abbonamento per bici | Assistenza gratuita - sempre e ovunque | Vogliamo rendere le città più vivibili
Contactgegevens
Number 1
In time and very efficient!
i had a problem with the front wheel, but Swapfiets brought me a new bike right out of my place.
25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
Great to hear you enjoy the bike and the service!
Best,
Tom from Swapfiets
Good bike but not so agile
Very good bicycle but I am afraid it won't suite milan life style, I mean bike rides between traffic jam. Maybe it is not the best in agility moving between the cars, but I will see using it
6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
We are happy that you like our bikes :)
funny and clever experience.
14 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
:) Thanks
Ottimo staff help full great experience
Ottimo staff tecnico had great experience with staff
8 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
Grazie mille :)
good bike I like it a lot
21 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
Thanks :)
I used an e-bike Power 7 a month and…
I used an e-bike Power 7 a month and half but one day it didn’t work, the battery was ok and everything was fine with it but power button was not working I guess because it didn’t start anymore for some reason. I took it to the Swapfiets shop to repair it but they took it away from me because they said that they didn’t have other bikes and they were not able to repair it. They just canceled my contract without asking me or discussing about it. No explanations no other offers or something. Very bad experience.
Also i am adding this because i had already payed one month subscription of january of which i used half and they said that they would return rest of the money but they didn’t. I had to call three times and go to office again to cancel my SUBSCRIPTION and get my money back AFTER TWO MONTHS!!!
Swapfiets in Milan
14 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
Hi :) Unfortunately technical errors can happen with electric bike models. If we have not been able to replace your bike it is because we currently do not have availability for electric bikes yet. We have canceled your contract in order not to incur incorrect future payments :)
Realy nicely condition I like it this…
Realy nicely condition I like this bike 🚲
12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
Thank you :)
Antwoord van Swapfiets Italia
Grazie mille! Siamo felici che il nostro servizio ti renda soddisfatto :)
Bicicletta decisamente ottima e super consigliata, peccato per l'area di servizio un po' piccola
Utilizzo quotidianamente (15km al giorno circa) da due mesi una Deluxe 7. La bicicletta è una bomba, per ora mai avuto mezzo problema dunque non so come o cosa succederà nel momento se ne presentasse qualcuno. Però funziona bene, è molto pesante e stabilissima nell'utilizzo cittadino.
Le stelle non sono 5 perché hanno inserito successivamente alla mia iscrizione l'area di servizio per le riparazioni a casa che comprende tra l'altro solo l'area dentro la circonvallazione esterna (meno della metà dell'area di Milano, probabilmente). Con un solo negozio in pieno centro a Milano in caso di problemi risulterà meno comodo del previsto usufruire del servizio di assistenza.
16 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
Buongiorno Andrea,
Siamo contenti che la nostra Deluxe 7 sia di suo gradimento! Se qualunque problema dovesse presentarsi, qui può trovare delle informazioni di contatto utili: https://help.swapfiets.it/hc/it
Per quanto riguarda l'attuale area di servizio di Milano, la può visualizzare qui: https://help.swapfiets.it/hc/it/articles/360016721980-Milano-Area-di-servizio
Grazie per il feedback! Lo teniamo sempre in considerazione per continuare a migliorarci.
Cordiali saluti,
Angelo, Team Swapfiets
Personale competente e esaustivo nelle…
Personale competente e esaustivo nelle spiegazioni
15 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Italia
Buongiorno Gianni,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio la soddisfa!
Per qualsiasi domanda o commento, può sempre contattarci. Per problemi e informazioni, ecco un link utile: https://help.swapfiets.it/hc/it
Cordiali saluti,
Angelo, Team Swapfiets
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.