Swatchconect Reviews 

78
TrustScore 2 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

this company customer service is disgusting. It's so poor that i am still in shock. I purchased a swatch that does not work and it's a nightmare.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Après avoir déposé un avis très négatif car je pensé avoir été victime d'une arnaque, je reviens sur mes propos... A ma grande surprise la montre est arrivée, on verra a l'usage pour la qualité,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aucun suivis de livraison convenable. nous étions persuadés d'avoir étés victimes d'une arnaque . et puis le colis est arrivé, très mal emballé et sans protections. impossible d'obtenir une facture... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dommage les alertes de sms sont trop décalées voir inexistant. Pas possible de décrocher un appel. Juste le fermer. Mon téléphone ne trouve pas ma montre mais cette dernière trouve mon portable .Sin... Toon meer


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2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

78 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À fuir ce site

À fuir , j'ai commandé une montre connecté fin Novembre 2021 et 2 semaines après j'ai un message comme colis livré et je vérifie ma boite aux lettres immédiatement et il n'y a rien. Je contacte swatch connect pour en informer et il ne répond ni par mail ni par téléphone. C'est une arnaque. N'achetez jamais sur ce site. Ce site mérite aucune étoile.

24 november 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ARNAQUE

Site chinois déguisé.
Le matériel est expédié en 3 semaines depuis la chine et ne correspond en rien aux photos.
Commandé une montre femme argentée et reçu montre homme noire avec un bracelet d'adaptation.

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Société de vol

Société de vol
Article non conforme signalé dans les 24h de la réception
La société ne veut pas me rembourser
C est inadmissible.
Je déconseillé et je tiens à alerter sur le non respect des cgv
Ne commander pas chez eux

16 december 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour je viens de recevoir la montre

Bonjour je viens de recevoir la montre. Deja ce n'est pas celle que j'ai commandé et de plus elle n'est pas de la bonne couleur !

Ils sont injoignables par mail ni au téléphone.

A eviter au plus vite!!

16 december 2021
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Montre reçu, conforme a ma commande

Après avoir déposé un avis très négatif car je pensé avoir été victime d'une arnaque, je reviens sur mes propos...
A ma grande surprise la montre est arrivée, on verra a l'usage pour la qualité,
Par contre je n'ai jamais reçu de confirmation de commande,de numéro de commande, pas de facture, aucun avis de livraison, appels et messages sans réponse (tout laissé croire a une escroquerie)

Swatchconect il va falloir améliorer la relation/ communication avec le client, vous ne pouvez pas laisser vos clients sans jamais répondre, mettez au moins une réponse automatique du genre : on a bien reçu votre message on traite votre demande

Cordialement

14 december 2021
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

pas de notice

Notice en anglais et je n'ai jamais trouvé de notice en français.
La montre tient en charge 2 jours.

14 december 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvais envoi

Mauvais envoi, pas de contact possible, c'est un site d'arnaque et je viens de perdre de l'argent !! Bien fait pour moi, je n'avais qu'à lire les avis avant !!!

10 december 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A FUIR

A fuir, grosse arnaque. Problème idem aux autres. Suite à mon avis et soi disant une demande de complément d information, toujours aucun retour....le silence total !!!

14 december 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Envoi d'une mauvaise montre ( de plus

Envoi d'une mauvaise montre ( de plus, c'est de la grosse daube à 2 euros!!!).
Personne ne répond aux mails et personne ne répond au téléphone ( Même pas pour récupérer leur daube).
Ne commandez pas sur ce site.

13 december 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Colis non reçu

Montre non reçue, le transporteur me dit de contacter le vendeur, qui se contacte de ne pas répondre, aucune indemnisation n'est donc apparemment prévue...

10 december 2021
Logo Swatchconect

Antwoord van Swatchconect

Voici votre numéro de suivi colissimo faisant foi de la livraison de votre article.
6A22426698616.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne suis pas contente du tout de mon…

Je ne suis pas contente du tout de mon achat. Je n'ai pas pu télécharger via le code barre l'adresse nécessaire pour activer la montre. Donc elle me sert à rien ..une coquille vide de l'argent jeté en l'air. Je déconseille vivement cet achat

10 december 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Échange ou remboursement impossible

J’ai reçu le mauvais produit et je n’arrive à contacter personne pour un retour.
Le téléphone est toujours sur messagerie et personne ne répond aux e-mail. Ce qui est volontaire comme ça les délais de 30 jours sont passés et donc pas de possibilité d’échange ou de remboursement.
Je n’ai pas tester le produit car je voulais le retourner mais je m’attend au pire.....à t pk ut les coûts la montre connectée ne fonctionne pas ....

9 december 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SITE D'ARNAQUE !

SITE D'ARNAQUE !
REÇU UNE MONTRE DE TRÈS MAUVAISE QUALITÉ ET SANS RÉPONSE DE LEURS PART AU BOUT DE 5 MAILS ET UN NUMÉRO QUI N'EXISTE PAS!

9 december 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C'est une arnaque

Suite à la réponse de swatchconect, relisez ce que je vous avais mis ci dessous,je n'ai pas dit ne pas l'avoir reçu j'ai dit que ce n'est pas celle que j'ai commandé, c'est a dire que ce n'est pas conforme à ma commande !!!et au vu des autres avis je ne suis pas le seul !!!donc n'essayez pas de vous discréditer... Ce n'est pas la montre que j'ai commandé et en plus vous n'avez jamais répondu à mes emails...

C'est une arnaque, ils n'ont pas envoyé la montre que j'ai commandé, et quand vous les contactez par email , ils ne répondent pas...en plus le siège social est en France mais la montre a été envoyé depuis la Chine. Ne commandez pas chez eux!!!!

9 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Swatchconect

Antwoord van Swatchconect

Voici le numero de suivi faisant foi de votre livraison LP176558199FR. Vérifiable sur le site officiel de la poste.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vraiment déçu… le tactile de la montre…

Vraiment déçu… le tactile de la montre ne fonctionne pas correctement. C’est impossible de s’en servir.
J’ai laisser 2 mails, sans réponse.. et j’ai appelé plusieurs fois mais on tombe tout le temps sur le répondeur..
Je suis vraiment déçu du produit et surtout je n’arrive pas à me faire rembourser..

9 december 2021
Review zonder uitnodiging

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