Swiss Sense Reviews 

17.935
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 3.991 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf en prijzen de uitstekende kwaliteit. Klanten zijn erg enthousiast over het vriendelijke en deskundige personeel dat in de winkel uitgebreid de tijd neemt om te helpen bij het kiezen van het juiste bed. Consumenten ervaren de algehele service als erg prettig en zijn zeer tevreden met het comfort van hun nieuwe slaapmeubel. Sommige recensenten waren niet gelukkig met de levertijden, aangezien de bezorging in een aantal gevallen flink werd uitgesteld of erg lang duurde. Een aantal mensen meldde daarnaast dat ze na enige tijd vervelende lichamelijke klachten kregen of dat het gekochte product niet voldeed aan de verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het personeel en melden dat ze vriendelijk, deskundig en zonder... Toon meer

Product

Klanten delen overwegend positieve meningen over product en ligcomfort. Consumenten beschrijven de aankoop... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij consumenten de vriendelijke en kundige hulp in... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de vriendelijke en professionele... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met delivery service, waarbij sommigen erg tevreden waren over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoper Rick was behulpzaam en had ook tijd voor een praatje. Meerdere bedden, matrassen, combinaties uitgeprobeerd. Uiteindelijk fijn bed uitgekozen (Royal Olympus), nu wachten tot het komt (11-14wk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online een matras besteld, dit ging heel makkelijk. Het bezorgen konden we kiezen wanneer het ons uitkwam. De bezorgers waren heel vriendelijk die de matrassen voor ons hebben geïnstalleerd en uitgel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn aankoop van de boxspring Sense 2080 met de bijbehorende nachtkastjes plus hocker en achterwand is bijna 20 jaar geleden. Elke avond kan ik mij weer heerlijk ontspannen in mijn droomslaapkamer.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit jaar heb ik twee tweepersoonsbeden bij de Swiss Sense-winkel op Woonboulevard Heerlen gekocht. Ik werd op een fijne manier verwelkomd. Het personeel luisterde naar mijn wensen en gaf vakkundig a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #12 van de 30 beste bedrijven in Beddenwinkel
  2. #7 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
  3. #15 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
  4. #8 van de 31 beste bedrijven in Beddengoedwinkel

Over Swiss Sense

Geschreven door het bedrijf

Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.nl

Swiss Sense Boxsprings & Matrassen

Geschreven door het bedrijf

Kwaliteit en vakmanschap
Wij garanderen jou de zekerheid van een jarenlange en zorgeloze nachtrust. Daarom ondergaan alle bedden en matrassen uit onze collectie intensieve kwaliteitscontroles in het Swiss Sense Quality Control Center in Uden, Nederland. Dé plek waar meer dan 100 jaar aan innovatie en onderzoek samenkomt in hoogwaardige slaapoplossingen. Zo weten we zeker dat, wanneer je gaat liggen op een bed uit de collectie van Swiss Sense, het jouw beste slaapervaring tot nu toe is.
Slaapadvies met 100% tevredenheidsgarantie
Wij bieden je de zekerheid van een goede nachtrust met altijd het beste productadvies. Omdat we daar zo zeker van zijn, mag jij 90 nachten proefslapen. Ben je daarna tóch niet helemaal tevreden? Dan vinden we samen een oplossing die jou geruststelt. Daarnaast bieden we uitgebreide productgaranties zoals 25 jaar garantie op frame- en veerbreuk, zodat jij jarenlang geniet van jouw nieuwe bed of matras. Dat is slapen zonder zorgen.
Meer dan 100 winkels
Ben je op zoek naar persoonlijk en deskundig advies? Bezoek één van onze meer dan 100 Swiss Sense winkels in Nederland, België of Duitsland. Onze ervaren slaapadviseurs staan altijd voor je klaar bij het samenstellen van jouw persoonlijk slaapsysteem of het beantwoorden van al je vragen. Ontdek de verschillende stijlen, kom proefliggen en ervaar alle mogelijkheden in comfort.
Altijd een bed speciaal gemaakt voor jou
We beloven jou altijd een bed dat jou op het lijf geschreven is. Of je nu jong bent of oud, klein of groot. Of je van klassiek houdt, modern of juist héél romantisch. Omdat geen mens hetzelfde is, stel je alle bedden uit onze collectie helemaal naar wens samen in stijl, comfort en budget.
Zorgeloze slaapklaar-service
Als jij zorgt dat de weg naar je slaapkamer vrij is, doen wij de rest. Onze vriendelijke nachtrustbezorgers leveren jouw nieuwe bed gratis en nemen de tijd om het vakkundig te monteren. Verpakkingsmateriaal nemen zij weer mee, zodat jij heerlijk kunt slapen vanaf het moment dat wij je slaapkamer verlaten.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(17.935)

3.722 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen goed advies

Vriendelijk geholpen goed advies

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring Phia. Wat fijn om te vernemen dat je vriendelijk en goed geadviseerd bent door onze slaapadviseurs.

We wensen je veel slaapplezier toe!

Groet, Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er is goed naar onze wensen en ze…

Er is goed naar onze wensen en ze hebben ons goed geadviseerd qua slaapcomfort. Ze hebben ons verschille de matrassen laten proberen

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review. Wat fijn om te vernemen dat je goed bent geadviseerd door onze slaapadviseurs. Fijn dat je verschillende dingen hebt kunnen proberen om de juiste keuze te kunnen maken.

We wensen je heel veel slaapplezier toe!

Groet, Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geholpen

19 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen en er werd echt de tijd…

Goed geholpen en er werd echt de tijd genomen en dingen werden ook duidelijk uitgelegd.

22 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Marcel,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn dat je goed bent geholpen, er de tijd voor je werd genomen en alles duidelijk werd uitgelegd.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder tevreden

Bijzonder tevreden met de service en informatie. Deskundig en geen verkooppraatje. Heel fijn!

3 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Ellie,

bedankt voor je mooie review.

Wat fijn dat je onze service en informatie als deskundig en prettig hebt ervaren. Fijn om te lezen dat je eerlijk advies hebt gekregen zonder verkooppraatje.

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een mooie aanbieding

We hadden een mooie aanbieding, 2 halen 1 betalen. En tot mijn verbazing was ik binnen 1 week van mn heup / artrose klachten af . We hadden blijkbaar een goede keuze gemaakt!

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Yvonne,

Bedankt voor je mooie review.

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je keuze! Geweldig dat de actie extra aantrekkelijk was en dat je al binnen een week merkt dat je heup- en artroseklachten zijn verminderd.

We wensen je nog veel comfortabele en ontspannen nachten toe.

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online een matras besteld

Online een matras besteld, dit ging heel makkelijk.
Het bezorgen konden we kiezen wanneer het ons uitkwam. De bezorgers waren heel vriendelijk die de matrassen voor ons hebben geïnstalleerd en uitgelegd hoe we deze duurzaam kunnen gebruiken. We zijn heel blij met onze nieuwe matrassen, ze liggen heerlijk! Aanrader!

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor de 5 sterren review Sheila. Wat fijn om te vernemen dat het online bestellen zo eenvoudig verliep en dat je een bezorgmoment kon kiezen dat goed uitkwam.'

Fijn dat ook de levering naar wens is verlopen, en je blij bent met de nieuwe matrassen. We wensen je heel veel slaapplezier toe!

Groet,
Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en snel geholpen

Geholpen naar onze wensen en snel geleverd

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring Marga. Wat fijn om te vernemen dat je goed bent geholpen en de levering snel en naar wens is verlopen.

We wensen je veel slaapplezier toe!

Groet, Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer tevreden

Goede uitleg, Greeta had alle tijd om de juiste keuze te maken. Ik kan Swiss Sense zeker aanbevelen.

19 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Mirelle,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn dat Greeta je goed heeft geholpen en de tijd nam voor persoonlijk advies.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deskundig advies bij de aankoop

Deskundig advies bij de aankoop, goede prijs kwaliteitverhouding. Het ligcomfort is uitstekend.

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Wim,

Bedankt voor je review.

Wat fijn om te vernemen. Veel plezier met je aankoop en geniet van het uitstekende ligcomfort!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en eerlijk advies!

22 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Tom,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geadviseerd!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn kundig en vriendelijk…

Heel fijn kundig en vriendelijk geholpen!

19 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Nico,

Bedankt voor je review.

Fijn dat je vriendelijk en vakkundig bent geholpen!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bij de ene vestiging werd me 500 pocket…

Bij de ene vestiging werd me 500 pocket matras aangeraden en bij de ander 1000 pocket. Dat maakte me dan aan het twijfelen.

22 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Claudi,

Bedankt voor je review.

Onze adviseurs doen altijd hun best om het beste advies te geven. Hopelijk heb je uiteindelijk de juiste keuze gemaakt en geniet je van je nachtrust!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies op weg naar ons droombed.

Vorige week ons bed gekocht bij Swiss Sense.
Goed slaapadvies en vriendelijk personeel heeft ervoor gezorgd dat wij hiervoor hebben gekozen. Er werd goed meegedacht hoe het bed op onze wensen moest worden samengesteld.
Al met al top ervaring en zeker aan te raden als je op zoek bent naar een nieuw bed.

22 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Rene,

Wat fijn om te lezen.

Fijn dat je goed slaapadvies hebt gekregen en dat er echt werd meegedacht over jouw wensen.

Veel plezier met je nieuwe bed en alvast heerlijke nachten gewenst!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De uitleg en al onze vragen zijn…

De uitleg en al onze vragen zijn beantwoord en keurig geholpen

19 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Trudie,

Bedankt voor je review.

Fijn dat Rick je goed heeft geadviseerd en dat je een passend bed hebt gevonden.

Veel plezier met je keuze!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rick regelt t

Verkoper Rick was behulpzaam en had ook tijd voor een praatje. Meerdere bedden, matrassen, combinaties uitgeprobeerd. Uiteindelijk fijn bed uitgekozen (Royal Olympus), nu wachten tot het komt (11-14wkn). Vakantie korting 40% hielp wel mee, ook de extra €400 korting in de actie.

19 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Mark,

Bedankt voor je mooie review.

Wat fijn dat Rick je zo goed heeft geholpen en de tijd nam voor persoonlijk advies én een gezellig praatje.

Nu nog even geduld tot de levering. Alvast veel plezier met je nieuwe bed!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zijn vriendelijk geholpen

Zijn vriendelijk geholpen. Eerst de informatie dat veel combinaties mogelijk zijn. Aangeven wanneer je eruit bent. Dan de vele mogelijkheden duidelijk maken. Voors en tegens werden duidelijk uitgelegd. Tevens rustig zaken kunnen testen.
Zijn hierdoor voor ons tot een goede en tevreden keuzen kunnen komen.

22 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te horen dat je op een rustige en duidelijke manier bent geholpen en alle mogelijkheden goed uitgelegd kreeg.

Fijn dat je dankzij het deskundige advies en het testen van verschillende opties tot een keuze bent gekomen waar je tevreden mee bent.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke en duidelijke voolichting

Eerlijke en duidelijke voolichting. ,Vriendelijk personeel.

21 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Johannes,

Wat fijn om te lezen dat je de voorlichting als eerlijk en duidelijk hebt ervaren. Ook leuk dat je de vriendelijkheid van onze medewerkers benoemt.

Bedankt voor je review en we wensen je veel plezier van je bestelling en zien je graag nog eens terug!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Math,

Super om te vernemen dat je deskundig en vriendelijk begeleid werd in onze winkel te Roermond.

Hartelijk dank voor je review en alvast veel comfortabele nachten toegewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Swiss Sense Breda, goede keuze

Bij Swiss Sense Breda hangt een hele ongedwongen sfeer, wordt je goed geholpen en tot in detail meegenomen bij het samenstellen, bestellen en het bestelproces. Dit is een erg positieve ervaring

22 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Roxanne,

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat je de ongedwongen sfeer in onze winkel in Breda als zo prettig hebt ervaren.

Goed om te vernemen dat je tijdens het hele proces, van advies tot bestelling, zorgvuldig bent begeleid.

We wensen je alvast veel plezier van je bestelling en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Groetjes, Famke

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer