Swiss Sense Reviews 

17.941
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 3.991 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf en prijzen de uitstekende kwaliteit. Klanten zijn erg enthousiast over het vriendelijke en deskundige personeel dat in de winkel uitgebreid de tijd neemt om te helpen bij het kiezen van het juiste bed. Consumenten ervaren de algehele service als erg prettig en zijn zeer tevreden met het comfort van hun nieuwe slaapmeubel. Sommige recensenten waren niet gelukkig met de levertijden, aangezien de bezorging in een aantal gevallen flink werd uitgesteld of erg lang duurde. Een aantal mensen meldde daarnaast dat ze na enige tijd vervelende lichamelijke klachten kregen of dat het gekochte product niet voldeed aan de verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het personeel en melden dat ze vriendelijk, deskundig en zonder... Toon meer

Product

Klanten delen overwegend positieve meningen over product en ligcomfort. Consumenten beschrijven de aankoop... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij consumenten de vriendelijke en kundige hulp in... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de vriendelijke en professionele... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met delivery service, waarbij sommigen erg tevreden waren over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoper Rick was behulpzaam en had ook tijd voor een praatje. Meerdere bedden, matrassen, combinaties uitgeprobeerd. Uiteindelijk fijn bed uitgekozen (Royal Olympus), nu wachten tot het komt (11-14wk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online een matras besteld, dit ging heel makkelijk. Het bezorgen konden we kiezen wanneer het ons uitkwam. De bezorgers waren heel vriendelijk die de matrassen voor ons hebben geïnstalleerd en uitgel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn aankoop van de boxspring Sense 2080 met de bijbehorende nachtkastjes plus hocker en achterwand is bijna 20 jaar geleden. Elke avond kan ik mij weer heerlijk ontspannen in mijn droomslaapkamer.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit jaar heb ik twee tweepersoonsbeden bij de Swiss Sense-winkel op Woonboulevard Heerlen gekocht. Ik werd op een fijne manier verwelkomd. Het personeel luisterde naar mijn wensen en gaf vakkundig a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #12 van de 30 beste bedrijven in Beddenwinkel
  2. #7 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
  3. #15 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
  4. #8 van de 31 beste bedrijven in Beddengoedwinkel

Over Swiss Sense

Geschreven door het bedrijf

Met boxsprings, bedden, matrassen en beddengoed biedt Swiss Sense alles op het gebied van lekker slapen. Met de gedachte dat je het lekkerst slaapt op een bed en in een omgeving die jou op het lijf geschreven zijn, kun je bij Swiss Sense zelf je bed samenstellen en eindeloos variëren met de onderdelen van je bed. Zo is Swiss Sense er voor iedereen die op zoek is naar alles voor een fijne nachtrust. For. Every. Body. Bekijk de gehele collectie op swisssense.nl

Swiss Sense Boxsprings & Matrassen

Geschreven door het bedrijf

Kwaliteit en vakmanschap
Wij garanderen jou de zekerheid van een jarenlange en zorgeloze nachtrust. Daarom ondergaan alle bedden en matrassen uit onze collectie intensieve kwaliteitscontroles in het Swiss Sense Quality Control Center in Uden, Nederland. Dé plek waar meer dan 100 jaar aan innovatie en onderzoek samenkomt in hoogwaardige slaapoplossingen. Zo weten we zeker dat, wanneer je gaat liggen op een bed uit de collectie van Swiss Sense, het jouw beste slaapervaring tot nu toe is.
Slaapadvies met 100% tevredenheidsgarantie
Wij bieden je de zekerheid van een goede nachtrust met altijd het beste productadvies. Omdat we daar zo zeker van zijn, mag jij 90 nachten proefslapen. Ben je daarna tóch niet helemaal tevreden? Dan vinden we samen een oplossing die jou geruststelt. Daarnaast bieden we uitgebreide productgaranties zoals 25 jaar garantie op frame- en veerbreuk, zodat jij jarenlang geniet van jouw nieuwe bed of matras. Dat is slapen zonder zorgen.
Meer dan 100 winkels
Ben je op zoek naar persoonlijk en deskundig advies? Bezoek één van onze meer dan 100 Swiss Sense winkels in Nederland, België of Duitsland. Onze ervaren slaapadviseurs staan altijd voor je klaar bij het samenstellen van jouw persoonlijk slaapsysteem of het beantwoorden van al je vragen. Ontdek de verschillende stijlen, kom proefliggen en ervaar alle mogelijkheden in comfort.
Altijd een bed speciaal gemaakt voor jou
We beloven jou altijd een bed dat jou op het lijf geschreven is. Of je nu jong bent of oud, klein of groot. Of je van klassiek houdt, modern of juist héél romantisch. Omdat geen mens hetzelfde is, stel je alle bedden uit onze collectie helemaal naar wens samen in stijl, comfort en budget.
Zorgeloze slaapklaar-service
Als jij zorgt dat de weg naar je slaapkamer vrij is, doen wij de rest. Onze vriendelijke nachtrustbezorgers leveren jouw nieuwe bed gratis en nemen de tijd om het vakkundig te monteren. Verpakkingsmateriaal nemen zij weer mee, zodat jij heerlijk kunt slapen vanaf het moment dat wij je slaapkamer verlaten.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(17.941)

3.739 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

personeel is erg behulpzaam zonder dat…

personeel is erg behulpzaam zonder dat er iets aangesmeerd wordt, weet veel en is eerlijk. Je bent echt een klant en geen nummertje. Een bed is erg belangrijk voor een mens en we zijn erg gedetailleerd geholpen zodat we ook onze hoofdkussens hebben getest.

15 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Serap,

Wat fijn om te vernemen dat je je echt als klant voelde en eerlijk, deskundig advies hebt gekregen.

Goed dat je alle tijd kreeg om verschillende opties, waaronder de hoofdkussens, uit te proberen.

Hartelijk dank voor je review en alvast veel plezier met je aankoop en alvast veel heerlijke nachten gewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkoper neemt de tijd en is niet…

Verkoper neemt de tijd en is niet opdringerig.
Als je het te duur vind dan komt hij met een ander alternatief.

15 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Leon,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je de tijd kreeg om rustig een keuze te maken en goed advies hebt ontvangen. Mooi dat er samen naar een passend alternatief werd gekeken.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een service en goede kunde.

Wat een service en goede kunde.
Krijg een nieuw matras omdat het toch te hard is. Ben er blij mee

8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Baukje,

Hartelijk dank voor je review.

Super om te lezen dat je tevreden bent over onze service.

Hopelijk gaat het nieuwe matras een stuk comfortabeler liggen, alvast veel fijne nachten toegewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige slaapbank

Prachtige slaapbank, vriendelijke bezorgers, vakkundig gemonteerd. Topbedrijf

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Els,

Bedankt voor je review.

Super om te vernemen dat je tevreden bent over je slaapbank en de bezorgers die je slaapbank netjes hebben gemonteerd.

Heel erg veel plezier van je slaapbank gewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Boxspring met lades

Ik heb een bed gekozen met 2 lades eronder en dat is erg handig, mooi extra opbergruimte.
Het slapen is niet beter dan vooraf maar misschien is dat een kwestie van wennen.
De bezorging ging prima en het in elkaar zetten ging vlot.

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Marina,

Het is normaal dat je lichaam even moet wennen aan een nieuwe slaapcombinatie.

Je hebt natuurlijk 90 dagen omruilgarantie op de matraskernen, dus mocht je slaap niet verbeteren dan is het mogelijk om een afspraak in te plannen in de winkel te Alkmaar voor verder advies.

We helpen je uiteraard graag verder!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel met zeer goed advies en…

Fijne winkel met zeer goed advies en een heel mooi product!!

Zeker hier een bed gaan bestellen!

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Daniel,

Super om te vernemen dat je tevreden bent over onze winkel en het advies wat je hebt gekregen.

We willen je bedanken voor de review en aanbeveling en wellicht zien we je nog in de toekomst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En top bed geadviseerd door een top…

En top bed geadviseerd door een top verkoper
Een geweldige kwaliteit
En bezorgers waren top
Een geweldige aankoop van begin tot het einde

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Peter Frank,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat geweldig om te vernemen dat je van begin tot eind zo tevreden bent over Swiss Sense.

Fijn dat je goed advies hebt gekregen, blij bent met de kwaliteit van je nieuwe bed én de service van onze bezorgers hebt gewaardeerd.

Geniet van je aankoop en veel heerlijke nachten toegewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk luxe bed

Ontzettend blij met ons Swiss Sense bed! Het voelt echt alsof we iedere avond een luxe hotelkamer instappen: heerlijk comfortabel en super ontspannen. De bezorging was ook top; snel, netjes en met vriendelijke bezorgers die alles goed uitlegden. Echt heel tevreden!

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Michelle,

Bedankt voor het delen van jullie ervaring.

Wat fijn dat jullie zo genieten van jullie Swiss Sense bed en iedere avond dat luxe hotelgevoel ervaren. Ook mooi om te lezen dat de bezorging snel, netjes en vriendelijk is verlopen.

Wij wensen jullie nog veel comfortabele nachten toe!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundigheid!

Bijzonder goed geholpen door zeer deskundig en vriendelijk personeel!

15 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Gerben,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door ons deskundige en vriendelijke team.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede uitleg

Zeer goede uitleg
Gaf zeer veel vertrouwen dat het goed zat
Ook de informatie over het bed dat was ook top

18 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Jos,

Hartelijk dank voor je review.

Super om te vernemen dat je een goede uitleg hebt gehad in onze winkel te Enschede.

Alvast veel plezier met je boxspring gewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kennis van zaken

Goede kennis van zaken, uitgebreide info over het product, vriendelijkheid!!

15 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het advies, de uitgebreide informatie en de vriendelijke service.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima medewerkers en prime artikelen van een prima bedrijf

Onze gastvrouw Renate (Swiss Sense Duiven) gaf een prima en duidelijke uitleg van alle mogelijke opties voor een elektrische boxspring.
Ze deed dit met zeer veel passie en met zeer veel geduld CHAPEAU!!

15 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen heer of mevrouw,

Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent!

Bedankt voor het delen van je ervaring. We geven je mooie woorden over slaapadvisuer Renate graag aan haar door. Fijn dat haar passie, deskundigheid en geduld hebben bijgedragen aan het maken van de juiste keuze.

Alvast veel plezier gewenst met je nieuwe boxspring! Groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig

Vakkundig, professioneel, klantvriendelijkheid, houden aan gemaakte afspraken ( levertijden)

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen heer Murrer,

Geweldig om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring!

Met uitgeruste groet, Mylène

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede voorlichting/prettige communicatie

Goede voorlichting/prettige communicatie

18 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de voorlichting en de prettige communicatie.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Demi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed opletten of hoofdbord door de trap…

Goed opletten of hoofdbord door de trap kan,is toch noch goedgekomen.
Ikwacht op de levering in november.

18 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemorgen Lenie,

Het is inderdaad belangrijk om vooraf goed te meten of het hoofdbord wel door het trapgat kan.

Fijn om te vernemen dat het uiteindelijk toch is goed gekomen, wij willen je bedanken voor je review en alvast veel slaapplezier toegewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je word er goed geholpen vriendelijke…

Je word er goed geholpen vriendelijke personeel geven goed advies snelle levering het bed wordt netjes geleverd en netjes gemonteerd gewoon top

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Willem

Bedankt voor je mooie review!

Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen, tevreden bent over het advies én de snelle levering.

Geniet van je nieuwe bed en veel slaapcomfort gewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Een zeer vriendelijke medewerker, dacht met ons mee en keek echt naar wat we nodig hadden. Duidelijke uitleg en nam echt de tijd.

14 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Linda,

Hartelijk dank voor je review.

Fijn om te lezen dat er met jullie werd meegedacht en dat er de tijd werd genomen voor jullie om te kijken wat jullie echt nodig hebben.

Alvast veel slaapplezier toegewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel fijn geholpen en goed advies

Heel fijn geholpen en we krijgen goed advies, wat er bij andere zaken niet hebben gekregen! Dat is wat we zochten.

13 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Danny,

Super om te vernemen dat jullie fijn werden geholpen en goed advies kregen in onze winkel te Roermond.

Alvast veel plezier met jullie nieuwe boxspring gewenst!

Groetjes, Famke

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen met goede uitleg

Super goed geholpen met goede uitleg.
Mooie acties ook met goede kortingen

14 augustus 2026
Logo Swiss Sense

Antwoord van Swiss Sense

Goedemiddag Rick,

Bedankt voor je mooie review.

Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen en tevreden bent over het advies en de acties.

Veel plezier met je aankoop!

Groetjes.
Demi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer