Ik kreeg de nodige uitleg ivm de nieuwe iPhone, daarover ben ik tevreden. Wat me minder beviel was het bijna “verplicht” aannemen van 2 verzekeringen waar ik niet om gevraagd had. Ik heb ze dan ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk onthaal, foutje met qwerty toetsenbord alhoewel azerty besteld werd, is na drie dagen opgelost door Insaf, met dank. Andreas + andere medewerker hebben mij nadien met enkele vragen va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twee iphones besteld op 3 januari. We moesten wel veel geduld hebben: drie en een halve maand. Bovendien beslisten we tot de aankoop van twee iPhones omdat daar een korting op was van 250€. Bij de uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Computers en accessoires winkel
- Computerreparatie
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Contactgegevens
Noorderlaan 79/4, 2030, Antwerpen, België
- +32 2 464 28 00
- contact@switch.be
- switch.be
2,9
Gemiddeld
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
3x moeten terug gaan om dan te horen…
3x moeten terug gaan om dan te horen dat ik het zelf moet installeren
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Sabrina
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 923825 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Beschamend zijn jullie.
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
De verkopers stelen je geld
De verkopers stelen je geld! Nooit iets kopen bij deze malafide winkel en al zeker geen contracten tekenen zonder ze te lezen!
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Herman
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Perfecte service en de levertermijnen…
Perfecte service en de levertermijnen zijn veel beter dan een jaar geleden.
Vriendelijk personeel in Latem en de heisa rondom het “testaankoopje” is flauwe kul. Ja, men moet nu éénmaal leven met “domme” mensen. Mij hebben ze ook de aanbiedingen gedaan maar je hebt één maand bedenktijd. Dus dit is GEEN probleem.
Het is maar dat jullie het weten en nu eens van een ander gezichtspunt.
Groeten van Gilbert (een Apple fan-boy)
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Gilbert
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
het SWITCH-team
Wegblijven is de boodschap
Hogere prijzen in de winkel dan op de website. Pushen u om een verzekering te nemen met domiciliëring te betalen en verkopen dit als een gratis klantenkaart. Op deze verzekering waren er dan nog betaalde opties aangeduid waarover met geen woord is gerept. Onmiddellijk bij het buitenkomen uit de winkel gebeld om deze verzekering te annuleren. Laatste aankoop ooit bij Switch. Vroeger vond ik dit een goede winkel, maar nu kom ik er nooit meer binnen.
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Karim
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Steve
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
ik heb doelbewust een beetje de dommige…
ik heb doelbewust een beetje de dommige klant uitgehangen die een iphone voor zijn vrouw kwam kopen en niet eens modellen kende, of hoeveel capaciteit mijn vrouw in haar huidige iphone nodig had. Ik zal al bij voorbaat zeggen dat alle bijkomende rommel en prul die erbij gekocht werd nooit gaat betaald worden. Duidelijk ? Ow ja, duik misschien eens even in de archieven. Het vorige incident betrof een fijne werknemer die me even 600 euro voor de herstelling van mijn iwatch wou aftroggelen, terwijl dit onder garantie vervangen werd. Fijne boel daar bij jullie, maar ik heb eerder de indruk dat ik met krapuul te maken heb.
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Bart
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be.
het SWITCH-team
Goede service maar jammer van de “verzekeringstoestanden”!
Goede en vriendelijke uitleg over mijn nieuwe IPhone 13 maar erg jammer van de “verzekeringsfirma’s” waarmee ze werken.
Ik heb de 2 050-nummers gebeld en heb met wat moeite beide kunnen annuleren...
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Guy
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Ik wacht al meer dan 6 maanden op een…
Ik wacht al meer dan 6 maanden op een terugbetaling,
Heb wel mail gehad dat ze gaan terugstorten maar nee dus, 1 goed punt die arrogante verkoper van switch op het Engels plein in Leuven is blijkbaar weg…..
18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Nico
Van harte bedankt voor uw review.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel.
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren.
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 923721 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
het SWITCH-team.
Oplichters met verzekeringen en…
Oplichters met verzekeringen en duurdere prijzen dan andere Apple premium resellers! Niet doen dus
18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Barbara
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Goede ondersteuning bij aankoop en…
Goede ondersteuning bij aankoop en overzetting van oude iPhone naar nieuwe.
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Joeri
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Oneerlijke verkoop
Oneerlijke verkoop . In de winkel in de winkel betaal je even 100€ meer dan op hun website voor dezelfde iPhone .
Heb je heel wat aankoopbons gekocht bij hun in de winkel voor kerst . Je kan ze inruilen ook met online bestelling . Tot je het wil doen en dan gaat het niet . Genoodzaakt in de winkel te bestellen .
Dus betaal je even 100€ meer . Als je hem dan na 1 maand eindelijk kan gaan ophalen komen ze met hun zogezegde tegemoetkoming folders af voor het recupereren van de 100€ maar in de vorm van verzekeringen .
En voor je het weet geef je u rekeningnummer om het bedrag terug te storten en halen ze geld van u rekening .
Gelukkig was ik op de hoogte van die oneerlijke praktijken .
Cash geld nemen ze niet aan je moet u bankkaart geven iets dat ook nie kan. Na veel aandringen heb ik cash betaald .
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Tanja
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Heel fijne service
Heel fijne service, Medewerker is speciaal na sluitingstijd gebleven omdat mijn gegevens overdracht van het oude naar het nieuwe toetstel nog niet voltooid waren.
17 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Sofie
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
het SWITCH-team
Jaren lang zeer tevreden
Jaren lang zeer tevreden, maar bij de laatste aankoop moesten we in sneltempo wat tekenen! Thuis alles nagelezen, en alles behalve tevreden met wat ons in de winkel is verteld. Hoe kunnen jullie je klanten zulke smerige trucs verkopen? Vind het schandalig en ben er zeker van dat jullie nu een goede klant voorgoed kwijt zijn.
17 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Erik
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Ben jarenlang klant bij jullie
Ben jarenlang klant bij jullie, vandaag voel ik als klant een enorme sales druk. Er worden allerlei rand Production aangesmeerd en abonnementen die nutteloos en zeer duur zijn… niet oké in een wereld waar we alles online kunnen bestellen… begin van jullie einde denk ik.
Met vriendelijke groeten
Philippe De Wilde
17 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Philipe
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Gedaan na de laatste aankoop 😡
Gedaan na de laatste aankoop 😡
Verkopers zijn super!! maar al die bijkomende opties die ze je willen verlappen, zogezegd omdat ze anders jouw nieuwe toestel niet mogen installeren, pure afzetterij 😡
Hadden 2 nieuwe iphones 13pro.. besteld, na bijna 3 maanden werd er eentje geleverd. De tweede hebben we maar geannuleerd en zijn ondertussen al meer dan 2 weken aan het wachten op de terugbetaling van het voorschot 🥵
Vroeger was het
17 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Ruth
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop.
Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Oplichters!
Oplichters!! Nooit naar die winkels gaan want die laten u 1200€ betalen voor dingen die je niet nodig hebt.!! Let allemaal ermee op!! Oplichterij !!
17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Tania
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller
Beste Jelle
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.