Een extra storting zal bij weinig fondsbeheerders onwelkom zijn..ook niet bij Synvest. Alleen moest ik bij de benk voor overmaken groot bedrag eerst limiet verhogen en daarna 4 u wachten (fraude c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zie nu dat dezelfde ellende met het Duitse fonds gebeurd, wij zijn jarenlang aan het lijntje gehouden met het Nederlandse fonds. Blijf alstublieft van Synvest af, de enige die er beter van worden zij... Toon meer
De rendementen worden inmiddels een jaar of vier keurig maandelijks uitgekeerd. Bij de promotie van het product kunnen de startdatum van de belegging en het te behalen (meerjarige) rendement exacter w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als je op YT de uitleg van de directeur van synvest volgt, word je duidelijk hoe het investeringsbedrijf functioneert. Goed doordacht. Geeft vertrouwen. Het rendement is niet super hoog, de risico 's... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Fondsbeheermaatschappij
Geschreven door het bedrijf
T. +31 (0)20 23 51 490
Contactgegevens
Paasheuvelweg 20, 1105 BJ, Amsterdam, Nederland
- 020 23 51 490
- info@synvest.nl
- synvest.nl
3,7
Gemiddeld
850 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke en snelle communicatie
15 mei 2025
Antwoord van SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Ik ben goed voorgelicht.
5 mei 2025
Antwoord van SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Uitstappen ingewikkeld
Ik ben nu twee keer met een bepaald bedrag uit het fonds gestapt en heb de eerste keer meer dan 8 maanden moeten wachten op uitbetaling. De tweede (en laatste keer!) wacht ik nu nog steeds. We zijn bijna een jaar verder. Ik krijg steeds dezelfde reactie terug met een flinke uitleg maar geen stap naar de oplossing.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SynVest
Geachte mevrouw Lettinga,
Wij begrijpen dat u het proces van uitstappen als ingewikkeld ervaart — dat is het in de huidige marktomstandigheden helaas ook.
Het fonds bevindt zich momenteel in een bijzondere situatie: de beschikbare liquiditeiten zijn niet toereikend om aan alle inkoopverzoeken te voldoen. Dit is het gevolg van het grote aantal verkooporders.
Om inkoop van certificaten mogelijk te maken, moet het fonds vastgoed verkopen. Dit is echter complex in de huidige Duitse markt, die kampt met een recessie. Uiteraard kunnen wij snel verkopen realiseren, maar dat zou betekenen dat we onder de boekwaarde moeten verkopen. Dit zou leiden tot een forse daling van de koers, wat niet in het belang is van de gezamenlijke beleggers.
Bij het aangaan van een belegging in vastgoed zijn de risico’s uitvoerig onder de aandacht gebracht middels de prospectus. Daarin is nadrukkelijk aangegeven dat in bepaalde omstandigheden de verhandelbaarheid van certificaten tijdelijk beperkt kan zijn.
Er zit een zekere ironie in de situatie: de tijdelijke verkoopstop is juist het gevolg van het grote aantal verkoopopdrachten. Het plaatsen van negatieve reviews draagt helaas niet bij aan een oplossing. Integendeel, het kan nieuwe beleggers afschrikken en daarmee de liquiditeit verder onder druk zetten. Aangezien het kunnen verkopen van uw certificaten juist afhankelijk is van die liquiditeit, werkt dit uiteindelijk averechts.
Wij hopen op uw begrip en staan uiteraard klaar om verdere vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
SynVest
Antwoord van SynVest
Fijn om te lezen dat we aan uw verwachtingen voldoen! Hartelijk dank voor uw reactie. Vriendelijke groet, SynVest.
De resultaten spreken voor zich en ga…
De resultaten spreken voor zich en ga nu concentreren op Duitsland
1 mei 2025
Antwoord van SynVest
Prettig om te lezen dat we uw verwachtingen waarmaken. Dank u wel! Vriendelijke groet, SynVest.
Antwoord van SynVest
Dank voor uw vertrouwen. Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, SynVest.
Antwoord van SynVest
Dank u wel voor deze reactie. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen voldoen. Vriendelijke groet, SynVest.
Ontzettend behulpzaam
Ontzettend behulpzaam met email correspondentie en telefoon support en geruststelling als ik even codes etc vergeten ben in te voeren. Ik ben op leeftijd en zonder persoonlijke hulp ben ik in de digitale wereld niet voldoende weerbaar voor grote financiele transacties
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SynVest
Fijn dat u onze organisatie waardeert. We doen ons best! Hartelijk dank! Met vriendelijke groet, SynVest.
Zakelijk en correct advies
Het telefonisch onderhoud met uw adviseur was zakelijk en correct en bovenal werd er geen druk opgelegd om vooral in te stappen.
Het inschrijven via de site was overzichtelijk en duidelijk.
16 april 2025
Antwoord van SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Gewoon tevreden
Tot zover ben ik tevreden over Synvest. Ze houden je keurig op de hoogte van de ontwikkelingen en doen wat ze zeggen dat ze gaan doen.
Enige minpunt is de interface van het online portaal. Deze kan soms wat onoverzichtelijk/ onduidelijk zijn.
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SynVest
Geachte meneer Spijker,
Bedankt voor uw positieve reactie over onze dienstverlening – daar doen we elke dag ons best voor.
Ook streven we ernaar om de MijnSynVest-omgeving zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Tegelijkertijd realiseren we ons dat onze klanten verschillende verwachtingen en interpretaties hebben van wat 'gebruiksvriendelijk' betekent. Ondanks onze inspanningen kan het daarom gebeuren dat bepaalde onderdelen als minder duidelijk of overzichtelijk worden ervaren.
We stellen het dan ook zeer op prijs als u kunt aangeven wat u precies als onduidelijk of onoverzichtelijk ervaart. Met uw feedback kunnen we gericht kijken of we verbeteringen kunnen doorvoeren.
Met vriendelijke groet,
SynVest
Ben nog maar net ingestapt
Ben nog maar net ingestapt, dus kan er weinig over zeggen, anders dan de contacten goed verliepen
23 april 2025
Antwoord van SynVest
Uw tevredenheid motiveert ons. Hartelijk dank! Met vriendelijke groet, SynVest.
Antwoord van SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Ik kreeg goede informatie
Ik kreeg goede informatie. Contactpersoon was goed bereikbaar voor vragen.
11 april 2025
Antwoord van SynVest
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Vriendelijke groet, SynVest.
Duidelijke informatie / administratief…
Duidelijke informatie / administratief eenvoudig om een account te openen.
31 maart 2025
Antwoord van SynVest
Wat een fijne feedback! Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Vriendelijke groet, SynVest.
Kopies van mijn paspoort ??
Heb kopies van mijn paspoort per post naar u gezonden.
Ben vervolgens in de week daarna wel 4 a 5 keer gebeld en per mail verzocht kopies van mijn identiteitsbewijs op te sturen.
Ook nog 1x nadat ik van een van uw medewerkers al gehoord had dat mijn postzending was aangekomen en ok was.
Verdere afhandeling van mijn aanvraag helemaal correct en naar volle tevredenheid
2 april 2025
Antwoord van SynVest
Geachte heer Baardemans,
Onze excuses dat we u meerdere keren hebben gebeld. Aan het einde van de maand verwerken wij een groot aantal aanvragen en betalingen. Daarnaast zijn veel aanvragen helaas niet volledig, waardoor we extra stappen moeten ondernemen om alles tijdig te kunnen verwerken in de administratie van onze participanten.
In de drukte kan het gebeuren dat een openstaande taak per abuis niet als afgehandeld wordt gemarkeerd, waardoor u onterecht opnieuw gebeld bent. Nogmaals onze excuses daarvoor.
We hopen op uw begrip; we zetten alles op alles om de verwerking tijdig en correct te laten verlopen. In dit geval hebben we liever iets vaker contact dan dat we iets missen, maar natuurlijk doen we ons best om dat zo zorgvuldig mogelijk te doen.
Met vriendelijke groet,
SynVest
Correcte behandeling!
Na aanmelding is het contact netjes en correct verlopen. Tot nu toe komt het betrouwbaar over!
24 maart 2025
Antwoord van SynVest
Dank u wel voor deze reactie. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen voldoen. Vriendelijke groet, SynVest.
Snel en goed geregeld
18 maart 2025
Antwoord van SynVest
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We waarderen uw feedback enorm. Vriendelijke groet, SynVest.
Erg onduidelijk wat de kosten zijn
Erg onduidelijk wat de kosten zijn. In de brochure staat dat er beheer en uitstapkosten zijn. Er staat niet hoeveel. Verwijzing naar het prospectus. Maar daar vind je ook geen duidelijkheid.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SynVest
Beste Franciscus,
Wij hechten veel waarde aan transparantie over kosten. Daarom worden deze duidelijk vermeld in ons prospectus, op meerdere plekken op onze website en zoals u aangeeft in de brochure. Mocht u hierover vragen hebben, dan staan wij u graag te woord en lichten we de kosten graag verder toe.
Met vriendelijke groet, SynVest
Pas op , rendement valt tegen
Nu doe ik een paar jaar mee maar valt me toch tegen het rendement. Het ingelegde bedrag is minder geworden. Er wordt altijd met de gunstigste rendement over een periode geadverteerd . Maandelijks krijg ik wel 6 procent op jaarbasis maar het rendement is minder omdat het ingelegde vermogen is geslonken. Jammer, spijt van de investering
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SynVest
Geachte heer Sikkema,
Dank voor uw review.
Helaas bent u uw belegging vlak voor de inval van Rusland in de Oekraïne gestart. Die heeft geleid tot een forse stijging van de inflatie en de rente.
Dat laatste zorgde ervoor dat vastgoedbeleggers minder rendement konden maken door de hoge rentelasten en daardoor afzagen van nieuwe aankopen.
Als gevolg hiervan vonden er weinig transacties plaats en was er geen balans tussen vraag en aanbod. Desalniettemin heeft u tussentijds een voorschotuitkering ontvangen van 6% op jaarbasis.
Inmiddels is de rente alweer flink verlaagd en keren de vastgoedbeleggers weer terug in de markt. Er begint alweer schaarste aan vastgoed te ontstaan in de markt.
Beleggers in vastgoed hanteren een langere beleggingshorizon. Wij streven een netto rendement van 6% - 7% per jaar na voor onze beleggers.
Mocht u nog vragen hebben dan mag u ons altijd bellen op 020 23 51 490.
Met vriendelijke groeten,
SynVest
Weg blijven bij dit bedrijf.
Weg blijven bij dit bedrijf.
Heb zeer slechte ervaring met Synvest
Het beloofde rendement is waardeloos!
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SynVest
Geachte heer Van de Loo,
Het spijt ons dat u een slechte ervaring hebt opgedaan met ons. We begrijpen dat u teleurgesteld bent over het rendement op uw belegging.
Helaas is de Duitse vastgoedmarkt fors in waarde gedaald na de inval van Rusland in de Oekraïne en als gevolg van de kwakkelende Duitse economie.
Deze uitzonderlijke omstandigheden hebben helaas veel impact gehad op de koersontwikkeling van het German RealEstate Fund.
Mede door de recente renteverlagingen is het herstel van de Duitse vastgoedmarkt begonnen in het vierde kwartaal van 2024. De prijzen zijn niet verder gedaald en dit lijkt de opmaat naar het herstel van de vastgoedprijzen als vraag en aanbod weer meer met elkaar in balans komen. Een toelichting treft u aan in de update van het fonds op onze website.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
SynVest
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.