Takeaway.com/belgium Reviews 17.070

TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 269 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de snelle afhandeling en levering aan huis, en vinden het platform handig en gebruiksvriendelijk voor het bestellen van maaltijden. Mensen zijn vaak tevreden over de kwaliteit van het eten en de stiptheid van de leveringen, waarbij de maaltijden warm aankomen. De communicatie wordt als goed ervaren en er is veel keuze, wat het voor verschillende gezinsleden aantrekkelijk maakt. Echter, een aanzienlijk deel van de mensen is ontevreden over de klantenservice, die als zeer slecht wordt ervaren en niet reageert bij problemen met bestellingen of leveringen. Er zijn veel klachten over fouten bij leveringen, late bezorgingen, ontbrekende items en koude maaltijden, vaak door bezorgers die meerdere bestellingen tegelijk afhandelen. Ook zijn er zorgen over de stijgende servicekosten en transportkosten, waardoor de totale prijs van een bestelling hoog kan uitvallen.

Waar mensen het meest over praten

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen; sommigen melden dat bestellingen vlot verlopen,... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice dubbelzinnig; sommigen melden snelle en correcte leveringen, waarbij het... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen de goede dienstverlening, het... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product, waarbij sommigen de poké bowls en andere... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de service als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Veel dat je eten krijgt dat niet meer smaakt ,vb bicky burger ,de echte bestaat niet meer ?ze maken allemaal hun eigen versie,dat gewoon op niets trekt ,er mag wat meer aandacht zijn naar het eten wat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Take Away geeft haar personeel een deftig loon (al lees ik hier wel enige ontevredenheid). Daarom kies ik voor deze leverdienst, ipv bedrijven die met nepstatuten werken waarmee de koerier geen r... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Laatste tijd alsmaar meer fouten bij de leveringen, Laattijdig, verkeerde gerechten, ... etc. Escaleren gaat via een chatbot; niet echt handig als het gaat over (warme) maaltijd. Vaak geen contactgeg... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het een lastige app waar door de koeriers meermaals anders bestellingen voorrang geven. Je betaald al veel om een levering te krijgen. Dit vind ik niet eerlijk! Alsook mis ik bij de recensie o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online voedselbezorgdienst

Geschreven door het bedrijf

Contant bij bezorgen of online betalen met Bancontact-MisterCash, PayPal of creditcard
Prijsgarantie op alle gerechten!
Eten bestellen via de app
Bestellen bij 1500+ bezorgrestaurants met echte beoordelingen

Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

17K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eten was koud en ook niet juist

Eten was koud en ook niet juist

Dan krijg 40cent weer 10% op volgende bedteling waar ik geen gebruik van ga maken want jullie diensten trekken op niets meer ik ben naar uber overgestapt

17 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na een uur wachten bellen we het…

Na een uur wachten bellen we het restaurant. Zij hebben de bestelling niet ontvangen omdat er blijkbaar geen riders zijn.

Takeaway heeft de bestelling wel aanvaard, net als de betaling.

Niets worden wij op de hoogte gebracht hiervan. Niemand kunnen we contacteren behalve een chatbot die rondjes draait.

Rotbedrijf.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meestal vlotte levering

Meestal vlotte levering. Al is de levering iets langer door gebruik WAZE . Adres Pixelpad 2, 8500 Kortrijk is nog maar actief van september en leveranciers staat regelmatig op verkeerde plaats.

8 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reviews, wie heeft ze nodig?

Na jarenlang reviews te verwijderen heeft Takeaway een extra stap gezet in de klantvriendelijkheid. Je mag niet langer de reviews van iemand anders zien. Compleet onnodig toch, die reviews? Er is helemaal niets om te verbergen!

Anti consument dit.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

heb er geregeld besteld

heb er geregeld besteld, handig wanneer je snel moet zijn of geen tijd hebt. heb dan ook mijn vaste plaatsen waar ik bestel. wel tevreden, lekker. ma als er problemen zijn wanneer je je eten nie aan krijgt, en een zaak liegt over de levering die hij zogezegd geleverd heeft, dan wordt er niks aan gedaan, en wordt je in twijfel getrokken. je zijt wel je geld kwijt, terwijl je eten nie is geleverd. het wordt tegenwoordig ook allemaal door een chatbot geregeld. ik heb er daarna ook niks meer over gehoord dan enkel da de zaak beweerd dat ie geleverd had, wa nie klopt. ik zal nie rap meer bestellen via hier

24 december 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer