Veel dat je eten krijgt dat niet meer smaakt ,vb bicky burger ,de echte bestaat niet meer ?ze maken allemaal hun eigen versie,dat gewoon op niets trekt ,er mag wat meer aandacht zijn naar het eten wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Take Away geeft haar personeel een deftig loon (al lees ik hier wel enige ontevredenheid). Daarom kies ik voor deze leverdienst, ipv bedrijven die met nepstatuten werken waarmee de koerier geen r... Toon meer
Laatste tijd alsmaar meer fouten bij de leveringen, Laattijdig, verkeerde gerechten, ... etc. Escaleren gaat via een chatbot; niet echt handig als het gaat over (warme) maaltijd. Vaak geen contactgeg... Toon meer
Ik vind het een lastige app waar door de koeriers meermaals anders bestellingen voorrang geven. Je betaald al veel om een levering te krijgen. Dit vind ik niet eerlijk! Alsook mis ik bij de recensie o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Takeaway.com/belgium
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
- Contant bij bezorgen of online betalen met Bancontact-MisterCash, PayPal of creditcard
- Prijsgarantie op alle gerechten!
- Eten bestellen via de app
- Bestellen bij 1500+ bezorgrestaurants met echte beoordelingen
Contactgegevens
Tour & Taxis - Havenlaan / Avenue du Port 86c, 1000, Brussel / Bruxelles, België
- Fax: +32 (0)2-375 99 43
- be@takeaway.com
- takeaway.com/be
3,1
Gemiddeld
17K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi Marie-France, dankjewel voor jouw feedback! :-)) ^Sophia
alles in orde
11 februari 2026
Valse reclame
Vroeger was een korting een korting, en een voucher een voucher, blijkbaar kan dat nu niet meer gecombineerd worden. Ik ken geen enkele andere webshop of gewone winkel waar dit geldt. Slaat nergens op en bedrieglijk. Ik maak nooit meer gebruik van Takeaway.com.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
Wij begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen. Graag willen wij verduidelijken dat vouchers op onze website nooit cumuleerbaar zijn geweest met andere kortingen of promoties. Per bestelling kan er slechts één kortingsvorm worden toegepast.
Deze voorwaarden gelden al geruime tijd en staan ook vermeld bij de specifieke actievoorwaarden van de betreffende voucher of promotie.
We vinden het jammer om te horen dat dit voor frustratie zorgt, maar hopen op uw begrip hiervoor.
Met vriendelijke groeten,
Sophia
Takeaway.com
Ik had 5 stempelkaarten
Ik had 5 stempelkaarten . Ik log in voor mijn gratis bestelling. Resultaat, nog 1 stempelkaart, 4 weg wat een oplichting. Ik koop voor 110 euro . Nu Ik mijn korting wil nemen. 4 kaarten weg . Ik zal vanaf nu , eten zelf maken of halen. Nu is het gedaan met jullie malafide praktijken, reviews verbergen dat we geen info zien .
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste Christoff,
Bedankt voor uw mail.
We zouden u graag willen helpen met uw stempelkaart issue. Zou u ons uw mailadres kunnen doorsturen naar be@takeaway.com zodat we dit voor u kunnen nakijken en in orde kunnen brengen.
Ik kijk uit naar uw antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Salwa
Sommige bezorgers doen het goed. Andere denk van het wat meer respect voor klanten hun maaltijden.
Hoe sommige bezorgers omgaan het maaltijden. Meestal heeft het restaurant het gedaan. Maaltijden en dranken die uitgelopen zijn. Of verpakkingen die open zijn. Hoe ze de maaltijden soms aan klanten geven. Ze houden de zak niet recht, hoe dikwijls dat mijn maaltijden en dranken zijn uitgelopen. Kan ik op mijn 2 handen niet tellen. Ik zeg niet dat alle bezorgers het slecht doen. Maar de meeste laten toch echt wel de wensen over. Krijgen zij dan niet eerst een opleiding? Of van je mag beginnen en trek u plan.
5 februari 2026
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Beste,
Het spijt ons oprecht te horen dat u meermaals bestellingen heeft ontvangen waarbij maaltijden of dranken waren uitgelopen of verpakkingen geopend waren. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We willen hierbij ook verduidelijken dat niet elke bestelling door onze eigen koeriers wordt geleverd. Sommige leveringen gebeuren rechtstreeks door het restaurant zelf. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid voor de bezorging bij het restaurant.
Dat neemt echter niet weg dat wij uw feedback zeer serieus nemen. We geven dit sowieso intern door aan onze koeriersdienst, zodat hier extra aandacht aan besteed kan worden. Correct en zorgvuldig omgaan met bestellingen is voor ons een basisvereiste.
Bedankt om dit te melden en onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Sophia
Takeaway.com
Antwoord van Takeaway.com/belgium
Hi Rumey, zou je ons uw ordernummer via be@takeaway.com willen sturen alstublieft, dan bekijken we dit en doen we het nodige voor u. ^Sophia
Verkeerd artikel - weigering terugbetaling door Leonard
Een verkeerd artikel ontvangen, dit gemeld aan de klantendienst en Leonard van Takeaway weigert een terugbetaling uit te voeren. Deze persoon hoort absoluut niet bij een “klanten”dienst.
31 januari 2026
Betrouwbaar
Om iets minder goed te zeggen, er zouden wat meer acties mogen zijn. Maar ze zijn altijd correct. Leveren snel. Vriendelijke couriers. Niets te klagen over takeaway. Ze zijn ook in vele gevallen goedkoper in leveringskosten dan andere.
29 januari 2026
Altijd wel iets dat misloopt de laatste tijd
Laatste tijd alsmaar meer fouten bij de leveringen, Laattijdig, verkeerde gerechten, ... etc.
Escaleren gaat via een chatbot; niet echt handig als het gaat over (warme) maaltijd. Vaak geen contactgegevens van de aanbieders dus ofwel google je ofwel zucht je (en denkt 'nog maar eens ...).
29 januari 2026
De 'klantenservice' chatbot is echt de…
De 'klantenservice' chatbot is echt de slechtste beslissing die Takeaway ooit heeft gemaakt.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Meer dan 2uur moeten wachten
Meer dan 2uur moeten wachten op mijn bestelling en de extra bijbetaalde supplementen niet bijgevoegd !!
Dit is de laatste keer dat ik besteld heb bij Boston Kebab Liedekerke .
Het was ook niet de eerste keer dat een bestelling niet in orde was maar dit ws echt wel de druppel !
29 december 2025
Take away is onbereikbaar telefonisch…
Take away is onbereikbaar telefonisch of met bot chat
25 januari 2026
Altijd goed en snel en lekker
25 januari 2026
Jullie gaan in zee met mobile Viking…
Jullie gaan in zee met mobile Viking voor de punten. Maar bij elke bestelling krijg ik hiervoor nooit punten. Als ik dan een claim indien wordt het nooit door jullie goedgekeurd. Dit was dan ook mijn laatste bestelling bij jullie.
24 januari 2026
Update aangaande niet terugbetaalde fooi
Update op onze klacht ivm fooi dat niet terugbetaald is, heb ik gisteren een email gekregen met volgende tekst:
Beste,
Bedankt voor je email en voor je bestelling op TakeAway.com
Het spijt me dat je je hierover zorgen maakt.
Helaas worden fooien nooit terugbetaald in welke situatie dan ook.
Ze worden beschouwd als een vrijwillige gift aan de bezorgers.
Ik wens je een fijne dag en hopelijk tot snel op TakeAway.com
Met vriendelijke groet
---> "Een vrijwillige gift aan de bezorgers" BEZORGERS DIE NOOIT GEWEEST ZIJN !!!!!
Aan iedereen die dit leest, geef geen fooi via de site maar geef het in cash aan de bezorger zelf. Of nog beter BESTEL NIET VIA DEZE CRIMINELEN MAAR DOE HET RECHTSTREEKS MET DE HANDELAAR
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Nul klantenservice
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb niets besteld.
21 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.