TalkTalk AG SWITZERLAND Reviews 699

Bin seit 2 Jahren bei Talktalk und rundum zufrieden. Auch der Kundenservice ist zumindest gut genug. Empfang und Geschwindigkeit sind super und der Preis ist unschlagbar.

J'ai conclu mon abonnement en septembre 2023, pour 2 ans, et je suis finalement captive jusqu'au 12 novembre 2025. Ils ont décidément des années très longues chez Talktalk !!!! A déconseiller absolument !

Achtung!! Unglaublich schlechtes Internet. Ich habe teilweise in einer Grossstadt, draussen im freien kaum Empfang. Netz von Sunrise ist das sicher nicht.
Ich würde auf keinen Fall einen Vertrag bei dieser möchtegern Firma abschliessen. Salt zB ist kaum teurer & deren Internet ist unendlich viel besser (war vorher bei Salt, bevor ich zu diesem Saftladen gewechselt bin).

man muss sich daran gewöhnen… wo yallo/lebara (4/4) besseren empfang haben hat talktalk (1/4) den schlechtesten empfang obwohl beides sunrise netz. zu diskutieren mit dem kundendienst von talktalk schadet nur der gesundheit.

Das Abo für Fr. 34.95 ist abolutter Schrott. Sehr schwach, störungsanfällig und langsam. Wo andere Familien Mitglieder noch Surfen können, habe ich schon lange kein Internet mehr. Haltet die Finger weg von diesem Anbieter.

Das Netz ist eine Katastrophe! Wenn ich Zug fahre, kann ich zum Teil nicht einmal ein Whatsapp versenden und Instagram ladet sowieso nie...
Anliegen werden erst nach mehreren Tagen beantwortet. Auch wenn es günstig ist, ich würde nie mehr dort ein Abo machen. Ich empfehle es niemandem.

Zuhause habe ich 1 Strich vom Netz (selten und von sehr kurzer dauer zwischen 2-4), am Arbeitsort gar kein Netz. Ich bin immer auf Wlan angewiesen.

Unzufriedener kann man nicht sein und man ist auch 2 Jahre vertraglich gebunden. Theoretisch sollte man gebührenlos und fristlos kündigen können aufgrund dessen. Wie es aussieht geht das nicht obwohl es gehen müsste weil der Kunde im Recht wäre, wenn die Leistung des Breitbandes versagt. Die Katze sozusagen im Sack gekauft… sehr tragisch!

Kundendienst versuchte es zu reseten aber ihr wisst es selber dass sowas nix bringt! Also bleibt nur noch die Kündigung ohne Strafgebühren oder ein zusätzliches Abo bei einem zuverlässigeren Anbieter übrig.

Une catastrophe ! Un service client qui raconte n'importe quoi et une facturation anarchique. La pire expérience de téléphonie mobile de ma vie. Je déconseil absolument. Je ne leur fait aucune confiance.

Il y a du boulot de leur coté niveau service client et espace client. Ils pourraient aussi améliorer la présentation des factures qui est complétement chaotique.

Unglaublich! So eine schlechtes Netz gatte ich noch nie! Lädt langsam, gar nicht, mit Unterbruch,…! Trotz 4G! 5G hatte ich noch nie!
Rate allen ab! Fühle mich verarscht!

Einfach nur schlecht. Hatte 2. mal versucht über helpcenter meine Sim Karte aufstarten zu lasen. Kein erfolg. Der Fachmann vom Mobilezone shop hat es auch nicht geschaft. Schlecht!!

Ich bin nun seit ca. 12 Monaten Kunde bei TalkTalk und bin sehr zufrieden. Super Preis/Leistung. Läuft super. Rechnung per eBill & Mail. Guter Speed.

Das Internet ist sehr schlecht und die Verbindung dreht sich ständig. Ich habe ein neues Abonnement bei TalkTalk abgeschlossen, Internet von Sunrise. Aber es ist sehr langsam und ich möchte sofort wechseln. Es sind noch zwei Jahre übrig, aber ich werde bei einem anderen Anbieter ein Abonnement abschließen und beide bezahlen. Ich kann das Internet von Sunrise überhaupt nicht empfehlen. Hätte ich vorher die Bewertungen gelesen, hätte ich es nicht gemacht. Ich werde auf allen Plattformen erzählen, wie schlecht dieser Internetanbieter ist.

Netzt ist nicht gut. investiert die 10 Fr. mehr im Monat und geht zu Wingo

Leider sehr schlechte Internet (mobile Daten). Da ich auf eine stabile Verbindung angewiesen bin, muss ich nach Ablauf der Vertragsdauer leider kündigen.nicht empfohlen

Unzureichendes Netz - oft nur sehr träge Verbindung, Roaming im Ausland total unzureichend, schnell mal nach einem Restaurant googlen praktisch unmöglich, es dauert viel zu lange bis z.B. bei TRIPADVISOR etwas angezeigt wird.
Das an verschiedenen Destinationen in verschiedenen Ländern (Deutschland / Polen / Austria / Italien).
Es ist zu mühsam, ich werde nach den 2 Pflichtjahren wieder wechseln!
Preis/Leistung wäre super, aber was nützt der beste Preis mit dem XXL-Abo, wenn es nicht funktioniert.

UND WIE GEHT ES JETZT WEITER - SIE HABEN VOR DREI WOCHEN DIE DATEN ERHALTEN!!!

Die Portierung war auf 8.00 Uhr gesetzt. Da es nicht funktionierte rief ich an, die Portierung sei auf 9.00 Uhr verschoben worden. Ich erhielt keine Information. Um 9.30 Uhr selbe Situation, Portierung sei auf 11.15 Uhr verschoben worden, ich wurde nicht informiert. Funktionierte auch um 12.00 Uhr noch nicht. Portierung sei erneut verschoben worden. Keine Information an mich. Um ca. 14.30 Uhr konnte ich dann mein Handy wieder benutzen.
Dann kam die nächste Überraschung kein Empfang. Ich kann, wenn ich mich an die richtige Stelle begebe, Anrufe tätigen, mich erreicht man jedoch nicht. Nummer sei nicht im Netz registriert. Nach über 2 Wochen hin und her mit emails und mehreren Telefonaten, konnte das Problem immer noch nicht behoben werden. Ich benötige mein Natel für die Arbeit und Kunden können mich seit über 2 Wochen nicht mehr erreichen und so wie es aussieht auch noch länger nicht.
Man teilte mir von TalkTalk mit, dass ich mein Abo künden könne, jedoch eine Gebühr von 500.- anfallen würde. Also ich zahle für ein Abo, dass nicht hält was mir versprochen wurde. Da ich das Abo über handy-abovergleich.ch gelöst habe, haben sie mich dort hin weiterverwiesen. Das Problem der Verbindung hat doch nichts mit dem Vermittler zu tun?
Dann durfte ich auch noch feststellen, dass handy-abovergleich.ch mir das Abo für 25.- angepriesen hat. TalkTalk sendete mir jedoch eine Rechnung von 35.20.
Wer seine Nerven schonen möchte lässt die Finger von TalkTalk. Den Zeitaufwand für die ganzen Telefonate und emails beläuft sich inzwischen auf über 5h. Dazu kommt noch der Arbeitsausfall.

Nachtrag:
TalkTalk hat sich bei mir aufgrund meines Erfahrungsberichts gemeldet. Ich erhielt eine Auflistung wie toll TalkTalk ist und wo und wie das Netz sei. Dass diese Angaben offensichtlich nicht korrekt sind, darauf wurde nicht eingegangen. Das Problem besteht weiterhin. Bei Problemen wird man mit Standardsätzen abgespiesen. Der Lieblings Satz aller Talk Talk Mitarbeitenden; "Ich verstehe Sie." Was jedoch nicht stimmt, weil dann wäre doch jemand auf mein Anliegen eingegangen. Zudem durfte ich inzwischen erfahren, dass ich innerhalb der ersten 2 Wochen aus dem Vertrag zurücktreten hätte können. Nun sei es jedoch zu spät.
Also passen Sie auf, wenn Sie hingehalten und vertröstet werden, oder man Sie um etwas Geduld bittet. Reine Betrugstaktik!

Metto 1 stella perchè non si puó mettere meno.
Costo iniziale della tariffa quasi 15 franchi con internet illimitato e mai fatto chiamate poi ogni mese sempre di più
È da marzo che non uso la sim e ogni mese arrivano fatture, l'ultima di settembre 95 franchi
Mai piú pessima esperienza
Addio

Sehr unzufrieden mit dem Service. Bei Vertragsabschluss wurde die Mitnahme meiner alten Rufnummer vereinbart. Diese Portierung ist jedoch nicht erfolgt. Besonders ärgerlich ist der nicht erreichbare Kundenservice - ich hänge nur endlos in der Warteschleife.
Fazit: Nicht empfehlenswert. Grundlegende Serviceleistungen werden nicht erbracht und bei Problemen stehst du alleine da.

Ich kann auch nur sagen, Finger weg von dieser Firma.
Rechnungen per Mail nie erhalten ( Kndendienst behauptet, es sei verschickt worden),dann kommt der Hammer, 40.- Fr. Mahngebühr innert kürzester Zeit!
Ich frage mich, ob diese extrem hohe Mahngebühr( Abo kostet 19.95, Mahngebühr 40.-!)
Absolutes Chaos in dieser, meiner Meinung nach unseriöser Firma!
Absolut nicht zum weiterempfehlen!