Ich warte seit 1 1/2 Monaten auf meine Bestellung, nach 3 maliger zwischenzeitlicher Kontaktaufnahme wollte ich nun telefonisch stornieren und um Rückbuchung bitten (auf meine diesbezügliche Email ha... Toon meer
Tally Weijl
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Sono due mesi che l'assistenza è sparita con il rimborso dei capi mai arrivati! Non risponde alle email, alla PEC o alle recensioni che continueranno a essere scritto fino a quando non si degneranno... Toon meer
Qualität unterirdisch! Ausversehen 3 gleiche Pullover bestellt.Konnte aus technischen Gründen nicht mehr rückgängig gemacht werden.Ware mit teils erheblichen Mängeln. Am Rollkragen eine 3-4cm lange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buongiorno, ho visitato poco fa il negozio sul corso di Reggio Calabria. Caldo caldo e caldo!! Ho preso vari abiti da provare...nonostante le ragazze davvero gentilissime ,abbiano avvicinato i ven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
Zwitserland
- tally-weijl.co.uk
Mensen keken ook naar
Super schnelle Lieferung
Wir haben super schnell unsere Bestellung erhalten! Das ganze Kundenserviceteam hat uns sehr geholfen. Super vielen lieben Dank für die professionelle Unterstützung:)
9 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tally Weijl
Vielen Dank für dieses positive Feedback. Wir bemühen uns stets, den bestmöglichen Service zu bieten um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Sollten Sie dennoch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
TALLY WEIJL Team
Adoro i vostri prodotti
Adoro i vostri prodotti! Grazie Mille Tally <3
Aspetto nuove promozioni :)
9 juli 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Grazie per il Feedback positivo! Siamo lieti che ti piacciano i nostri prodotti. Ti invitiamo a continuare a fare acquisti da TALLY WEIJL <3 A presto!
TALLY WEIJL Team
mein Lieblingsbekleidungsunternehmen!
Dies ist mein Lieblingsbekleidungsunternehmen! Sie überraschen mich immer wieder mit neuen Ideen, neuen Styles und einem tollen Service. Ich empfehle auf jeden Fall, ihre Ideen für diesen Sommer auszuprobieren <3
9 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tally Weijl
Wir bedanken uns für dein positives Feedback und Deine freundlichen Worte über Tally Weijl.
Wir sind stolz und dankbar, Dich als Kundinnen und Kunden zu haben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei TALLY WEIJL!
TALLY WEIJL Team
Aggiornate l'orario online
Il punto vendita a cui aggiornare l'orario online si trova a Jesi!
8 juli 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Grazie per aver condiviso queste informazioni. Siamo sinceramente spiacenti per l'accaduto. Ti preghiamo di comunicarci precisamente di quale negozio si tratta. Provvediamo ad aggiornare l'orario subito.
Ti auguriamo una buona giornata e porgiamo cordiali saluti.
TALLY WEIJL Team
Hab extra 7 euro mehr bezahlt damit…
Hab extra 7 euro mehr bezahlt damit meine Kleidung am nächsten tag kommt und sie kam nicht
1 juli 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Es tut uns sehr leid, die Enttäuschung zu hören. Wir möchten jedoch an die Beschreibung der Lieferoption erinnern:
Lieferung am nächsten Tag:
Lieferungen werden von Montag bis Freitag ausgetragen (Feiertage ausgeschlossen). Bestellungen, welche nach 12:30 Uhr oder an einem Feiertag aufgegeben werden, werden am übernächsten Tag geliefert. Bestellungen, die an einem Freitag, Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am Dienstag geliefert.
Die erwähnte Bestellung ist um 17:10 Uhr aufgegeben worden (so wurde die Bestellung am übernächsten Tag geliefert).
Wenn es nicht bewusst war, kann das ganze Paket natürlich an unser Lager zurückgeschickt werden. Sobald es dort eintrifft, eine volle Rückerstattung zusammen mit der Versandgebühr wird erstattet.
TALLY WEIJL Team
Veloci e professionali
Il servizio clienti più veloce che io abbia mai incontrato. Rispondono sempre lo stesso giorno o, dopo un fine settimana, direttamente il lunedì. Abiti spediti entro 2-3 giorni lavorativi. Sono veloci a seguire le tendenze. 5 stelle.
30 juni 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Ciao! Grazie per il tuo feedback positivo e scusa se rispondiamo così tardi. Siamo lieti che ti piacciono i vestiti e che il tuo ordine e’ stato consegnato in tempo! A Presto! Saluti <3
TALLY WEIJL Team
Punto di riferimento per giovanissime e non.
Bellissimo ed accogliente il nuovo punto vendita in via Mazzini. Fornitissimo di capi carini e sempre alla moda. Consigliatissimo! 😍
19 juni 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Ciao Nives! Siamo molto lieti di leggere un feedback così positivo! Siamo contenti che la tua esperienza in negozio sia positiva. Cerchiamo di aiutare i nostri clienti ogni giorno! Ti invitiamo di continuare a fare acquisti su Tally Weijl. A presto!
TALLY WEIJL Team
Es wurde im Onlineshop von Tally Weijl…
Es wurde im Onlineshop von Tally Weijl bestellt. Meine Lieferung kam relativ zügig an, jedoch habe ich beim Auspacken festgestellt, dass bei einem bestellten Body ein großes, nicht übersehbares Loch war.
Die Kleidung kaputt zu den Kunden zu schicken ist eine Frechheit und höchst ärgerlich!!!
17 juni 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Es tut uns aufrichtig Leid, dass du mit der Qualität unseres Produkts nicht zufrieden bist. Obwohl wir regelmäßig interne und externe Qualitätskontrollen durchführen, kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht. Bei TALLY WEiJL haben wir Maßnahmen getroffen, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen, und unsere Lieferanten sind verpflichtet, alle Produkte in Übereinstimmung mit unseren Qualitätsstandards zu liefern.Wir würden uns gerne einen genaueren Blick auf deinen Fall werfen.
TALLY WEIJL Team
I capi sono sicuramente carini
I capi sono sicuramente carini, peccato però per la qualità dei tessuti, decisamente scarsa. Ho comprato prima, un paio di jeans a mia figlia e dopo averli indossati un paio di volte si sono rovinati ( la trama si è completamente deformata). Dopo un po', pensando che si trattasse di un caso, ne ho acquistato un altro paio : stesso risultato.
Non credo di ritornarci più
7 juni 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Ciao Sandra! Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatto dei nostri prodotti. Ogni giorno cerchiamo di lavorare sulla qualità dei nostri capi! Se hai domande e desideri fare un reclamo, ti invitiamo di contattare il nostro servizio clienti, che farà tutto il possibile per aiutarti. Saluti!
TALLY WEIJL Team
Nessun rimborso ricevuto
Nessun rimborso ricevuto. Nonostante i solleciti e le (poco affidabili) rassicurazioni, sono ormai 3 mesi che attendo per un rimborso mai pervenuto. Poco affidabili, mai più.
30 mei 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Ciao Gloria! Ci scusiamo per i problemi tecnici con il rimborso. Facciamo il nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di attesa per ottenere il rimborso, ma a volte i tempi di attesa possono essere più lunghi. Ti invitiamo sempre a contattare il nostro servizio clienti, che controllerà dove si trova il tuo reso e rimborso, e ti aiuterà Saluti!
TALLY WEIJL Team
Die Verkäuferin war sehr nett und hat…
Die Verkäuferin war sehr nett und hat mich gut beraten.
Jedoch habe ich für eine Online-Bestellung zusätzlich 8 Franken bezahlt, damit sie gleich am nächsten Tag liefern. Dennoch kam die Bestellung nicht am nächsten Tag und ich muss nun bis Anfang nächste Woche warten. Lieber keine Versprechen machen, wenn man sie nicht einhalten kann.
21 mei 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Unser Team ist ständig bemüht, alle Bestell- und Einkaufsvorgänge auf höchstem Niveau durchzuführen - wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern und bedanken uns herzlich für deine Wertschätzung!
TALLY WEIJL Team
Das Personal war sehr schnell genervt…
Das Personal war sehr schnell genervt und wenn man etwas zurückgeben möchte, bekommt man sein Geld nicht zurück.
14 mei 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Wir danken dir für diese Einschätzung. Wir werden sie natürlich berücksichtigen und versuchen, unseren Service zu verbessern.
TALLY WEIJL Team
j'ai acheté un jean et il était parfait…
j'ai acheté un jean et il était parfait très accueillants et patients continuez comme ça
9 mei 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Toute l'équipe TALLY WEIJL vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins TALLY WEIJL. On vous souhaite une excellente journée.
TALLY WEIJL Team
Servizio ottimo e capi di buona…
Servizio ottimo e capi di buona qualità
4 mei 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Ciao Cristina! Cara Maria! Grazie mille per il tuo feedback positivo. Ti invitiamo di continuare a fare acquisti a TALLY WEIJL. A preso!
TALLY WEIJL Team
Online katastrophal!
Im Geschäft habe ich keine Probleme. Online ist eine Katastrophe!! Finger weg, wenn euch euer Geld wichtig ist und ihr Stress vermeiden wollt!
Versand nur mit DPD ist schon eine Katastrophe, dann kam die Rücksendung nicht an, ich hatte leider schon alles bezahlt. Renne seit 2 Wochen meinem Geld hinterher, weil der Kundenservice schlecht ist.. meine Mails werden schlecht oder gar nicht beantwortet . Am Telefon dann jemand der mir hilft allerdings in schlechtem deutsch.
Mein Paket ist irgendwie nicht angekommen aber irgendwie doch. Trotzdem muss ich selber noch alle zurückgeschickten Artikel auflisten?? Ich denke sie sind angekommen!?
Naja seriös ist was anderes..
Geht wirklich lieber in den Laden. Online nicht zu empfehlen!!
4 mei 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Herzlichen Dank für deinen Kommentar. Wir werden unser Bestes tun, um die Qualität unserer Dienstleistung und Lieferung zu verbessern.
TALLY WEIJL Team
Le taglie vestono più piccole del…
Le taglie vestono più piccole del normale ma nonostante ciò, servizio impeccabile e prodotti di buona qualità.
20 april 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Ciao Cecilia ! Grazie mille per il tuo feedback. Prendiamo ogni cura per garantire che il nostro servizio sia di altissimo livello. Le nostre taglie sono taglie europee, quindi a volte possono differire da quelle italiane. Se hai domande - puoi sempre contattarci, e sicuramente ti forniremo maggiori informazioni sulle taglie dei singoli prodotti. Ogni giorno trovi nuovi articoli nel nostro negozio online. Saluti!
TALLY WEIJL Team
Questo negozio è il top
Questo negozio è il top. Ne sono innamoratissima sin dal primo acquisto. 90% dei miei vestiti sono di Tally.. Consigliatissimo!
19 april 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Ciao Ally! Grazie mille per il tuo commento e per le informazioni positive sull'acquisto presso Tally Weijl. Prendiamo ogni cura per garantire che il nostro servizio sia di altissimo livello. Ti invitiamo a continuare a fare acquisti nel nostro negozio. Ogni giorno troverai nuove collezioni che sicuramente ti piaceranno. Saluti!
TALLY WEIJL Team
Rücksendung schlecht, Kundenservice gut
Vor 2 Monaten habe ich mein Paket abgegeben und immer noch stand dort, dass es nicht angekommen ist. Das Problem dabei - bei Klarna kam dann dementsprechend auch keine Nachricht bezüglich dessen an.
Als ich heute dann angerufen habe, kam jedoch schnell jemand ans Telefon und nach kurzem Nennen der Bestellnummer wurde alles manuell storniert und sich ausdrücklich bei mir entschuldigt.
Die Kleidung dort mag ich eigentlich, aber vom Bestellen würde ich dementsprechend abraten. (auch weil man es nur mit DPD zurücksenden kann)
15 april 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Vielen Dank für deinen Kommentar - er wird uns weiter helfen, die Qualität unseres Services zu verbessern. Unser Team wird sein Bestes tun, damit du mit deinem nächsten Einkauf bei uns rundum zufrieden bist.
TALLY WEIJL Team
Retoure unübersichtlich
Retoure unübersichtlich, Retourschein sollte per Mail kommen, tat es aber nicht. Habe mehrere Anläufe gebraucht bis ich den Link fand "Falls Du das Rückgabelabel nicht via e-mail erhalten hast, kannst du es hier ausdrucken". Mir kommt da der Gedanke, dass es gewollt ist, dass die 14Tage Rückgaberecht einfach verstreichen.
15 april 2021
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Antwoord van Tally Weijl
Wir werden versuchen, dies weiter zu untersuchen - vielen Dank für diesen wertvollen Kommentar und wir sind froh, dass du bei uns bist!
TALLY WEIJL Team
Unfassbar!
Unfassbar!
Am liebsten hätte ich 0/5 Sterne gegeben.
Eine Mitarbeiterin hatte keine Maske an und konnte nicht über die Anzahl der Personen überblicken. Ich wartete 30 min vor der Türe! Zwei meiner Freunde wurden raus geschickt weil sie mir geholfen haben zu entscheiden wie die Hose an mir ausschaut und selbst konnten sie nicht mal etwas anschauen/anprobieren!
10 april 2021
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Antwoord van Tally Weijl
In dieser Situation werden wir natürlich die sanitären Bedingungen in unseren Filialen überprüfen und alles daran setzen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt.
TALLY WEIJL Team
Dit is Trustpilot
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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