Tally Weijl 

Absolute Katastrophe! Ich werde dort sicher nie wieder etwas bestellen. Hatte von DPD die Bestätigung bekommen dass die Retoure zugestellt wurde, aber Tally Weijl hat erst mal behauptet es wäre keine Retoure angekommen. Da die Zahlung somit bei Klarna nicht aktualisiert wurde konnte ich sie nicht tätigen. Anstatt die Sache zu klären kam einfach keine Antwort mehr per e Mail und stattdessen wurde mir eine Mahngebühr aufgeschlagen.
Bloß die Finger von diesem Verbrecherverein lassen!

Non hanno le misure giuste

Ottimo servizio. Primo acquisto in assoluto di questo brand e l’ho fatto on line. Tempi di spedizioni rapidi, servizio clienti ottimo, professionale e disponibile. Tutto perfetto.

Acquisto da Tally Weijl da molti anni, sia online che negli store fisici. Ma non mi era mai capitato di ordinare un capo dallo store con l’aiuto dell’addetta vendita. È un servizio molto comodo se non si trova la taglia o il colore di un capo in store. Do 4 stelle perché il pacco non si può seguire tramite un link di tracking, io non lo sapevo e ho contattato il servizio clienti per avere notizie del mio ordine, che è stato ottimo sia tramite mail che tramite chiamata.

Esperienza tutta al positivo! lavorando ad un customer service ho potuto apprezzare come questa azienda sia organizzata ed efficiente: rapida nelle spedizioni, reso davvero facile senza alcun tipo di difficoltà o spiegazioni da dare se non per fini statistici, rimborso rapido. Ricevere quel pacco rosa mi ha trasmesso un‘emozione e gli abiti ancor di più e non ha fatto altro che confermare la mia opinione positiva su prodotti che già conoscevo.

Damals im Store haben wir eine wirklich gute Beratung bekommen und auch super freundliche Mitarbeiter gehabt. Meine erste Bestellung lief Reibungslos, leider fallen die Sachen viel zu klein aus und ich musste einiges wieder zurück senden was nicht mein Plan war. Nun bei der dritten Bestellung meiner Tochter funktionierte der Rabattcode 1 Tag vor Ablauf nicht mehr. Leider gibt es keine Telefonische Beratung darum musste ich per Mail anfragen. Die verwiesen mich auf andere Aktionen die nix mit der Rabattaktion gemein hatten. Uns wurde auch noch indirekt gesagt das wir wohl die falschen Produkte ausgewählt hätten, was wir definitiv nicht hatten. Bei anderen Unternehmen wäre es ein leichtes gewesen diese Sache zu lösen. Hier leider... Naja. Am Ende leider nur viel zu kleine Chinaware die Überteuert angeboten wird um großzügige Rabatte zu geben die dann ein Tag vorher abgestellt werden. Ich sag mal dazu nur: Kundenfang. PS: Ich komme auch aus dem Verkauf.

Einfach nur schrecklich egal ob es um einkaufen geht oder ob man dort eine Ausbildung anfängt 4 Freunde von mir haben eine Ausbildung oder Praktikum macht alles unfreundlich !

Qualità scarsa e prezzi alti, soprattutto i jeans che a primo lavaggio cambiano forma.

Pessima qualità. Scontentissima. Mi sono fatta un regalo per natale, ho comprato un pellicciotto e devo dire che non l'ho potuto mettere molto in quanto perde tutto il pelo, peggio dei gatti
Mai più

Compro sempre nei loro negozi fisici, ma questa volta ho provato ad ordinare dal sito che trovo veramente fornito (forse anche troppo, tanto che ci ho messo una giornata per decidere). L'ordine è stato processato velocemente e la spedizione è partita nell'arco delle 48h, considerando il periodo (tra saldi e spedizioni intensificate dalla pandemia) direi che è una buona tempistica. Due giorni lavorativi dopo ho ricevuto il pacchetto che era sicuramente ben imballato: ciascun articolo si presenta chiuso nella sua bustina e sigillato, all'interno di una busta più grande. Mi dico senz'altro soddisfatta e credo di replicare. Unica pecca: spesso c'è qualche bug nella ricerca o nell'errata segnalazione di merce in stock che di fatto quando messa nel carrello risulta esaurita

Das war bis jetzt die anstrengendste Retoure in meinem Leben. Ich weiß garnicht was schlimmer war, der Service von Tally weijl oder der DPD. Ich bin wirklich mit beiden durch. Nachdem ich meine Artikel zurück schicken wollte, hieß es beim Kundenservice von Tally das der Kurier es abholen kommt, zweimal angerufen, keiner kam. Dann habe ich mich beim Kundenservice von Dpd gemeldet der auch unter aller S*u war, da hieß es die nehmen die Pakete mit der Aufschrift !Relabel! nicht an. Ich habe dann Coronabedingt (alles zu oder falsche googleadressen) endlich einen Dpd Paketshop gefunden, wo es dann hieß er kann mir keine Quittung mitgeben das müsste eigentlich im Paket dabei sein was er abstempeln muss. Habe ich noch nie gesehen und bei anderen Postfilialen wird einem eigentlich sowas ausgedruckt, wenn ich Pech habe kann ich nichts vorweisen, aber ich wollte diese Pakete einfach endlich loswerden, am ende müsste ich noch nachzahlen weil die 14 Tage Rückgabegarantie abgelaufen sind, dabei war ich eine Woche nur mit der Retoure beschäftigt. Vom Tally Kundenservice kommen auch ständig E-mail Antworten die garnichts mit dem eigentlichen Problem zutun haben, einer hat mir sogar gesagt das ich es abholen lassen soll da ich in meiner Bestellung ja keine Retoure habe. Ja, doch?! Wie habe ich es sonst abgegeben? Und vom Dpd hieß es ja wie oben erwähnt, dass sie diese Art Bestellung nicht abholen. Ich hab mich wirklich verar*cht gefühlt, sowas unorganisiertes und widersprüchliches habe ich nie erlebt, Online werde ich da nie wieder bestellen.

Habe meine Bestellung am Wochenende aufgesetzt und sie nach 4 Tagen erhalten. Angegeben waren 3-4, von daher bin ich absolut zufrieden. Alle Artikel passten, waren sauber und schienen neu zu sein. Nichts ist nämlich schlimmer als bereits getragene Ware geschickt zu bekommen. Ich war selten mit einem Online Shop so zufrieden wie hier. Habe die ganzen negativen Bewertungen zum Glück erst nach Ankommen der Bestellung gesehen.

Data la tale situazione emergenza COVID, abbiamo preferito consultare il sito per vedere se era aperto.Diceva di sì e in effetti ci sembrava strano considerando il decreto.Visto che avevamo dei regali di Natale da comprare ne abbiamo approfittato trovando però il negozio chiuso.Ho trovato in questo caso la gestione del negozio poco corretto, perché se una attività crea un sito, quest'ultimo deve essere aggiornato, altrimenti serve a poco o addirittura fa perdere del tempo.

Absolut unfreundliches und hochnäsiges Personal, aufgesetzte "Freundlichkeit" und hinterhältige Aktionen.
Außerdem bekommt man sein Geld beim Umtausch nicht zurück, sondern nur einen Gutschein, was weder auf dem Kassenzettel vermerkt ist noch wird es einem gesagt.
Nie wieder!

J’ai passé une commande 810700232 en mars dernier suite au confinement je n’ai pas pu récupérer ma commande.
J’ai essayé de la récupérer en octobre (je pouvais pas avant j’étais pas en France 🇫🇷 ) j’ai voulu récupérer ma commande 810700232 en magasin au forum des halles à paris et le magasin est définitivement fermé j’ai contacté Tally WEiJL et il m’ont fait tourner en rond plus d’un mois on va vous rembourser vous inquiétez pas etc... fin octobre ils m’ont demandé mon numéro d’IBAN pour me rembourser à ce jour le 11/11/20 toujours rien malgré qu’ils aient insisté pour que je leur envoie mon numéro d’iban
Nadia

Metto 5 stelle a fiducia non ho mai ricevuto la merce ordinata non arrivano sulla mail le conferme degli ordini per cui mi risulta fatto ma la mail di conferma con il riepilogo di quanto ordinato non arriva dicono che la inviano non capisco peccato sembrano articoli carinissimi

Die Mitarbeiter beim Tally weijl ihn Landshut ist sehr respektvoll und nett
Sehr gute waren präsentationen

Obwohl aufgrund der DPD Tracking Nr. nachgewiesen werden kann, dass die Online-Bestellung nicht zugestellt worden ist, sondern "untergegangen" erhalte ich auf sämtliche Emails und Beschwerden an den Kundenservice von Tally Weijl keine Antwort.

Ich habe viele Teile bestellet, da sie in Outlet waren und der Preis gut war. Nun habe ich eine E-Mail bekommen, mit der Stornierung der Bestellung, angeblich sind die Teile ausverkauft. Komischerweise sind alle Teile auf der Webseite des Ladens vorrätig und mit einem sehr höheren Preis verkauft. Einfach nur enttäuschend. Nie wieder.