Tariefzeker 

Ik plaatst deze review voor een vriendin.
Zij is naar een andere energiemaatschappij overgestapt en ze zit al sinds september te wachten op de eindafrekening.
Ze krijgt bij de klantenservice alleen maar te horen dat ze een IT probleem hebben. Morgen 1 december en al ruim 2 maanden IT problemen? Ze krijgt geen eindafrekening en dus ook geen teveel betaalde energiekosten terug en dan is dit bedrijf voor de mensen met schulden.
Hoe krijg je schulden, door hun dus.

(Agressieve) Spam. Belt zonder uit te kunnen leggen waar ze mijn nummer vandaan. Accepteert geen nee als antwoord. Ga geen contract aan met Tariefselect / MEGA. Heb al zaken voorbij zien komen van ouderen mensen die hier in trappen en geen contact meer met het bedrijf kunnen krijgen. Waarschuw uw familie.

Dit zijn malafide praktijken, naar mijn mening.

Blijven mij lastig vallen terwijl ik meermaals duidelijk heb aangegeven niet meer lastig gevallen wens te worden. Rotbedrijf. En ook nog anoniem bellen.

Sluit me geheel bij de vorige spreker aan, maar wil toch even toelichten hoe het bij mij ging. Ene Max inderdaad héél joviaal 'hé Wim, met Max, hoe gaat het????'. Ik kon hem uiteraard helemaal niet plaatsen, maar het lijkt me een strategisch door hem bewust gekozen opening. Stemminkje zetten. Blijkbaar speelde hij twee jaar geleden een rol bij het afsluiten van mijn energiecontract, en hij meent daardoor eigenaar te zijn van mij als klant. Op hoog tempo volgt er een onduidelijk verhaal, waarvan bij mij vaag achter blijft 'mijn energie maatschappij gaat mijn contract dat nog 3 jaar duurt niet meer vervolgen en ik mag bij zijn dat Max namens mij oplet en mij snel even kan oversluiten'. Ik probeer meerdere keren er tussen te komen, maar Max ratelt maar door. Ik moet hem dus op wat hardere toon proberen te stoppen om hem voor te leggen wat ik van zijn boodschap begrijp. Bij mijn eerste paar zinnen stopt hij mij direct weer met zijn gesnauwde opmerking 'je vertelt een lulverhaal'. Er volgen nog meer directe verwensingen en beschuldigingen aan mijn adres, waarvan het mij volstrekt onduidelijk is waar hij dat op baseert en ineens vandaan haalt. Waarom luister ik niet braaf naar hem en doe gewoon wat hij zegt, voegt hij mij toe. Ik breng er tegenin dat, als ik in zijn beleving 'zijn' klant ben, het hem dan zou moeten boeien wat mijn beleving is van zijn telefoontje, en dat het dus geen pas geeft om mij te overvallen met dit telefoontje en mij uit te gaan schelden. Zijn reactie: als dit opgenomen zou zijn en mijn leidinggevende hoort dit, dan ondersteunt hij volledig hoe ik dit doe'. Mijn reactie; 'dan werk jij bij een heel vreemd bedrijf'. Er volgen nog wat dreigementen van 'je gaat het wel zien en moet het zelf maar weten, maar morgen lig je er uit....etc., etc.'. Ik besluit de verbinding te verbreken. Ik kan maar niet begrijpen hoe het mogelijk is zó schofterig behandeld te worden door een partij die stellen jóuw leverancier te zijn. Ze stellen zich op alsof jij hún eigendom bent, en je moet maar mee bewegen met wat zij voorschrijven. Ik verdenk hen ervan dat ze al bij het afsluiten van een contract van 5 jaar denken 'jou pak ik over twee jaar wel weer voor een overstap, en dus weer een afsluitbonus voor mezelf'. Schandalig! Misschien waard om een melding hiervan te doen bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Dit soort cowboys moeten écht de markt uit, ze maken iedereen gek! En Max, lees eens een boek over waarderende en effectieve communicatie of zoek een ander vak!

Pas op! Oplichters! Doen heel amicaal zodat je denkt dat dit jouw tussenpersoon is waarbij je al eerder een energie contract hebt afgesloten.Ze vertelden mij dat mijn huidige contract bij Gulf vanaf morgen veel duurder zou gaan worden maar ze mij nog snel konden oversluiten. Na contact met Gulf bleek hier niets van waar te zijn en hun zijn al door duizenden gedupeerden gebeld met hetzelfde verhaal. Ik werd door tarief zeker meerdere keren gebeld. Ze gebruiken steeds een ander nummer. Limburg, Friesland, Rotterdam.. Als je hun de waarheid zegt hangen ze lf snel op..

Vandaag na een half jaar werd ik weer gebeld door deze club alleen nu met een andere naam.. Nog net bekomen van mijn omzet energie contract en godzij dank kunnen terugzetten naar mijn oude contract beginnen deze gasten gewoon doodleuk weer aan de telefoon hoe mijn nieuwe energie contract beviel. Eventjes aangegeven dat mijn contract verzes voudigd zou zijn als ik hier in was getrapt dus van een voorschot van 330 naar 1800 euro maar liefst. Korte metten gemaakt in het het gesprek met...... Vervolgens wordt de telefoon gewoon weggedrukt. Nogmaals dit is een criminele bende en stoppen gewoon niet met bellen. Ik heb een melding gemaakt naar ACM

In mijn eerdere review gaf ik aan dat ik buiten mijn opzegtermijn zat en dat ik onder valse informatie overgezet was door Tariefzeker. Ik ging van Clean-energie naar DGB-energie. Ik heb Tariefzeker gemaild met mijn verhaal en gevraagd om het telefoongesprek. Zij hebben, waarschijnlijk, het gesprek beluisterd en erachter gekomen dat mijn verhaal klopte. Zij hebben mij gevraagd om mijn oude contract. Deze heb ik gemaild en gevraagd dit zsm kosteloos recht te trekken. Zij hebben DGB-energie gemaild. Daarna heb ik DGB-energie gemaild met het verzoek om de mail van Tariefzeker zsm op te pakken. Dit had ik op donderdag gedaan. In de mail aangegeven dat als ik einde van week geen positief bericht terug zou hebben dat ik aangifte zou doen en dat ik juridische stappen zou ondernemen. Ik had dezelfde avond nog reactie dat het geregeld zou worden. Vandaag van Clean-energie een mail ontvangen dat alles kosteloos terug is gezet. Het is mij en nog iemand die mij benaderbaar gelukt om het op deze manier kosteloos terug te draaien. Het is dus de moeite waard. Vraag in je mails om op de hoogte te worden gehouden.

In november 2022 werden wij telefonisch benaderd door ene Arjan Steven(s) van Tariefzeker; hij wist ons te vertellen dat ons contract bij Vattenfall binnenkort ten einde liep (wat inderdaad zo was) en dat zij de tarieven meer dan zouden verdubbelen; ze hadden een prachtige aanbieding bij... je raadt het al: DGB Energie! Na veel vragen vanuit ons, want in eerste instantie vertrouwden wij de boel helemaal niet, toch akkoord gegaan met het aanbod van 190 euro per maand; domdomdom natuurlijk want toen wij het contract ontvingen werd dit maandbedrag opeens 450 euro!!! En naïef als wij waren, veel te goed van vertrouwen dachten wij er verder niet over na en vertrouwden wij op het 'contract' met Tariefzeker. Toen wij ze terugbelden op het 010-nummer werd er uiteraard niet meer opgenomen. Toen de klantenservice van Tariefzeker gebeld; daar nam een meneer op en die raadde mij aan een mail hierover te sturen. Daarop werden wij teruggebeld, dat dan weer wel, dat moet gezegd, maar met geen enkele oplossing: sterker, opeens snappen ze niet meer wat we bedoelden met de mail!!! Ongelooflijk. Ik zie gigaveel reviews met soortgelijke ervaringen. Ik denk dat het duidelijk genoeg is; kap Tariefzeker en DGB af; het is geen zuivere koffie. Overigens zijn wij weer overgestapt, helaas wel met een boete van 100 euro, maar alles liever dan daar blijven.

Onwaarheden!
Opgebeld door Dhr. Bakker van Tariefzeker, dat mijn huidige contract volgend jaar veel duurder zal worden en dat Tariefzeker een andere leverancier heeft gevonden tegen hetzelfde oude tarief! Twee leugens die zeker niet kloppen. Nadat ik het heb uitgezocht blijkt dat het nieuwe contract 7x duurder is! Dus niet intrappen in deze leugens!

Misleidend gesprek om een akkoord te krijgen voor overstappen naar andere energiemaatschappij

Gebeld door 0104994648, ene Max en zei van voorheen TariefZeker te zijn. Gisteren door zijn collega ombeschofd tegen mijn vrouw en kind geweest. Maar zonet hijzelf ook. Vanwege contract met hun gaan ze mij overzetten naar HEM energie, maar ik heb geen contract met hun. Na vragen daarover zei hij te stoppen en op te hangen. Verbinding verbroken. Dus rare gang van zaken.

Net gebeld door mevr. Hendriks van Tarief Zeker. Ze begon over nieuwe aanpassingen in mijn contract en ik zei dat dit niet zomaar mocht. Ze beweerde het contract van mij te hebben afgesloten (het bedrijf dan) en ze gaf mij zelfs de laatste 3 cijfers van mijn rekening door. Dit is bekend dus vind ik niet zo spannend (geen bewijs dat je het voor mij hebt afgesloten). En toen ik dat zei werd ze boos en zei ze dat ik niet zo bijdehand moest doen. Ze begon gewoon te schreeuwen tegen mij en dat ze mijn contract wel even zou gaan aanpassen en dan had ik nergens meer recht op en dat ik een boete zou krijgen en ik deze dan zelf moest betalen bla bla bla en nog iets met DGB (eerlijk gezegd luisterde ik niet eens naar haar, want ik luister nooit naar mensen die schreeuwen tegen mij. Dat doet ze maar tegen haar eigen soort). Ik zei alleen maar, jullie kunnen niets aanpassen, dit kan alleen mijn energiemaatschappij en toen tetterde ze nog wat en hing op (ze was mij voor anders had ik het gedaan).
Kijk een ding; Een echt goed erkend bedrijf gaat niet zo tegen mensen (klanten) schreeuwen. Schreeuwen is een vorm van onmacht en dat bewijst alleen maar het niet professioneel handelen. Ik ben blij dat ik de naam van Tarief Zeker en mevr. Hendriks heb kunnen opvangen bij de aanvang van dit gesprek. Ik ga maar een klacht hierover doen bij ACM (Autoriteit Consument & Markt) Is zeker nuttig. Bedrijven kunnen een boete krijgen als ze mensen onterecht lastig vallen en beweren dat ze bij hun iets hebben afgesloten en proberen een contract aanpassing bij je te doen. TRAP ER NIET IN. En zeker niet in deze tijd. Vast contract is vast contract en mogen ze niet zomaar openbreken (wat de regering nu ook wilt of zegt). En op het moment dat het wel allemaal mag of wordt gedaan dan neemt je eigen energiemaatschappij contact met je op/of krijg je een mail. HUN(eigen energie maatschappij) moeten je hier namelijk over informeren en niet een tussenpersoon. Trap er niet in!!!! En als je twijfelt vraag naar je kenmerk. Die hebben ze niet en hangen ze ook op. Of bel gewoon je eigen energiemaatschappij op en vraag of het klopt. En van hun zal je wel te horen krijgen dat het niet klopt!!

Jammer dat je geen 0 sterren kan geven.
Werd gebeld door ‘n persoon die beweerde mijn vorige contract geregeld te hebben,maar dat dit bedrijf de tarieven ging verhogen,ook voor vaste contracten.
Dit zouden ze mogen doen omdat dit in de algemene voorwaarden zou staan.
Hij stuurde mij een contact van DGB SOHO en toen ik zei dat die op springen staat zei hij dat het de groenste leverancier ooit is.
DGB is de grootste zwendelaar op de markt bedoelde hij vast en zeker.
Bij navraag bij mijn huidige leverancier bleek dat dit complete onzin is.
Zij werden plat gebeld door klanten die zo door DGB via Tariefzeker worden benaderd.
Niet mee in zee gaan dus,een grote oplichtersbende !

Helaas is mijn vader voor deze scam gevallen. De medewerker zei dat hij vorig jaar mijn vaders energie contract ook had geregeld, waardoor mijn vader dacht dat dit ook echt zo was. Hij kon dit zich niet meer herinneren op het moment, maar dit bleek een heel ander bedrijf te zijn geweest. Gelukkig hebben wij het snel kunnen annuleren, maar daarna werden wij meerdere keren gebeld. Het was echt stalkgedrag. De callcenter medewerker was erg aggresief en arrogant nadat hij erachter kwam dat het geannuleerd was. Deze meneer loog zelfs dat hij van het bedrijf was die mijn vader vorig jaar hielp. Dit is echt te gek voor woorden, dit kan niet legaal zijn.

Deze ochtend gebeld door Max van tariefzeker, hij vertelde mij dat er vorig jaar door hun de oversluiting naar Gulf is gegaan en of ik tevreden was.
hij vertelde mij dat het contract ten einde liep en dat er collectief overgestapt wordt naar DGB.
ik was niet helemaal scherp deze morgen en te goed van vertrouwen dat ik het nieuwe energiecontract tekende terwijl hij nog aan de telefoon hing.
na net opgehangen te hebben het besef dat ik door een andere partij was overgesloten vorig jaar ben ik ook het contract gaan nakijken.
het huidige contract staat nog voor 4 jaar vast tegen € 0,17448 / kWh en in het nieuwe contract staat een prijs van €0,62388/kWh
de boel teruggedraaid en daarna nogmaals (boos) opgebeld worden dat hij mij helemaal niet oplichtte en dat ik het allemaal niet begreep?!?

Het zijn oplichters. Ze belden mij dat m'n huidige energieleverancier, waar ik een vast contract heb, de tarieven gaat verhogen. En ze schermden met de algemene voorwaarden dat ze dit konden doen en lieten me dit zien.
Zij hadden een aanbod van de DGB dat ik hetzelfde zou betalen als mijn huidige lage vaste tarief. Ze probeerden me iets te laten tekenen terwijl ik aan de telefoon hing.
De periode daar was een jaarcontract, terwijl ik bij mijn huidige leverancier nog jaren goed zit.
Toen ik zei dat ik het niet vertrouwde zeiden ze dat ze niet eens zouden mogen bellen als het niet waar was wat ze vertelden. Ze probeerden te voorkomen dat ik mijn huidige leverancier zou bellen. En zeiden dat ze mij toch geen antwoord zouden geven.
Uiteindelijk is het uitgelopen op een harde discussie omdat ik het gewoon niet geloofde.

Toen heb ik opgehangen. En later op de dag heb ik toch nog eens goed in het voorstel van de DGB gekeken. De tarieven, die in het voorstel heel handig dichtgeklikt waren, waren veel en veel hoger terwijl de gast aan de telefoon (die zei dat hij Stefan heette) zei dat ze hetzelfde waren.

Oftewel oplichters. Maar ze opereren ook elke keer onder een andere bedrijfsnaam dus een negatieve review hier zal ook maar deels helpen.

Het is dat je een ster moet geven, maar liever 0 sterren.
Net weer gebeld net als eergister, als ik zeg dat ik niet gebeld wil worden dat ik geen energiecontract wil word mij gezegd "dat ik uit mijn nek ..."
Vandaag de naam van de beller gevraagd dat ik melding ga maken, dan ineens "fijne dag verder" zonder zijn naam te noemen.
Bloedirritant dit callcenter!!

Een man belde en zei dat hij net als vorig jaar beloofd had even terug te bellen zodra er een beter alternatief voor mij was, qua energie. Ik zei dat ik prima zat waar ik zat. Maar hij gaf aan dat ik bij hen was aangesloten en een collectief contract had ..... ik : nee hoor .... hij: jawel en dat moet nu worden aangepast omdat de tarieven worden verhoogd en wij een goedkopere partij hebben gevonden waar wij al onze klanten onderbrengen ............... enz enz enz.
Alles dus gelogen, maar ik twijfelde toch even. Maar na mijn eigen energie maatschappij te hebben opgebeld, wist ik het zeker ......... OPLICHTERS!!!
Trap er niet in!

Wat een vreselijke oplichters! Ga hier niet mee in zee!

Werd gebeld door een jongen die aangaf dat hij mij geholpen had met mijn huidige contract en toen ik nogmaals vroeg namens wie hij belde en aangaf tariefzeker en ik hem vertelde dat ik nog nooit via hun iets heb gedaan en mijn huidige contract niet via hun liep want ik kon de email van de tussen persoon waarmee ik het wel gedaan had erbij halen toen was het opeens ow fijne dag nog en hing die op. belachelijk dat dit soort praktijken worden toegestaan waarbij de verkopers bewust liegen tegen de klanten om rapport op te bouwen in de hoop dat een klant dan een contract bij ze afsluit. zal never nooit zaken doen met deze partij.

Ook hier hebben ze de oplichterstruc is geprobeerd. Te triest voor woorden gewoon dat je de hele zooi bij elkaar liegt om zo commissie op te strijken. Ze zullen wel goed door de DGB beloond worden voor iedere klant die ze binnenhalen.

Ik zou me kapot scfamen als ik voor zo'n bedrijf zou moeten werken!

Schandalig!!!