Fue buena en general, era una declaración de la renta compleja y salio perfecta y a buen precio por sus servicios, las comunicaciones fueron razonablemente rápidas. Le quito una estrella porque el pro... Toon meer
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La app es sencilla de utilizar y bastante intuitiva. El chat con el gestor funciona bien y la atención tambien, aunque esto depende del gestor. El soporte taxfix normalito, en mi caso me facilitaron i... Toon meer
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Whenever I contacted them, they were responsive and tried to find solutions to help me. The reason I didn't give a perfect rating is that I discovered this year that my income tax returns for 2022 and... Toon meer
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If your taxes are not straightforward because you are a freelancer, run a business, or have investments in stocks or crypto, this service makes it so easy. My consultant, Borja Torea, is a nice, effic... Toon meer
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4,1
Goed
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Tácticas de distracción, inacción absoluta y una gestión nefasta por parte de Taxfix España.
Contraté los servicios de Taxfix el pasado 8 de abril con el objetivo de gestionar nuestra declaración de la renta con tiempo. Mi experiencia previa con Taxfix Alemania había sido excelente, pero la división de Taxfix España opera bajo unos estándares de calidad radicalmente inferiores y vergonzosos.
No solo no hicieron nada en dos meses, sino que el comportamiento del asesor asignado, Juan Antonio, fue un absoluto ejercicio de evasivas. Estando de vacaciones al otro lado del mundo, tuve que perder mi tiempo persiguiéndolo para obtener alguna actualización. Cuando por fin se dignaba a responder tras días de silencio, lo hacía únicamente para pedir datos que YA se le habían proporcionado previamente. Una estrategia clara de distracción para fingir que trabajaba y ganar tiempo. Tras ese episodio, volvió a desaparecer por completo, ignorando nuestros mensajes de seguimiento para confirmar que cumpliría con los plazos.
La gota que colmó el vaso llegó el 25 de junio, a escasos cinco días del cierre de campaña. Tras semanas desaparecido, nos escribe con toda la audacia del mundo para volver a pedir, por enésima vez, datos básicos como el NIF del arrendador y los datos bancarios. Esto confirmó que en más de dos meses no había realizado una sola línea de trabajo real.
Es patético cómo estos supuestos "profesionales" intentan complicar los procesos y arrastrar los pies para simular que hacen algo complejo cuando, en realidad, a nosotros nos llevó apenas 30 minutos resolver la declaración directamente en el portal de la Agencia Tributaria. Por su culpa y su incompetencia de última hora, perdimos la oportunidad de que otros profesionales revisaran nuestro caso.
Por supuesto, el cargo ya ha sido denunciado y retrocedido con éxito a través de Revolut por servicio no entregado. Si están en España, eviten esta plataforma por completo. Una gestión fraudulenta y lamentable.
Tengo que editar mi reseña ya que, después de haberla publicado, Taxfix me contactó para pedirme más detalles (cosa que hice). Después de esto, han contestado públicamente a mi reseña diciendo que me han llamado y mandado un correo electrónico para tratar de arreglar la situación.
Pongámoslo claro: NO RECIBÍ NINGUNA LLAMADA NI NINGÚN CORREO. Ni siquiera en la carpeta de correo no deseado.
A estas alturas, esto sigue demostrando exactamente lo que dije en mi comentario anterior: usan tácticas de distracción para hacer creer que están haciendo algo cuando en realidad no hacen nada. Además, ahora que la campaña ya ha cerrado, ¿qué van a hacer exactamente para arreglar la situación? Me hubiese gustado que Juan Antonio hubiese actuado cuando se lo pedimos amablemente; no ahora, después de haber dejado dos malas reseñas, haber abierto una disputa y con la campaña ya cerrada.
Lo dicho: Taxfix España es de mucho hablar para ganar tiempo y aparentar, pero de muy poco hacer. Absolutamente patético.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Taxfix España
Hola Chay,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de forma tan detallada.
Lamentamos profundamente la percepción que transmites. Entendemos la frustración que supone contratar un servicio con unas expectativas claras y sentir que no se han cumplido, especialmente en algo tan importante como la declaración de la renta y con los plazos que ello implica.
Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y ver de qué forma podemos ayudarte. Hemos intentado ponernos en contacto contigo y también te hemos enviado un correo; cuando te venga bien, estaremos encantados de hablarlo contigo con calma.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Un buen servicio
Llevan dos años haciéndome la declaración y todo muy bien, le paso la información que me piden y me desentiendo.
Te asignan un asesor personal que es el mismo y ya es una ventaja porque sabe tu situación.
20 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Manuel,
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! :blush: Nos alegra saber que el servicio ha estado a la altura. Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea igual de buena.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Antwoord van Taxfix España
Hola,
¡Gracias por tus palabras! :blush: Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer el mejor servicio, y saber que se nota es la mejor recompensa. ¡Hasta pronto!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Antwoord van Taxfix España
Hola María Rosario,
¡Muchas gracias por tu reseña! :blush: Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Me fueron pasando por 5 asesores hasta…
Me fueron pasando por 5 asesores hasta que finalmente me realizaron la declaración. Tras más de 20 dias
20 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola San,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
Lamentamos que la experiencia haya sido más larga de lo que esperabas. Entendemos que un proceso que se prolonga en el tiempo puede resultar frustrante, y sentimos que hayas tenido esa sensación.
Nos gustaría que supieras que tu caso fue atendido con la dedicación necesaria para asegurarnos de hacer las cosas bien. Aun así, tomamos nota de tu feedback porque nos ayuda a seguir mejorando.
Agradecemos que hayas confiado en Taxfix y quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Antwoord van Taxfix España
Hola Laura,
¡Tres años juntos y esperamos que sean muchos más! :blush: Gracias por seguir eligiéndonos, significa muchísimo para todo el equipo.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Fast, efficient and reliable
Fast, efficient and reliable. The service provided by my tax advisor was excellent and painless. Total value for money.
13 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hi Stephen,
Thank you for taking the time to leave a review! :blush: It's great to know everything went smoothly. We'll be here whenever you need us!
Best regards,
The Taxfix Team
Lento y dificil a contactar
20 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Joseph,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Sentimos que el proceso te haya resultado lento y que haya sido difícil contactarnos. Nos alegra saber que esta semana ya has podido hablar con una compañera y que pudo ayudarte; aun así, tomamos nota para seguir mejorando nuestros tiempos de respuesta.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
It is very professional
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Taxfix España
Hi Javier,
Thank you for your kind words! :blush: We're really glad to hear that professionalism came through in your experience. We'll keep working to maintain that standard!
Best regards,
The Taxfix Team
Muy contenta del trato de mi gestora y…
Muy contenta del trato de mi gestora y de todo el team de TaxFix, muchas gracias por vuestro suporte y ayuda
13 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Martina,
¡Gracias por compartir tu experiencia! :blush: Nos alegra mucho saber que el trato ha sido tan bueno. Transmitiremos tu cariño al equipo, ¡seguro que les hace mucha ilusión!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
I am currently on my third advisor with…
I am currently on my third advisor with Taxfix, and unfortunately my experience has been disappointing.
Communication has often been slow, with important questions remaining unanswered for days or even weeks. I have repeatedly had to follow up or contact support to get responses.
I have also found errors in payroll and tax documents that I had to identify myself, even though I hired an accounting service precisely so I wouldn't have to review technical tax documents. In my opinion, checking these things and asking for any missing information should be the accountant's responsibility, not the client's.
Changing advisors has not improved my experience, as the same issues have continued. The support team has been polite and helpful when I contacted them directly, but I don't think I should have needed to escalate these matters myself.
Overall, the service has not given me the confidence that my accounting and tax affairs are being handled with the level of care I expected from a professional firm.
20 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hi Bernardo,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We're truly sorry to hear that your time with Taxfix has not met the expectations you had when you trusted us with your accounting and tax affairs. We completely understand your frustration, and we want you to know that we take your feedback very seriously.
We can see that our team is already in contact with you to work towards a solution, and we would love the opportunity to speak with you directly to better understand the full context of what has happened. We did try to reach you by phone, though unfortunately we weren't able to get through. So we've sent you an email to find out the best time for you to talk.
We look forward to hearing from you.
Best regards,
The Taxfix Team
Excelente !
20 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Sebastian,
¡Muchas gracias por tu comentario! :blush: Es un placer saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Antwoord van Taxfix España
Hola Ramiro,
¡Gracias por tu reseña! :blush: Nos alegra saber que todo ha ido bien. Aquí seguimos cuando nos necesites.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Por lo de ahora muy contenta
Por lo de ahora muy contenta. Buen servicio, rápido, sin líos ni sorpresas. Seguiré con ellos!
12 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Eva,
¡Qué bien leer tu comentario! :blush: Esperamos seguir estando a la altura y que esa satisfacción continúe con el tiempo. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Antwoord van Taxfix España
Hi Martin,
Thank you for your feedback! :blush: We're glad to hear that you enjoyed our service. We'll be here whenever you need us!
Best regards,
The Taxfix Team
Mi sono trovato molto bene dal primo…
Mi sono trovato molto bene dal primo momento, il mio commercialista Diego Costa é preparato e disponibile ogni volta a chiarire i miei dubbi.
19 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hi Giovanni,
Thank you so much for your review! Knowing that you had a great experience right from the start is the greatest satisfaction for us. We will continue to do our best to always offer you the same experience.
Kind regards,
The Taxfix Team
Una experiencia sencilla
Una experiencia sencilla, a la vez que detallada. Amabilidad y comprensión por parte de la gestora. Eficacia final.
12 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Jose Manuel,
¡Gracias por tu reseña! :blush: Nos alegra saber que el proceso te ha resultado sencillo. Aquí seguimos cuando nos necesites.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Everything is grate and Irene is…
Everything is grate and Irene is spectacular the best of all
19 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Argenis,
Thank you so much for your kind words! :blush: We're really glad to hear that everything has gone smoothly. We'll make sure to pass your feedback along to Irene, comments like yours mean a lot to the whole team!
Best regards,
The Taxfix Team
Súper recomendable
Realmente merece la pena, ellos se encargan de todos los trámites para la Declaración de la Renta, contestan súper rápido y tú te despreocupas.
12 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Adriana,
¡Gracias por recomendarnos! :blush: No hay mejor halago que saber que contarías con nosotros a otros. ¡Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
De momento está siendo un poco…
De momento está siendo un poco complicado espero mejor en algunos procesos y agilicen un poco más algunas cosas quizás en un futuro cambie esto, pero de momento lo dejo en una estrella
19 juni 2026
Antwoord van Taxfix España
Hola Nilton,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el proceso te esté resultando complicado y entendemos la frustración que transmites en tu reseña.
Tomamos nota de lo que comentas sobre la necesidad de agilizar algunos pasos y ya hemos trasladado tu feedback al equipo correspondiente para que se tenga en cuenta en futuras mejoras.
Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
El Equipo Taxfix
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