Ik wilde mijn bestelling annuleren, maar kreeg pas na 3 dagen reactie op de email die ik stuurde toen het artikel al verstuurd was. Vervolgens het artikel geretourneerd en dit via de mail gemeld. Hier... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 5 beste bedrijven in Tenniswinkel
- #22 van de 22 beste bedrijven in Fitnesswinkel
- #22 van de 23 beste bedrijven in Sportwinkel
- #38 van de 38 beste bedrijven in Sportkledingwinkel
Contactgegevens
Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442, Herzebrock-Clarholz, Duitsland
- 0208080071
- info@tennis-point.nl
- tennis-point.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slecht
Slecht! Klantenservice is heel erg slecht!! Ik mijn advies nooit bij deze oplichters iets bestellen ze hebben order niet comleet verzonden en willen niet geld voor de niet geleverde product terug geven ze sture elke keer email en vragen mijn bestel nummer terwijl ik 18 email met mijn gegevens en order nummer gestuurd ik ben nu met mijn bewijzen (alle emails) een klacht procedure aan het starten . Niet bestellen !!!!!!
Eigenlijk -1 ster ( of meer)
Eigenlijk -1 ster ( of meer).
Nooit ontvangen pakket. Wel aanmaningen.
Net als meer klanten van TennisPoint heb ik een bestelling geplaatst en betaald, maar nooit ontvangen. Ook nooit een track and trace gekregen. Na ongeveer 2 maanden veel contant met klantenservice het geld terug gekregen met mededeling dat het pakket door DHL retour was gestuurd.
Prima zou je denken. Maar drie maanden later begon het gezeik: uit intern onderzoek zou zijn gebleken dat ik het pakket wel zou hebben ontvangen en er zelfs voor zou hebben getekend. Als bewijs stuurde ze een papiertje van DHL met de mededeling dat DHL het had overhandigd aan mij. Maar, ik was op vakantie en kon dat ook bewijzen. Ook was het papiertje van DHL niet voorzien van mijn handtekening.
Toch hield TennisPoint vol dat ik getekend had en moest betalen. Ik plaats van luisteren en excuses aanbieden moet je bij iedere medewerker van de klantenservice hetzelfde vertellen, want in het systeem wordt niks genoteerd!!!
Inmiddels heeft ook PairFinance, het Duitse incassobureau van TennisPoint zich gemeld. Daar exact hetzelfde: luisteren niet en doen als lof er maar 1 oplossing is: betalen!
Waardeloos bedrijf dat TennisPoint!
Nooit meer wat bestellen!!
Helaas bleek het product na aankoop…
Helaas bleek het product na aankoop niet leverbaar…..
Altijd snelle levering en…
Altijd snelle levering en kwaliteitsproducten.
Ik wordt echt een beetje zat van al die…
Ik wordt echt een beetje zat van al die bedrijven die zo niet zelfverzekerd reageren met de vraag om een review...
Het leveren van een doos tennisballen...pffff
Aanmaningen voor niet ontvangen pakket
De eerste bestelling is niet bij mij aangekomen. Eerst werd er netjes geholpen en gezocht naar het pakket. Helaas niet gevonden en een creditfactuur ontvangen. Vervolgens krijg ik al 3 maand herinneringen voor het betalen van de factuur!! Zowel van de incasso partij als van Tennis-point krijg ik geen inhoudelijke reacties op mijn mails. Zelfs na telefonisch contact met tennis-point al 2 weken niks vernomen en het is nog steeds niet opgelost.
Administratie van niks dus.
Concurrerende prijzen
Concurrerende prijzen. Vlotte en probleemloze levering.
Snelle levering
Snelle levering. Goede communicatie én een bijna perfect product!!
Goeie communicatie.
8 febr. Quiet please tweener trainingspak besteld .12 febr. binnen
Via DHL. Maat l prima pasvorm mooie kwaliteit .Na een vraagje snelle reactie via mail. Vaak xl nodig van jas en l van broek nu helemaal tevreden
Met l.
Goede prijs kwaliteit producten. Uitgebreide informatie over levering en levertijd.
Goede prijs kwaliteit producten.
Materiaal komt niet overeen
Op de site van Tennis-point dat het tennisshirt de volgende stoffen heeft:
5% Nylon, 42,5% Polyamide, 5% Polyester.
Volgens de label op het shirt bestaat het materiaal uit 57,5 % polyester en 42,5 % nylon.
Perfect en snel geleverd
Snel levering
Snel levering, makkelijk te regelen met ophalen van een service point. Product van goede kwaliteit en redelijke prijs, één tennis tas van Wilson!
vlot
A: de zending was er snel
B: het was het juiste product
C:gratis retourneren
schoenen en sokken besteld
schoenen en sokken besteld, volgens de website op voorraad. krijg ik twee dagen later te horen dat de schoenen er niet meer zijn. alleen de sokken zijn geleverd.
Oplichters .
Na 3 weken wachten op de bestelling.
3 maal telefonisch contact gehad krijg 3 maal hetzelfde antwoord te horen van ze en dat is dat ze intern moeten uitzoeken .
Bestelling annuleren kan volgens hun ook niet meer ..
Je word flink aan het lijntje gehouden.
Levering was top.
Bestelling was gemakkelijk, levering was tijdig en product van goede kwaliteit
Tevreden klant, betrouwbare webshop
Ik ben altijd tevreden over de levering. Soms duurt het iets langer, maar wordt altijd netjes afgeleverd. Veel keuze en mooie prijzen. Bij retour wordt geld altijd teruggestort. Betrouwbare webshop
Het artikel was niet direct leverbaar
Het artikel was niet direct leverbaar, maar kreeg keurig een berichtje dat het weer op voorraad was.
Direct besteld en snel geleverd.
Ik heb product nog niet ontvangen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








