The Light Supplier Reviews 

340
•
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 117 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten klaagden massaal over de onduidelijke en extreem lange levertijden, waarbij bestellingen onverwacht rechtstreeks vanuit China bleken te worden verzonden in plaats van vanuit een vermeende Nederlandse webshop. Daarnaast ervaren consumenten enorme financiële problemen en frustraties met het ingewikkelde retourbeleid, omdat retourzendingen op eigen kosten naar het buitenland moeten worden teruggestuurd tegen zeer hoge prijzen. Hoewel sommige mensen tevreden waren met de snelle bezorging en de nette verpakking van hun bestelling, vonden zij de geleverde sfeervolle lampjes uiteindelijk toch erg handig, prachtig van licht en heel mooi voor gebruik in huis tijdens de donkere nacht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel ontevredenheid en frustratie over het product vanwege de teleurstellende kwaliteit... Toon meer

Return policy

Consumenten ervaren veel frustratie en ontevredenheid bij het retourneren van producten. Reviewers melden dat... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst met sterk uiteenlopende ervaringen. Sommige... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bestelling, aangezien sommige klanten hun pakket netjes... Toon meer

Price

Klanten ervaren sterke teleurstelling over de prijs in verhouding tot de geleverde kwaliteit. Veel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik had lampen besteld, echter na het lezen van de slechte reviews wilde ik mijn order binnen 10 uur annuleren, op de website stond dat dit mogelijk is. Helaas was dit niet meer mogelijk, Uiteindelijk... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het product voldoet aan de afbeelding en beschrijving! Ik miste de informatie dat het product helemaal uit China moet komen 😖 en dat de accu/ oplaadbare batterij niet te vervangen zijn. Dit staat n... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In de veronderstelling dat de lampjes vanuit Nederland zouden worden verstuurd, kocht ik een set van 4 stekkerlampen bij The Light Supplier (Plugify One). Ik kreeg netjes een bevestiging van de bestel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De website is zeer misleidend. Je denkt dat je aankoopt bij een Nederlands bedrijf maar de producten worden gewoon verstuurd vanuit China, verpakt in dunne plastic waardoor de producten kapot aankwa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel
  2. ook in
  3. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welcome to The Light Supplier! The online destination for unique and stylish lighting products.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

340 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(340)

184 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping bedrijf

Dropshipping bedrijf, misleidende site waar Nederlands adres,en telefoonnummer bij staan wat niet in gebruik is.
Retourvoorwaarden zijn terug sturen naar Zuid China voor 25.00 euro, of je mag het product kopen voor de helft van de verkoopprijs. Een soort van handje klap.

30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen dienst na verkoop.

Ik bestelde de solar led camping string lights. Na enkele keren gebruikt te hebben was de afstandsbediening al stuk en niet alle ledlampjes in de grote lamp werken nog. Aangezien dat je niet kan bellen heb ik een mail gestuurd. Je krijgt altijd hetzelfde voorgeprogrammeerde antwoord terug. Nooit een oplossing. Zelfs na 10 mails gestuurd te hebben. 100% oplichterij. Trekt kwalitatief op niets.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier nooit!

Koop hier nooit!
Leuk lampje besteld, dat blijkt dan in China besteld te worden en na een maand via een malafide bezorgdienst (GOFO) besteld te worden. Die dan claimt dat er niemand thuis was, en dan 8 (!) dagen weer claimt dat er niemand thuis was, ondanks mailcontact over een geschikt een eenvoudig afgiftepunt.
Na een maand gepruts hetzelfde lampje bij Bol besteld , 25% goedkoper en de volgende dag in huis.

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT BIJ BESTELLEN

Heb je een bestelling gedaan, duurt het lang voordat je je pakketje krijgt. Na lange tijd krijg je een x aantal mails dat je douanakosten moet betalen!!!

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT bij bestellen

NOOIT bij bestellen. Producten defect. Maar daar werd mijn probleem van gemaakt. Opties: retourneren op eigen kosten of vervangende producten ontvangen. Uiteindelijk voor het eerste gekozen, want: geen vertrouwen meer in werkende producten. In juli geretourneerd, maar sindsdien reageren ze nergens meer op. Uiteraard ook geen terugbetaling ontvangen.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipper.

Let op : dit is een dropshipper.
De website ziet er mooi en betrouwbaar uit. Maar de leveringen zijn te laat en komen rechtstreeks uit China. Op klachten via het online formulier wordt niet gereageerd. Bij het retour willen sturen van producten moet je zelf de verzendkosten betalen. Niet doen!

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de lamp niet ontvangen

Ik heb de lamp niet ontvangen. Ze stuurde een ontvangst handtekening die niet van mij is. Ook beide buren hebben niets ontvangen of getekend. De trach & trace staat nog steeds onderweg. Er klopt niets van. Ik heb mijn betaling bij Klarna stopgezet en het juridisch loket ingeschakeld. Ze geven per mail al 2 weken aan dat ze de bestelling bij Klarna gaan annuleren maar ook dat doen ze niet. Krijg steeds dezelfde standaard mail . BESTEL HIER NIET!!!!!

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorm teleurgesteld

Ik kreeg net mijn bestelling na twee weken. Ik bestelde solarify cornerlight 3 stuks + 2 gratis voor 39,95 euro. Ik kreeg een klein plastieken zakje waar er 1 plastieken lichtje inzat die helemaal los zit. Ik betaalde dus 39 euro voor een stukje plastiek die er zeker niet nieuw uit ziet. In plaats van 3+2 kreeg ik 1 onnozel loszittend lampje. Ik voel me enorm opgelicht. Ik heb toch een bericht gestuurd maar vrees dat hier niet zal op gereageerd worden. Enorm teleurgesteld

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen !!!!

Bestelling gedaan op 4/5 en dadelijk reactie … ondertussen zijn we begin juni … nog steeds niks geleverd en ook geen reactie als ik bericht stuur .. laatste keer dat ik iets bestel !
Spijtig !

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer