The Plunge Reviews 

Ik vond het een hele goede ervaring vanwege de hele goede communicatie. Toen ik een bericht stuurde naar de The Plunge had ik binnen enkele uren al een reactie.

Een paar dagen geleden heb ik het ijsbad ontvangen op het eerste zicht ziet het er goed uit. Makkelijk op te stellen en zeker ruim genoeg voor mij! (1m84). Enkel jammer dat het bijgeleverde kussentje een gaatje heeft. Dit is dus niet bruikbaar.

Ik heb 3 weken geleden de Recovery Ultra besteld. Binnen 24 uur werd deze geleverd. Prima produkt, zit goed in elkaar, makkelijk op te zetten.
Met 90 cm doorsnede kan ik er met mijn 1.92 meter goed in zitten.
Ik douche al 5 jaar iedere dag koud. Het voordeel van een bad t.o.v een douche vind ik dat dit eigenlijk wat prettiger is omdat je hele lichaam gelijkmatig wordt blootgesteld. Sinds de levering zit ik dagelijks in mijn koude badje. Het water was vanmorgen 16 graden dus we kunnen rustig wennen want in de winter wordt het natuurlijk nog wat kouder.
Ik doe dit altijd ‘s ochtends en begin dan weer energiek mijn dag !
Ik kan het je aanraden 😊.

Vlot in elkaar te zetten, gemakkelijk te verplaatsen, aangename textuur als je in het badje zit. Minpuntje was de doos die door de koerier erg beschadigd was en het feit dat ik twee keer heb moeten mailen voor mijn factuur.

De sauna is gewoon een hammam.
Deze heb ik weggegooid, want dit is gewoon geen kwaliteit. Wel goed gezien om snel geld te verdienen met alles dat goedkoop in China gemaakt word.
Het ijsbad is goed, maar sluit bovenaan niet goed af.
De ijsblokken zijn ook belachelijk.
Ik heb op bol.com silicone taarten mallen besteld, dan heb je in 1 x een grote blok ijs ipv mini ijsblokjes die niet genoeg afkoelen.
De ozone filter is een grap aan deze prijs.
Was kapot na 1 ste gebruik, wegens niet conform voor water, dus gelukkig heb ik eerst mijn hand in het water gestoken en voelde ik de elektriciteit, anders had ik een mooie schok gekregen zonder aarding.
In de brico (hetzelfde) gekocht voor 19 euro.
Maar 10 x de kwaliteit.

DRAMA: het ijsbad met cooler besteld als pre order. Als eerste toch langer moeten wachten dan in eerste instantie mede gedeeld.
Makkelijk op te zetten bad maar zowel bij de in- als uitvoer lekkage.
Contact met verloopt vlot en er worden doorzichtige tubes opgestuurd waardoor het probleem zou worden verholpen. Helaas niet!
Wederom contact en er zouden ringen worden opgestuurd die je tussen de uitloop en de wartel van de slang moet doen. Probleem zou dan zijn opgelost. Helaas niet!
Krijg een doosje met doorzichtige tubes opgestuurd welke ik al had en die niet werkten.
Wederom contact, nu met de oprichter, excuses, excuses, alles lijkt fout te gaan en ik zou de enige zijn waarbij het fout gaat. Helaas niet! Meerdere collega’s van onze adem en ijs training hebben hetzelfde probleem.
Hij zorgt er persoonlijk voor dat ik de ringen ga ontvangen en dat het probleem dan is opgelost. Helaas niet!
Na een week nog geen ringen ontvangen.
Wederom contact met eigenaar. Excuses, excuses, bij mij zou als enige alles fout gaan. Niet waar, zie hierboven.
Ze worden nu persoonlijk via de post opgestuurd. Als tegemoetkoming mag ik kiezen uit een anti slipmat of een ozoneregenerator. Ik ga hier op in en ontvang de regenerator. De ringen hebben er uiteindelijk een week over gedaan. Volgens de eigenaar is het probleem echt opgelost als ik er 3 ringen tussen plaats. Helaas niet!
Het bad lekt nog steeds en ben nu ongeveer een maand verder. Kan het nog steeds niet gebruiken helaas.
Er is een niet goed, geld terug garantie. Echter blijkt dat je zelf moet opdraaien voor de kosten van de retourzending naar België. Kosten +- €80,00.
Wat een drama tot nu toe!
Ik wacht op een passende oplossing! Niet dweilen maar de kraan dicht draaien graag!

Uiteindelijk is het probleem opgelost terwijl het helemaal niet zo moeilijk was. De eigenaar heeft het contact overgenomen en heeft er serieus werk van gemaakt om het probleem op te lossen. Over de service uiteindelijk dus niets te klagen.

IJsbad cadeau gedaan aan mijn partner. Hij is er superblij mee, merkt veel verschil in zijn herstel en spierpijn is veel minder. Bad is makkelijk op te zetten, degelijke kwaliteit.

It was perfect! Just like on the picture and how it was discribet! I will recommened it to evreyone!

Transparante en duidelijke communicatie. Professionele en vriendelijke klantenservice. Mijn chiller werkte niet en de klantenservice stuurde vrijwel meteen een nieuwe op. Sterker nog: ik kreeg tegen een hele vriendelijke prijs een upgrade waardoor mijn ijsbad nu nog sneller op de gewenste temperatuur is. De kosten voor het terugsturen werden netjes verrekend. Kortom: ik ben zeer tevreden. De chiller werkt perfect en doet precies wat The Plunge beweert

Woensdag besteld, donderdag geleverd. Meteen kunnen zetten 20min was geplaatst. Direct er kunnen inkruipen.
Levering ook heel overzichtelijk top merk om aan te raden

Super snelle levering, duidelijke instructies, kwalitatief materiaal! Ik heb er elke dag mijn plezier van!

Heerlijk groot ijsbad voor mijzelf maar ook voor twee personen. Super snelle levering en makkelijk te installeren.

Goede snelle service. Ook rechtzetten van een foutje bij de bestelling werd netjes opgelost.

Helemaal blij met The Plunch Pod+
Snelle levering, mooi materiaal en stevig.
Ben zo benieuwd, ga hem snel uitproberen !!!!

Ik had een Recovery Pod en chiller besteld en mijn eerste ervaring was helaas teleurstellend. De levertijd liep flink uit, en toen het ijsbad er eenmaal was, bleek de chiller enorm veel herrie te produceren – veel te luid om prettig te gebruiken. Het terugsturen kostte me de nodige moeite en ook nog eens €80 aan verzendkosten. Alles verliep via de mail, en dat maakte het proces traag en stroef.

Wat me wel positief verraste, is dat het bedrijf uiteindelijk de moeite heeft gedaan om een oplossing te vinden. Dat ging niet snel, maar ze zijn wel ver gegaan om tegemoet te komen. Inmiddels heb ik de Recovery Ultra besteld en in gebruik genomen, en dat is een wereld van verschil: een kwalitatief goed product waar ik nu wél tevreden mee ben.

Kortom: de start was lastig, maar het eindresultaat laat zien dat klanttevredenheid voor dit bedrijf echt telt.

De producten waren goed en duidelijk aangeprezen. We hebben ook ontvangen wat gevraagd was. Een kleine vertraging bij de levering maar de communicatie was duidelijk en efficiënt.

Ik heb als vervanger voor mijn kapotte stoommachine ( waarvan de deksel gescheurd was) en nieuwe versie gekregen die niet werkte..Na melding hiervan heb ik alsnog een werkende gekregen. Prima service

Dit ijsbad met Chiller is een echte aanrader, ik ga er dagelijks minstens één keer in. In de winter heb je de koeler niet per sé nodig maar om het water in de zomer dagelijjs zodanig af te koelen naar 3° heb je echt heel veel ijs nodig. Met de Chiller inderdaad geen gedoe meer met ijs. Echt een TOP product, ik ben er heel tevreden mee!

Snel en correct geholpen.
Het product is van goede kwaliteit.