The Space Cinema Reviews 301

il nuovo sito, inutile dire, ha dato parecchi problemi. Se non fosse stato per il mirabile aiuto dell'operatore dello space di Napoli - CARLO PANARO - non sarei assolutamente riuscita a collegarmi! Anche l'utilizzo della funzione accompagnatore è risultato particolarmente complicato in quanto, contrariamente al passato , la space pass non compariva se non in seguito. La programmazione, negli ultimi tempi, è apparsa rivolta sopratutto alle fasce piu giovani. boh

Non riesco a capire cosa stiano aspettando a rendere di nuovo funzionante l'app! Sono diverse settimane che aprendo l'app vieni invitato a collegarti al play store per scaricare l'ultima versione ma in realtà questa fantomatica nuova versione non c'è e in pratica l'App è inutilizzabile...

The Space Torino. Il The Space è diventato una vera schifezza da cui stare bene alla larga.
Ho una loro card con crediti residui che mi è impossibile utilizzare perché il nuovo sito non la riconosce. Assistenza per il problema = 0
Hanno perso un cliente di vecchissima data e non solo, cari "gestori" i film sono disponibili anche in rete, costo 0 e comodamente sul sofà, addio truffatori

La nuova app. e il nuovo sito sono un disastro. A parte l'aumento dei prezzi dei biglietti ( e' stato istituito un sovrapprezzo di prevendita mentre prima all'inverso c'era lo sconto di 1 euro per l'acquisto on line) , la mia space card risulta inesistente mentre in realtà scade fra 3 mesi; era vuota, si, ma dovrei poterla ricaricare, invece non risulta. Inoltre il sito informa che "provvisoriamente" non è possibile acquistare biglietti tramite space card on line ma solo recandosi alle casse !!. Noto anche che nel nuovo sito non c'e' piu' la rapida descrizione del genere accanto al nome del film( se thriller, drammatico, etc). Dulcis in fondo, ho acquistato 3 posti blu per sabato prossimo, film "the Accountable 2", scegliendo l'ultima fila in alto ma (evidentemente per un bug del sito) dopo aver pagato mi sono ritrovato 3 posti blu in seconda fila anziche' quelli che avevo selezionato. Mi dispiace molto perche' ero un assiduo frequentatore di The Space Salerno.

Sono andato a pagare il biglietto che costa tantissimo poi me l'hanno rubata e non mi hanno fatto entrare nonostante l'ho pagato e non mi sono ritornati i soldi indietro un parere per chi vuole venire non venite pk vi rubano solo i soldi e basta

Sono dei ladri e basta, ho ricaricato una The Space card che mi era stata regalata e nella quale rimanevano 5 euro, l’ho ricaricata con altri 35 euro (minimo consentito) e quando nella programmazione c’è stato qualcosa di interessante…SORPRESA….card scaduta due giorni prima🤬🤬🤬
Se non si usa entro quattro mesi si perde tutto!!!
Una cosa a dir poco vergognosa i soldi se li sono presi no?
Perché dovrei andare a vedere qualcosa che non mi interessa per non perdere i soldi?
Come si permettono di tenersi tutto?
Qualsiasi gift card vale per almeno 12 mesi alcune addirittura non scadono.
Questi invece mi sa che guadagnano di più sottraendo i fondi dalle card che dai biglietti acquistati🤬🤬🤬🤬
NON PRENDETE LA CARD È UNA FREGATURA!!!!

Prezzi aumentati a dismisura e nessun Servizio aggiuntivo o miglioramento di quelli offerti. Più di 15 euro per un biglietto e dei popcorn, follia; presso la concorrenza con 10 euro ho entrambi e soprattutto nessuna differenza di posto in base al posto selezionato a differenza di The space dove il prezzo varia in base al posto.

Formare con più attenzione i responsabili. Non è accettabile che, presso il the space di Casamassima , un probabile cliente , venga offeso dalle parole pronunciate da una responsabile che forse non ha ben chiaro il ruolo che ricopre. Alla mia affermazione "al suo posto io l'avrei proposto" mi è stato risposto in modo molto fermo" vorrà dire che lei è più brava di me!" Ripeto con tono assolutamente duro. Che peccato!

Ho comprato una the space card, non usandola per 4 mesi, un pò per impedimenti miei, un pò per programmazioni e orari assurdi.
Risultato? soldi persi.

ASSURDO

Ho erroneamente sbaglaito data nell'acqusto dei biglietti. Dopo 1 min avviso e chiamo immediatamente l'assistenza per chiedere di poter correggere l'errore e mi rispondono che non possono farci niente e che non avrei dovuto sbagliare ..... soldi persi e MAI + THE SPACE.

Buona serata ringrazio la ragazza Federica sorridente garbata educata al the space maida davvero complimenti

Maleducati! Siamo state mandate via nonostante il film non fosse ancora iniziato.
Tizio pelato con barba
Consigliamo cambio personale
Buona serata

Lo frequento da anni. Non è così terribile ma i prezzi del bar sono esorbitanti ed è aggravato dal fatto che I PREZZI NON SONO ESPOSTI, a quanto ne so dovrebbero essere esposti per legge.
Ora ci sono prezzi diversi anche per le diverse file, neanche questi esposti, il che causa un allungarsi delle file all'ingresso per spiegare tutti i vari prezzi, specie nei weekend.

Acquisto sul sito thespace Nola due biglietti, vado al cinema e li mostro dal pdf, il cassiere mi fa notare che non sono per la sede di nola ma per quella di napoli, incredulo dell'accaduto dato che ero sul the space nola e non era evidenziato da nessuna parte il cambio di sede, Chiedo se possono fare qualcosa. Niente! Film perso, serata buttata, nessun rimborso o sconto. Uno schifo, da oggi andrò altrove

Sono un assiduo frequentatore di questa catena, non ho mai avuto problemi al cinema, inoltre penso che i prezzi proposti siano giusti visto il mercato, c'é una cosa peró che mi amareggia veramente ogni anno.

Questa catena offre un pass semestrale o annuale che esce fuori ogni anno a prezzi diversi, con questo pass é possibile andare al cinema quante volte si voglia.

Tutto bello fin qui se non fosse che:
1) Una volta che lo hai acquistato non puoi rinnovarlo, quindi una volta scaduto se non riesce subito un'offerta non si potrá piú usufruire del servizio
2) Non é possibile prenotare i posti VIP con il pass dal sito online (cosa che prima si poteva fare e poi é cambiata)
3) A causa di errori tecnici non é stato possibile acquistare l'ultima offerta del pass di pochi giorni fa (che tra l'altro stavo aspettando da mesi), e i problemi lato tecnico/web si susseguono diverse volte durante l'anno. Durante l'acquisto del pass il sistema evidenziava che io avessi giá un pass attivo, cosa assolutamente non vera

La gestione di questa "promozione" mi lascia veramente l'amaro in bocca e, per quanto mi riguarda, rovina totalmente l'esperienza con questa catena. Aggiungo infine che mi fu detto di contattare un'email specifica per ricevere assistenza, ovviamente nessuno ha mai risposto.

Scrivessero gli orari veritieri dell'inizio del film. Gli orari non comprendono i 25 minuti di pubblicità all'inizio del film, quindi si è convinti xhe il film inizi alle 19.00 (come riportato nell'orario), e invece comincia alle 19.25... Pessimo

Acquisto 2 biglietti online, risultano transazione non effettuata. La mia ragazza acquista 2 biglietti, risultano acquistati ma non vengono recapitato. Ci rechiamo al cinema di Montebello, i quali ci confermano che non ci sono acquisti da parte nostra, quindi compro due biglietti alla cassa. Risultato, ho comprato 6 biglietti invece di 2!!! Il giorno dopo infatti ricevo 4 biglietti, scrivo 2 volte alla mail messa a disposizione dal sito e non ricevo mai più risposta.
Trattamento pessimo, non acquisterò mai più un biglietto per il cinema The Space

io mi trovo bene al the space ho l'abbonamento e mi trovo benissimo nelle sale poltrone comodissime tutto pulito prezzi un pò alti però se ti fai l'abbonamento risparmi un sacco. poi i bagni sono puliti secondo me altre persone esagerano a dire cose che non sono vere. giusto per avere una visualizzazione in più. vi consiglio molto meglio il the space che il cinema maximall.

Sala 7 pessima posti scomodissimi e oltretutto casse vergognose in confronto alle altre sale non c’è paragone dovrebbero fare un restailing!!!!!!!

Di recente ho visto 2 film presso The Space. Passi il costo fuori logica di 11€ a persona, ma è già il secondo film dove non vedo l'ora di andarmene per via del volume spropositato delle sale.

Io non so chi sia a dare le direttive sui decibel delle sale, ma dovrebbe andare a coltivare pomodori, perchè sentire la sala che trema per via del volume anche durante una commedia, mi sembra esagerato.

Non ci metto più piede.