Thon Hotels Reviews 

Alltid ganske koselige rom men elendige på å svare på mail.

Vi spiste for første gang på Thon hotel i Sorø i forbindelse med Dining week.
Maden var super lækker- specielt hovedretten, og vinen rigtig god og rigelig skænket i glassene. Vi fik endda både portvin og kaffe på huset, men den bedste oplevelse var nu den norske chef, som gjorde en forskel på sin egen måde, så vi fik hygget og grinet en masse i løbet af aftenen, - og så bærer vi altså sagtens over med et par kiksere undervejs.

De burde ikke få en eneste stjerne.
Ringeste ophold nogensinde. Vi fik kompensation for vores bryllup grundet alle de fejl de havde lavet til vores bryllup på Sorø storker, så vi fik et ophold med overnatning m morgenmad og m 3 retters middag. Men der var ingen der vidste vi kom og skulle sove, dining week 3 retters mad, aldrig har jeg smagt så dårlig mad før, så ringe service fra to top uprofessionelle personale, ingen drikkelse under middagen udover et glas vin til hele middagen. Ingen frisk forret, kold hovedret, og ultra ultra lille dessert.
Morgenmad ingen kaffe, dårligt pålæg, rulle pølsen var så tør så den var krøllet, osten var tør, næsten ingen syltetøj. De skumfiduser og tilbehør til vaflerne var helt udtørret og nærmest som sten. Der var nærmest ingen pålæg, gammelt frugt og helt brune bananer. Ingen personale. Jeg ringede endda til hotellet imens vi var der men ingen svarede os. Jeg har skrevet og brokket mig på mail. Har ingen respons fået overhovedet. Hold aldrig fest der, spis ikke mad der og lad være med at støtte dette. Man får helt ondt af det personale der arbejder på hotellet hvis det er så dårlige vilkår. Jeg har forlangt mine penge retur. Da dette simpelthen ikke er okay. Vi troede virkelig de ville rode bod på de fejl til vores bryllup, men det eneste var at vi blev svært skuffet og endnu engang til grin. 🙃😔😩 på trods af vi har betalt pænt mange penge for et bryllup☹️

Vi har nydt en dejlig middag til dining week på hotel Thon i Sorø.
Super lækker mad, velsmagende.
Hvidvinen var kold og hold da op et kæmpe glas.
Venligt personale som spurgte om maden smagte os.
Kunne forstå at andre gæster var meget utilfredse med ventetiden og personalet. De sad direkte og grinede af personalet, hvilket er fuldstændig upassende.
Når vi går ud og spiser skal stedet og atmosfæren nydes og ikke bare overstås men der imod nyder vi hinandens selskab.

Vi havde bord til 17.30, hvilket tydeligvis var en joke. Da vi ankommer er "tjenerne" stadig i gang med at dække bord. Vi får først forret efter 45 min. og kun fordi vi har brokket os over, at folk der kom senere end os fik mad først. Forret og dessert var ok. Hovedretten udemærket. Servicen helt i bund og betjeningen pivringe. Vi sku' betale for drikkevarer i receptionen i stueetagen. Den var ubemandet og ingen angivelse af, hvor vi skulle taste drikkevarer ind. Vi forlod stedet uden at betale og vi var ikke de eneste. Har været der for sidste gang!

Ubehjælpsom og uprofessionel diningweek aften. Intet uddannet eller trænet personale, intet overblik over gæster eller behov hos gæster. Lunken hvidvin og udrikkelig rødvin. Forret kammusling i kold brunet smør, uden de lovede brombær. Flere gæster forlod stedet før dessert. Personale i rød tshirt, en i hvid trøje og en i blå skjorte, der lignede han lige havde forladt kontorpladsen ved pc’ en. Synd for Sorø, at Comweel rejste.

Så dårlig betjening og laaaaannnng ventetid på al mad 😡

Bookede ind på Thon Hotel polar i Tromsø.
Rengøringen er under alt kritik - og der var affald og pletter flere steder på gulvet, et lag støv på sengegavl mv, og toilettet bar tydelige tegn på manglende rengøring. Var der med 4 overnatninger, og der blev ikke rengjort, tømt affaldskurv eller skiftet sengetøj/håndklæder på noget tidspunkt. Det koster trods alt 4.200 nkr. for en overnatning, så havde forventet at værelset trods alt var rent. Senge er utroligt dårlige

Meget god frokost med ferske kvalitetsvarer. Hjelpsomt personell. Midt i smørøyet I Arendal, anbefales.

Fantastisk service.
Fine rene rom.

Har vært på Thon hotell opera i Oslo på kurs. Opplever dette som ett flott hotell. Fine store lokaler som var koslig pyntet til jul. Rommet var fine med god plass. Rent og pent på rommene. Opplevde god service fra personalet. Godt mat, frokost bufffen var noe av det bedre. Kommer gjerne tilbake en annen gang

Trevlig och serviceinriktad personal, fin och mysig frukostmatsal, ett frukostutbud som inte lämnar något att önska! Ett stort extraplus för kvalitets-te i lösvikt och riktiga tekoppar på fat! Det har jag saknat på alla andra hotell jag bott på! Frukosten var en fullpoängare!

Fantastisk god frokost og service fra ansatte.
Thon hotell slottsparken.
Mvh Tonny og Gro.

Værelset, nr. 206 fik vi at vide var en opgradering på grund af udsigt og kaffemaskine. Værelset er lille, men den venlige portie sagde at alle værelser har samme størrelse.
Badeværelset er det mindste vi har oplevet.
Værelset er pænt og rent og pænt møbleret, den meget lille plads taget i betragtning.
Morgenmaden var fin.
Tv et dårligt programmeret og det danske kanaludbud
dårligt.
Hotellet bør kun have 3 stjerner p.gr.a. Værelsernes og badeværelsernes størrelse.
M.v.h.
S.E. Poulsen.
M.v.h.

Vi kommer 35 personer fra mit arbejde der er forud bestil .. da vi ankommer bliver de overrasket over vi kommer ,der er ingen mad kaffe mm, meget dårlig service .. der bliver ikke fyldt op ..sure tjenere, det er simpelthen under alt kritik ..
Hvis jeg kunne give dem o stjerner havde de fået det .1 stjerne er for meget ..

Vi hade en riktigt dålig upplevelse på detta hotell. Rummen vi fick var både små och luktade riktigt illa, de var dessutom dåligt städade. Det här är definitivt det sämsta hotellet som jag, min fru och vår franska bulldog någonsin bott på, och det är anledningen till att vi aldrig mer kommer att övernatta i Danmark.

Vi anlände sent efter en lång dags bilkörning. När vi först kom in på rummet var det nästan omöjligt att andas där inne på grund av en fruktansvärd lukt. Det luktade som svett, gamla strumpor och fukt, som om rummet inte blivit vädrat på länge. Jag gick genast till receptionen och berättade om problemet, och de bytte rum åt oss.

Det nya rummet var något bättre, men det hade fortfarande en konstig lukt. Vi öppnade fönstret för att vädra, men märkte snart att sängkläderna också luktade ofräscht, som om kuddarna inte blivit bytta på länge. Lakanen var visserligen tvättade, men luktade ändå inte så fräscht som man skulle förvänta sig på ett hotell med fyra stjärnor. Dessutom var rummet smutsigt, med spindelnät vid sängen och damm överallt, från lamporna till tv:n. Vi var tvungna att sova med fönstret öppet hela natten, och vi sov riktigt dåligt.

Allt kändes gammalt och slitet, och med tanke på priset vi betalade – 1600 kr plus 400 kr extra för hunden – känns det som ett skämt. För samma pris fick vi mycket bättre service i Tyskland, där sängkläderna luktade fräscht och vi betalade högst 15 € för hunden. Här kostade det dubbelt så mycket och ändå fick hunden inte ens följa med till frukosten.

Frukosten var inget särskilt heller – bara ägg, bacon och juice, precis som på vilket standardhotell som helst.

Detta hotell rekommenderas verkligen inte.

Thon hotel Sorø
Mega dårlig service til jeres fest middag, book det aldrig, kold mad ringe service, tidsplan skriver med flere timer, fulde tjenere der ik var venlige.

Har været til fest middag på jeres hotel i Sorø dk.
Så ringe at det ikke kan beskrives, alt sejlede med fulde tjenere og tidsplan der skred med flere timer og kold mad,

Till hotellets ledning,

Jag vill börja med att uttrycka min besvikelse över hur min bokning har hanterats av ert hotell. Jag hade initialt en positiv upplevelse när jag kontaktade er för att ändra min bokning med en dag, det blev fel dag. Jag ville bo hos er lördag - söndag, inte fredag - lördag. Jag var tydlig från början att jag inte ville avboka min vistelse, utan enbart justera datumet. Jag förstod och accepterade att denna ändring kunde innebära en extra kostnad, och jag skulle betala mellanskillnaden.

I de första samtalen med er personal, specifikt Wilma, var hon mycket tillmötesgående och försäkrade mig om att ändringen skulle kunna genomföras utan problem. Det behövdes en förfrågan från booking.com som Wilma skulle acceptera. Men när det väl kom till kritan, vände situationen helt. Plötsligt gick det inte längre att genomföra ändringen, och jag blev informerad om att hela min bokning skulle förfalla, vilket innebar att jag förlorade 1800 kr utan att ens ha fått möjlighet att bo på hotellet. Det är djupt oroande att ett hotell kan ge löften om att hjälpa till, för att sedan backa och vägra genomföra det som överenskommits. Att jag dessutom blir ombedd att göra en ny bokning och betala ytterligare minst 2000 kr gör det hela ännu värre. Detta innebär att min vistelse, som jag enbart ville justera datum skulle kosta mig totalt ca 4000 kr, trots att en natt helt uteblir.

Jag vill understryka att detta inte bara handlar om pengar, utan om förtroende. Som gäst förväntar jag mig att bli bemött med ärlighet och respekt. Att lova något och sedan dra tillbaka det, samtidigt som ni behåller pengarna för en tjänst ni inte levererat, är inte bara oprofessionellt – det är rent av bedrägligt.

Till sist, Wilma, som var mycket hjälpsam i början, visade sig senare inte kunna stå vid sitt ord, och jag är nu en gäst som aldrig ens fick möjlighet att bo på ert hotell. Jag hoppas verkligen att ingen annan behöver uppleva detta bemötande.

Tack för ingenting

Lovely room, very modern and clean. Staff extremely friendly and helpful especially with directions etc.
We stayed at the Thon EU in Brussels, Belgium. Very central and close to train station.