Opdateret 15.09. Har fået ny levering med den rigtige vare. Lynhurtig levering, efter de svarede mig tilbage, så anmeldelsen er rettet. ----------- Jeg har modtaget en forkert vare og har skr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Toon meer
Mega dårlig service. Der stod 1-3 dags levering. Jeg annullerede min ordre efter 1 måneds ventetid hvor der ikke kom svar fra thy-clean på hvornår jeg kunne få mine vare. Nu er der så også ventetid på... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Danskejet og e-mærket webshop.
Contactgegevens
Jens Søndergaards Vej 9, 7500 , Holstebro, Denemarken
- 21695655
- post@thy-clean.dk
- thy-clean.dk
3,9
Goed
107 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
det hurtig leveret og jeg bruger den…
det hurtig leveret og jeg bruger den med spray
tak skal i have
9 oktober 2025
Antwoord van Thy Clean
Hej Gunhild,
Tusind tak for din anmeldelse! 😄
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for produktet.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Venlig og hurtig levering
23 september 2025
Antwoord van Thy Clean
Hej Danny,
Tusind tak for din anmeldelse! 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og service.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Der var lyn hurtig levering så meget…
Der var lyn hurtig levering så meget dejlig firma at handle med😍😍
2 oktober 2025
Antwoord van Thy Clean
Hej Ole,
Tusind tak for de søde ord! 😄
Det glæder os virkelig, at du har haft en god oplevelse med både levering og service. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen snart.
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Mega go kundeservice vil altid anbefale…
Mega go kundeservice vil altid anbefale andre at handle her
19 september 2025
Antwoord van Thy Clean
Hej,
Tusind tak for de pæne ord! 😄
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os videre.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Virkelig god service og vejledning!…
Jeg købte et rentvandsrengøringsanlæg fra Unger - Dink3 - hos Thy Clean. Anlægget fungerer virkeligt godt og da jeg havde problemer med en dårligt fungerende adapter var Thy Clean meget behjælpelig med at fremsende en ny samt har ydet rigtig god service og vejledning om produkterne hele vejen igennem. Jeg kan varmt anbefale dem!
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thy Clean
Hej Olav,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at Dink3-anlægget fungerer godt, og at vi kunne hjælpe dig med adapteren samt vejlede dig gennem købet. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din tillid til os.
Rigtig god fornøjelse med anlægget fremover! 🌟
Med venlig hilsen
Team Thy Clean
Dårlig oplevelse
Jeg bestilte hvide skraldesække, som slet ikke var hvide, og da jeg henvendte mig, fik jeg ingen nyttig hjælp. Fik bare at hvide, at det var sådan det var.
Og så får man ovenikøbet en flabet kommentar!!!!
Som professionel kunstner, der studerer på kunstakademiet, tænker jeg godt at jeg kender forskel på farve!!! Det kan være fuldstændig ligemeget, hvad jeg bestiller poserne, jeg bestilte hvide poser og fik transparente beige poser.
SKAM DIG!! SIKKE EN FRÆK SERVICE!!
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thy Clean
Tak for anmeldelse.
Vi bekræfter handlen med de 2 ruller skraldesække.
Efter modtagelse gør du opmærksom på at sækkene ikke er hvide, men mere beige/ transparente.
Vi forklarer at sækkene (i en kontekst med håndtering af affald) ER hvide.
Her er målet jo blot at kunne kende forskel mellem fx en blå, rød og hvid sæk - og her vil de fleste kunne se hvilken som er hvid. (også selvom den ikke er så hvid som et A4-ark)
Du fortæller i en af dine e-mails at sækkene slet ikke var tiltænkt håndtering af affald, men et "kunstprojekt". Her kan man have andre ønsker til hvor "intensiv" en hvid farve bør være. Det skal vi ikke gøre os kloge på. Vi sælger sække tiltænkt håndtering af affald.
Vi har udvekslet 6-7 mails omkring hvor hvide sækkene burde være. I den sidste mail vedhæfter vi (på eget initiativ) en returlabel til GLS.
Dette initiativ, således du kvit og frit kunne returnere sækkene og få dine 94,00 kroner tilbage.
Vi modtog aldrig sækkene, kun din anmeldelse her på Trustpilot.
Blot til info, er du stadig velkommen til at sende sækkene retur.
Super fin support
Super fin support.
Havde et forbindelsesproblem min slange og Power paden, det blev løst hurtigt og effektivt i samarbejdet med leverandøren.
Kunne ikke gøres bedre 😁👍👍👍👍
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Fantastisk service fra Thy Clean
Stor ros til Thy Clean, d.27-5 -24 bestilte jeg varer
en time efter modtog jeg en besked om at varen
er på vej, dagen efter blev den leveret.
Tusind tak for fantastisk hurtig service og
God sommer til Thy Clean.
Fra en meget tilfreds kunde
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Sådan skal det gøres
bestilte ydmygt 1 stk vinduesskraber i Unger mærket og den blev leveret effektivt og ordentligt uden for meget pakkemateriale. Da jeg ikke kunne finde ud af at montere skrabegummiet korrekt fik jeg venlig, nærværende og effektiv hjælp. Sådan skal det gøres. Tak Thy-Clean.
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
fantastisk service
De har en fantastisk service, med kompetente medarbejdere som kan tage et ansvar og få løst problemerne!!!
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Virkelig god service
Virkelig god service.
Vi skal igang med et større rengøringsprojekt ifm. overtagelse af en lejlighed. Derfor ville vi være sikre på at det vi skulle bruge kunne leveres. Jeg ringede og talte med firmaet, som var meget meget hjælpsomme. De gennemgik straks min bestilling, kontaktede mig fordi de ønskede svampe ikke var hjemme, tilbød i stedet andre svampe.
Pakken kom straks afsted, med tracking nummer, og blev leveret næste eftermiddag.
Fine varer, pakket godt ind.
Kan kun anbefale at handle her.
29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Ros til Thy Clean
Ros til Thy Clean. Købte et Unger rentvandsanlæg til vinduesvask. Modtog pakke fra GLS. Der var 2 og jeg fik kun hentet den ene.
Efter kontakt til Thy Clean, blev det arrangeret at en af deres venlige montører tog anlægget med og leverede det direkte til mig. Super Service. Tak
21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Man modtager ikke tracking nummer og…
Man modtager ikke tracking nummer og deres support er SKRALD. Man kan ikke få kontakt til dem pga de aldrig tager telefonen. Fik en besked en time senere hvor der stod ordret “Øø hvem er det” skrev at jeg ikke havde fået et tracking nummer og blev komplet ignoreret der fra. Bestilte for ca 500kr, aldrig bestil der fra.
Ordre nummer: 32030
Varerne er stadig ikke leveret
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
dårligt at de ikke svare eller tager tlf.
Jeg bestilte en vare den 13/6-2023 og har kun fået en ordrebekræftelse og intet hørt mere, der står på varen til omgående levering hmmm de tager ikke tlf ordre nr 31643
20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thy Clean
Tak for anmeldelse.
Vi skal selvfølgelig beklage, hvis du har ringet på et tidspunkt hvor alle medarbejdere har været optaget og derfor ikke har haft mulighed for at tale med dig.
Ellers bekræfter vi forløbet du beskriver.
Varerne er bestilt tirsdag den 13. juni 2023 og med løfte om omgående levering.
Men da bestilte varer desværre var midlertidig udsolgte, blev de ikke sendt.
Og derfor skal vi også beklage, du ikke fik besked om forlænget leveringstid.
Onsdag den 21. juni kontakter du os og annullerer ordren.
Senere samme dag, får vi igen varerne på lager. Vi kontakter dig for at høre om du ønsker at genaktivere din bestilling. Vi modtager din bekræftelse sidst på dagen og sender varerne dagen efter. Så i anden omgang er i hvert fald tale om omgående levering.
Som en slags kompensation, vedlagde vi et ekstra filter. (til det rentvandsanlæg du købte) Et filter som ellers, i ren handel, vil koste 519,00 kr.
Så historien endte så OGSÅ med, at vi var både kontaktbare, kunne levere omgående og ovenikøbet lagde en ekstra lille gave med i kassen.
Det synes vi også lige hører med til historien.
Har bestilt den 2-4-23 og derefter ikke…
Har bestilt den 2-4-23 og derefter ikke hørt noget?
Så blir da i tvivl om virksomheden er åben?
Mit Ordrenr: 30762
Så opdatere jeg lige til 5
God dag
2 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thy Clean
Hej Daniel,
Vi bekræfter at have modtaget din bestilling 02.04.2023
Bekræfter ligeledes først at have afsendt 17.04.2023
Det er selvfølgelig ikke en okay leveringstid. Men nogle af de bestilte varer var udsolgte og først på vej til lager fra vores leverandør.
Vi har forsøgt at ringe dig op for at orientere dig om forsinkelsen, men uden at komme igennem. Beskeden om forsinkelsen og om hvornår varerne blev sendt er derfor indtalt på din telefonsvarer.
Stor ros til Thy Clean og Vibeke
Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen efter med fragtmand og systemet virker fantastisk godt - en nem både at rengøre vinduerne på, og giver hermed min bedste anbefaling til firmaet og ikke mindst til produktet. Hilsen Jan Kohls
15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Gode handsker til god pris.
Købte kraftige nitrile handsker til værkstedsbrug. Rigtig godt produkt til en rigtig god pris. En forhandler jeg kommer til at bruge igen.
23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Virkelig hurtig ekspedition og…
Virkelig hurtig ekspedition og fantastisk produkt som vi fluks bestilte et ekstra af.
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Varerne fejlede intet
Varerne fejlede intet, men har sendt dem to mails uden nogen form for reaktion og det er rigeligt til, at jeg ikke handler sådan et sted igen (da varen efter flere dage stadig ikke var sendt). Amatøragtigt.
13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thy Clean
Hej Thomas,
Godt varerne lever op til forventningerne. Det er da en god start.
Mange af vores bestillinger op til jul, har været tiltænkt som julegaver. Disse er blevet ekspederet før dem som ikke har været til julegaver. Det har betydet at enkelte kunder har oplevet lidt ekstra leveringstid.
I dit tilfælde er du blevet berørt således:
Fredag 09.12.22 burde varerne være sendt.
Mandag 12.12.2022 blev de sendt.
Eftersom transportør også havde ekstra meget at køre med i disse dage, bliver din forsendelse også her yderligere 1 dag forsinket, således du først modtog onsdag 14.12.2022.
Mandag 12.12.2022 rykker du så for leveringsdato via e-mail.
Tirsdag 13.12.2022 rykker du for svar på din e-mail afsendt dagen inden.
Eftersom du samme dag du rykkede for leveringsdato, modtager en advisering fra GLS om at varerne er på vej, prioriterede vi ikke at besvare din e-mail.
Det er også derfor din opfølgende e-mail dagen efter heller ikke blev besvaret.
Har købt og modtaget en herlig moppe…
Har købt og modtaget en herlig moppe med 2 betræk, hvor det ene viste sig at være lidt for kort! Efter super behagelig samtale, er et nyt betræk omgående blevet ekspederet min vej - faktisk næsten inden telefonsamtalen var afsluttet!
Kan kun anbefale Thy Clean på det varmeste!
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.