We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Opdateret 15.09. Har fået ny levering med den rigtige vare. Lynhurtig levering, efter de svarede mig tilbage, så anmeldelsen er rettet. ----------- Jeg har modtaget en forkert vare og har skr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega dårlig service. Der stod 1-3 dags levering. Jeg annullerede min ordre efter 1 måneds ventetid hvor der ikke kom svar fra thy-clean på hvornår jeg kunne få mine vare. Nu er der så også ventetid på... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingsmaterialenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Danskejet og e-mærket webshop.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

107 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(107)

65 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MODTOG EN BRUGT VARE - KØBT SOM NY!

MODTOG EN BRUGT VARE.
Bestilte en Nilfisk VP300 reservedel (låseclips) til 133 kr.
Ventede i en uge trods “lagervare til omgående levering”. Rykkede herfor 2 gange på mail og 2 gange i telefonen. Modtog delen efter en uge - men det var tydeligvis en brugt del, der var ridset og med trykmærker i plast. Det var nok årsagen at jeg blev holdt hen - ikke lagervare som der stod på hjemmesiden! Endvidere var der skidt og støv på reservedelen, der tydeligvis var pillet af en brugt støvsuger.
KAN IKKE ANBEFALE AT HANDLE DER!

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Forkert vare sendt, ingen respons.

Opdateret 15.09.

Har fået ny levering med den rigtige vare.
Lynhurtig levering, efter de svarede mig tilbage, så anmeldelsen er rettet.
-----------
Jeg har modtaget en forkert vare og har skrevet til dem 2 gange.
Intet svar.

Ussel "service".

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Langsom svar/forkerte oplysninger om truspilot

Svartid på spørgsmål var simpelthen for ringe. Det ville nok få mange kunder til at købe andet steds. Jeg fik dog svar efter 10 dage.

ps. deres trustpilot fremhævning i bunden af siden passer langt fra mere. Lidt forkert at reklamere med noget der ikke passer.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse - handel ikke hos dem.

Bestilte vinduesvasker d. 30 - 6 og fik bekræftelse på bestillingen. Rykkede d. 8 - 7. Ingen svar !!! Bad om at få annulleret bestilling d. 23 - 7. Ingen svar !!! Får besked d. 31 - 7 at nu er varen sendt og modtaget d.3 - 8. Leveret en måned efter bestilling

30 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega dårlig service. Lad være med at handle her.

Mega dårlig service. Der stod 1-3 dags levering. Jeg annullerede min ordre efter 1 måneds ventetid hvor der ikke kom svar fra thy-clean på hvornår jeg kunne få mine vare. Nu er der så også ventetid på at få mine penge tilbage. Blev lovet retur for en uge siden ? Jeg anbefaler bestemt ingen at handle med Thy-clean.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Thy Clean

Antwoord van Thy Clean

Hej,

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

Det lyder ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på mail eller telefon, så vi kan undersøge sagen nærmere og sikre, at den bliver løst hurtigst muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Thyclean Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Thy Clean

Antwoord van Thy Clean

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi er desværre ikke helt sikre på, hvad du mener med, at du er blevet overfaktureret ved udtjekning. Vi vil meget gerne forstå problemet og hjælpe med at finde en løsning. Vores betalingssystem kan ikke hæve et højere beløb end det, der er godkendt ved bestillingen, så det er desværre ikke muligt at blive overopkrævet hos os.

Vi har kontaktet dig direkte via e-mail, så vi sammen kan få afklaret, hvad der er sket, og hjælpe dig videre.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Thyclean Kundeservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leveringstid

I dagens Danmark er en ventetid på foreløbigt 2 uger uden at have modtaget andet end en ordrebekræftelse ikke tilfredsstillende. Hurtig levering forventes, og dernæst da i det mindste en orientering om hvad man kan forvente.

22 mei 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer