We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Opdateret 15.09. Har fået ny levering med den rigtige vare. Lynhurtig levering, efter de svarede mig tilbage, så anmeldelsen er rettet. ----------- Jeg har modtaget en forkert vare og har skr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor ros til Thy Clean og Vibeke. Købte i går et Komplet rentvandsanlæg til vinduespudsning - Unger DIUK1. Fik den bedste vejledning og hjælp i forbindelse med mit køb. Fik allerede anlægget dagen eft... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega dårlig service. Der stod 1-3 dags levering. Jeg annullerede min ordre efter 1 måneds ventetid hvor der ikke kom svar fra thy-clean på hvornår jeg kunne få mine vare. Nu er der så også ventetid på... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingsmaterialenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Danskejet og e-mærket webshop.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

107 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(107)

65 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har ikke hørt noget fra dem siden…

Jeg har ikke hørt noget fra dem siden jeg fik en ordrebekræftelse på varen

22 mei 2026
Logo Thy Clean

Antwoord van Thy Clean

Hej Jaris,

Vi kan se, at der ved bestillingen er oplyst en leveringstid på op til 14 dage. Din ordre er ikke glemt og ligger allerede i kø til levering. Vi forventer, at den bliver afsendt senest i uge 25.

Som en lille kompensation og undskyldning vil vi meget gerne sende en lille gave med sammen med din ordre.

Tak fordi du handler hos os.

Venlig hilsen,
Thyclean

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da de ikke ville svare på min mail…

Da de ikke ville svare på min mail skrev jeg at jeg annullerede min ordre , det ignorere man også og sender varen alligevel samt hæver beløbet fra kontoen, hvad sker der lige .Lad værre med at handle hos dem da de ignorere alt og gør som i selv mener.

22 mei 2026
Logo Thy Clean

Antwoord van Thy Clean

Hej Henrik,

Vi kan se, at du skrev til os den 28 maj., og vi besvarede din henvendelse den 29 maj.

På det tidspunkt var din ordre allerede afsendt, og pakken var afhentet af fragtfirmaet, hvorfor det desværre ikke længere var muligt at stoppe forsendelsen.

Vi kan samtidig oplyse, at det fulde beløb for ordren er blevet refunderet i dag. Afhængigt af din bank kan der gå et par bankdage, før beløbet er synligt på din konto.

Beklager eventuelle misforståelser og den frustration, forløbet har medført.

Venlig hilsen,
Thyclean Kundeservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Når varen endelig kommer er den fin.

Har redigeret min tidligere anmeldelse, hvor det kun blev til én stjerne. Nu har jeg nemlig efter godt to måneder fået min dørmåtte og den virker rigtig god. Jeg kan på trods af dette dog ikke klemme mere en 3 stjerner afsted. Det skyldes at jeg alligevel ikke kunne få den farve jeg havde bestilt og at der var megen skriveri frem og tilbage om forsvundet produkt. Læg dertil meget lang leveringstid i mit tilfælde. Jeg havde i første beskrivelse skrevet at de havde hævet penge uden jeg havde fået min måtte. Jeg må her rette mig selv, for jeg havde selv overført via bank ved bestilling - sorry.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Thy Clean

Antwoord van Thy Clean

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse.

Vi kan se, at din ordre er blevet leveret, og vi er kede af, at din oplevelse har været utilfredsstillende.

Vi vil gerne lige præcisere, at vi ikke hæver pengene med det samme. Beløbet bliver kun reserveret ved bestilling og bliver først hævet, når ordren er færdigbehandlet og afsendt.

Derudover bestræber vi os altid på at besvare alle mails og henvendelser så hurtigt som muligt, så kunder ikke står uden svar.

Der har i perioder været ekstra stor efterspørgsel, hvilket kan påvirke leveringstiden, men vi arbejder løbende på at forbedre både levering og kommunikation.

Tak fordi du har givet os feedback.

Venlig hilsen,
Thyclean

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har bestilt for mange dage siden

Jeg har bestilt for mange dage siden. Men endnu ikke modtaget min måtte

21 maart 2026
Logo Thy Clean

Antwoord van Thy Clean

Hej Tina,

Tak for din anmeldelse.

Vi kan se, at du har modtaget din måtte, og vi håber, du er tilfreds med den 😊

Der har i perioder været længere leveringstid end normalt på grund af den store efterspørgsel, hvilket også fremgik på vores hjemmeside. Vi arbejder hele tiden på at få sendt ordrer så hurtigt som muligt, så ventetiden bliver så kort som muligt.

Tak fordi du handlede hos os.

Venlig hilsen,
Thyclean

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk

Jeg har også købt dørmåtten og er overrasket over at den aldrig ser beskidt ud som den gamle, vi har hund, så der er masser af sand og hår at tage af.
Støvsugeren fra Nilfisk jeg også købte, er der heller ikke klager over.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk måtte til folk med hunde der fælder, og 100 % skridsikker 👍

Har lige købt en gulv måtter, må sige jeg nok var lidt skeptisk, men efter jeg har modtaget den, er den hver en krone værd 🙂👍 Vi har en hund der fælder voldsomt, det er ingen problem og støvsuge måtten, da hunde hårene slet ikke sætter jeg fast, og hunden slæber slet ikke skidt ind i huset længere, da måtten når og opsamle det.
Og så er den 100 % skridsikker selv på vores glatte fliser.
Så stor anbefaling herfra 🙂👍

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi købte her for et par uger siden en…

Vi købte her for et par uger siden en måtte til entreen da vejret lidt krævede det. Den kan VARMT anbefales den overgår langt de forventninger vi havde til den! Den er super god til at fastholde sand, vand og skidt når vi alle vader ind med støvler på både voksne som børn. Plus den holder på det så det ikke fordeles i huset. Nem at rengøre og alt i alt meget bedre end selv hvad firmaet selv sælger den på! Så klart en anbefaling herfra og til andre børnefamilier! 🎉

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nem og overskuletlig hjemmeside

Nem og overskuletlig hjemmeside, sammenholdt med fair priser. Så er der ikke så meget at betænke sig på.
Har handlet hos Thy Clean et par gange og begge gange fungerede det bare som det skulle.

29 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super lækker måtte

Super lækker måtte. Blødt, nemt at støvsuge og holde rent også for hunde snavs med grus og hundehår.
Virker som top kvalitet. Skal have et ekstra snart.

23 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De går lige det ekstra vigtige skridt for kunden

En ordre med udfordringer viser hurtigt hvor kunde-minded sælger er og her kan karakteren til personalet hos Polisan / Thy-Clean ikke blive ret meget højere!

At Danske Fragtmænd i den forgangne uge har haft store udfordringer med at få pakkerne på de rigtige biler, kan ikke være Polisan / Thy-Clean's skyld.

Ordren var en 12 meter teleskop stang med sneskraber og den udfører sin opgave med at rydde sne på taget meget fornemt.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Thy Clean

Antwoord van Thy Clean

Hej Martin,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede vores service som ekstra kundeorienteret – selv når der opstår udfordringer med leveringen. Dejligt også at høre, at teleskopstangen med sneskraber fungerer perfekt til opgaven med at rydde sne på taget.

Med venlig hilsen,
Team Thy Clean

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer