Very good communication, every step of the process (ordering, payment, delivery) was explained in detail, timelines were met. We received exactly what we ordered, staff (Sabrina and Debora) was very... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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La mia esperienza è stata fantastica. A distanza di più di dieci anni mi sono rivolto al negozio per un ricambio originale ed ho avuto completo supporto per contattare il produttore e spedire all'este... Toon meer
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l'esperienza da me avuta é stata ottima, tutto quanto mi é stato indicato (incluse e le tempistiche) é stato sempre puntualmente rispettato. Grande senso di responsabilità e rispetto verso il cliente... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordered to Southeast Asia Amazing customer service throughout the entire experience. Shipping and importing - they will help guide you through most questions. The goods arrived in perfect condition.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Decoratie- en interieurwinkel
- ook in
- Binnenhuisarchitect
- Kantoormeubilair winkel
- Keukenwinkel
- Meubelwinkel
- Tuinmeubelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Tomassini Arredamenti is an Italian company present in the design furniture market for over fifty years. The company philosophy is to guarantee the best of the Made in Italy Furniture to refined international customers. Through an accurate selection of brands, an exclusive design service, and an internal carpentry, the Interior Design team ensures that each project by Tomassini is unique and reflects the client’s expectations. We have been producing and selling the best design furniture for over 50 years. We make a unique project for each one of our customers, guaranteeing the highest quality and 100% originality of the products. Thanks to its strategic position in the heart of Italy, Tomassini Showroom is the ideal place to welcome the customer to define a project and select the materials. A team of Interior Designers, who are always up to date on the latest trands, customizes the requests of the client in every single detail. Tomassini architects, with a long-lasting experience, are always available to carry out surveys ad measurements on site. Tomassini has an internal team for transport and assembly in Italy, as well as highly-qualified external personnel for international deliveries and assembly. An after-sales assistance team guarantees the full satisfaction of the customer by providing the resolution of any problem even years after the purchase.
Contactgegevens
Via Curio Fornaci, 3, 05100, Terni, Italië
- +39-0744-1925400
- contact@tomassini.com
- tomassini.com
4,9
Uitstekend
237 reviews
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Mihaela,
grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che il tuo acquisto sia stato ottimo e che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative. Il nostro obiettivo è garantire la massima professionalità per offrire sempre un'esperienza impeccabile. Speriamo di poterti servire ancora in futuro!
Il team di Tomassini
Best service ever! Best furniture! Look no further.
The customer service we received from Tomassini, especially Serena was outstanding - probably the best we came across. Serena ensured that all our needs and requests were met. Everything was packed extremely well and communication was excellent. Within minutes we received replies to all our questions. Given that we purchased large and sizeable furniture, it was even more difficult to ensure that everything goes well. However, everything went exactly as planned. We highly commend Serena and the whole team of Tomassini for their professionalism and genuine concern for clients.
16 oktober 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Alfiero,
thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with our customer service. We strive to ensure all our clients' needs are met, and it’s wonderful to know that our efforts in communication and packing made a difference for you. Your recommendation means the world to us, and we’ll be sure to pass on your feedback to the entire team. Thank you for choosing Tomassini, and we look forward to serving you again in the future!
Tomassini Team
Excellent Service from tomassini.com
It was a very pleasant experience to purchase furniture from tomassini.com online. they were very professional with helping me to choose the style, size, colour of furniture and also with helping me to receive the goods via international freight. Thank you to the Tomassini team.
9 oktober 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Fujing,
thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you had a pleasant experience shopping with us. Our team is always here to assist with every detail, from selecting the perfect style, size, and color to arranging international shipping. We truly appreciate your trust and are happy we could help make the process smooth for you. Thank you again from all of us!
Tomassini Team
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Laura,
grazie per la recensione. Siamo felici che la sua cabina armadio la soddisfi sia dal punto di vista estetico che funzionale. Il nostro obiettivo è proprio quello di creare soluzioni che uniscano bellezza e praticità. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, siamo a sua disposizione. Grazie ancora per averci scelto!
Il Team di Tomassini
Qualità e competenza Quanto proposto sempre di ottima…
Qualità e competenza
Quanto proposto sempre di ottima qualità e fuori dai soliti mercati del mobile.Gentilezza e competenza sia dai titolari che dai collaboratori
11 oktober 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Renato,
grazie di cuore per la sua recensione! Siamo lieti che la qualità delle nostre proposte e la nostra competenza siano state all’altezza delle sue aspettative. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato anche la nostra gentilezza. Per noi è fondamentale offrire prodotti distintivi e un servizio eccellente. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto noi!
Il Team di Tomassini
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Mario,
grazie mille per la recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la nostra professionalità e cortesia. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio di alto livello. Se ha bisogno di qualsiasi altra cosa, non esiti a contattarci. Grazie ancora per averci scelto!
Il Team di Tomassini
Tutto perfetto
8 oktober 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Francesco,
grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che tutto sia stato perfetto. Se avrà ancora bisogno di noi in futuro per assistenza o altre domande, non esiti a contattarci!
Il team di Tomassini
Great Service
Very professional and great assistance during the selection and quotation phase,
Logist went well and all the goods arrived in perfect condition
27 september 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Filippo,
thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you found our team professional and that you had a great experience during the selection and quotation process. It's also fantastic to know that the logistics went smoothly and that everything arrived in perfect condition. Your satisfaction means a lot to us!
Tomassini Team
Very good customer experience
Good service, fast communication and response, timely delivery, goods received extremely well packed. Very happy to buy again at Tomassini.
27 september 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Waheeda,
thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our service, from communication to delivery. It's great to know that you were satisfied with the packaging and the overall process. We look forward to welcoming you back for future purchases!
Tomassini Team
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Marco,
grazie mille per la recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha avuto un’esperienza così positiva con noi. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederla presto!
Il Team di Tomassini
I know Tomassini firm from 2010 and I…
I know Tomassini firm from 2010 and I continue to order when I need something for our house.it’s the best.thank you for your job.
16 september 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Mina,
thank you so much for your continued trust and loyalty since 2010! We're thrilled to hear that you've been satisfied with our service and products over the years. It's always a pleasure to help with your home needs. We truly appreciate your kind words and look forward to assisting you again in the future!
Tomassini Team
Mia esperienza
l'esperienza da me avuta é stata ottima, tutto quanto mi é stato indicato (incluse e le tempistiche) é stato sempre puntualmente rispettato. Grande senso di responsabilità e rispetto verso il cliente e una eccezionale cortesia, sempre con passione, dedizione ed efficienza. Servizio eccellente! Bravi bravi bravi
11 september 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Vera,
grazie mille per la sua bellissima recensione! Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata così positiva. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di alta qualità, puntuale e attento alle esigenze dei nostri clienti, e leggere parole come le sue ci riempie di soddisfazione.
Continueremo a lavorare con passione e dedizione per mantenere questo standard e migliorare sempre di più. Grazie ancora per la sua fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Speriamo di rivederla presto!
Il Team di Tomassini
Servizio sempre eccellente!
Disponibilità, qualità e professionalità sempre eccellenti!
29 augustus 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Savino,
grazie mille per la recensione! Siamo davvero felici di sapere che abbia avuto un'esperienza così positiva con il nostro servizio. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e le sue parole ci motivano a continuare a offrire il massimo ogni giorno. Grazie per la fiducia!
Il team di Tomassini
Excellent custom service from the…
Excellent custom service from the beginning to the end. Everyone was very helpful picking out the measurements and fabric for our sofa. The order was delivered very well packaged in wooden boxes. Highly recommend.
28 augustus 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Zarah,
thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our customer service from start to finish. It's great to know that our team could assist you with selecting the right measurements and fabric for your sofa. We also appreciate your feedback on the packaging and delivery. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to serving you again in the future!
Tomassini Team
Un ottimo armadio su misura
Il personale è professionale e gentile. I prodotti sono eccellenti e nel complesso siamo rimasti molto soddisfatti.
29 augustus 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Daniela,
grazie mille per la Sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che siete rimasti soddisfatti del nostro servizio e dei nostri prodotti. Per noi è fondamentale offrire qualità e cortesia, e siamo felici che abbiate apprezzato il nostro impegno. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi necessità futura!
Il Team di Tomassini
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Jane,
grazie di cuore per le sue parole gentili! Siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva. Cerchiamo sempre di offrire il massimo in termini di professionalità, cortesia e precisione. Speriamo di poterla aiutare nuovamente in futuro!
Il Team di Tomassini
Professionali
Sono un architetto, mi servo da loro ormai da diversi anni, li ho scelti perche' hanno una gamma di prodotti di marchi di alto livello, oltre ad essere un team molto professionale, hanno esperienza maturata sul campo e sono puntuali sulla gestione dei lavori, cercando sempre di accontentare il cliente.
29 augustus 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Gentile Luca,
grazie mille per la sua fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che apprezza la nostra gamma di prodotti e il nostro impegno nel fornire un servizio professionale e puntuale. È sempre un piacere collaborare con professionisti come lei e contribuire alla realizzazione dei suoi progetti. Continueremo a lavorare con passione e dedizione per offrirle il meglio. A presto!
Il Team di Tomassini
Amazing customer service
Amazing customer service. When we discovered some faulty stitching on our leather dining chairs, Tomassini immediately contacted the supplier and negotiated the replacement of the chairs at now cost. They also arranged for the transportation from Italy to Australia.
28 augustus 2024
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Freerk,
thank you for sharing your experience! We're happy to hear that our team could promptly resolve the issue with your chairs and arrange the replacement and transportation. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your trust in us. Please don't hesitate to reach out if you need anything in the future!
Tomassini Team
very postive experience
The sofa was delivered in perfect conditon and safely packaged. The purchasing process has been very professional throughout. I can recommend this shop.
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Giovanni,
thank you for your review! We're pleased to hear that the sofa arrived in perfect condition and that you had a smooth purchasing experience with us. Your recommendation means a lot, and we hope to serve you again in the future!
Tomassini Team
Antwoord van Tomassini Arredamenti
Dear Vivien,
thank you for your kind words! We truly appreciate your feedback and are pleased to know you found our company reliable and enjoyed the level of communication we provided. It’s great to hear that our efforts to maintain clear and effective communication have made a positive impact. We’re always here to support you and look forward to continuing to meet your expectations in the future!
Tomassini Team
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