Too Good To Go Reviews 109.055

Antwoord van Too Good To Go

12 mei 2026

Wat vervelend om te horen dat je voor niets naar de winkel bent gegaan. Bedankt dat je de moeite neemt om dit met ons te delen en voor je inzet om voedsel te redden.

Het is ontzettend frustrerend als je pas bij aankomst ontdekt dat je bestelling is geannuleerd. We begrijpen heel goed dat dit niet alleen tijd en reiskosten kost, maar ook voor de nodige stress zorgt wanneer je op het laatste moment nog ergens anders eten moet regelen. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze gebruikers willen bieden.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak. We zijn hier om je te helpen en willen dit graag rechtzetten. Mocht je hierover nog geen contact hebben gehad of verdere hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op via het helpcentrum in de app. Vergeet niet je order ID en het e-mailadres van je account te vermelden zodat we dit direct kunnen nakijken.

Nogmaals bedankt voor je geduld en we hopen snel van je te horen!

Antwoord van Too Good To Go

12 mei 2026

Bedankt voor het redden van eten en voor het delen van je ervaring. Het is ontzettend vervelend om te horen dat de kwaliteit bij deze Poiesz de laatste tijd zo achteruit is gegaan. Ik begrijp je frustratie volledig: een Too Good To Go pakket hoort een mooie verrassing te zijn van goede producten, niet een verzameling van artikelen die eigenlijk niet meer verkocht mogen worden.

Het is absoluut niet de bedoeling dat je producten ontvangt die aan het gisten zijn of vleeswaren die er niet meer vers uitzien. Ook de opmerking over de waarde is heel terecht. Een pakket moet echt een flinke besparing opleveren ten opzichte van de normale winkelprijs. Het is hierbij wel goed om te weten dat we rekenen met de originele verkoopprijs van producten en niet de prijs na de korting.

Onze excuses voor het ongemak en voor het feit dat je nog geen reactie hebt ontvangen over je geannuleerde pakket van €9,98. We willen dit graag voor je oplossen. Als je nog hulp nodig hebt, neem dan alsjeblieft contact op via het helpcentrum in de app. Vermeld hierbij je order ID en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, zodat we je direct kunnen helpen met de terugbetaling.

Nogmaals bedankt en we hopen snel van je te horen!

Antwoord van Too Good To Go

12 mei 2026

Beste, 

Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over uw ervaring omdat de Surprise Bag niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden hiervoor onze excuses aan.

Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via de daarvoor bestemde sectie in de app, waar u een klacht kunt indienen die snel zal worden behandeld.

Bedankt dat u Too Good To Go gebruikt en helpt voedselverspilling tegen te gaan. We blijven ons inzetten om u een kwaliteitsvolle service te bieden en hopen dat u de app ook in de toekomst blijft gebruiken.

Too Good To Go!

Antwoord van Too Good To Go

12 mei 2026

Bedankt dat je samen met ons voedsel probeert te redden en dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat de inhoud van het pakketje zo enorm tegenviel. We begrijpen heel goed dat het ontzettend frustrerend is wanneer je speciaal op een vastgesteld tijdstip iets ophaalt, om vervolgens te ontdekken dat de kwaliteit ondermaats is. Het feit dat de dipsausjes niet lekker waren en je driekwart van de producten direct in de kliko hebt moeten gooien, is absoluut niet de bedoeling van onze missie. Het is erg jammer dat een poging om verspilling tegen te gaan juist eindigt in het weggooien van eten.

Onze welgemeende excuses voor dit ongemak en het feit dat de producten niet aan de verwachtingen voldeden. We willen dit graag voor je uitzoeken en je verder helpen.

Mocht je hier nog extra ondersteuning bij nodig hebben, neem dan alsjeblieft contact met ons op via het helpcentrum in de app. Vermeld hierbij het bestelnummer en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, zodat we direct met je mee kunnen kijken.

Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen snel weer van je te horen.

Antwoord van Too Good To Go

4 mei 2026

Bedankt voor het delen van uw feedback over de inhoud van uw Surprise Bag. Het spijt ons te horen dat de selectie dit keer niet aan uw verwachtingen voldeed.
Too Good To Go werkt nauw samen met partners om ervoor te zorgen dat elke tas zowel kwaliteit als waarde biedt, en het is teleurstellend als een ervaring niet aan deze normen voldoet. Om ons de mogelijkheid te geven dit specifieke geval verder te onderzoeken, verzoeken wij u contact op te nemen met ons supportteam via het Helpcentrum in de app.
Feedback over de inhoud van de tassen is essentieel voor onze voortdurende verbeteringen en we waarderen uw inzet om voedselverspilling te verminderen.
Too Good To Go.

Antwoord van Too Good To Go

11 mei 2026

Bedankt voor het redden van een pakket en dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen. We begrijpen je reactie ontzettend goed en het spijt ons oprecht dat de inhoud zo tegenviel.

Het is echt balen als je voor 12 euro aan eten verwacht en uiteindelijk maar drie dingen van 2 euro krijgt. Dat hoort natuurlijk niet en we begrijpen heel goed dat je je hierdoor flink tekortgedaan voelt. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak, we staan klaar om je hiermee te helpen.

Mocht je hier nog hulp bij willen, stuur ons dan even een berichtje via het helpcentrum in de app. Vergeet niet om je bestel-ID en het e-mailadres van je account te vermelden, dan kunnen we direct met je meekijken.

Nogmaals bedankt en we hopen snel van je te horen!