Toppy Reviews 

Alles goed en snel geleverd ook goed verpakt

Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 334 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf...
Wacht even er zijn ruim 1900 recensies en omdat er 334 een 'geweldíge' ervaring hadden is deze shop opeens goed?? er zijn blijkbaar dan ruim 1500 recensies die niet zo positief waren dus deze hele samenvatting is BS!!

Toppy doet zeker zijn naam geen eer aan!! De klantenservice zou eens stage moeten gaan lopen bij bv. de klantenservice van Picnic daar kunnen ze heel veel van leren want hun service is diep triest!!

Gelukkig is mijn probleem opgelost maar dat had wel wat voeten in aarde !! MIJN ADVIES: als je dan toch wat wilt bestellen betaal dan met/via bv. Klarna of Mastercard zodat je een stok achter de deur hebt mocht er een probleem zijn!! dat heeft bij mij zeker geholpen!!

IK koop nooit meer wat bij dit balle bedrijf (of bij top-zwembadshop of Heuts)

@Jeroen van Uden (CEO) -> zou maar eens goed gaan kijken naar de bedrijfsvoering want ik kan je vertellen dat je heel langzaam kopje onder gaat als je/jullie zo op deze manier door blijven gaan met deze manier van handelen!! (heel toepasselijk kopje onder gaan in een zwembad dat je zelf verkoopt!!)

Na uitvoering overleg over levering zwembad robot, deze besteld en betaald.
Zou zeker binnen een week geleverd worden.
Na een week nog niks gehoord dus gebeld. Robot zou in backorder zijn? Na wat gebel krijgen we tegenstrijdige berichten over wel / niet op voorraad. Klantenservice geeft telkens weer andere foute inlichtingen. Toezeggingen over levering kloppen telkens weer niet. Morgen geleverd? Post heeft bestelling nog niet onvangen. Wordt pas volgende week.
Totale chaos bij dit bedrijf. Koop hier niets want je krijgt foute informatie om je tot een aankoop te verleiden! Voor ons de eerste maar zeker de laatste keer. Als je jezelf Toppy noemt moet je dat ook waarmaken. Een gevalletje van hoog in de bol.

Zeer slechte service. Pomp gekocht met 2 jaar garantie maar zijn helaas niet thuis wanneer deze kapot is.

Snelle levering. Ik heb een smoby speelhuisje besteld met deurbel. Het speelhuisje werd na twee dagen al geleverd. De bel zou meegeleverd zijn maar had ik niet ontvangen. Contact gehad met de klantendienst en er werd onmiddellijk een nieuwe verzonden. De dag later werd deze ook geleverd. Goed klantencontact. Zeer tevreden.

Voorheen best tevreden over Toppy, groot aanbod en snelle levering. Allebei verminderd helaas. Mijn Bestelling is nog steeds “vertraagd”. Jammer, en daarom ook minder sterren dan voorheen. Aanvulling: Betreft bestelnummer: #2001483540

Ja snel besteld
Snel geregeld echt aanrader en niet duur

Levering op site vandaag bestelt morgen geleverd dan bestel ik zie ik levering tussen 29 en 1 juni dan maar wachten op pakjepake geleverd op 6 juni ,mensen niet blij maken als jullie de belofte niet kunnen waar maken groetjes,!!!!!

Artikelen allemaal in orde. Had drie bikj elkaar horende dingen. Toch werden het 3 pakketten, allemaal op een andere dag bezorgd. Eerste pakket pas na een week.

Wacht nu al 6 dagen op een verzending. Slechte smoes dat het druk is. Andere bedrijven kunnen wel gewoon leveren.

Enkel zeer goede ervaring, klantenservice staat paraat als er wat is. Goed bereikbaar.

Onderdelen besteld voor het zwembad. Meestal bestel je onderdelen omdat je een probleem hebt. Bedrijf houdt zich echter niet aan de afgesproken levertijden, waardoor ik het probleem in het zwembad niet kan oplossen en onnodig vaak water moet bijvullen.

Op het moment van bestellen stond 'vandaag besteld, maandag in huis'. Na het bestellen stond in de link naar de bestelling (op de website) 2-4 werkdagen levertijd. Inmiddels is die melding weg en staat er op de website weer 1-5 werkdagen levertijd.

Ze reageren niet op een ticket dat ingediend is via de klantenservice. Na 15 minuten in de wacht de telefoon opgehangen.

Absoluut niet voor herhaling vatbaar.

Items veel te laat geleverd, ik zou en ander bezorgbedrijf zoeken! Ik heb de spullen niet meer geaccepteerd en geretourneerd.

Ik heb deze producten al meer gebruikt, ben er zeer te vreden mee.
Simpel niet te veel gedoe.

ik heb daar bij mijn weten nooit iets gekocht, en ik BLIJF maar ongewenste mails krijgen, ook al heb ik me tig keren uitgeschreven. Dit bedrijf scoort 5 sterren inzake verzenden van spam. Wegblijven, dus, want niet betrouwbaar ! Reeds enkele keren doorgegeven aan verdacht at safeonweb be

Ronduit Waardeloos
Dat DPD, jullie logistieke partner “overloaded” is en de reden is waarom ik ik mijn oorspronkelijke bestelling na 12 dagen nog steeds niet heb ontvangen is tot daar aan toe. Maar dat jullie als “oplossing” een nieuwe order aanmaken en deze wederom via dezelfde **** club laten afhandelen is een ronduit slechte beslissing. Nu zijn we dagen verder en alle 2 de zendingen spoorloos. Toppy staat voor leuke dingen doen?? Geef maar snel mijn geld terug…dat is de beste oplossing..

Alles is goed aangekomen en was makkelijk aan te sluiten . Ik wens jullie succes 🍀 voor de toekomst en indien nodig kom ik weer bij jullie terug , als ik wat nodig heb.

De bestelling werd tijdig geleverd. De aankopen functioneren goed.

het bezorgingsbedrijf heeft het pakket beschadigd. waardoor het te lang werd vast gehouden bij het pakket bedrijf. vervolgens is het product dicht getapet en als nog geleverd. met maar 75% van het product.

Melding van gemaakt bij toppy, vlotte en klantvriendelijke reactie, en een hele goede compensatie voor het kapotte product.

een klantenservice waar andere bedrijven jaloers op mogen zijn.