Banner for TotalAV

TotalAV Reviews 137.346

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede en makkelijk te bedienen app. Deze app doet wat het beloofd of terwijl het beschermt mijn pc tegen ongewenste in kijk van buitenaf. Ik raad iedereen aan om deze beveiliging-app te installere... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TotaalAV is écht meer dan "de anderen", duidelijk én eerlijk: leveren en doen de afgesproken handelingen zodoende dat ALLES en ALTIJD perfect loopt zonder één probleem ! Dank je wel en proficiat vo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kreeg een mail dat mijn abonnement verlengd zou worden behalve als ik voor een bepaalde datum aan zou geven dat ik het wilde opzeggen. Mail naar het adres gestuurd waar ik mijn abonnement kon stoppe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reeds enkele jaren lid van TotaalAV. Regelmatig doen ze automatisch nazicht en dat is zeer belangrijk voor mij. Ga ik op een site krijg ik bericht dat deze niet te vertrouwen is of geblokkeerd.

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. Computerservice
  3. Softwarewinkel
  4. Softwareverkoper
  5. VPN-service

Over TotalAV

Geschreven door het bedrijf

Get Total AV

Award-Winning Antivirus & Security Software

Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats

A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.

We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

137K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

arie

Heb het net een paar dagen op de computer staan en tot nu toe te alles oké, nu ff afwachten hoe het verder loopt.

18 februari 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een beetje later aub

Een beetje later aub, als ik meer ervaring heb..

16 februari 2025
Logo TotalAV

Antwoord van TotalAV

Hoi Vansteenlandt,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Uw suggesties en opmerkingen worden zeer op prijs gesteld en we willen dat u weet dat we ze zorgvuldig zullen overwegen.

Bij TotalAV zetten we ons volledig in voor de continue verbetering van onze producten en diensten en uw feedback speelt een cruciale rol in dit voortdurende proces. We geloven oprecht dat uw input ons helpt om de behoeften en verwachtingen van onze klanten beter te begrijpen en we nemen uw suggesties zeer serieus.

Voor uw gemak nodigen we u uit om ons Help Center te bezoeken op help.totalav.com. U vindt er een verzameling informatieve artikelen over veelvoorkomende problemen die onze klanten kunnen tegenkomen. Eenmaal op de pagina navigeert u eenvoudig naar het tabblad 'TotalAV Technische ondersteuning' en ontdekt u onderwerpen die rechtstreeks verband houden met uw specifieke probleem.

Als u aanvullende opmerkingen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
TotalAV Klantenserviceteam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aaangeschaft/ betaald / werkt niet/geen refund betaalde gelden

aanbieding aangeschaft ge instaleerd heeft 2 dagen gewerkt en vraagt daarna steeds opnieuw om updates en geld werkt totaal niet kan niet meer inloggen etc gewoon pure diefstal1x 39 en 1x 19 Euro op 7/2/2025 via Ecommerce geincasseerd maar niets werkt en blijven om geld vragen kan met mijn opgegeven gegevens nit inloggen Dus pure diefstal!!!!!!!!!!!!!!!!!
11-3-2025 Het werkt nu nog niet en gelden terug ontvangen ook niet dus een grote oplichters bende beloven veel incasseren veel maar maken niets waar.
Weggegooid geld ben weer overgestapt naar Mac Afeewerkt tenminste goed en je krijgt wwar voor je geld.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TotalAV

Antwoord van TotalAV

Hallo C.M. Tieman,

We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we danken u voor het verstrekken van deze informatie. Onze excuses voor eventuele facturerings- en technische problemen waarmee u te maken hebt.

Ons team heeft rechtstreeks contact met u opgenomen. Controleer uw spam en inbox voor bevestiging.

Met vriendelijke groet,
TotalAV Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voel me veilig met TotalAV

Ik merk dat TOTALAV mijn pc dagelijkse in de gaten houdt. Als ik op twijfelachtige websites geraak wordt dit meteen gemeld en wordt zo'n site ook afgeblokt. Ik voel me al met al erg veilig met AVTotal

8 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters.

Een mail gekregen van nuon@nuon…..

Doet zich voor als Microsoft support en zegt dat ik 4 virussen heb. Of ik even een abonnement wil afsluiten.

Hoe komen jullie aan 120.000 goede reviews? Allemaal betaalde reviews?

Ik ga jullie aangeven bij trustpilot.

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TotalAV

Antwoord van TotalAV

Hoi MoBD,

Ik begrijp uw zorgen volledig en ik wil u verzekeren dat wij een legitiem en betrouwbaar softwarebedrijf zijn dat de feedback van onze klanten waardeert.

Wij streven ernaar om hoogwaardige software en uitstekende klantenservice te leveren en we begrijpen dat eerlijke en onpartijdige beoordelingen van onze klanten cruciaal zijn voor het behoud van onze reputatie en het verbeteren van onze producten.

Om ervoor te zorgen dat al onze beoordelingen authentiek zijn, gebruiken we externe beoordelingsplatforms zoals Trustpilot, die strikte verificatieprocessen en -protocollen hebben. We moedigen onze klanten ook aan om gedetailleerde en eerlijke feedback te geven over hun ervaringen met onze software, of deze nu positief of negatief zijn.

Daarnaast hebben we een toegewijd klantenserviceteam dat beschikbaar is om al uw vragen of zorgen over onze producten of diensten te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
TotalAV Customer Care Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer