Een goede en makkelijk te bedienen app. Deze app doet wat het beloofd of terwijl het beschermt mijn pc tegen ongewenste in kijk van buitenaf. Ik raad iedereen aan om deze beveiliging-app te installere... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
TotaalAV is écht meer dan "de anderen", duidelijk én eerlijk: leveren en doen de afgesproken handelingen zodoende dat ALLES en ALTIJD perfect loopt zonder één probleem ! Dank je wel en proficiat vo... Toon meer
Kreeg een mail dat mijn abonnement verlengd zou worden behalve als ik voor een bepaalde datum aan zou geven dat ik het wilde opzeggen. Mail naar het adres gestuurd waar ik mijn abonnement kon stoppe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Reeds enkele jaren lid van TotaalAV. Regelmatig doen ze automatisch nazicht en dat is zeer belangrijk voor mij. Ga ik op een site krijg ik bericht dat deze niet te vertrouwen is of geblokkeerd.
Bedrijfsgegevens
Over TotalAV
Geschreven door het bedrijf
Award-Winning Antivirus & Security Software
Real-Time Protection from Viruses, Malware & Online Threats
A global security technology company providing hassle free cybersecurity for our users. Premium users can benefit from an extensive anti-malware database which provides advanced real-time protection ensuring full protection from harmful threats and viruses. Our antivirus is trust by millions of people across the globe.
We are one of the fastest growing antiviruses on the planet. Our initial focus was on developing an industry leading antivirus, since then we have developed an array of security tools to provide a fully comprehensive security capable of preventing even the most advanced cyber-crime attacks.Contactgegevens
Verenigde Staten
- totalav.com
4,6
Uitstekend
137K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als ik min 5 zou kunnen geven
Als ik min 5 zou kunnen geven, was het zeker gebeurd. Mijn mama, 80 jaar, werd opgelicht via deze firma. Er werd 600euro van haar rekening op 2 maanden tijd gehaald zonder dat ze het wist. Er is geen contactnummer en als je probeert te mailen via de site, blokkeert dit. Er zal een aangifte gedaan worden en het geld zal teruggestort moeten worden. Ga niet met deze oplichters in zee... ook nog formulier ingevuld naar aanleiding van het antwoord hieronder. Geen enkele degelijke reactie. Geen normale contactgegevens zoals telefoonnummer. Echt te gek voor woorden... schandalige praktijken.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TotalAV
Update 2025.01.28
Hallo Nadia,
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we danken u voor het verstrekken van deze informatie. Onze excuses voor eventuele factureringsproblemen waarmee u te maken hebt.
Om ervoor te zorgen dat we u effectief kunnen helpen, verzoeken we u vriendelijk om een contactformulier in te vullen met uw gegevens. Zo kunnen we rechtstreeks contact met u opnemen en u de hulp bieden die u nodig hebt - https://help.totalav.com/en/trustpilot
Zorg ervoor dat u bij het invullen van het formulier uw beoordeling kopieert en plakt om ons te helpen met het onderzoek.
Met vriendelijke groet,
TotalAV Customer Care Team
________________________________________________
Hallo Nadia,
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we danken u voor het verstrekken van deze informatie. Onze excuses voor eventuele factureringsproblemen waarmee u te maken hebt.
Om ervoor te zorgen dat we u effectief kunnen helpen, verzoeken we u vriendelijk om een contactformulier in te vullen met uw gegevens. Zo kunnen we rechtstreeks contact met u opnemen en u de hulp bieden die u nodig hebt - https://help.totalav.com/en/trustpilot
Zorg ervoor dat u bij het invullen van het formulier uw beoordeling kopieert en plakt om ons te helpen met het onderzoek.
Met vriendelijke groet,
TotalAV Customer Care Team
Betrouwbaar,
Werkt zoals het moet, stuurt geen vervelende reclame, laat enkel van zich weten als het nodig is. Erg betrouwbaar, op al de jaren nog geen virus doorgelaten.
24 januari 2025
nooit problemen en geen verrassingen.
22 januari 2025
Reeds enkele jaren lid van TotaalAV
Reeds enkele jaren lid van TotaalAV. Regelmatig doen ze automatisch nazicht en dat is zeer belangrijk voor mij. Ga ik op een site krijg ik bericht dat deze niet te vertrouwen is of geblokkeerd.
22 januari 2025
perfect werkt prima
21 januari 2025
Oplichters
Ik ben tweemaal opgelicht door dit bedrijf. Na tweemaal een poging te hebben gedaan mijn abonnement op te zeggen via de chatservice (want het is super onduidelijk hoe dat überhaupt moet), werd mij steeds een enorme korting beloofd, waardoor ik mijn abonnement behield. Tweemaal werd deze korting voor levenslang beloofd. Echter in beide gevallen zijn ze mij na een jaar weer het volledige tarief gaan rekenen en dat wilden ze niet terugstorten. Mocht je ook je abonnement willen stopzetten en ze smeren je ook zoiets aan, niet doen! Je wordt genaaid.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TotalAV
Hoi T de Wit,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je beoordeling te geven. Je feedback is waardevol voor ons en we waarderen je gedeelde informatie.
Je account is volledig geannuleerd en terugbetaald en er worden geen verdere betalingen meer gedaan.
Het duurt maximaal 48 uur voordat terugbetalingen op je account verschijnen, maar het kan tot 5 dagen duren, afhankelijk van je account, dus maak je geen zorgen als het iets langer duurt.
Om er zeker van te zijn dat je ons bericht ontvangt, controleer je zowel je spamfolder als je inbox. Soms worden onze e-mails door e-mailproviders in de spamfolder gefilterd. Als je onze e-mail niet in je inbox ziet, is het een goed idee om je spamfolder te controleren en onze e-mail te markeren als 'Geen spam' om ervoor te zorgen dat toekomstige communicatie je hoofdinbox bereikt.
Met vriendelijke groet,
TotalAV Customer Care Team
Mijn surf-ervaring
Ik voel mij veilig telkens ik op internet ga, is een site niet vertrouwelijk, krijg ik direct melding ,dat geeft mij een goed gevoel !
Bedankt
21 januari 2025
Tot hiertoe al enkele jaren zeer…
Tot hiertoe al enkele jaren zeer tevreden. Goede service en goede virusscan. Tot heden nog geenproblemen gehad
20 januari 2025
dacht dat deze gratis was maar de 19…
dacht dat deze gratis was maar de 19 euro kan ik wel betalen.
hoop dat deze wel goed werkt
15 januari 2025
altijd goed beschermt
14 januari 2025
Ik ben al verschillende jaren klant en…
Ik ben al verschillende jaren klant en nog steeds tevreden.
14 januari 2025
Gebuiksvriendelijkheid
Hi,
Ik gebruik dit al geruime tijd en ben zeer tevreden over de resultaten.
Heel eenvoudig om scans uit te voeren.
Een aan te raden tool
13 januari 2025
Up to date is AV
7 januari 2025
voel mij veilig
7 januari 2025
Ging opeens 139 euro van mijn…
Ging opeens 139 euro van mijn bankrekening zonder te verwittigen, zijn maffiapraktijken. Dus als je met hen in zee gaat neem je een abonnement.
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TotalAV
Hoi Wim,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw beoordeling te geven. Uw feedback is waardevol voor ons en wij waarderen de informatie die u heeft gedeeld.
We willen graag even de tijd nemen om ons abonnementsverlengingsproces en de introductiekorting die u noemde te verduidelijken. Wanneer klanten zich aanmelden voor onze diensten met een maand- of jaarabonnement, krijgen ze inderdaad een introductiekorting. Deze speciale aanbieding is onze manier om nieuwe klanten te verwelkomen en onze waardering te tonen voor het kiezen van onze diensten.
Het is belangrijk op te merken dat, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden, waarmee u akkoord ging toen u zich aanmeldde, al onze services automatisch worden verlengd om ervoor te zorgen dat uw apparaten zonder onderbrekingen beschermd blijven.
De introductiekorting is echter alleen van toepassing op de initiële abonnementsbetaling. Als het om verlenging gaat, gelden de reguliere tarieven. Deze tarieven zijn aan verandering onderhevig. We willen onze klanten op de hoogte houden van dit proces. Daarom sturen we 30 dagen vóór de verlengingsdatum een e-mailbericht. Hierdoor kunt u een weloverwogen beslissing nemen over uw abonnement en op de hoogte blijven van eventuele prijswijzigingen.
Wij streven ernaar om een transparante en waardevolle service te bieden, en uw beoordeling helpt ons bij het bereiken van dat doel. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw abonnement, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam - https://help.totalav.com/. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met onze diensten zo soepel en veilig mogelijk verloopt.
Met vriendelijke groeten,
TotalAV-klantenserviceteam
de beste antivirus in de markt ben zeer…
de beste antivirus in de markt ben zeer blij mee
3 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.