Nous sommes belges n avons pas de coussin releveur électrique comme chez , J ai une arthodese genou gauche, genoux droit une prothèse et maladie de cœur, J ai très difficile à me relever sur ma jambe... Toon meer
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De très bons produits en vente.Efficacité!Et prix compétitifs!!Top,rien à dire!Je recommande vivement !!!
Entreprise spécialisée dans le domaine du bien-être des seniors. J'ai commandé facilement un fauteuil de relaxation sur le site Internet très clair et j'ai été livré comme prévu à la commande. Le prod... Toon meer
Bonjour, Bons produits mais le règlement par virement retarde l'envoi. A ce sujet si vous pouvez éviter d'utiliser GLS ce serait super .J'habite en villa, j'ai 80 ans et suis en fauteuil roulant. GLS... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Medische benodigdheden winkel
- Assistieve hulpmiddelen leverancier
- Medische apparatuur leverancier
- Mobiliteitsmiddelen leverancier
Geschreven door het bedrijf
+ de 5000 objets testés, sûrs et adaptés pour vous apporter plus d'autonomie, de mobilité, de confort et de sécurité dans votre vie de tous les jours. A commander ou venir essayer au Showroom !
Contactgegevens
26 Avenue Gabriel Lippmann, 59910, Bondues, Frankrijk
- tousergo.com
4,6
Uitstekend
353 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
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RAS parfait
Accessoires reçus dans les temps, bien emballés.
RAS correspondant parfaitement à ma commande.
Il suffit seulement de prévoir un peu de customisation pour rendre ces pieds plus esthétiques dans une chambre (ou alors prévoir un trèèèès grand couvre lit !)
6 januari 2025
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RAS hormis le conditionnement et la livraison
RAS hormis le conditionnement général qui était mal fait, le carton du produit même était déchiré et ouvert (on avait l'impression que c'était un produit qui avait été retourné par un client), et le service Chronopost a été catastrophique (à fuir !). Les produits n'étaient pas fragiles et pas chers, donc ça va, mais je ne sais pas si je commanderais des articles onéreux et/ou fragiles sur ce site...
En tout cas, les articles reçus étaient de très bonne qualité.
16 januari 2025
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J'ai découvert l'article sur le…
J'ai découvert l'article sur le catalogue reçu lors d'une précédente commande et il m'a ensuite été facile de naviguer sur le site.
3 januari 2025
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produits intéressants et livraison sans problème
beaucoup de produits intéressants . Commande livrée dans les délais annoncés. Produit conforme.
15 januari 2025
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Excelllllent !!!
Excelllllent !!!
Un peu léger sur les infos de montage de la chaise. La chaise elle-même est de super qualité, vraiment très utile: je recommande vivement !
La livraison un poil + longue que prévu, mais ça valait le coup!
'faut dire que j'attendais ladite chaise "comme un gamin le soir de Noël"
10 januari 2025
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Commande facile à faire
Commande facile à faire. Prise en charge et livraison rapide. Produits de qualité
14 januari 2025
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Commande tousergo.
Commande reçue le lendemain
Échantillons gratuits bien pratique pour le choix d un produit
Hôtesse au téléphone très aimable et efficace je vous recommande ce site
14 januari 2025
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Il faut savoir attendre
J’ai été obligé de téléphoner plusieurs fois pour savoir où était mon fauteuil et s’il allait arriver, car il n’était pas parti chez le bon transporteur et ne risquait pas d’arriver chez moi. Commandé le 4 décembre, il est finalement arrivé fin décembre.
Mais super bien installé et fonctionne parfaitement.
30 december 2024
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après 6 semaines d'attente, toujours pas de commande...
commande passée fin novembre, qui devait être livrée en 2 parties (1 produit en attente Chez le fournisseur). Malgré des appels, des mails et plusieurs relances, au 11 janvier je n'ai toujours rien.
Certains interlocuteurs m'ont dit que c'était à cause de la période surchargée de fin d'année, d'autres me disent qu'il y a eu un problème avec le livreur sans plus de détails, voire avec l'indication mise sur le colis.
Finalement, un des produits a été retourné, mais toujours pas re-expédié en ma direction (apparemment, il faut attendre l'ensemble des colis...).
Bref très déçue pr rapport aux dernières commandes.
11 januari 2025
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Au nom de TOUS ERGO, je vous présente mes excuses pour l'attente prolongée et les désagréments que vous rencontrez. Je tiens également à vous remercier pour la patience dont vous avez fait preuve jusqu'à présent.
Je vous ai envoyé une demande d'information afin de pouvoir faire le lien entre ce commentaire et votre commande. Si le colis est effectivement en retour chez nous, nous nous engageons à vous en informer dès sa réception pour pouvoir résoudre la situation au plus vite.
Nous comprenons pleinement votre déception et prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. Je reste à votre disposition pour toute question ou mise à jour.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
Joy de TOUS ERGO
Je recommande cette entreprise
Je recommande cette entreprise. Ils sont sérieux et sympathiques. La livraison a été respectée. Et surtout je suis satisfaite de mes achats.
6 januari 2025
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, je suis ravie de lire que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous, et des produits commandés.
Belle journée et à bientôt sur tousergo.com !
Joy de TOUS ERGO
promesse non tenue
Pourceque je ne veux pas mettre1 mais je suis très en colère : super livraison mais promesse non tenue ! J ai acheté mon déambulateur le plus cher car tous les freins pouvaient y être mis du même cote : cela n'a pas été fait contrairement à ce qui avait été dit au téléphone! AUTANT EN ACHETE UN DIX FOIS MOINS CHER CHEZ AMAZON
8 januari 2025
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Je suis sincèrement désolée d'apprendre cette situation. Une erreur de communication avant l'expédition a malheureusement empêché la préparation du déambulateur comme nous vous l'avions promis.
Rassurez-vous, nous nous tenons entièrement responsable pour cette erreur qui, nous comprenons, vous cause du désagrément. Nous prenons cette situation très au sérieux et travaillons activement à trouver une solution rapide pour vous.
Nous nous engageons à rectifier cette erreur en priorité et à répondre à vos attentes dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance en vous montrant que cet incident ne reflète pas nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information ou pour suivre ensemble la résolution de ce problème.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous tenir informé(e) en temps réel.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de nous donner l’occasion de nous rattraper. 🙏
Cordialement,
L'équipe TOUS ERGO
Bonne expérience
Livraison dans les délais.
Produit de qualité, simple d'usage, conforme à la description.
14 december 2024
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis ravie de lire au sujet de votre satisfaction, et vous souhaite de profiter pleinement de vos achats.
Belle journée et à bientôt chez TOUS ERGO !
Joy de TOUS ERGO
Société présentant du matériel de qualité
Matériel vite trouvé sur un site bien construit et didactique, et livré très rapidement !
20 december 2024
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Joy de TOUS ERGO
Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt !
Joy de TOUS ERGO
Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, prix correct et très rapide. Je commande pour ma maman qui est pluri-handicapée et vraiment nous sommes très satisfaites de l'entreprise et ses produits.
15 december 2024
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire touchant.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes, et vous envoyons énormément de force et de positivité pour chaque journée à vous et votre maman.
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation, première fois et sans doute pas la dernière , nous vieillissons vite
20 december 2024
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. En effet, aucun d'entre nous n'est préparé à faire face au jour où l'on doit avoir recours à une solution pour préserver notre autonomie. Je vous envoie beaucoup d'optimisme et de force pour chaque nouveau jour qui s'offre à vous.
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
Commande sur le site de Tous Ergo
Le site de Tous Ergo est facile de navigation et il offre une variété de produits intéressant, abordables et adaptés au public âgé. Celle-ci était ma 3e commande cette année. Les commandes se font facilement et sont délivrées rapidement. Merci !
5 december 2024
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Merci pour ce retour encourageant ! Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur tousergo.com !
Joy de TOUS ERGO
Parfait !
Site très bien organisé, ce qui facilite énormément la navigation et la commande. Service d'une qualité irréprochable.
16 december 2024
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Antwoord van tousergo.com
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt pour une prochaine commande !
Belle journée,
Joy de TOUS ERGO
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