Ik heb al eerder sieraden van TOV Essentials gekocht waar ik heel blij mee was, en met de nieuwe aanwinst ben ik ook weer heel gelukkig. Twee hele fijne en mooie aanschuifringen die ik iedere dag draa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn eerste armbandje was kapot gegaan, dus toen heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Super aardig en prettig contact gehad. Er werd snel gereageerd en gelijk meegedacht. Binnen enkele dage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, en makkelijke retour indien nodig. Al 3x besteld bij TOV, 1 maal retour. Retour alleen maar omwille van een te groot armbandje. Wat ik heel jammer vond want model was supermo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ontzettend blij met mijn nieuwe sieraad! De productbeschrijving en foto’s zijn erg kloppend waardoor ik goed kon kiezen. Na bestelling kreeg ik in snelle tijd al de verzendbevestiging en was mijn orde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Embody your ambitions. ✨ Real gold. Real essentials. Designed to be worn every day and made to last.
Contactgegevens
Duinkerkenstraat 40, 9723 BT, Groningen, Nederland
- 0031(0)85 - 30 39 691
- service@tovessentials.com
- tovessentials.com
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Armbandje was stuk gegaan
Armbandje was stuk gegaan, kosten zijn volledig door TOV opgelost. Super service!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor je 5 sterren, Jeroen!
Wat fijn om te horen dat het goed is opgelost en dat je onze service zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat alles netjes wordt opgepakt, dus dit betekent veel voor ons.
We hopen dat je weer volop kunt genieten van je armband en zien je graag nog eens terug.
Liefs,
TOV Essentials 😊
Zeer betrouwbaar en komen de afspraak na zelfs met ruilen
Afspraak is afspraak snelle levering.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor je positieve review en het vertrouwen, Richard! Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat ook het ruilen soepel ging.
We hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop en zien je graag nog eens terug.
Liefs,
TOV Essentials
Mooie sieraden, goede service
Mooie sieraden, goed verhaal. Mijn bestelling was de dag erna in huis, klantenservice was supersnel en heel aardig. Goede ervaring!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Marlou! Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met onze sieraden én onze service. Fijn dat je bestelling zo snel in huis was en dat je onze klantenservice als prettig hebt ervaren, dat betekent veel voor ons.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien.
Liefs,
TOV Essentials
Prijs/kwaliteit matig
Ik had een kettinkje besteld en vond het al erg fragiel en het slotje was nogal simpel. Het gevolg was dan ook dat ik hem heb verloren. Waardeloze kwaliteit voor dat geld. Beter naar een goede juwelier gaan!
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Het spijt ons om te horen dat je ervaring niet naar wens was.
Wat vervelend om te lezen dat je je kettinkje bent verloren. Helaas kunnen wij in situaties waarbij een sieraad niet meer aanwezig is niets meer onderzoeken of beoordelen. Dit staat ook in onze voorwaarden. Mocht je het sieraad toch nog terugvinden, stuur ons dan gerust een bericht. We kijken dan altijd graag met je mee om je een passende oplossing aan te kunnen bieden.
Liefs,
TOV Essentials
Fan!
Snelle service, betrouwbaar en prachtige sieraden. Ik ben fan van dit merk. De kwaliteit stelt nooit telleur!
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Marle. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle service en onze sieraden.
Mooi om te lezen dat de kwaliteit steeds weer aan je verwachtingen voldoet. Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld.
Liefs,
TOV Essentials
Fantastisch!
Snelle levering, prachtig verpakt en de kwaliteit is fantastisch!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Charlotte.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering, de verpakking en de kwaliteit. Dat is precies de ervaring die we willen geven. Heel veel plezier met je sieraad.
Liefs,
TOV Essentials
Fantastische klantenservice nieuwe ring gekregen
Fantastische klantenservice .steentje uit ring . 3 goeie opties gekregen . En alles snel opgelost
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Patrick.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de klantenservice. Jammer dat er in eerste instantie een steentje uit de ring was, maar goed om te lezen dat het snel is opgelost en dat je tevreden bent met de nieuwe ring. Veel plezier met je sieraad.
Liefs,
TOV Essentials
Super tevreden
Super snelle verzendig en altijd mooi ingepakt. Producten die ze verkopen zijn van hoge kwaliteit en kan ik niks op aanmerken. Ga hier zeker nog vaker bestellen!
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Helena.
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Leuk dat je de snelle verzending, de verpakking en de kwaliteit van onze sieraden benoemt. Dat betekent veel voor ons. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen verrassen.
Liefs,
TOV Essentials
Goede prijs en heel snel geleverd
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Myrthe.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs en dat de levering zo snel was. Daar doen we het voor. Veel plezier met je sieraad.
Liefs,
TOV Essentials
Top!
Snelle verzending! Plus hele leuke prijs.
Moest mijn ring ruilen voor één maat kleiner. Dit verliep heel soepel en ging makkelijk.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Wendy.
Wat fijn om te horen dat de verzending snel was en dat het ruilen naar een kleinere maat zo soepel is verlopen. Daar doen we het voor. Heel veel plezier met je ring.
Liefs,
TOV Essentials
Heel snelle levering
Heel snelle levering. De oorbellen komen volledig overeen met de beschrijving. En ik heb een certificaat ontvangen dat bevestigt dat de oorbellen van echt goud zijn.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Ann.
Wat fijn om te horen dat de levering zo snel was en dat de oorbellen precies overeenkomen met de beschrijving. Leuk dat je ook het echtheidscertificaat noemt. Elk sieraad wordt geleverd met een certificaat dat de kwaliteit en het goud bevestigt volgens onze standaard.
Heel veel plezier met je oorbellen.
Liefs,
TOV Essentials
Sieraad overduidelijk gedragen
Ik bestel vaker bij TOV, normaal gesproken film ik alle bestellingen om misverstanden te voorkomen. Dit keer niet gefilmd (-sieraad is een diamanten piercing die cadeau is voor mijn moeder-) omdat ik haast had en ook is altijd het goed is gegaan met unboxen, nooit problemen heb ervaren met TOV. Had ik het maar wel gedaan. Toen ik de piercing uit de doos haalde bleek deze dof en vies te zijn alsof het al gedragen was. Bewijs heb ik dus niet want ik had het moeten filmen. Ik heb TOV erop geattendeerd dat ze voortaan beter moeten checken. Ik heb snel reactie ontvangen dat ze beterschap beloven. Gelukkig kon ik de piercing grondig reinigen met een ultrasone reiniger en sterilisator. De piercing was in eerste instantie een cadeau voor mijn moeder maar ik je hem zelf gehouden en eentje weer opnieuw besteld voor haar. Het sieraad zelf is wel een prachtexemplaar, pareltje om te zien.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor je review en voor de 3 sterren.
Wat jammer om te lezen dat je eerste indruk van de piercing niet goed was. Je hebt ons hier destijds ook over gemaild en we hebben meteen aangegeven dat dit natuurlijk nooit de bedoeling mag zijn en wilden je meerdere oplossingen bieden. Tegelijk gaf je in dezelfde mail aan dat je het sieraad al zelf had gereinigd en opgelost, waardoor we helaas niet meer de kans hebben gehad om dit voor je op te lossen of het verder voor je te onderzoeken.
We waarderen het dat je ondanks dit moment alsnog zo positief bent over het sieraad zelf. Fijn om te horen dat je het uiteindelijk een prachtig stuk vindt. Mocht er in de toekomst ooit iets zijn, laat het ons gerust weten zodat we het direct samen kunnen oplossen.
Liefs,
TOV Essentials 😊
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Robianne.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de producten als de verzending. Daar doen we het voor. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Liefs,
TOV Essentials
Het was een complete goede ervaring
Het was een complete goede ervaring ! Duidelijke site en een snelle en mooie levering.
Het product is ook zo zoals op de site vermeld en afgebeeld staat. Mooie toezending van het echtheids certificaat. Ik kijk met regelmaat op de site en ga er nogmaals een bestelling plaatsen.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Monique.
Wat fijn om te lezen dat je hele ervaring zo positief was. Goed om te horen dat de website duidelijk is, de levering snel verliep en dat het sieraad precies was zoals je verwachtte. Leuk dat je ook het echtheidscertificaat benoemt en dat je alweer uitkijkt naar een volgende bestelling.
Liefs,
TOV Essentials
Heel mooie ring mogen ontvangen
Heel mooie ring mogen ontvangen. Maar klopt ook perfect! Ga hier zeker weer bestellen.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Adriana.
Wat fijn om te horen dat de ring zo mooi is en ook perfect past. Daar worden we heel blij van. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen verrassen.
Liefs,
TOV Essentials
Mooie service en goede kwaliteit
Mooie service en goede kwaliteit
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Tamara.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel de service als de kwaliteit. Dat betekent veel voor ons. We hopen dat je veel plezier hebt van je sieraad.
Liefs,
TOV Essentials
snel en goed
snelle levering, certificaten van echtheid in tweevoud opgestuurd, nette verpakking en juwelen zien er mooi uit
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Pieter.
Wat fijn om te horen dat alles snel en netjes is verlopen. Leuk dat je ook de certificaten en de verpakking benoemt en natuurlijk dat je blij bent met de sieraden zelf. Veel plezier met je aankoop.
Liefs,
TOV Essentials
Super mooie kwaliteit goud
2 maal nu besteld En volgende dag in huis, ziet er super mooi uit, mooi doosje.
Dag later krijg je certificaat, ik zeg echt jammer dat ik nu pas heb besteld!!
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Anja.
Wat leuk om te lezen dat je inmiddels al twee keer bij ons hebt besteld en dat alles zo snel in huis was. Fijn ook dat je blij bent met de kwaliteit van het goud en het doosje. We waarderen je enthousiasme enorm en hopen je in de toekomst nog vaker te mogen verrassen.
Liefs,
TOV Essentials
Perfect heel goed
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Joel.
Wat fijn om te horen dat alles perfect is bevallen. Daar worden we blij van. Veel plezier met je sieraad.
Liefs,
TOV Essentials
Hele mooie ring maar helaas na 3 dagen…
Hele mooie ring maar helaas na 3 dagen al een steentje eruit. Gemaild, nette en snelle reacties en heel goed opgelost! Heel blij met mijn nieuwe ring!
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOV Essentials
Bedankt voor de 5 sterren, Cynthia.
Wat jammer dat er in het begin een steentje uit de ring was gevallen, maar fijn om te horen dat we het snel en netjes voor je hebben kunnen oplossen. We zijn heel blij dat je nu tevreden bent met je nieuwe ring en hopen dat je er lang plezier van hebt.
Liefs,
TOV Essentials
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.