Tilasin ja maksoin kaksi mattoa. Toinen oli pahasti kuljetuksessa vaurioitunut. Sekä Trendcarpet että kuljetusyhtiö hoitivat asian mallikkaasti ja korvaava tuote saapui nopeasti. Kiitos.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Matto on hyvän värinen ja luvatun kokoinen. Se on hieman ”löysä”, joten laitoin vanhan maton alle, että se pysyy ryhdissä eikä liikut. Toimitus tuli yllättäen, en saanut ennakkovaroitusta. Onneksi oli... Toon meer
Ostettu matto vastasi odotuksiani ja tilausprosessi ja kuljetus etenivät mutkattomasti. Kuljetuspalvelulle iso plussa! He soittivat etukäteen ja sain sovittua toimitusajan niin, että olin itse kotona.... Toon meer
Tuote vastasi kuvausta kooltaan. Värit olivat kirkkaammat, melkein neon värejä. 100% puuvillaa, mutta vaikuttaa jotenkin "huopamaiselta". Maton punottujen narujen välissä kovia kohtia, jotka tuntuv... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kaikki meni hyvin ja nopeasti.kiitod
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
I got wrong carpet
I got wrong carpet. Returned it, have waited refund few weeks... Ordered another one, more expensive. It came in wrong colour.. Had to send back again. I don't recommend.

Antwoord van Trendcarpet
Huonolaatuinen kallis matto
Huonolaatuinen kallis matto, palautin maaliskuussa enkä ole vieläkään saanut rahojani takaisin ja nyt on toukokuun loppu. Aspa ei vastaa.

Antwoord van Trendcarpet
Toimitusviive
Ensin toimituksella kesti kuukauden saapua, kyselin perään, minulle vakuutettiin (usean päivän vastausviiveellä) että tuote on matkalla. Lopulta myönnettiin että tilaus ei ole lähtenyt, kysyttiin vieläkö haluan saman. Pyysin heitä pikaisesti toimittamaan maton, viikko sitten kerrottiin, että saan seurantakoodin heti kun matto on lähtenyt. Ei ole vielä kuulunut.

Antwoord van Trendcarpet
Matot ja tyynyliinat sievät ja…
Matot ja tyynyliinat sievät ja vastasivat kuvstoa. Kuljetus onnistui hyvin. Laatu miellyttävä
SCAM
SCAM! Totally disappointed, the colours of the rug didn’t match what was advertised on the website and the overall quality was extremely poor. Therefore, we opted for a return and refund. The rug was successfully delivered back to the warehouse nearly a month ago, we haven’t received the refund yet and the customer service has stopped replying to our emails. Totally unprofessional!
Update no 1: I’ve left negative comments on Instagram, and guess what? They have been deleted! These people are scammers!
Update no 2: after many emails and online negative reviews, I have received the due refund. Please note the chronology: item sent back on 09/04, item delivered back to the seller on 20/04, refund received on 20/05. Still, my feedback remains negative. Please buy elsewhere.

Antwoord van Trendcarpet
Nopea toimitus ja tuote sellainen kuin…
Nopea toimitus ja tuote sellainen kuin pitikin olla🤗
Trendcarpetin toimittajan vaihdos alensi laatua
Trendcarpetin toimittajan vaihdos vuoden 2026 aikana (ainakin wilson taknis matoille) on muuttanut heidän mattojen laatua merkittävästi. Tilasin trendcarpetilta wilson taknis maton 2025. Vuonna 2026 tilasin saman maton uudestaan. Tällä välin toimittaja oli vaihtunut ja vaikka tilasin saman tuotteen niin laatu oli aivan eri
-alkuperäinen matto (tilattu 2025) oli korkealaatuinen, väri oli hyvä ja matto tuntui miellyttävän pehmeältä.
-vuonna 2026 tilattu matto sen sijaan oli väreiltään haalistunut ja erittäin kova/epämiellyttävä
Trendcarpet's change of supplier during 2026 (at least for Wilson Taknis carpets) has changed the quality of their carpets significantly. I ordered a Wilson Taknis carpet from Trendcarpet in 2025. In 2026 I ordered the same carpet again. In the meantime the supplier had changed and even though I ordered the same product the quality was completely different
-the original carpet (ordered in 2025) was of high quality, the color was good and the carpet felt pleasantly soft.
-the carpet ordered in 2026, on the other hand, had faded colors and was very hard / unpleasant to walk on

Antwoord van Trendcarpet
Muuten kaikki ok mutta tuotteessa oli…
Muuten kaikki ok mutta tuotteessa oli pieni vika lankapurkauma jonka sain korjattua.Lisäksi olisi hyvä olla mukana return ticket jos haluaisi palauttaa tuotteen.
Tilasin maton
Tilasin maton, tilausvahvistus tuli sähköpostiin. Sen jälkeen ei ole kuulunut eikä tapahtunut mitään ja aikaa on kulunut jo viikkoja.
Tämä firma pitäisi poistaa netistä, huijausta koko juttu!

Antwoord van Trendcarpet
Ok matto, mutta ei vaikuta kovin laadukkaalta.
Tuote vastasi kuvausta kooltaan.
Värit olivat kirkkaammat, melkein neon värejä.
100% puuvillaa, mutta vaikuttaa jotenkin "huopamaiselta".
Maton punottujen narujen välissä kovia kohtia, jotka tuntuvat ikävältä jalan alla, ikäänkuin narujen päät olisi poltettu tms.
Tuote näytti hyvältä kuvassa ja oli…
Tuote näytti hyvältä kuvassa ja oli juuri sellainen kun sain sen. Toimitus tapahtui nopeasti ja matto oli pakattu helpoksi kuljettaaa.
Tuote vastasi kuvausta
Tuote vastasi kuvausta ja tuntui laadukkaalta, toimitus oli nopea.
Minulle toimitettiin aivan väärä matto
Minulle toimitettiin aivan väärä matto. Asiakaspalveluista saamani ohjeiden mukaan palautin sen nopeasti. Sen jälkeen trendcarpetin asiakaspalvelusta ei ole enää vastattu minulle enkä ole edelleenkään saanut mattoa josta olen maksanut yli 300e.

Antwoord van Trendcarpet
Tuote ei ollut ihan niin laadukas kuin…
Tuote ei ollut ihan niin laadukas kuin kuvassa näytti. Se oli paljon ohuempi ja aika ryppyinen kun se tuli perille. Näyttää kauempaa ihan hyvältä. Alunperin siitä piti tulla olohuoneen lasipöydän alle matto mutta se päätyikin sitten makuuhuoneen matoksi. Päätin kuitenkin pitää sen. Mutta pienoinen pettymys se oli. Olisihan se ihan hinnankin perusteella jo pitänyt arvata.

Antwoord van Trendcarpet
Tilaus oli helppo tehdä
Tilaus oli helppo tehdä. Maksu Klarnan kautta luotettavaa. Tavaran toimitus kotiin hoitui loistavasti.
Helppo tilaus
Helppo tilaus, nopea toimitus. Tuote vastasi odotuksia ja on edulliseen hintaansa nähden ihan hyvää laatua.
Ihanat matot
Matot vastasit kuvausta paremmin vielä kuin ajattelin. Ihanan pehmeät. Toimituksessa ei myöskään ongelmia
Väri on paljon tummempi kuin…
Väri on paljon tummempi kuin kuvassanne. Halusin vaaleanharmaan kuten kuvassa, mutta matto on tummanharmaa ja toinen puoli valkoharmaaraidallinen.
Palauttamisesta on tehty niin hankalaa, että en jaksa nähdä vaivaa pyytää teiltä palautuslappua ja mennä johonkin tulostamaan se.

Antwoord van Trendcarpet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







