Tristar Reviews 

Ik wilde 2 Raclette Clean Air RA2760 bestellen en kon de air filters er niet voor vinden om extra te bestellen. Heb hun services afdeling gemaild, hierop werd direkt opgereageerd en boden mij een geweldige oplossing. Heb direkt 2 Racletten gekocht.
Ben aangenaam verrast en enorm onder de indruk van hun snelle & fantastische service.
Ongelovelijk mooi hoe zij klanten te woord staan & behandelen. Petje af en mijn complimenten. Oplossing gericht en efficiënt. Chapeu!

Goeie communicatie en snel antwoord op mij vragen.

Defecte NIEUWE airfryer gaf bij inschakelen enorme zwarte rook af, gelukkig door rookmelder gewaarschuwd. Via bol retour. Aangezien ik enorm geschrokken was gevraagd dit apparaat te onderzoeken en mij te informeren. Eerst was technische dienst bezig met onderzoek, toen was apparaat opeens kwijt , en nu geen telefonisch contact mogelijk door storing. Aankoopbedrag is retour maar het gaat mij om aftersales en service, al maanden bezig beide firma's zijn klant kwijt

Ben na twee defectie koffieapparaten nu toe aan de derde. Dit binnen een half jaar. De vier sterren zijn dus niet voor kwaliteit maar voor de service dat ze telkens een nieuwe opsturen.

Werkt goed voor ons, 3 maanden nu al!!

Na een aantal maanden ging mijn airfryer kapot en ik nam contact op om te kijken hoe ik het kon oplossen. Kreeg super snel antwoord en na meer details te hebben gegeven hebben ze binnen een paar emails heen en weer een nieuwe airfryer mijn kant op gestuurd! Super vriendelijke en super behulpzaam. Eerlijk gezegd is zulke service helaas zeldzaam! Ik ben dik tevreden!

Ik heb jaren geleden een air fryer gehad, Inventum, na een paar keer gebruik verkocht. Nu hen ik een Tristar FR 6980, perfect!! Staat constant op het aanrecht!! Frietjes krokant!! Gisteren nog kip corn, frikandel en carrera gegeten, perfect!! Uienringen met sateh sticks? Perfect!! Goudbruin en krokant! Daarom nu een PD 4910 gekocht, gaat op zeker lukken!!! Ik heb al een frituurpan, teppan yaki en inductieplaat van Tristar, al jaren!!!! Een beetje geduld? En met wat beleid gaat het jaren mee!!! En voor dat geld!!!!

Tristar mini blender portable BL 8941M gekocht maar nergens een online handleiding. Ook niet op de website van Tristar.

Goede fijne en snelle service. Defect product wordt vervangen en dat zonder moeilijkheden. Perfecte service.
CORRECTIE: Pakket ontvangen maar de verzegeling was verbroken en niet nieuw meer. Na dit te hebben vermeld wordt er alsnog weer eentje toegestuurd.

Als ik friteuse schoon maak, moet ik hem 3x resetten en 1x laten opwarmen en weer afkoelen, weer resetten dan doet hij het pas volgende dag weer…. Wat een vreselijk product! Nooit meer, half jaar i. Gebruik nu.

Complimenten voor de snelle en nette afhandeling.

Had de Tristar mini donut maker gekregen. In Nederland gekocht, maar de instructies erbij waren alleen in het Duits. wou de instructies online downloaden, stonden niet op de site. kon daarna nergens contact krijgen met Tristar, want als ik het contact formulier invulde werd ik weer terug gestuurd naar dezelfde site waar alleen staat dat handleidingen bij product info staan (staat niet erbij bij de mini donut maker). Enorm frustrerend en onmogelijk dus om contact te krijgen met iemand.

Wat een service geven ze, wij kregen een kerstpakket, toen wij het aan het uitpakken waren kwam er een TRISTAR pizzaoventje uit, waarvan de terracottakoepel helemaal aan gruzelementen was.
Geen idee waar het kerstpakket vandaan kwam, heb toen een E-mail verstuurd naar TRISTAR, en wat scherts onze verbazing een half uur geleden stond er een pakketbode op de stoep met een hele nieuwe terracotta koepel. Dank...dank...en nogmaals dank TRISTAR voor de voortreffelijke service van jullie.

Op 7 december heb ik een product via de Kruidvat besteld van Tristar. Waar dit 9 december geleverd zou worden, heb ik momenteel op 20 december nog niets ontvangen. Contact leggen is niet mogelijk vanwege de bestelling elders en dit waardeloze bedrijf antwoord onvoldoende naar de partners. Er is 1 mail geweest met dat er vertraging zou zijn van 5/ 10 dagen en hierna is er niet meer gereageerd.

Een waardeloze manier van omgang met klanten. De mooie korting op het artikel was deze frustratie niet waard geweest.....

Na de levering van een kacheltje kwam ik er te laat (na retourtermijn) achter dat het product helaas defect was. Toch contact opgenomen over het defect en ik heb keurig een nieuwe toegestuurd gekregen. Dat noem ik nou TOP service! Dankjewel daarvoor!

Mijn slowcooker keramische binnenpan was gesprongen. Ik heb dit gemeld bij Bol.com en zij hebben mij aan Tristar doorverwezen. Ik kreeg na het sturen van de geklapte binnenpan binnen enkele dagen een nieuwe toegezonden! super snel and top service geleverd! Hartelijk dank!

Helaas door faillisement van de blokker, nam ik meteen contact op met tristar. Mijn warmte deken was helaas kapot binnen de garantie periode.
Perfect geholpen en heb thuis een nieuwe ontvangen. Top service !!!! Bedankt

Ons deeghaak moest vervang worden, bij Tristar.eu had ik onmiddellijk het juiste referentie, betaling lipt vlot en een super snel, mooi verpakt haak was drie dagen later in onze brievenbus, Ik raad zeker deze website aan ! Michel (Charleroi-BE)

We hadden een kapotte perskop van de citruspers. Kan gebeuren. Een mailtje en direct opgelost. Niks geen gedoe. Klasse!!!

Top oplossing!!!!

Ik had bij Blokker.nl een eierkoker besteld en betaald.
DHL geeft aan dat hij afgeleverd is.

Niets ontvangen.

Aan Blokker gemailed, geen reactie. Wel geven zij aan dat ik moet reclameren bij Tristar.
Ik vind dat onzin omdat ik bij Blokker koop en betaal.

Gebeld met Blokker en situatie uitgelegd.
Ze gaan het uitzoeken is de reactie..

Helaas weer weken niets.

Nu met Tristar contact gezocht per e-mail en direct volgende dag reactie met daarin de positieve opmerking dat ze hem gewoon nog een keer na gaan leveren.
Tevens vraagt Tristar op welk adres of op een ander adres.
Ik heb daar op gereageerd en een ander adres opgegeven.
Nu weer email ontvangen dat ze het zo gaan uitvoeren.

Hij is nog niet binnen maar ik ben nu al superblij met de reactie.

TOP TRISTAR !!!!