Tristar Reviews 

Ik had 01-11-2024 iets besteld bij Tristar
en nu zie ik bij mijn account mijn order niet meer staan. Ook als ik het ordernr invul verschijnt er niets. Mijn account is wel nog actief, Het lijkt alsof het oplichterij is.
Vanochtend kreeg ik nog een antwoord op mijn vraag wanneer mijn order verstuurd was, ze zeiden dat die vandaag verstuurd word. en dan gebeurd er dit. Niet normaal!!

Update!
Ik had dit gemeld bij Smartwaresgroup.com
Dit was hun antwoord:
'zodra de bestelling door ons magazijn is verwerkt, is deze niet meer zichtbaar in de weergave op de website' Belachelijk want op de site van Tristar staat dat je de status altijd kunt volgen.
Vandaag word de bestelling wel bezorgd gelukkig!

Er klopt iets niet met de staafmixer, de veiligheid is naar mijn mening niet in orde, zeer gevaarlijk, heb met mijn vinger ertussen gezeten en heb gelukkig alleen maar 3 hechtingen aan over gehouden, had wel degelijk de top van mijn vinger kwijt kunnen zijn!!!!
Zeer gevaarlijk, roep dit product terug uit jullie gamma!!!
Mvg Charlotte Charles

Hebben wokpannetjes besteld.
Na de betaling opeens uit het winkelwagentje
Geld weg en geen pannetjes.
Pure oplichting.
Zijn niet te bereiken.

G. Holtjer

Ik heb een deksel besteld voor een smoothie fles. Eerst betalen en dan hoop je dat je de spullen krijgt. Wel een order bevestiging ontvangen en daar is het bij gebleven. Sturen van een email met het probleem en de vraagstelling en zelfs daarop niet eens een reactie. Dit neigt naar internetfraude door het bedrijf zelf.
Denk goed na of je nog iets wil hebben van TriStar. Je kunt ook een ander bedrijf uitzoeken. Heb ik gedaan en kreeg het zelfs voor niets. Nu mijn geld nog terug van TriStar.

Een tristar warmtedeken gekocht die bij levering defect bleek, binnen een paar dagen het aankoop bedrag terug ontvangen met excuus.
Geweldige service 👍

Zelfde bedrijf wat onder de naam "Bestron" kansloze producten op de markt slingert.
Zal niet lang meer duren, voordat ze failliet zijn.

Tot 2x toe een strijkijzer besteld via Bol.com en 2x een gebruikt exemplaar ontvangen.
Geen reactie ontvangen ondanks een verzoek hiertoe.
Ben er klaar mee: nooit geen Tristar meer voor mij (NOstar!)

Via smartwares / blokker als verkoop partner bijna een week te laat mijn product ontvangen en de koelbox is in de rand helemaal kapot. telefonisch is smartwares niet bereikbaar, ze willen dat je ze via een vraag / email / whatsapp benaderd. Via Whatsapp wel gelijk antwoord en binnen 1 minuut zat het retourlabel in de mailbox. Jammer, nu kijken naar een ander merk / alternatief

Stofzuiger aangeschaft, al kapot binnen garantie tijd, aangegeven en wordt gezegd een nieuwe accu te leveren over 3 maanden!!
3 maanden niet stofzuigen is geen optie. Oké voor deze ene keer sturen we u een nieuwe. Oké deze teruggestuurd en verwacht een nieuwe..nee we gaan to h kijken wat er mis is, binnen 10 dagen krijgt u antwoord, ik zit nu op dag 11 en er wordt gewoon niet meer gereageerd!! Nooit meer iets van Tristar

Wat een rotzooi wordt er door Tristar gemaakt.
Een ceramische verwarming is het woord verwarming niet waard.
Een waterkoker houdt er na gebruik van twee keer mee op.
Die spullen kosten bijna niets bij de Action. Maar zijn ook niets.
U bent gewaarschuwd !!!!

ik heb het tostiapparaat van tristar!! top product 5 sterren 👍🥰🥰

Geen reserve onderdelen te krijgen. Hepa filter kapot van PD-8860 maar nergens een onderdeel te krijgen. ZEEEEEEER SLECHT Tristar

Ik heb het al eerder gemeld KOOP niks bij dit aso bedrijf want je bent je geld kwijt.Het zijn oplchters.

Zeer slechte klantenservice, ik kan iedereen aanraden geen Tristar producten te bestellen. Ze willen geen reparatie uitvoeren, ondanks dat we zelfs hebben aangeboden er voor te willen betalen. Je wilt je product het liefst door de fabrikant laten repareren natuurlijk. Nee ze zeggen, bel maar een plaatselijke reparatieservice. Totale onzin, ze hebben gewoon een reparatiecentrum, waarom mensen dan niet helpen? Een mobiele airco is een duur product. Nooit meer een product van Tristar voor mij, ook geen enkel ander apparaat. Ze willen je niet helpen, beroerde klantenservice.

Vaak zie ik op deze site slechte reviews maar dit keer een goeie. Voor de camping een Tristar airfryer gekocht. Had wat bedenkingen maar toch gedaan. Alles wat je erin kiepert komt het er gaar uit. Je moet af en toe de bak eruit halen en ff schudden maar het resultaat goed. Wij zitten op een 6 amp camping dus no problem. Nou moet ik zeggen dat ik meerdere spullen heb van Tristar en alle doen het goed en zonder problemen.

Was van plan een airco van Tristar te bestellen, maar gezien de gelezen reviews / ervaringen niet gedaan.
Vreemd dat de directie van Tristar niet ingrijpt op zulke slechte reviews

We hebben de pizza oven gekregen in het kerstpakket.
Zondag middag met de kinderen en kleinkinderen een pizza middag, gezellig.
Apparaat zoals in de beschrijving ruim 30 minuten voor aanvang aangezet .
Daarna pizza’s in het apparaat .
Helaas pizza’s bakken niet apparaat wordt niet warm genoeg.
De pizza’s dan maar in de oven gebakken .
Omdat het in het kerstpakket zat hebben we geen aankoop bewijs.
TriStar heeft geen contact adres voor info.
Je moet inloggen met een account.
Na een account te hebben gemaakt kun je alleen retourneren met aankoopbewijs
Jammer , pizza oven kan zo naar de milieu straat .

Op bol.com afgelopen jaar via een aangesloten webwinkel een Princess oven gekocht. Een jaar later was de temperatuurregelaar plots kapot, de oven werd niet meer warm.
De webwinkel was inmiddels failliet gegaan en ging niet meer op garantieverzoeken in.
Het was heel wat geregel en heeft een paar weken geduurd, maar uiteindelijk met Tristar/Smartwaresgroup toch kunnen regelen dat de oven opgestuurd mocht worden ter raparatie/vervanging. Een week later werd een gloednieuwe oven bezorgd! Al met al dus toch tevreden over de service!

Slechte kwaliteit product. Stofzuiger van nog geen jaar oud zuigt nu al niets meer op.

Slechte klantenservice. Aanspraak maken op garantie lijkt onmogelijk, evenals een medewerker spreken.

Koop hier niets!

Ik heb via een winkel die nu uit de lucht is een Smartwares module gekocht. Blijkt defect. Verzoek om RMA ingediend bij Smartwares.eu. Tristar reageert met de opmerking dat volgens Europese wetgeving niet zij maar de failliete winkel verplicht is garantie te verlenen en verwijzen me naar de (failliete) webwinkel.

Op zich handige modules, maar je krijgt dus geen garantie.

{edit} Het volgende probleem is dat de modules niet tegelijk schakelen en een van de twee lampen soms helemaal niet uitgaat. Aan gaan ze altijd gewoon meteen. Ik raad de producten van Smartwares dan ook af.