De bestelling - opklapbed Gino - was beschadigd afgeleverd. Poten krom, remwieltjes defect en het geheel flink verbogen. Via de mail contact gezocht met Troonz waarop de volgende werkdag al meteen een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Voor de tweede keer iets besteld bij Zelesta Nederland. Dit keer had ik iets nodig voor de warme temperaturen. De selectie voor zomerdekbedden maakte het zoeken een stuk makkelijker, net als de keuze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer duidelijke website, snelle levering. Super handig dat het vervoersbedrijf het uur van levering vooraf exact meedeelt. Ook in België dus waar ik woon. Product helemaal zoals beschreven. Degelijk e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een opklapbed besteld, binnen 2 weken al een van de latten van de lattenbodem gebroken. Tot nu toe zeker 6 x gebeld, 2 x een nwe niet passende lat ter vervanging ontvangen. Nu gebeurt er helemaal niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 32 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #14 van de 31 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #7 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
- #19 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
- #48 van de 96 beste bedrijven in Meubelwinkel
Over Troonz.
Geschreven door het bedrijf
Troonz is dé specialist in Nederland op het gebied van ruimtebesparend slapen. Wij geloven dat een goede nachtrust niet ten koste hoeft te gaan van kostbare leefruimte. Of het nu gaat om een innovatief opklapbed, een stijlvolle slaapstoel of een multifunctionele slaapbank: ons doel is om iedereen maximale ruimtewinst in hun woning te laten ervaren, met de luxe kwaliteit van een hotel. Vanuit ons hoofdkantoor in Apeldoorn werken we dagelijks aan het ontwikkelen van slimme slaapoplossingen die wonen en slapen naadloos combineren.
We staan bekend om onze innovatieve meubels die perfect passen in moderne huishoudens waar elke vierkante meter telt. Onze collectie opklapbedden en slaapbanken is compact, stijlvol en verrassend comfortabel. Daarnaast ontwikkelen we hoogwaardige accessoires zoals ergonomische hoofdkussens en dekbedden die deze slimme slaapervaring compleet maken. Onze collectie groeit elk kwartaal, met nieuwe productlijnen zoals Troonz Plus, die de standaard voor slimme logeeroplossingen steeds weer verleggen.
Bij Troonz draait alles om service, kwaliteit en de tevredenheid van onze klanten die hun woning optimaal willen benutten. Onze klantenservice reageert snel en denkt graag mee over de beste indeling voor jouw ruimte. Dankzij deze persoonlijke aanpak, transparantie en duizenden positieve reviews behoren we tot de snelst groeiende merken in de wereld van ruimtebesparend wonen en slapen.
Of je nu zoekt naar de ultieme slaapbank voor de woonkamer, een praktische slaapstoel voor de werkkamer of een design opklapbed voor dagelijks gebruik: Troonz levert de perfecte combinatie van ruimtewinst en premium comfort voor een eerlijke prijs. Haal het maximale uit je huis, iedere dag opnieuw.
Luxe nachtrust voor iedereen
Geschreven door het bedrijf
- Iedereen verdient een goede nachtrust.
- Wij zetten ons in om voor iedereen een goede nachtrust te creëren. Dit doen we door onze luxe kussens die we zelf ontwikkeld hebben voor ieder soort slaper. Tot onze opklapbedden die je logee de perfecte rust geven. Hierdoor wordt iedereen uitgerust wakker met Troonz.
Lange tijd plezier van Troonz
Gratis thuisbezorgd en 5 jaar garantie.
Wij leveren standaard onze producten gratis bij u thuis. Hiernaast ontvangt u 5 jaar garantie. Hierdoor bent u erop verzekerd dat u voor een lange termijn plezier kan hebben van uw aankoop.
Contactgegevens
Oude Apeldoornseweg 45 054, 7333NR, Apeldoorn, Nederland
- 085 333 2436
- klantenservice@troonz.com
- troonz.com
Troonz - De expert in een luxe nachtrust
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Her bestellen was makkelijk eb binnen…
Her bestellen was makkelijk eb binnen twee dagen werd de slaapstoel geleverd. Mooie kwaliteit en ligt goed.
Kon pootjes niet vinden om bed te maken van stoel. Na 1 telefoontje Jet Troonz opgelost. Waren verstopt achter ritjes😊
27 juli 2026
Alles was prima inorde en super snel…
Alles was prima inorde en super snel geleverd bvd john
27 juli 2026
Fijn om zaken mee te doen.
Snelle en goede levering. Snelle reactie op vraag via mail. Prima oplossingen.
27 juli 2026
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen, snelle reactie en informatie over de levering. De levering kwam op de afgesproken tijd!
27 juli 2026
Nalevering volgens afspraak
Nalevering volgens afspraak. Wel contact met de vervoerder op moeten nemen omdat de gestelde leverdatum ongunstig viel. Wijzigen was geen enkel probleem en werd keurig afgehandeld.
Het opklapbed Livorno is een prettig bed en ligt heerlijk. Enige punten van aandacht zijn de zwenkwielen en de klittebandsluiting. Wij gebruiken het bed dagelijks en na 1,5 week moesten de zweknwielen alweer aangedraaid worden. Daarnaast ben ik sceptisch ten aanzien van de klittebandsluiting. Betwijfel of deze het een jaar volhoudt bij dagelijks gebruik.
10 juli 2026
Communicatie tussen klantenservice en…
Communicatie tussen klantenservice en ons verliep uitstekend.
23 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw review!
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw review!
Snelle correcte levering
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw review!
Goed bed
Goed bed, rolt goed, slaapt goed, berging is compact.
Tevreden dus
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Troonz.
Fijn dat het bed bevalt! Bedankt voor de review.
Nette bezorging
Nette bezorging. Type foutje gemaakt in bezorgadres. Savonds laat de dag voor bezorging mail gestuurd en alles netjes geregeld. Meteen na bezorging mail met bewijs van levering, handtekening en foto. Top.
En het bed.. mooi degelijk houten kast erom.. bed zelf goedgekeurd door kleinzoon. Helemaal geweldig.
24 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Goed om te horen dat het bed ook is goedgekeurd door uw kleinzoon! Wij wensen jullie er veel plezier van :)
Goede ervaring
Pré order gedaan slaapbank werd keurig binnen afgesproken termijn bezorgd.
Vriendelijke en behulpzame klantenservice
Bezorger ook keurig op afgesproken tijdstip.
En niet onbelangrijk de slaapbank voldoet uitstekend!
23 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw mooie woorden. En fijn dat de slaapbank uitstekend bevalt!
Een goed en degelijk bedrijf.
Ik heb Troonz ervaren als een bedrijf dat precies is en doet wat aangegeven wordt op de website en in de e-mails. Open en eerlijk over de producten en de service. Géén dubbele agenda. Kwalitatief goede producten en snelle levering door een vriendelijke chauffeur.
Een goed en degelijk bedrijf, waar je graag zaken mee doet.
Wat een fijne ervaring!
23 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw mooie woorden Trix! Dit wordt zeer gewaardeerd.
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw review!
Ik ga lekker zelf in dit logeerbed liggen!
Een heerlijk logeerbed voor een heerlijke prijs. Zelfs onze Elmo slaapt er lekker in. Levering netjes en op tijd. Juiste product inclusief de extra's. Aanrader.
13 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Wat een mooie review! En zelfs als Elmo er lekker in slaapt kan het niet meer fout gaan natuurlijk :)
Alles keurig geleverd
Alles keurig geleverd, transport was vriendelijk personeel en keurig op tijd
23 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw review!
Antwoord van Troonz.
Fijn om te horen Vera!
Antwoord van Troonz.
Dank voor uw review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.