De bestelling - opklapbed Gino - was beschadigd afgeleverd. Poten krom, remwieltjes defect en het geheel flink verbogen. Via de mail contact gezocht met Troonz waarop de volgende werkdag al meteen een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Voor de tweede keer iets besteld bij Zelesta Nederland. Dit keer had ik iets nodig voor de warme temperaturen. De selectie voor zomerdekbedden maakte het zoeken een stuk makkelijker, net als de keuze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer duidelijke website, snelle levering. Super handig dat het vervoersbedrijf het uur van levering vooraf exact meedeelt. Ook in België dus waar ik woon. Product helemaal zoals beschreven. Degelijk e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een opklapbed besteld, binnen 2 weken al een van de latten van de lattenbodem gebroken. Tot nu toe zeker 6 x gebeld, 2 x een nwe niet passende lat ter vervanging ontvangen. Nu gebeurt er helemaal niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 32 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #14 van de 31 beste bedrijven in Beddenwinkel
- #7 van de 15 beste bedrijven in Bedwinkel
- #19 van de 36 beste bedrijven in Slaapkamermeubilair winkel
- #48 van de 96 beste bedrijven in Meubelwinkel
Over Troonz.
Geschreven door het bedrijf
Troonz is dé specialist in Nederland op het gebied van ruimtebesparend slapen. Wij geloven dat een goede nachtrust niet ten koste hoeft te gaan van kostbare leefruimte. Of het nu gaat om een innovatief opklapbed, een stijlvolle slaapstoel of een multifunctionele slaapbank: ons doel is om iedereen maximale ruimtewinst in hun woning te laten ervaren, met de luxe kwaliteit van een hotel. Vanuit ons hoofdkantoor in Apeldoorn werken we dagelijks aan het ontwikkelen van slimme slaapoplossingen die wonen en slapen naadloos combineren.
We staan bekend om onze innovatieve meubels die perfect passen in moderne huishoudens waar elke vierkante meter telt. Onze collectie opklapbedden en slaapbanken is compact, stijlvol en verrassend comfortabel. Daarnaast ontwikkelen we hoogwaardige accessoires zoals ergonomische hoofdkussens en dekbedden die deze slimme slaapervaring compleet maken. Onze collectie groeit elk kwartaal, met nieuwe productlijnen zoals Troonz Plus, die de standaard voor slimme logeeroplossingen steeds weer verleggen.
Bij Troonz draait alles om service, kwaliteit en de tevredenheid van onze klanten die hun woning optimaal willen benutten. Onze klantenservice reageert snel en denkt graag mee over de beste indeling voor jouw ruimte. Dankzij deze persoonlijke aanpak, transparantie en duizenden positieve reviews behoren we tot de snelst groeiende merken in de wereld van ruimtebesparend wonen en slapen.
Of je nu zoekt naar de ultieme slaapbank voor de woonkamer, een praktische slaapstoel voor de werkkamer of een design opklapbed voor dagelijks gebruik: Troonz levert de perfecte combinatie van ruimtewinst en premium comfort voor een eerlijke prijs. Haal het maximale uit je huis, iedere dag opnieuw.
Luxe nachtrust voor iedereen
Geschreven door het bedrijf
- Iedereen verdient een goede nachtrust.
- Wij zetten ons in om voor iedereen een goede nachtrust te creëren. Dit doen we door onze luxe kussens die we zelf ontwikkeld hebben voor ieder soort slaper. Tot onze opklapbedden die je logee de perfecte rust geven. Hierdoor wordt iedereen uitgerust wakker met Troonz.
Lange tijd plezier van Troonz
Gratis thuisbezorgd en 5 jaar garantie.
Wij leveren standaard onze producten gratis bij u thuis. Hiernaast ontvangt u 5 jaar garantie. Hierdoor bent u erop verzekerd dat u voor een lange termijn plezier kan hebben van uw aankoop.
Contactgegevens
Oude Apeldoornseweg 45 054, 7333NR, Apeldoorn, Nederland
- 085 333 2436
- klantenservice@troonz.com
- troonz.com
Troonz - De expert in een luxe nachtrust
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
Snelle levering, chauffeur belde even op omdat ik nog niet thuis was. Ik ben heel blij met de aankoop van mijn slaapstoel. Mooier en kwalitatief beter dan ik had verwacht. Top!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Troonz.
Beste Eline,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat u zo tevreden bent over de levering én dat de slaapstoel uw verwachtingen heeft overtroffen.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Blij mee.
Bijzonder goed geholpen en te woord gestaan. Persoonlijk kontakt met de heren van Troonz is zeer zeker te waarderen.
De slaapstoel is vlot door mijn zoon in elkaar gezet en ziet er heel mooi uit. Ook makkelijk in slaapstand te zetten.
Ik ben heel tevreden.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Troonz.
Beste Gerda,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn dat u onze persoonlijke service waardeert en tevreden bent met uw nieuwe slaapstoel.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. Wel heel erg vervelend dat een bejaarde vrouw het zeer zware pakket zelf het huis binnen moest zien te krijgen. En pootjes onder het bed draaien , is toch moeilijker dan aangegeven is. Eerst tekening heel goed bestuderen.
26 juni 2026
Antwoord van Troonz.
Beste mevrouw Knoester,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over de snelle levering.
Jammer om te horen dat het verplaatsen van het pakket en de montage lastiger waren dan verwacht. Bedankt voor uw waardevolle feedback.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Mooi kast met klapbed en erg handig om…
Mooi kast met klapbed en erg handig om verplaatsen
6 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Erik,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw kastbed en het gebruiksgemak.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Goed logeerbed voor redelijke prijs
Goed logeerbed voor redelijke prijs. Ook bezorging liep perfect door netten mensen.
6 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het logeerbed én de bezorging.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Bestelling keurig geleverd
Bestelling keurig zoals beloofd geleverd.
Erg tevreden over het bestelde en de levering.
Kan er verder niets over zeggen.
6 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Rien,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent met uw bestelling.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Snelle levering en zeer goede…
Snelle levering en zeer goede prijs-kwaliteit verhouding
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de prijs-kwaliteitverhouding.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Antwoord van Troonz.
Beste heer/mevrouw Schiffelers,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het bed comfortabel slaapt en aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Initieel niet tevreden, maar !
Initieel niet tevreden over geleverd product. Per telefoon en aanvullend mailcontact met klantenservice in dialoog tot een goede oplossing/afhandeling gekomen.
Alles op een en dezelfde dag!
Dat mag je verwachten van een goed bedrijf, maar dan mag dat ook wel ns genoemd worden.
Dank klantenservice !
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Troonz.
Beste Brouwers,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat we uw eerdere ervaring alsnog naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Wij stellen uw compliment over onze klantenservice erg op prijs.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
vouwbed levering
Ik heb de levering een dag later moeten doen en dat was totaal geen probleem alles keurig boven gebracht bedankt hoor
1 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Fenneken,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn dat het verzetten van de levering soepel is verlopen en dat alles naar wens is bezorgd.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Levering vriendelijke behulpzame man…
Levering vriendelijke behulpzame man het 2 persoons opklapbed dient om toch een tijdje te gebruiken wegens onvoorziene gast het is een goede sterke frame en de matras uit koudschuim maakt het toch confortabel slapen
23 juni 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Miranda,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat u tevreden bent over de levering en dat het opklapbed comfortabel slaapt.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Antwoord van Troonz.
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat uw bestelling supersnel is geleverd.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Antwoord van Troonz.
Beste Sandra, bedankt voor je review!
Kort maar krachtig! Wat fijn dat je de snelle levering van je bestelling zo hebt gewaardeerd.
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Antwoord van Troonz.
Beste Marcel, bedankt voor je review!
Wat goed om te horen dat zowel onze dienstverlening als de levering helemaal prima zijn verlopen.
Hartelijk dank voor het vertrouwen in Troonz!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Prima op tijd geleverd en vriendelijke…
Prima op tijd geleverd en vriendelijke bezorger. Helemaal OK.👍
2 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Jef, bedankt voor je review!
Fijn dat je bestelling netjes op tijd is geleverd door een vriendelijke bezorger. Helemaal top! 👍
Veel plezier met je aanwinst!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Antwoord van Troonz.
Beste Betty, bedankt voor je review!
"Top logeerbed!", dat is een prachtig compliment waar we heel erg blij van worden. Fijn dat de levering snel was en het bed goed bevalt.
Geniet van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
alles is correct geleverd
alles is correct geleverd, alleen, de belofte : "vandaag voor 15 uur besteld, morgen geleverd", die is niet nagekomen. ook geen verwittiging de volgende dag.
de derde dag wel, toen was de opvolging top!
het geleverde materiaal ook trouwens.
30 juni 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Louis, bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk correct is geleverd, het materiaal naar wens is en dat je de opvolging op de derde dag top vond!
Onze oprechte excuses dat de beloofde levering voor de volgende dag niet is gehaald en dat je hier de tweede dag geen bericht over kreeg. We begrijpen dat dit vervelend is en we nemen je scherpe feedback over de communicatie rondom de levertijd direct mee om dit intern verder te verbeteren.
Ontzettend bedankt voor je waardevolle feedback en de 4 sterren. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Antwoord van Troonz.
Beste Hans, bedankt voor je review!
Wat goed om te horen dat de productomschrijving helder was en de aflevering snel en correct is verlopen. Dat is precies de zorgeloze ervaring die we willen bieden!
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Vandaag besteld morgen in huis
Vandaag besteld morgen in huis. Ook levering ging prima, kreeg van tevoren sms’je dat ze er over 10 min zijn. 👍
1 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Maria, bedankt voor je review!
Wat fijn dat we de belofte "vandaag besteld, morgen in huis" helemaal hebben kunnen waarmaken! Super om te horen dat het sms'je van de bezorger vooraf ook goed heeft geholpen. 👍
Geniet van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Super snelle levering en de bezorging is ook perfect.
Super snelle levering. Voldoet aan de verwachting.
1 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste J. Janssen, bedankt voor je review!
Wat goed om te horen dat de levering super snel was en dat het geleverde product volledig aan je verwachtingen voldoet.
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Troonz
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.