Trunkrs Reviews 76.593

Netjes een pakket geleverd, in de tijd die ze aangegeven hebben.
Dank je wwl

Een snelle levering. Vriendelijke bezorger. Plein bestelling.

Ik weet niet waar ik moet beginnen, want dit bedrijf heeft er werkelijk alles aan gedaan om mijn vertrouwen volledig te vernietigen.

Avond één: Pakket niet bezorgd. De reden die opgegeven werd? Ik was niet thuis. Dat is een leugen. Ik was gewoon thuis. Geen belletje, geen briefje, niets. Gewoon een smoes in het systeem geplaatst.

Avond twee: Ik ga eerder van mijn werk naar huis specifiek voor dit pakket, na de belofte dat het vandaag goed zou komen. Om 19:05 haakt de chauffeur af. Reden: “geen tijd meer.” Dit terwijl jullie bezorgtijden doorlopen tot 22:30. Meer dan drie uur rijd-tijd genegeerd. Drie. Uur.

De klantenservice? Een bot die mij vrolijk vertelde dat dit “goed nieuws” was, omdat het pakket nog bij het depot lag. Goed nieuws. Twee gemiste leveringen, een vrije avond verspild, en ik moet blij zijn dat mijn pakket niet retour is gestuurd.

Wat me het meest kwaad maakt: dit bedrijf investeert zichtbaar in branding, filmpjes en een glimmende “customer journey.” Dat marketingbudget had beter besteed kunnen worden aan chauffeurs die hun routes gewoon afmaken.

Een serieus bedrijf had dit pakket na de eerste mislukte poging, met een valse reden, prioriteit gegeven. Dat is klantenservice. Wat Trunkrs levert, is een mooi verhaal en lege beloften.

Nooit meer.

zonder bellen achter de poort gelegd,half ontdooit.Kortom slecht.

Er is niet aangebeld het pakket is gewoon bij de voordeur gezet, heel slordig. Dus daar bestel ik niet meer, het was trouwens ook ruim een week te laat.

Dit bedrijf nooit meeer had medicijnen besteld en trunks pleur het gewoon voor de deur op de mat zelf na dat ik neerzet toestemming had gegeven wat een waardeloze bezorger neer pleuren van meter hoog aanbellen en weglopen

Al meerder keren mee gemaakt dat sommige bezorgers aanbellen de doos in de algemene ruimte plaatsen en meteen weg zijn zonder het voor de deur te zetten of te wachten op enig teken van de ontvanger.

Inmiddels 3 bestellingen ontvangen van Eerlijk Eten via Trunkrs. 3e keer oprij niet gekoeld vervoerd en de eieren in het pakket kapot en uitgelopen over de rest van de inhoud.

Goede informatie in de app en precies op tijd geleverd!

Het pakket was niet bezorgd, ookal kreeg ik een mail dat dat wel zo was. Hier melding van gedaan, 4 dagen later werd het pakket alsnog bezorgd. Het was open gemaakt en met een beetje tape dichtgeplakt. Zeer slecht. In dit geval wasmiddel. Maar als het iets waardevols was geweest, was het 100% gejat en kapot.

Kwam optijd , maar. de bezorger kon mijn adres niet vinden .😂 Dat. dacht ik al , want hij bleef maar rondjes rijden in de vogelenbuurt .

Goede tracking. Vriendelijke bezorger

Bedankt voor de bloemen, zo mooi aan eind van de dag, wanneer gedachten door t hoofd gaan, precies op t juiste moment🤔

Alles heel correct en zoals afgesproken geleverd

Snelle en goede levering. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het bezorgtijdstip. Goede producten

Zoals steeds correct en goede track and trace 👍👍👍

Ik heb mijn pakketje niet in ontvangst mogen nemen en kan mijn pakket ook niet rondom mijn huis vinden jammer genoeg

Top aflevering, tot op de minuut nauwkeurig. Ik was zelf wat laat maar de winkel verderop was een top plek om af te leveren.

Pakket is beschadigd geleverd.
Dit zelfde pakket voor de 2e keer beschadigd