TSN GroenReviews 

4.667
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 690 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij de communicatie als geweldig en duidelijk wordt ervaren. De bezorgers worden consistent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en respectvolle benadering, en velen waarderen de extra service zoals het meenemen van verpakkingen. De service wordt als uitstekend beschouwd, met name de mogelijkheid om de bezorgdatum te kiezen en de nauwkeurige updates over de aankomsttijd. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering van producten, waarbij beschadigingen aan de artikelen werden gemeld, zoals afgebroken zijkanten en lakschade. Ook waren er enkele klachten over de orderafhandeling, zoals het niet ontvangen van een telefoontje voor levering, onduidelijkheid over extra services, of bezorgers die weigerden zware items naar de voordeur te brengen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de duidelijke communicatie over de... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor het personeel, met name de bezorgers, die vaak als vriendelijk,... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de goede communicatie, het... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen melding maken van beschadigde... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen positieve aspecten benadrukken zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TNS Groen communiceert geweldig. Zo duidelijk, op tijd en volgend in de tijd. Chapeau. Goede fijne mannen die vandaag ons bankstel brachten. Uitgepakt en verpakking meegenomen zoals wij de extra ser... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke afspraken, goede communicatie, erg vriendelijke bezorgers! Hebben het pakket netjes boven gebracht. Kleine kanttekening; 2 mannen die pakketten van meer dan 60kg per stuk moeten tillen, vi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere keren van TSN bezorging gehad. Zij communiceren duidelijk via email (niet teveel, niet te weinig). Daarnaast komen ze gewoon hun afspraken na m.b.t. tijdsvak bezorigng.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden een dag vooraf ingelicht via de mail hoe laat de bank geleverd zou worden, vlak voor tijd kregen we ook nog een telefoontje. De oude bank is mee retour genomen en al het verpakkingsmateria... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Transportbedrijf
  2. Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Logistieke dienstverlening op het gebied van fulfilment en distributie van grote consumentengoederen


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(4.667)

702 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk mee in contact komen met hun…

Makkelijk mee in contact komen met hun volg je order kan je precies zien waar ze zijn (veel beter als postnl of DHL of wat dan ook vriendelijke chauffeurs klantvriendelijk en respectvoll een aanrader dit bedrijf🙏🙏

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor het achterlaten van de review!

Fijn om te horen dat u de levering en het contact met ons als positief heeft ervaren.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne bezorgers

Hele fijne bezorgers. In dit warme weer super werk geleverd. Mijn complimenten

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toplevering

Op mijn verzoek de zware spullen zonder problemen direct op de juiste plek gebracht. Behulpzame en ook nog eens aardige mensen.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Alles was goed geregeld. Het proces was heel makkelijk te volgen en de bestelling is netjes geleverd. De bezorgers waren bovendien erg behulpzaam. Zeker een aanrader!

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bezorging kast

De bezorger was goed te volgen zodat ik precies wist hoe laat die voor de deur stond. De tijd werd steeds aangepast wat erg prettig was. Het laatste half uur kon ik de route van de bezorger live volgen. De bezorger Mario was een super aardige behulpzame man. Deze bezorgdienst is zeker een aanrader.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bezorgservice.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Belofte waargemaakt

De belofte van de firma waar ik gekocht had, was afleveren in kamer van keuze ( 2 relatief kleine trappen ) , maar de eerste reactie was “dit pakket weegt te zwaar , dat gaan we niet doen “ In 2de instantie kwamen we er gelukkig wel uit op deze warme dag en hebben de bezorgers samen met mijn man de losse onderdelen op de juiste plek gebracht .

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

Fijn dat de levering toch in de gewenste kamer is geleverd.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zorgvuldige levering

Zorgvuldige levering, alles in orde! Van te voren heel duidelijke communicatie over hoe de afspraak in te plannen, op de dag zelf was de levering in het tijdvak en goed te volgen via de tracking.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor het achterlaten van de review.

Goed om te horen dat de communicatie rondom de levering duidelijk is geweest.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging afbellen met allerlei…

Bezorging afbellen met allerlei smoesjes. Later nadat wij zelf actie hadden ondernomen toch bezorgd.
Wij hebben n.l. ook een planning die geen ruimte bood voor andere opties. Ook daar geen vriendelijke reactie op.
Ze waren brutaal en boos en ook vonden ze op zaterdag bezorgen niks. DIE MOGELIJKHEID IS ONS GEBODEN VANUIT HET BESRIJF!!
En dan is de bestelling ook niet compleet. We missen nog een fauteuil. Heel jammer en voor ons een nare ervaring

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstellende bezorgservice

Er heeft onlangs een levering van een bed bij mij thuis plaatsgevonden. De twee bezorgers gaven vrijwel direct aan dat de onderdelen niet door het trapgat naar de eerste verdieping zouden passen. Ze deden naar mijn mening slechts een oppervlakkige poging en leken al snel te hebben besloten dat het niet mogelijk was. Er werd nauwelijks gekeken naar alternatieven, zoals het draaien of anders manoeuvreren van de onderdelen.

Opmerkelijk genoeg hebben zij het matras wel zonder problemen naar boven gebracht. Voor de overige onderdelen van het bed werd echter aangegeven dat dit niet zou lukken. Uiteindelijk heb ik deze onderdelen zelf, met enige moeite, naar boven gekregen via dezelfde trap.

Dit vind ik erg teleurstellend, zeker omdat ik bij de bestelling duidelijk had aangegeven dat de levering op de eerste verdieping moest plaatsvinden. Ik had verwacht dat de bezorgers zich meer zouden inspannen om de levering volledig op de afgesproken plek af te leveren.

Door deze ervaring voelde het alsof ik de onderdelen net zo goed zelf had kunnen ophalen. Al met al een zeer teleurstellende bezorgervaring en ik zal niet snel opnieuw gebruikmaken van de bezorgservice van dit bedrijf.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor het schrijven van de review.

Vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen en u niet de indruk heeft gehad dat de bezorgers hun best hebben gedaan om de levering op de gewenste etage te leveren.

Wij willen dit graag met de betrokken bezorgers bespreken, daarvoor ontvangen wij graag meer informatie over uw levering.

Excuses voor het ongemak,

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service!

Zeer goede service!
Bezorgers zijn netjes rond de afgesproken tijd gekomen. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de levering. Bezorgers zijn vriendelijk en hebben mijn bankstel naar boven getild naar de tweede verdieping zelfs tot in huis.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review, goed om te horen dat de levering naar wens is geweest.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke en betrouwbaar

Zeer vriendelijke en betrouwbaar . Je wordt van te voren goed op de hoogte gehouden van moment van leveren .

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de positieve review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, correct en keurig op tijd.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bezorging

Prima bezorging, goed te volgen via de link in de email. Aardige bezorgers die alles netjes binnen hebben gebracht. En dat ondanks de warmte! Toppers

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de review!

Fijn dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze bezorgservice.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Platen van de kleerkasten zijn…

Platen van de kleerkasten zijn kromgetrokken, sommige platen hebben schade . DIT IS DE EERSTE EN LAATSTE KEER DAT IK HIER IETS BESTEL

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de review.

Vervelend dat uw bestelling met schade is geleverd. Helaas zijn wij niet de leverancier en bezorgen wij alleen de goederen bij de klanten.

Als u de bestelling wilt omruilen of retourneren kunt u contact opnemen met de winkel waar u besteld heeft.

Excuses voor het ongemak.

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige bezorgers.

De site, het bestellen en de info qua afleveren plus de bezorgers....super.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemiddag,

Bedankt voor de positieve review!

Team TSN Groen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte levering

Correcte levering, tijdspanne was goed aangegeven met smsverkeer. Leverdatum te kiezen op korte termijn

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TSN Groen

Antwoord van TSN Groen

Goedemorgen,

Bedankt voor de positieve review!

Fijn dat onze bezorgservice naar wens is geweest.

Team TSN Groen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer