Tuambia Reviews 389

No se puede confiar en una compañía que no tenga forma alguna de contactar, que no sea por email. Una orden con más de 8 días solo aparece como "validada", sin progreso alguno, y nadie contesta en el chat. Mejor pagar más por el envío y utilizar otra tienda para ayudar a los familiares en cuba. Adiós a Tuambia.

Te cogen el dinero al momento pero el delivery llega cuando los saga la gana...estamos hablando aquí de días dias y días y nadie puede darte fecha de entrega. Otro invento

Bnas tarde,mi hija hizo una compra desde EEUU a este sitio orden #TAB26122402446-1 y compro unos ajíes cachucha q parece que los recogieron en un latón de basura, ediondos pequeñitos,echados a perder, da pena, no se como lo catalogan ustedes pero para mí es una estafa, mi hija tiene que trabajar mucho para la engañen así, hice las fotos pero no sé cómo enviarle por aquí, que triste y que pena,en cualquier lugar se compran mejores y más baratos..

Compré una tanqueta de pintura supuestamente decía blanca en la descripción y cuando la fueron a usar era marfil casi amarillo, traté de contactar por la app a alguien que me diera una explicación y nunca me respondieron, hasta hoy fui cliente

Pedí paquetes de pollo para mi familia y llegaron abiertos y faltándole pues decía q traía 10 libras y le sacaron

Hoy me han repuesto los huevos me siento una por más tranquila. Esta fue mi historia 👉(Finalmente recibi la orden!! Sorpresa!!!! Los productos descongelado y la mercancía confundida NO ES LO MISMO SALCHICHA QUE CHORIZO sorprendente que el error en importe es a favor de tuambia!!!!!La entrega es la más larga posible si es que rllega el soporte técnico el peor,( .... criterio ofensivo eliminado))

La peor compañía de envío de comida
Uno de los trabajadores quiso hacer la entrega en el medio de la calle,no chequeo la mercancía y tuvo que regresar después de reclamarle que faltaban cosas,el repartidor con muy mala actitud y un maleducado
No lo recomiendo para nada,lo barato sale caro al final

Esto es una estafa total, debido a la situación en cuba con la corriente viendo esta página y encuentro que tenían baterías de automóvil, dispuesto a comprar dos baterías pero por casualidad sólo tenían una, así que la compré y le llega a mi padre en Cuba, como no tenía cargador compro uno y se lo envío, ya habían pasado los 30 días de garantía que le dan a la bateria, la cosa es que no carga la batería, me dispongo a ir a Cuba y llevo otro cargador, tampoco funcionó, llevo la bateria a un taller y me dicen que tienen que abrirla, al hacerlo nos encontramos conque era una bateria vieja, seca e inservible, le hago fotos y al reclamarles me dicen que ya pasaron los 30 días de garantía y que no pueden hacer nada, le escribo al dueño de esta compañía y me dice lo mismo, son unos descarados y ladrones, rateros que por menos de $80 dólares que es lo que valen piensan que ganan con eso, no les compren nada nunca

Estoy muy descontenta con la orden que realicé de huevos, la mayoría están echados a perder y con moho, no me parece justo que hagan esas cosas, ustedes como vendedores tienen que tener mucho cuidado con sus productos

Muy malo el servicio no contestan. Las entregas no llegan completas y cuando le reclamas por el producto faltante no te responden y no te devuelven el dinero, esto me ocurrió en la provincia de Camagüey. No la recomiendo.

Una estafa total, mi orden llegó incompleta y el producto faltante está aún disponible en la web. La respuesta es que ya se reportó a la provincia en cuestión y están esperando respuesta, como si tuambia fuera una empresa estatal y las provincias fueran sus UEB. Pésima gestión y pésima atención al cliente, se tomarán acciones legales.

PÉSIMA LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS. SE DEMORAN MUCHO, SOBRE TODO EN SANTA CLARA. MALA LA GESTIÓN QUE TIENEN EN VILLA CLARA.

Les sugiero mas agilodad en la entrega.soy de vc y hace una semana espero por mi compra, los chicharos el mes pasado venian con insectos y no tuve forma de reclamar.hay que revisar la compra y se hace molesto para quienes la traen

A quien me pueda ayudar:
Mi Nombre es Yunia Alvarez Desde el pasado 18 de Octubre envié por Tuambia un combo para mi familia en Cuba , Villa Clara y aún los 3 paquetes galletas con sabor de mantequilla no han llegado , cuanto tiempo más tiene que esperar mi familia por este producto? Ya se va acabar el año y no han llevado nada .

Compre una mayonesa de 4 kg y lo que le entregaron fue un pomo de 450 g y compre yogurt de fresa y le llevaron platanito porque según la persona que hiso la entrega ya no había de de fresa que fue por el que yo pague, esta persona le dijo a mis familiares que estaba apurado y no les dio tiempo a revisar prácticamente. La verdad no recomiendo este sitio. Gracias

El tiempo de procesamiento es incierto , no existe una atencion al consumidor real . despues que se embolsillan tu dinero es rogarle a Dios que tus cosas lleguen .

Muy buena experiencia con ustedes, siempre llega lo que pido a mi familia en Cuba y además súper rápido, muy contento. Eso sí, sería genial que tuvieran huevos con más frecuencia porque casi nunca alcanzo pero lo demás súper bien

Hola si voy a opinar! porque creo que merezco el respeto que como cliente me corresponde ,,hice un pedido y me falto un producto ,y he estado tratando de comunicarme por correo atención al cliente y no responde y la chica ,Veronica que atiende el chat ,,parece que esta super ocupada atendiendo quejas por se ve en linia y responde a las dos horas ,,,el punto es que si falta un producto deven informar lo antes posible para rembolsar el dinero o reponer el producto,,pero siempre informando al cliente ,es muy desagradable que te roben a la cara ,,lucrando de la necesidad tan deplorable que tienen los cubanos, es muy doloroso que uno haga un envío y por muy simple no respeten tu orden ,que ellos mismos se choteen y sean despretigiados públicamente en una página internacional,,hay más comentarios negativos que positivos,,,pero si revisas los comentarios te darás cuenta que solo responden los comentarios positivos. No son lo suficientemente responsables para dar respuestas a todo el que pone su opinión negativa,,,por mi.parte pueden poner cuño que perdieron una clienta y ojalá muchos más lo hagan para que no sean estafadores..y aprendan a respetar a las personas ,,que si no fuera porque nosotros les hacemos compras ustedes no tuvieran negocio..

La peor agencia para comprar comida y enviarlo, la orden no llegó completa y al reclamar dijeron que la enviarían, cosa que nunca hicieron ni tan siquiera reponen el dinero, la compra tampoco era nada buena por el estado de los productos, TUAMBIA, TÚ PEOR OPCIÓN!!!!

Es una estafa total y un mal trabajo hoy me decía llegar un pedido q hice y el café q pagué nunca q me lo llevaron llevaron otro y súper malo y nunca q me avisaron a ver si yo autorizaba a esa reposición parte era mas barato q el q yo compré y nunca q me han respondido para la devolución de mi dinero