Tuinadvies Reviews 

1.983
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 17 dagen werd mijn bestelling Elfenbloemen eindelijk geleverd: 9 Epimedium Youngianum Roseum, 6 Epimedium Grandiflorium Red Beauty en 6 EpimediumGrandiflorum Shiho. Geen bericht over vertrag... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen problemen met het bedrijf. Wel niet tevreden over de levering via Bpost. Bij de bestelling was thuislevering gevraagd maar het pakket moest afgehaald worden op het postkantoor. Bovendien kwam de... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geniale manier van verpakken van planten. Toch bij drukke periode's geen update-status van verzending of verdere info, terwijl op de website een snelle levering wordt geadverteerd. BPost leverancier g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en correcte levering. Wij zijn super tevreden over onze bestelling die wij de dag na de bestelling al thuis kregen geleverd. Wij vinden het een voordeel dat het pakket met Bpost werd verzonden... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(1.983)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geniale manier van verpakken

Geniale manier van verpakken van planten. Toch bij drukke periode's geen update-status van verzending of verdere info, terwijl op de website een snelle levering wordt geadverteerd. BPost leverancier ging ook de mist in door de dozen op zijkant of ondersteboven te leveren, terwijl op doos zelf 'this side up'-pijlen staan. Misschien kan dit nog iets meer aangeduid worden op de doos. Geleverde planten waren prima.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De grote lacatera's (white angels) zijn…

De grote lacatera's (white angels) zijn bijna compleet dood in tegenstelling tot de kleine en veel goedkopere die ik kocht. Ik hen ze toch gepland in de hoop dat ze alsnog schieten. Ben wel erg teleurgesteld met de aankoop.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinadvies

Antwoord van Tuinadvies

Beste Siegfried,
Mocht u twijfels hebben omtrent de kwaliteit en de groeikansen van uw ontvangen planten, dan vragen wij u graag om enkele foto's van desbetreffende planten naar onze klantendienst te sturen. Dan gaan we graag na of we u hierbij verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten, Team Tuinadvies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er zijn geen planten enkel pot met…

Er zijn geen planten enkel pot met potgrond. Wel een pot met een dode plant.

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinadvies

Antwoord van Tuinadvies

Beste Alexandra,
Mogen wij u vragen om enkele foto's van de levering door te sturen naar onze klantendienst? Dan kunnen wij nagaan hoe we u hierbij verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten, Team Tuinadvies

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

spijtig maar de Hydrangea Macrophylla…

spijtig maar de Hydrangea Macrophylla die amper maar 3 takken had, kwam toe met een gebroken tak ! (1 op 3 is wel erg)

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinadvies

Antwoord van Tuinadvies

Beste Raf,
We hebben u reeds via email gecontacteerd om u hierbij verder te helpen. We hopen dan ook dat we via deze weg tot een oplossing kunnen komen.
Vriendelijke groeten, Team Tuinadvies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb verschillende planten gekocht

Ik heb verschillende planten gekocht. De meeste waren mooi geleverd.

Echter heb ik pimpinella's gekocht aan 6,5 euro per stuk. Die zijn in hele slechte staat. Er zit amper een blaadje aan. Het lijkt alsof de stengels afgebeten zijn geweest, de aarde lag er half uit. Ik ben niets met die planten, het is totaal z'n geld niet waard. Kan ze ook niet uitplanten uit schrik dat ze helemaal kapot gaan.

Bij aankomst van de planten heb ik direct klacht ingediend met foto's. Ik hoor hier niets van. Week later krijg ik een automatische mail met de vraag of alles oké is. Dat ik moet mailen naar de klantendienst. Dit doe ik, weer geen antwoord. Wanneer ik probeer te bellen, geraak ik er niet door wegens 'te druk'.

Heel erg teleurgesteld van de klantendienst. Voel me totaal niet gehoord en opgelicht omdat ik zoveel geld heb betaald voor planten die het echt niet waard zijn.

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer