Tuinadvies Reviews 

De producten (planten, totaal 11st, 5st Verbena & 6st Prachtkaars, totaal ca eur 70,-) die wij geleverd hebben gekregen, voldeden exact aan de beschrijving op de website (oa grootte, cq potdiameter). Alles was keurig verpakt.

De levering was binnen 1,5 week thuis afgeleverd

Dank u wel tuinadvies mooie phlox planten netjes ingepakt. Heel erg bedankt .
Koop geruime tijd bij tuinadvies naar tevredenheid

De 10-liter gieter die ik nodig heb, heb ik hier besteld. De advertentietekst luidt: “Esschert Design metalen gieter ovaal 10 L.
Maar de inhoud is 8-9 liter. Misleidend. En onhandig, want ik heb regelmatig precies 10 liter nodig.

Ik was altijd tevreden tot nu. Ik heb ruimschoots geleden betaald en er een bevestiging van gekregen. Als ik vraag via mail hoe het zit bij de klantenservice, krijg ik geen reactie. Ondertussen heb ik beroep gedaan op het herroepingsrecht , ben benieuwd of ik de centen ook terug zal zien. Welke reactie ik van hier ook zou mogen krijgen… bezind eer ge begint…

Bestelling Tuinberging via Floralux;
De bestelling is snel geleverd, echter de kwaliteit van het product is heel slecht, voldoet totaal niet aan de verwachting welke op basis afbeelding een vertekend beeld geeft. Maar retoursturen is geen optie volgens het bedrijf. En ja het staat in de kleine lettertjes in de voorwaarden. Specifiek kan een tuinberging van het merk ABSCO niet retour gestuurd worden. Waarschijnlijk blijft er bij een retourvracht niets over van de constructie, zo zwak en teer is het namelijk wel. Maar als je zo met je klanten omgaat zullen dat er op basis van de service zeker niet meer worden.
👍
Het bedrijf is tot inkeer gekomen, jammer dat dit niet direct is geregeld. Maar goed eind goed al goed moeten we dan maar zeggen

Op 1 juli 2 vliegenvallen besteld. Ondertussen is het 24 juli en nog niks binnen. Geen pakketje en 30 euro weg. Mail gestuurd naar de klantendienst maar gewoon geen enkele reactie. Oplichting?

11 ballonplanten besteld voor 40 euro en krijg een paar sprietjes in een pot. Had toch beter naar het tuincentrum kunnen rijden dan had ik voor dat geld mooie bloeiende planten gekregen.
Best teleurgesteld in deze sprietjes.
Jammer dat ik hier geen foto's kan plaatsen want dit is werkelijk te triest voor woorden.

Het antwoord van tuinadvies.
Was dus de 1e en tevens laatste keer dat ik hier iets ga bestellen.
Als ik zaadjes plant had ik na 2 weken hetzelfde resultaat behaald.
Voelt als oplichters.

Dag Otto,

Bedankt voor je bericht. Helaas kunnen we het aantal knoppen niet garanderen daar deze verschilt bij elke bloem. Bij gepaste behandeling zal elke plant zich horen te uiten zoals deze ook geadverteerd staat. Daarnaast zijn de foto's die bijhorend zijn louter indicatief en beslissen het reële zicht van de plant niet. Deze plant is alleszins in goede staat, maar jong, en zal mits juiste verzorging dus opnieuw knoppen en bloemen dragen.

Met vriendelijke groeten, Cordialement, Kind Regards, Mit freundlichen Grüßen,
Ilya

Tuinadvies telefonisch niet bereikbaar elke dag opnieuw dezelfde “wij zijn vandaag Uitzonderlijk Gesloten “ als het uitzonderlijk staat voor elke dag na dag dan klinkt dit wel belachelijk.

Ik heb een verwarmde kweekbak besteld en gekregen. Deze was beschadigd en heb ik terug gestuurd. Dit is al 2 weken geleden. Ik hoor niks en als ik opbel krijg ik te horen dat ze nu niet op kunnen nemen op een behoorlijk ongeïnteresseerde manier. Heel jammer, dus wees gewaarschuwd als je hier iets besteld. Marie borgmeier zoals je hieronder kunt lezen hebben ze weer een retour biljet gestuurd. Ik heb dit product al 2 weken geleden teruggestuurd, heb dit ook aangegeven. En weer geen reaktie. . Dus wees gewaarschuwd,! Hé hé, eindelijk mijn geld terug . Lang geduurd, veel moeite voor moeten doen! Ik zal hier zeker niets neer kopen.

Ik heb graszaad besteld en onder de juiste omstandigheden ingezaaid: goed voorbereide kleigrond, verrijkt met DCM Vivimus Gazon, correct gezaaid, voldoende beregend, vrijwel geen onkruid — kortom, alles volgens het boekje. Desondanks is het zaad nauwelijks opgekomen. Op exact hetzelfde moment, met vergelijkbare omstandigheden en aanpak, is het gras bij mijn buren (met ander zaad) wél perfect opgekomen.

Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik een standaardreactie waarin meteen werd uitgegaan van fouten aan mijn kant. Geen enkele bereidheid om mee te denken, geen serieuze analyse, en vooral: geen enkele vorm van klantgerichtheid of compensatie. De afhandeling was kortaf en defensief.

Ik had meer verwacht van een bedrijf dat zich profileert met kwaliteit en professioneel tuinadvies. Op deze manier ontstaat weinig vertrouwen, en ik denk wel twee keer na voor ik hier opnieuw iets bestel.

Verschillende keren besteld. Laatst een bus vloeibare meststoffen gekocht. Was bij levering helaas uitgelopen. Gemeld en een nieuw pakket ontvangen.

Helaas zelf een verkeerd product besteld. Dit heb ik geretourneerd volgens de procedure die vermeld staat op de website. Nu drie weken verder is het erg stil en heb ik €53 nog niet ontvangen. De enige melding die ik krijg is dat de retourzending nog niet is verwerkt. Erg vreemd en vervelend

Mooie slakkenhuisjes, Werk erg goed met bier en op deze manier minder slakken in de tuin die de planten op eten of over straat lopen waar je dan instapt.

Heel prettige eerste kennismaking met dit bedrijf. Er was iets met mijn bestelling niet helemaal goed gegaan maar dit werd door Tuinadvies heel vlot en bijzonder klantvriendelijk opgelost. Klantenservice goed bereikbaar.

Heb kruiptijm besteld en werd geleverd in een afgesloten cartonnen doos, zonder luchtgaten ofzo. De plantjes hebben duidelijk een lange tijd in de doos gezeten! 1 van de vier had nog wat groen maar ik vrees dat ook deze zal doodgaan.
Weggesmeten geld dus!!

Geen kwekerij, maar tussenpersoon. Moeten planten verzamelen en als ze alles vrzameld hebben dan gaan ze versturen. Zag duidelijk dat de jonge plantjes te lang in plastic verpakking zaten. Krom gegroeid, bloemstengel afgebroken. Dag voor levering mailtje dat bestelde verbascum chaii niet door kwekerilj geleverd kon worden. Op de websitue nog steeds bestelbaar, maar voor andere prijs. 3 paarse verbascum besteld. 1 paarse, 1 rose en 1 mauve ontvangen.
We hebben geleerd dat we nooit meer bij Tuinadvies enige plant zullen bestellen.

Kreeg de bestelling 3 dagen eerder dan verwacht. De producten zien er goed uit. 1 ster minder voor de verpakking. De doos was wel 4 x zo groot dan nodig was geweest. Niet erg duurzaam wat je wel zou verwachten bij een bedrijf als dit.

Kalkwit goed verpakt omdat het hanteren via pakketdienst tot een stoffige catastrofe had kunnen leiden., dat en snel geleverd

3 planten besteld online (cistus salvifolius).
Bij ontvangst de planten onmiddellijk uitgepakt en water gegeven.
Twee van de drie plantjes bijna volledig verschrompeld en verwelkt. Slechts een in min of meer fatsoenlijke staat.
Ik kan je desgewenst een foto tonen van plantjes.
Dit is 40,50€ weggegooid geld.
Ik vrees dan ook dat dit mijn laatste bestelling is bij tuinadvies.