Tuinadvies Reviews 

Snelle levering van producten met hoogwaardige kwaliteit voor een goede prijs

Altijd top service bij Tuinadvies.

Klantenservice reageert gewoon niet... sinds 1 juli al 2x een mail gestuurd met een vraag.

Edit: ik heb geen bestelnummer het was een vraag voor ik een bestelling zou plaatsen.

Twee mooie Madison hoge rug tuinstoel kussens online gekocht, deze werden al de volgende dag geleverd door DHL. Alles prima. Deze winkel heeft ook een zeer goede klantenservice, emails met vragen werden direct vakkundig beantwoord door medewerker Faizal. Hier werken nog echte mensen en geen rare chatbots. Zeer tevreden, daarom 5 sterren beoordeling.

Prima, snel

Snelle en vakkundige levering.
Grote bloempot besteld, bij aflevering was ik niet thuis. Vervoerder heeft netjes contact met mij opgenomen en naar volle tevredenheid geregeld. Bloempot super mooi en goed verpakt.

Netjes verpakt, snel geleverd, en de producten voldoen aan de omschrijving. Aanrader dus :-)

De tuinafboording werd in 2 stevige dozen bezorgd. Echter…… ik was in de veronderstelling dat de ‘paaltjes’ rondom waren, het bleek echter om halve padltjes te gaan. Daarbij waren in beide dozen enkele delen afgescheurd (totaal 5 stuks). Ik ben dus niet tevreden. Heb ze wel verwerkt, het vooraanzicht is prima.

Snelle levering en de drukspuit is prima! Hiervoor een duurdere gehad en na een seizoen al stuk.

De bestelde produkten (nep uil en valk) waren snel geleverd. Deze producten dienen om eksters uit de tuin kwijt te raken en aangeschaft mede gelet op de op de site vermelde erg positieve beoordelingen.
Helaas hebben de eksters in mijn tuin deze beoordelingen niet gelezen! Ze vonden met name de uil erg interessant om van dichtbij te bekijken. Zonde van het geld dus, maar gelukkig waren de kosten niet al te hoog.
Ik vraag me in ieder geval af in hoeverre die postieve vermelde beoordelingen betrouwbaar zijn.

Mooie zaaitafel op poten
De zaagtafel op poten is erg praktisch
Het bijgeleverde materiaal zoals de spijkers was van mindere kwaliteit. Ook het binnenwerk (stof) was slordig op het hout gezet.

Keurig verpakt
Duidelijke communicatie over verzenden
Op de plantjes staat niet vermeld wat het is. Ik kreeg 9 geraniums, 4 en 5 van twee soorten, ze lijken alle 9 hetzelfde..

Via Belgische website 4 planten besteld (levering in België). Op dag van verzending mailtje dat er maar 1 voorradig is en de rest wordt terugbetaald. Vervelend, want ze zouden allemaal samen geplant worden. Ik stuur mail met nog wat vragen, komt geen antwoord.
Intussen is die ene plant geleverd, abominabel slecht verpakt, waardoor bijna alle takken zijn afgebroken! Geld noch moeite waard.

Voor 16.00 uur besteld, volgende werkdag in huis?
Om een lang verhaal kort te maken.
Planten werden 2 weken later geleverd in een miserabele toestand. Om die redenen moest ik mijn project afzeggen en ook nog nieuwe planten bestellen.
Telleurstelling en frustratie.
Ik ben genezen van tuinadvies.nl

Vorig jaar mei al eens een review geschreven dat dit bedrijf vroeger fantastisch was maar nu bedroevend slecht. Na een jaar dacht ik, ik probeer het nog een keer. 20 mei bestelling nr 2126656 geplaatst. Sinds 23 mei is de status "verzamelen van de bestelling". Op 30 mei een mailtje gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft. Vandaag, 7 juni 2024 nog steeds niets gehoord. Dit is dus nu echt de laatste keer dat ik iets bij dit bedrijf besteld heb. Waardeloos. Ik hoop dat ik mijn bestelling nog ga ontvangen of anders mijn geld terug krijg. Afwachten maar, want contact, ook telefonisch blijkt onmogelijk.

Planten te laat geleverd , maar dat is niet het ergste. Had alle planten besteld voor 4 borders, uiteindelijk krijg ik op het moment dat de planten al ter verzending klaar liggen, te horen via mail dat er planten niet leverbaar zijn, dit waren juist de planten die de border moesten maken… ik heb gelijk gereageerd, om de bestelling maar te annuleren, omdat ik er dan niks meer aan had. Hier werd in eerste instantie niet op gereageerd. Uiteindelijk nadat ik de planten gekregen had en een paar keer gemaild had, kreeg ik antwoord er werd niks opgelost. Zit nu met slechte planten, slechte kwaliteit en de border nu niet compleet is, de meeste en de mooiste planten zijn er niet!!! Als dit nu gelijk gemeld was (dat de planten er niet waren), had ik nog ergens anders kunnen kijken. Juist omdat ik deze planten alleen bij tuinadvies kon krijgen, bij hun besteld. Echt nooit meer … geen klantvriendelijkheid… geen goede service en slechte planten …

Super makkelijk bestellen, nette prijs, vlotte bezorging en top materiaal!

Duidelijk verkeerde planten geleverd. Men wilde ze niet omruilen voor de juiste. De kleur zou wel veranderen als ze op een ander plaats zouden staan. Paars zou dan veranderen in roze……????
Herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk. Planten vallen onder maatwerk???????

Makkelijke site en bestelling direct op maat geleverd