Prettig dat Tuur de optie biedt voor proefslapen, waardoor ik het aandurfde mijn nieuwe hoofdkussen online te bestellen. Gelukkig bevalt het kussen heel goed. Netjes verpakt, snel in huis, en slaapt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
een geweldig fijn kussen gekocht bij Tuur. Na vele teleurstellende andere merk kussens is dit kussen niet duur maar een kostbaar bezit. Geen nekpijn meer en lekker doorslapen. Heel blij mee.
na het bestellen van matras en topper bleek een andere website dit item ook aan te bieden aan een hogere korting. De medewerker van Tuur reageerde heel vlot op mijn vraag hoe ik hiermee om kon gaan. Z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had elke ochtend pijn aan mijn onderrug en schouders op mijn oude topper. Sinds ik de Tuur original topper heb, zijn deze pijnen verdwenen. Wat een verademing! Echt een geweldig product! Ik slaap o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Tuur®
Geschreven door het bedrijf
Tuur® is een Belgisch matrassenmerk dat slaap opnieuw benadert vanuit een zorgzaam en duurzaam perspectief. Elk product wordt met vakmanschap en oog voor detail ontworpen en geproduceerd in België. Daarbij staan comfort, gezondheid én het milieu centraal. Tuur® biedt een eerlijk alternatief voor wie bewust wil kiezen: voor natuurlijke materialen, lokale productie en een matras die écht het verschil maakt.
Waarom kiezen voor Tuur®?- Natuurlijke en duurzame materialen zoals natuurlatex, schapenwol en biologisch katoen die zorgen voor een gezond en ademend slaapklimaat.
- Lokaal en met zorg geproduceerd in België, in een korte keten met respect voor mens en milieu.
- Ergonomisch comfort, ontwikkeld met aandacht voor een correcte slaaphouding en optimale ondersteuning van het lichaam.
- Lange levensduur en tijdloos design, wat bijdraagt aan minder verspilling en een bewuste levensstijl.
Tuur® staat voor betrouwbaarheid en transparantie. We bouwen aan duurzame relaties – met onze klanten, medewerkers en leveranciers – en geloven in een toekomst waarin kwalitatieve nachtrust hand in hand gaat met ecologische verantwoordelijkheid.
Kies voor Tuur® en slaap met een gerust hart – natuurlijk, comfortabel en verantwoord.
De beloftes van Tuur aan u
Geschreven door het bedrijf
- Altijd 120 nachten proefslapen
- Door 5 minuten in en drukke en verlichte winkel op een matras te liggen, kan u onmogelijk weten of dit het ideale slaapcomfort is dat u zoekt. Probeer de Tuur® producten voor 120 nachten en maak de beslissing lekker thuis, wanneer u maar wilt.
- Tot 10 jaar garantie
- Bij Tuur® gebruiken we alleen maar de beste natuurlijke materialen. Op die manier zijn we zo zeker van onze producten, dat we een duurzaamheid tot 10 jaar kunnen garanderen zonder kwaliteitsverlies.
- Gratis verzending en retour
- Al onze producten worden gratis en snel naar u verzonden. De matrassen en boxsprings installeren we zelfs gratis tot in uw slaapkamer. Toch niet helemaal tevreden? Dan retourneert u gratis en makkelijk.
Contactgegevens
Noordlaan 2, 8520, Kuurne, België
- BE: 0800 79 240 / NL: 0800 48 48 484
- hello@tuur.shop
- tuur.shop
Shop nu met korting - mooie deals
4,6
Uitstekend
541 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Tuur®
Beste Rob
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het kussen heerlijk slaapt en dat de levering vlot verliep.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Snelle reactie bij vragen
Snelle reactie bij vragen. Topper voldoet volledig aan de verwachtingen. Goed product en prettige service.
11 maart 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Theo
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert en dat de topper volledig aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Een heerlijke matras van natuurlijke…
Een heerlijke matras van natuurlijke materialen gemaakt. De bevestiging na het bestellen, mag duidelijker maar uiteindelijk is alles keurig geleverd.
16 februari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste G M Walrave
Bedankt voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de matras en de natuurlijke materialen.
Dank ook voor uw opmerking over de bevestiging na het bestellen. Die feedback nemen we zeker mee om onze communicatie verder te verbeteren. Goed om te lezen dat de levering uiteindelijk vlot verlopen is.
Slaap Lekker
het Tuur Team
alles klaar en duidelijk georganiseerd
alles klaar en duidelijk georganiseerd, goed verpakt en geleverd.
3 maart 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Herman
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat alles duidelijk georganiseerd was en dat de levering goed verlopen is.
We wensen u veel comfortabele nachten toe met uw Tuur® product.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Voor mijn man en mij 2 verschillende…
Voor mijn man en mij 2 verschillende kussens besteld.
Snel ontvangen.
Beide waren we na 1 nacht gewend aan de kussens, dat heb ik nog nooit gehad!
Dikke aanrader dus!
18 februari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Carla
Bedankt voor jullie mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie allebei zo snel gewend waren aan jullie nieuwe kussen. Dat is precies waar we naar streven: ondersteuning die meteen goed aanvoelt.
Veel comfortabele nachten gewenst samen – en bedankt voor de aanrader!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Snelle service om weg te dromen
Snelle service van perfect product, na kennismaking op vakantie en noodzakelijke vervanging thuis slapen we heerlijk en dromen als op vakantie
17 februari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Thieu
Dank voor uw review
Wat fijn om te horen dat u thuis nu net zo heerlijk slaapt als op vakantie. Daar doen we het voor: dat gevoel van ontspannen in bed stappen en wegdromen.
We wensen u nog heel veel comfortabele nachten toe
Slaap Lekker
het Tuur Team
Prachtig bedframe en geen gekraak:)
Een prachtig bedframe en geen gekraak:)
Zeer goede service , snelle respons en duidelijk info verstrekt. Wij zijn zeer tevreden!
21 december 2025
Antwoord van Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw bedframe. Een stevig frame zonder gekraak draagt echt bij aan een rustige nachtrust, dus dat horen we graag.
Dank u ook voor uw mooie woorden over onze service. We vinden het belangrijk om snel en duidelijk te communiceren, zodat u met een gerust gevoel kunt genieten van uw aankoop.
We wensen u nog vele comfortabele nachten toe.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Aangezien ik het Tuur kussen nog maar…
Aangezien ik het Tuur kussen nog maar een paar dagen geleden heb ontvangen, kan ik nog niet echt een goed oordeel geven over hoe het bevalt.
Ik vind het nu nog te hard en niet prettig liggen, maar misschien is dat een kwestie van wennen.ik geef het dus nog even de tijd.
Ik heb bewust de zachtste uitvoering gekozen en daardoor zat ik aan het formaat 60x70 vast. In de praktijk blijkt dit kussen moeilijk in een kussensloop te passen van 60x70 omdat het wat groter is. Dat vond ik wel jammer.
Het kussen werd echt supersnel bezorgd en over de verpakking is ook goed nagedacht: een handige kartonnen doos met daarin het kussen verpakt in vloeipapier. Geen plastic, geen overbodige materialen. Klasse
De vier sterren zijn voor de bezorging en verpakking. Goed verzorgd allemaal.
Over het kussen zelf kan ik dus nog geen goed oordeel geven.
21 februari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Monique,
Bedankt voor uw review! Het is heel begrijpelijk dat een nieuw kussen in het begin wat steviger kan aanvoelen dan u gewend bent. Uw nek en schouders moeten zich vaak enkele dagen tot soms een paar weken aanpassen aan een nieuwe ondersteuning. We waarderen het dat u het kussen die tijd wilt geven.
Wat betreft het formaat 60x70: onze kussens worden bewust iets voller gevuld om voldoende ondersteuning te bieden. Daardoor kunnen ze in het begin wat strakker in een standaard sloop zitten. Vaak versoepelt na gebruik. Mocht u toch merken dat het niet prettig blijft, dan kijken we uiteraard graag met u mee naar een passende oplossing.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en de verpakking zonder plastic. We besteden hier veel zorg aan, zowel voor u als voor het milieu.
Geef het kussen gerust nog even de tijd. En mocht u vragen hebben of persoonlijk advies wensen, dan staan wij graag voor u klaar.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Aanrader om hier een fijne topper te bestellen
Het product werd netjes rond de geplande datum geleverd en ze reageren snel op een vraag over het product.
Het is een bedrijf die goed nadenkt over duurzaamheid.
2 februari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! Mooi om te horen dat uw bestelling correct en tijdig werd geleverd en dat u onze service als snel en duidelijk hebt ervaren. Dat vinden wij vanzelfsprekend.
Ook uw waardering voor onze duurzame aanpak betekent veel voor ons. We maken daarin bewuste keuzes, van materiaal tot productie.
We wensen u veel aangename nachten toe!
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Natuurlijke producten
Fijn bedrijf om bij te bestellen. Heb zowel matrassen als dekbedden gekocht. Alles voelt heerlijk aan. Het geeft een goed gevoel om op, en onder, natuurlijke producten te slapen.
8 februari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat zowel de matrassen als de dekbedden zo goed bevallen en heerlijk aanvoelen. Dat u het verschil ervaart van slapen op én onder natuurlijke materialen betekent veel voor ons.
We kiezen bewust voor hoogwaardige, natuurlijke grondstoffen die niet alleen comfort bieden, maar ook bijdragen aan een gezonde en rustige slaapomgeving. Dat dit u een goed gevoel geeft, is precies waar we het voor doen.
Wij wensen u nog vele comfortabele en ontspannen nachten toe.
Slaap lekker,
Het Tuur® team
Top Topper!
Bij de aankoop van een topper (1.80m x 2,10m) was alles TOP!
Zowel de overzichtelijke site, de opvolging door Tuur van de levering, en als laatste de prachtige topper
top product van een Belgisch bedrijf.
4 februari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Ronny,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat alles rond uw aankoop zo positief is verlopen: van de overzichtelijke website en de opvolging van de levering tot het comfort en de afwerking van de topper zelf. Het doet ons veel plezier dat u bewust kiest voor een kwalitatief Belgisch product.
Dank u voor het vertrouwen in Tuur®. We wensen u nog heel veel comfortabele en herstellende nachten toe.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Snelle bezorging, goed product
Supersnelle bezorging, product zoals beloofd, slaapt lekker
29 januari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Antonius,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de bezorging zo snel verliep, het product aan uw verwachtingen voldoet en dat u er heerlijk op slaapt. Dat is precies waar we naar streven.
We wensen u nog veel aangename nachten toe!
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Fijn matras maar lang vieze geur
Het matras slaapt stevig en voelt heel fijn aan de huid door de natuurlijke materialen vd tijk. Maar ondanks de asnbevolen 6-8 uur rusted alvorens erop te gaan slapen, blijft het matras stinken. Nu, na 10 dagen, nog steeds. Ik krijg er hoofdpijn en geirriteerde mond en neusslijmvliezen van. Ik ben het matras nu grondiger aan het luchten door het overdag de hele dag rechtop te zetten en ventileren. Hopelijk verdwijnt die geur nu snel.
2 februari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! We vinden het jammer om te lezen dat u hinder ondervindt van een aanhoudende geur en dat dit voor u klachten veroorzaakt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en nemen we zeer serieus. De gebruikte natuurlijke materialen kunnen in het begin een eigen geur hebben, maar dit mag geen overlast geven.
We hebben ondertussen contact met u opgenomen om dit samen rustig te bekijken en naar een passende oplossing te zoeken. Bedankt om dit te signaleren en om uw ervaring zo duidelijk te omschrijven.
We volgen dit graag verder met u op.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Tuur verkoopt kwalitatieve hoogstaande produkten die ook qua prijs kwaliteit interessant zijn!!
Hier worden kwalitatieve, prachtige produkten aangeboden. Ik heb veel merken en produkten vergeleken en de produkten van Tuur komen er kwalitiatief en qua prijs-kwaliteit verhouding zeer goed uit.
Bovendien is de informatievoorziening telefonisch zeer vriendelijk, professioneel en helpend.
Kortom, ik ben zeer tevreden!
29 januari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! Wat mooi om te lezen dat u bewust verschillende merken en producten heeft vergeleken en dat Tuur® daar zowel op kwaliteit als op prijs-kwaliteitverhouding positief uitkomt. Dat is een groot compliment voor ons.
Ook uw waardering voor de telefonische informatie en begeleiding doet ons veel plezier. Vriendelijk, professioneel en meedenkend advies vinden we essentieel.
We wensen u nog veel aangename nachten toe!
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Top Tuur Original
Heel tevreden met de vlotte levering van onze 2 Tuur Original latex matrassen. De matrassen liggen heel goed. We gebruiken de soft kant.
25 januari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! Wat mooi om te horen dat de levering vlot verliep en dat u zo tevreden bent over uw twee Tuur® Original latex matrassen. Fijn ook dat de soft kant voor u het juiste comfort biedt.
We wensen u nog heel veel comfortabele nachten toe.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Ok kussen
Goede kussen, alleen de hoes is heel moeilijk te verwijderen door een heel kleine ritssluiting. De latex vulling kruimelt door de hoes bewegen. Het is jammer, dat de maat opties zijn niet te breed. Voor mijn klein hoofd, 60×70 is een beetje te veel.
26 januari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het kussen als goed ervaart. We begrijpen uw opmerkingen over de hoes en de ritssluiting, en ook over het verwijderen van de vulling. Dat nemen we zeker mee als waardevolle feedback voor verdere productverbetering.
Wat betreft het formaat: comfort en ondersteuning zijn heel persoonlijk, en we begrijpen dat 60×70 cm voor een kleiner hoofd wat ruim kan aanvoelen. Bedankt om dit zo duidelijk te delen, zulke feedback helpt ons om ons aanbod verder af te stemmen op verschillende slaapvoorkeuren.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Als jij je gezondheid en slaap serieus…
Als jij je gezondheid en slaap serieus neemt is dit de sh*t die je wilt hebben.
22 januari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Wiljan,
Bedankt voor uw review! Mooi verwoord en fijn om te lezen dat u slaap en gezondheid zo bewust benadert. Het is precies waarvoor we onze producten ontwikkelen: natuurlijke materialen, goede ondersteuning en duurzaam comfort, zodat u elke nacht écht tot rust komt.
We wensen u nog veel aangename nachten toe!
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Goede Bereikbaarheid
Bereikbaarheid
De directe hulp aan de telefoon. Meedenken en oplossing aandragen. Gewoon een fijn contact met goede service . Goud waard 😊
23 januari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat u onze bereikbaarheid en telefonische ondersteuning zo positief ervaart. Meedenken en samen tot een oplossing komen vinden we vanzelfsprekend, en het is mooi om te horen dat dit voor u het verschil maakte.
Uw woorden zijn voor ons echt goud waard. Dank u voor het vertrouwen en het fijne contact.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Zeer snelle opvolging van retourproces!
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tuur®
Beste Ilse,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de opvolging van het retourproces snel en vlot verliep. Een duidelijke en zorgvuldige service vinden we erg belangrijk.
Met vriendelijke groeten,
Het Tuur®-Team
Heerlijk kussen
3 januari 2026
Antwoord van Tuur®
Beste Ellie,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het kussen als heerlijk ervaart. We wensen u nog veel comfortabele en ontspannen nachten toe.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.