ElectroTV Nederland Reviews 

261
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 143 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de ontzettend snelle en vriendelijke ondersteuning via WhatsApp, waardoor eventuele installatieproblemen direct en vakkundig worden opgelost zodat je binnen no-time weer online kunt genieten. Consumenten zijn erg blij met het ruime aanbod aan zenders, series en films, wat telkens weer zorgt voor volop onbezorgd kijkplezier. Sommige mensen waren ontevreden over de trage reactietijden bij bepaalde vragen en het soms volledig uitblijven van antwoorden op hun gestuurde e-mails. Reviewers merkten daarnaast op dat er af en toe vervelende technische storingen optreden, zoals haperend beeld of een programmagids die niet naar behoren werkt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service. Consumenten zijn uiterst tevreden over de snelle en... Toon meer

Response time

Klanten tonen veel waardering voor de snelle reactietijden en de behulpzaamheid van de klantenservice via... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren grote tevredenheid over de klantenservice en benadrukken dat ze snel bereikbaar zijn via... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve ervaringen met de user experience en prijzen het geweldige aanbod aan films... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en zijn erg tevreden over het ruime aanbod aan... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig team Ik ben 77 jaar oud en wil streamen aan de gang want je moet met je tijd meegaan Dan ben je voorzichtig want wat doe je verkeerd en wat zijn dan de gevolgen Het team geeft s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb nu een aantal maanden een abonnement en ben er nog steeds erg tevreden over. Ik kan alle kanalen ontvangen die ik wil en mocht ik een vraag hebben of er is een kleine storing dan word ik binnen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben klant sinds 2024 en super super tevreden met ze. Perfect beeld, en mocht er onverhoopt (normaal echt nooit) ergens een kleine storing optreden, dan verhelpt de after service het sneller dan je... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geprobeerd om abonnement af te sluiten maar er is iets mis met het betaalsysteem. Dit is al een ruim een week zo. Ik had gehoopt mezelf te kunnen abonneren op het de beste iptv service van Nederland... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. Televisiezender

Geschreven door het bedrijf

ElectroTV Nederland


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

261 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(261)

136 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BESTE IPTV

Service is snel en stabiel.. abonnementsgegevents meteen ontvangen en ze hebben me snel geholpen me installatie., zeker een aanrader!🙌👍

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo Nick,

Hartelijk dank voor uw mooie review en aanbeveling.

Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat u snel kon beginnen met kijken. Dat is precies de ervaring die we willen bieden.

Veel kijkplezier en als u ooit hulp nodig heeft, neem gerust contact met ons op.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer positieve ervaringen

zeer positieve ervaringen met deze aanbieder had al een tijdje niet meer gekeken. Wou graag weer kijken nieuwe instellingen nodig gelijk gefikst supersnel gereageerd en gelijk opgelost. Fijne club

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo Johan,

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.

Goed om te horen dat alles snel is opgelost en dat u weer zonder problemen kunt kijken. We proberen het altijd zo makkelijk mogelijk te maken.

Mocht u in de toekomst nog ergens tegenaan lopen, laat het ons gerust weten, we helpen u graag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gewoon een fijne ervaring

gewoon een fijne ervaring
alles ging snel en zonder problemen
de communicatie was duidelijk en ik kreeg meteen hulp wanneer nodig. geen gedoe of lange wachttijden, gewoon directe service die werkt zoals verwach.
zeker tevreden en voor herhalling vatbaar

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo Jhon,

Bedankt voor uw mooie review, dat waarderen we enorm.

Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat u tevreden bent over de communicatie en ondersteuning. Dat is precies wat we proberen te bieden.

Als u ooit hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe super tevreden

Tot nu toe super tevreden. Alles werkt zoals het hoort en hun team heeft me snel geholpen met de installatie via watsapp. Echt een aanrader!!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo Pascal,

Hartelijk dank voor uw mooie review.

Fijn om te horen dat alles stabiel werkt en dat u snel kon beginnen met kijken. Dat is precies waar we naar streven.

Veel kijkplezier en als u ooit hulp nodig heeft, laat het ons gerust weten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed en betaalbaar.

Zeer tevreden over hun.
Snelle vriendelijke service!
Voor mij geen reden om een andere aanbieder te zoeken.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo Raymond,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en dat u uw ervaring met ons deelt.

We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en ondersteuning. Dat waarderen wij enorm.

Mocht u ooit hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Ik ben zeer tevreden! Ze bieden snelle service en zijn duidelijk in hun communicatie. Daarnaast zijn ze makkelijk te bereiken als je vragen hebt. En de prijs is ook zeer goed! Kortom: top!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo,

Hartelijk dank voor uw mooie review en vriendelijke woorden.

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, communicatie en prijs. Daar doen we het voor.

Als u ooit vragen heeft of hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iptvmate abonnement

Ik heb via deze site een iptv abonnement afgesloten voor 1 jaar.
Ik ben zeer te spreken over de kwaliteit van de streams en het enorm grote aanbod van films series en tv kanalen.
De installatie is simpel gewoon de handleiding op de site volgen de app installeren en binnen 5 minuten kon ik alles bekijken.
Ik kan het iedereen aanraden die een iptv abonnement overweegt te nemen.
Theo de Wit

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super! Top service

Super!! Echt een geweldige service. Vond het installeren lastig, en ze helpen meteen. Contact is top! Aanrader!

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al een paar keer gemaild om te vragen…

Al een paar keer gemaild om te vragen of het mogelijk is in België

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo,
Wij proberen alle e-mails dezelfde dag nog te beantwoorden. Wij hebben uw e-mail al beantwoord, dus wilt u alstublieft uw inbox en ook uw spam- of ongewenste e-mailmap controleren, aangezien onze berichten daar soms terechtkomen.

Wat betreft uw vraag, ja, ons abonnement werkt zonder problemen in België.

Als u nog andere vragen heeft, kunt u ons gerust per e-mail contacteren. Wij helpen u graag verder.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heb een abonnement tot midden volgend…

Heb een abonnement tot midden volgend jaar op 2 schermen, nu ineens geen ingang meer om te kijken, vraag om hulp maar krijg herhaaldelijk geen reactie terug. Is nu dan de conclusie jammer van je geld??
Hoop toch op heel kort termijn reactie te krijgen heb een snelle reactie gehad blijkt dat zij een ander bedrijf zijn na controle en mij niet kunnen helpen blijft vreemd dat er schijnbaar 2 aanbieders met de zelfde naam .De aanbieder die ik dus heb reageert niet op mijn vragen en ik niet kan kijken
Deze aanbieder treft dus geen blaam en vroegen om de review aan te passen, bij deze
Eindresultaat is dat ik geen

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo,

Bedankt voor het aanpassen van uw review en voor de toelichting.

Na verder contact per e-mail hebben wij samen kunnen vaststellen dat het abonnement en de screenshots die u heeft doorgestuurd afkomstig zijn van een andere aanbieder en niet van IPTV Mate. Hierdoor konden wij u helaas niet verder helpen, aangezien wij geen toegang hebben tot abonnementen of systemen van andere providers.

Wij begrijpen goed dat dit voor verwarring en frustratie kan zorgen, vooral omdat ons Trustpilot-profiel goed zichtbaar is op Google, terwijl veel andere aanbieders geen reviewplatform hebben. Dit kan soms onduidelijkheid geven over bij welke aanbieder een abonnement is afgesloten. Deze situatie was dan ook het gevolg van een misverstand en staat los van onze service en ondersteuning.

Wij waarderen het dat u dit heeft verduidelijkt in uw review. Mocht u in de toekomst alsnog gebruik willen maken van IPTV Mate, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie

Geen reactie! Ook niet na 24uur.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Beste Abdel,

Dank je voor je bericht. Wij proberen altijd zo snel mogelijk te reageren, maar door de feestdagen (25 en 26 december) is helaas niet ons volledige team beschikbaar. Tijdens deze periode kan de reactietijd iets langer zijn, maar normaal reageren wij ook tijdens de feestdagen binnen maximaal 12 uur.

Daarnaast hebben wij helaas geen bestelling kunnen vinden op jouw naam. Mocht je een actief abonnement bij ons hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op via WhatsApp of stuur ons een e-mail naar support@iptvmate.com. Vergeet daarbij niet je naam te vermelden, zodat ons team je vraag zo snel mogelijk kan oppakken.

We helpen je graag verder en kijken ernaar uit om je te ondersteunen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

We hadden n aantal probleempjes, die we overigens zelf veroorzaakt hadden, maar die waren, na contact, snel opgelost. Hele fijne service.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geprobeerd om abonnement af te sluiten…

Geprobeerd om abonnement af te sluiten maar er is iets mis met het betaalsysteem. Dit is al een ruim een week zo. Ik had gehoopt mezelf te kunnen abonneren op het de beste iptv service van Nederland. Er is wel snel gereageerd op een mailtje van mij. Echter, dat dit zo lang moet duren geeft te denken. Jammer maar ik blijf hoop houden dat problemen snel worden opgelost.

Mailtje nu toch snel opgepakt en inmiddels is abonnement geregeld. Ik zal mijn waardering herzien.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo,

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het niet is gelukt om je abonnement af te sluiten. We kunnen je altijd direct helpen met het afronden van je bestelling, dus neem gerust contact met ons op via support@iptvmate.com of via WhatsApp (de gegevens vind je in onze berichten als je eerder contact met ons hebt gehad). We regelen je abonnement graag meteen voor je.

Als je nog steeds interesse hebt, helpen we je graag persoonlijk verder zodat alles soepel en correct wordt afgerond.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb 1 maand abonnement genomen omdat ze…

Heb 1 maand abonnement genomen omdat ze geen 24 test hebben. Breed content films en series wel meteen na installatie probleem met beeld en geluid niet syncroom lopen happering,freeze beeld en opeens geen vod inhoud meer. Daarover geappt duurt poos voor je reactie krijgt maar uiteindelijk wel verholpen. Probleem blijft wel steeds terugkeren en je moet echt langwachten op antwoord dat is minpunt. Maar Inmiddels contact gehad en ze hebben het netjes opgelost heb nu jaar abonnement afgesloten en dit alles ging snel en soepel en tot nu toe geen problemen meer gehad. Bedankt voor deze service

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo,

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal soepel is verlopen. Problemen met beeld en geluid komen meestal door de app of apparaatinstellingen, en we kunnen dit snel oplossen zodra we de details van je abonnement en installatie kunnen controleren. Als het nodig is, kunnen we ook een alternatieve abonnementsoptie aanbieden die mogelijk beter werkt voor jouw apparaat.

We doen ons best om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden, al kan het soms iets langer duren. Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op via WhatsApp of via support@iptvmate.com
, en vermeld daarbij je gebruikersnaam zodat we dit direct kunnen nakijken. We zorgen er graag voor dat alles weer goed werkt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reactie

Ik heb een paar keer een e-mail verzonden,er moet nu nog op gereageerd worden
Het is angstig stil.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo,

Bedankt voor je review. We beantwoorden alle e-mails binnen 24 uur en bieden daarnaast ook ondersteuning via WhatsApp voor alle klanten met een actief abonnement.

We hebben inmiddels op je e-mails gereageerd, maar het lijkt erop dat we nog geen reactie van jou hebben ontvangen. Wil je je inbox en je spammap even controleren? Soms komen onze berichten daar terecht.

Als je nog hulp nodig hebt, kun je ons gerust opnieuw een bericht sturen via e-mail of WhatsApp. We helpen je graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bar slechte ondersteuning

Na zeer snelle hulp mijn abonnement online gekregen. Live tv en series doen het perfect maar zodra ik een film wil kijken wordt ik eruit gegooid of zijn er geen films om te selecteren. Nadat ik gevraagd heb bij ondersteuning hoe dit mogelijk is en wat ik eraan kan doen? Zit ik nu nog steeds op een antwoord te wachten. Ook na 24 uur de vraag nog eens te herhalen blijft ondersteuning mij een antwoord verschuldigd.

Erg jammer dat ik een 2/3 van mijn abonnement maar kan gebruiken en ondersteuning niet de ondersteuning geeft die het belooft.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo,

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We beantwoorden normaal gesproken alle e-mails binnen 24 uur en via WhatsApp helpen we klanten dezelfde dag, zodat problemen snel opgelost kunnen worden.

Neem alsjeblieft contact met ons op via WhatsApp of reageer op de Trustpilot-uitnodiging die we hebben gestuurd, zodat we je bestelling kunnen terugvinden en je direct verder kunnen helpen.

Het probleem dat je beschrijft is meestal app-gerelateerd. Sommige apps kunnen niet goed omgaan met de volledige hoeveelheid content. In dat geval verwijderen we een paar buitenlandse zendergroepen, waardoor alles weer soepel werkt. Dit is een eenvoudige en snelle oplossing, en we helpen je hier graag bij.

We staan altijd klaar om te helpen en doen ons best om ervoor te zorgen dat alles weer perfect werkt.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer