ElectroTV Nederland Reviews 

261
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 143 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de ontzettend snelle en vriendelijke ondersteuning via WhatsApp, waardoor eventuele installatieproblemen direct en vakkundig worden opgelost zodat je binnen no-time weer online kunt genieten. Consumenten zijn erg blij met het ruime aanbod aan zenders, series en films, wat telkens weer zorgt voor volop onbezorgd kijkplezier. Sommige mensen waren ontevreden over de trage reactietijden bij bepaalde vragen en het soms volledig uitblijven van antwoorden op hun gestuurde e-mails. Reviewers merkten daarnaast op dat er af en toe vervelende technische storingen optreden, zoals haperend beeld of een programmagids die niet naar behoren werkt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service. Consumenten zijn uiterst tevreden over de snelle en... Toon meer

Response time

Klanten tonen veel waardering voor de snelle reactietijden en de behulpzaamheid van de klantenservice via... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren grote tevredenheid over de klantenservice en benadrukken dat ze snel bereikbaar zijn via... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve ervaringen met de user experience en prijzen het geweldige aanbod aan films... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en zijn erg tevreden over het ruime aanbod aan... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig team Ik ben 77 jaar oud en wil streamen aan de gang want je moet met je tijd meegaan Dan ben je voorzichtig want wat doe je verkeerd en wat zijn dan de gevolgen Het team geeft s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb nu een aantal maanden een abonnement en ben er nog steeds erg tevreden over. Ik kan alle kanalen ontvangen die ik wil en mocht ik een vraag hebben of er is een kleine storing dan word ik binnen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben klant sinds 2024 en super super tevreden met ze. Perfect beeld, en mocht er onverhoopt (normaal echt nooit) ergens een kleine storing optreden, dan verhelpt de after service het sneller dan je... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geprobeerd om abonnement af te sluiten maar er is iets mis met het betaalsysteem. Dit is al een ruim een week zo. Ik had gehoopt mezelf te kunnen abonneren op het de beste iptv service van Nederland... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. Televisiezender

Geschreven door het bedrijf

ElectroTV Nederland


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

261 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(261)

136 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absoluut 5 sterren waard!!!

Ik kan niet anders zeggen dan een bedrijf wat goede en snelle service verleend ze denken met je mee en doen er alles aan om tot een oplossing te komen en die oplossing heb ik iedere keer gehad!!! Absoluut 5 sterren waard!!!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Reageren laat

Ik heb een verlenging van een jaar besteld. Een mail gekregen dat het succesvol verlengd was, maar het werkt niet. 2x een mail gestuurd, maar totaal geen reactie hierop gekregen. Daarna het contactformulier ingevuld. Ook hierop geen reactie gekregen. 70 euro kwijt en geen beeld.

Update: Na een week een excuus mail gehad en is het in orde gebracht.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk

Heel goed team wat er achter zit .zijn erg behulp zaam.je kan ze mailen over vragen en geven altijd een goede oplossing of alternatief.van je problemen.zeer tevreden .

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend fijne service

Ontzettend fijne service, ze reageren erg snel bij vragen en de app is echt geweldig, geen vastlopers meer en ontzettend veel keuze uit kanalen, voor mij is dat Sport, alles is te vinden en kijken.
Dikke pluim voor dit bedrijf 👍

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waardeloze app

Ik heb 3 maanden abonnement genomen van dit bedrijf. Installeren ging heel spoel, alle zenders werken gewoon volgens 8K beeldkwaliteit. Maar als je naar een zender kijkt gaat het geluid vanzelf naar nul, als je naar een zender kijkt gaat het vanzelf naar een andere zender, vaak lopen de zenders vast. Als mijn abonnement van 3 maanden afloopt ga ik het niet meer verlengen. Ik ga toch voor een kastje, want de app crasht steeds.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt.

We willen graag verduidelijken dat wij alleen het IPTV abonnement leveren. De werking en prestaties van de app die je gebruikt staan volledig los van onze dienst. De problemen die je beschrijft zijn typische app-gerelateerde issues die kunnen ontstaan wanneer een app niet volledig compatibel is met een bepaalde Smart TV. Dit kan leiden tot vastlopers, wegvallend geluid of automatische kanaalwisselingen. Deze problemen worden dus niet veroorzaakt door het abonnement of de kwaliteit van onze service, maar door de app zelf.

We helpen je uiteraard graag verder. Neem gerust contact met ons op via e-mail of WhatsApp, dan adviseren we je graag over een betere app of eventueel een IPTV box voor een stabiele en soepele kijkervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een fantastiche ervaring

Het was een fantastiche ervaring, ik had in het begin inlog problemen en moest met creditkaart betalen wat ik niet heb ze hebben alles voor mij opgelost snelle reacties elke keer echt zeer behulpzaam een aanrader dit bedrijf echt.
Groetjes julian

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Snelle reactie, zeer fijne klantenservice service. Ze activeren een betaalde app gratis voor jou bij een jaar abonnement.
Zeer scherpe prijzen, helemaal als je meerdere apparaten tegelijkertijd wil.
Zeker een aanrader!

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Terug in orde

Sinds gisteren niets nu nog
Update, het werkt wel maar op lingo films of séries bekijken lukt niet , beeld vertraging. Terwijl internet perfect werkt . Andere Playlist en werken wel goed . Dus moet het bij jullie liggen. Bij jurassic Park was het ook bingo . Komt er no stream .
UPDATE 25 NOVEMBER. DE SERVICE WERKT TERUG PRIMA . CHANNELS ZIJN TERUG BESCHIKBAAR. ZIJN WEL ENKELE FILMS WAAR WEL BEELD IS EN GEEN GELUID . EN IK HEB 3 IBOPLAYERS , PLUS IBOBOX . DUS DAT IS HET ENIGE MINPUNTJE. ALLES WERKT VERDER GOED NU . EN KAN JE DE ANIMÉ SECTIE WAT VERGROTEN, ENG DUB . VEEL MENSEN ZOEKEN ACHTER IPTV PROVIDER MET GROTE ANIMÉ BIB .

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo, Bedankt voor je review.

Jammer om te horen dat het niet werkt zoals verwacht. We kijken dit graag voor je na om het probleem op te lossen. Neem rechtstreeks contact met ons op via support@iptvmate.nl
of via WhatsApp (de gegevens vind je in je bestelmail), dan controleert ons team je account en helpen we je zo snel mogelijk verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben erg tevreden over dit bedrijf

Ben erg tevreden over dit bedrijf. Ze reageren ontzettend snel als je vragen stelt op de app en blijven net zo lang reageren totdat het probleem is opgelost. Ook nog vriendelijk geprijsd. Kortom: zeker een aanrader!

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Bedankt voor je fantastische review! We zijn heel blij dat je tevreden bent en dat ons team je snel heeft kunnen helpen. Als je ooit nog iets nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Live tv is prima, catchup en EPG steeds vaker niet beschikbaar

Wat betreft de beeldkwaliteit van live programma's is het allemaal dik voor elkaar. Waar steeds vaker problemen lijken te ontstaan, is met de EPG en de terugkijk-opties. Ik was altijd tevreden, maar omdat ik nu geen antwoord meer krijg op de verstuurde mails, zal het zo moeten...
De laatste weken steeds vaker geen EPG beschikbaar, en ook zijn nu geen programma's meer terug te kijken na drie dagen met de catch-up (inhaal) functie. Overigens kan dat dan voor sommige programma's weer wel via de tab "Shows", maar dat geldt niet voor alle programma's. Eerst kreeg ik nog ongeveer direct een reactie via de mail, maar nu, na drie dagen achtereen een foto doorgestuurd te hebben van verschillende foutmeldingen op het scherm, blijft het (helaas) akelig steeds aan de overkant en is er geen oplossing geboden....
Oh ja, het ligt niet aan de player want zelfs in de aanbevolen bio Pro Player is er op die momenten geen EPG beschikt, en werkt de optie "inhalen" van opgenomen programma's daar eveneens niet..

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Hallo,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de live tv. We doen er alles aan om alle functies voor al onze klanten goed te laten werken. We beantwoorden e-mails zo snel mogelijk, meestal binnen 3 uur, en bieden daarnaast directe hulp via WhatsApp zodat problemen extra snel opgelost kunnen worden.

Je kunt ons bereiken via support@iptvmate.nl, via WhatsApp met het nummer dat je in je bestelgegevens vindt, of door te reageren op onze Trustpilot-uitnodiging met je bestelgegevens. We kijken je situatie graag persoonlijk na en zorgen ervoor dat alles weer naar wens werkt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service

Zeer tevreden over de geleverde service, waarbij de snelle reactietijden en behulpzaamheid van de klantenservice. De kwaliteit van de zenders en content zijn uitstekend, met stabiele verbindingen en geen buffering problemen. Kortom top!!

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Bedankt voor je fantastische review! We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit en stabiliteit van onze service. Jouw tevredenheid betekent veel voor ons, en we staan altijd voor je klaar als je iets nodig hebt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt super goed voor een eerlijke…

Werkt super goed voor een eerlijke prijs . Mocht je problemen hebben lossen ze het op via de app. Reageren snel (kunnen sommigen bedrijven een voorbeeld aan nemen ) al met al super positieve ervaring ga zo door .

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ElectroTV Nederland

Antwoord van ElectroTV Nederland

Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je tevreden bent met de service en dat ons supportteam je snel heeft kunnen helpen wanneer dat nodig was. We waarderen je vriendelijke woorden en het vertrouwen in ons enorm.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer